Comparando o sucesso do marketing por e-mail com outros canais de marketing

Qual é o marketing digital e / ou estratégia de publicidade mais eficaz?

Essa é uma pergunta que os profissionais de marketing têm se perguntado desde a primeira vez que a Internet se tornou conhecida como o principal impulsionador do sucesso de marketing.

E, embora existam muitos fatores que determinam o sucesso geral de uma campanha de marketing e / ou publicidade, ficou claro que uma estratégia se separou do pacote.

Essa estratégia é o marketing por email.

Como o marketing por email é mais eficaz do que outros canais de marketing e publicidade?

Para a maioria das organizações, o verdadeiro valor de uma estratégia de marketing é determinado pelo ROI que ela fornece.

De acordo com um estudo da VentureBeat, o marketing por email gera US $ 38 em ROI para cada US $ 1 gasto.

Esse número coloca o e-marketing à frente de qualquer outra estratégia potencial de marketing digital e publicidade utilizada por organizações em todo o mundo.

Em comparação, vamos dar uma olhada em alguns números de retorno do investimento oferecidos por outras estratégias populares de marketing digital:

• Marketing de conteúdo. Embora isso seja difícil de medir, o guru do marketing de conteúdo Neil Patel estimou que alcançou US $ 10 em ROI para cada US $ 1 gasto na criação de um ótimo conteúdo.
• Marketing de mídia social. De acordo com uma pesquisa da SmartInsights, apenas 20% das empresas acham que o marketing de mídia social gera um alto ROI. Além disso, a pesquisa descobriu que apenas 48% dos profissionais de marketing estavam confiantes de que as mídias sociais proporcionavam algum ROI.
• Pesquisa paga. O ROI da pesquisa paga varia muito dependendo do setor, embora o WordStream tenha produzido um estudo mostrando que o custo por ação médio no Adwords é de US $ 59,18 para pesquisa e mais de US $ 60 para exibição.

Como você pode ver, o e-marketing supera significativamente todas as três estratégias listadas acima.

Mas atingir o nível surpreendente de ROI fornecido por e-mail não acontece apenas porque sua organização decide utilizar serviços de marketing por e-mail.

Para atingir esse nível de ROI, ou mesmo ultrapassá-lo, existem algumas táticas nas quais você precisa se concentrar.

As 3 táticas que levam ao sucesso do marketing por e-mail

Embora haja muitos fatores que influenciam o sucesso do e-marketing, algumas táticas provaram ter o impacto mais significativo. Eles incluem:

1. Segmentação
2. Personalização
3. Automação

Felizmente, muitos serviços de marketing por e-mail fornecem ferramentas para ajudá-lo a maximizar o potencial de cada uma dessas táticas.

1. Segmentação

De acordo com a Data & Marketing Association, as campanhas de e-mail segmentadas resultam em um aumento de 760% na receita em comparação com uma campanha única.

E embora faça sentido que a segmentação leve a maiores taxas de conversão e sucesso, 760% é um número impressionante que deixa claro que a segmentação é uma necessidade.

A razão para isso é simples.

Ao segmentar sua lista de e-mail em grupos específicos, você pode direcionar melhor seus assinantes de uma forma que os faça sentir como se você estivesse falando diretamente com eles enquanto satisfaz seus desejos e necessidades exclusivos.

2. Personalização

As linhas de assunto personalizadas aumentaram as taxas de abertura de e-mail em 50%.

Mas incluir um nome em uma linha de assunto não é a única maneira de se comprometer com a personalização por e-mail.

Como descreve a colaboradora do KissMetrics, Emma O'Neill, existem várias outras técnicas que você pode utilizar.

Eles incluem:

• Faça perguntas específicas relacionadas às ações realizadas pelo assinante.
• Desenvolva várias personas de clientes para entender melhor o comportamento dos assinantes.
• Use fatores de localização e tempo a seu favor.
• Utilize a automação de marketing para criar e-mails de gatilho comportamentais automatizados.

Embora o uso da personalização em suas linhas de assunto possa levar a taxas de abertura mais altas, as técnicas acima podem produzir o aumento das taxas de cliques e de conversão que levam ao verdadeiro sucesso do marketing por email.

3. Automação

Como Marketo descreveu em seu e-book sobre Estratégias para Sustentar o Sucesso , 91% dos profissionais de marketing bem-sucedidos dizem que a automação de marketing é “muito importante” para o sucesso geral de suas estratégias de marketing.

A automação é particularmente importante no mundo do marketing por e-mail, já que a HubSpot identificou que e-mails relevantes enviados por meio de software de automação de marketing geram 18 vezes mais receita do que aqueles enviados por e-mail.

O ponto importante a tirar dessas estatísticas é simples - ao identificar os serviços de marketing por e-mail em potencial a serem usados, certifique-se de estar aprimorando as plataformas que oferecem ferramentas de automação avançadas.

Combinando Segmentação, Personalização e Automação

Quando combinadas corretamente, as três técnicas descritas acima fornecem uma combinação poderosa capaz de ajudá-lo a alcançar, ou até mesmo exceder, o ROI de $ 38 a $ 1 que o e-marketing oferece.

É importante, no entanto, que eles sejam vistos como uma equipe de técnicas que precisam funcionar em conjunto.

Usar cada um individualmente pode certamente levar ao sucesso, mas combiná-los de forma eficaz é onde reside o verdadeiro potencial.

Uso de marketing por e-mail com outras estratégias de marketing

Da mesma forma que o e-marketing funciona melhor quando as técnicas descritas acima são usadas em uníssono, o e-marketing é mais bem-sucedido quando utilizado em combinação com outras estratégias de marketing.

Isso é especialmente verdadeiro quando você trabalha para construir sua lista de e-mail. Afinal, será extremamente difícil alcançar o sucesso por e-mail se você não tiver uma lista para segmentar.

Para obter o máximo de seus esforços de email, você deseja projetar suas estratégias de marketing de conteúdo, marketing de mídia social e marketing por email para trabalhar em harmonia.

Algumas estratégias para fazer esse trabalho podem incluir:

• Use seus e-mails como uma forma de distribuir conteúdo direcionado às pessoas certas no momento certo.
• Use as mídias sociais e seu blog como uma forma de incentivar os visitantes a se inscreverem em sua lista de e-mail.
• Use as mídias sociais para criar personas de clientes que podem ajudá-lo a segmentar e personalizar melhor seus e-mails.

Trazendo tudo de uma vez

É difícil argumentar o poder que o marketing por email tem quando se trata do ROI que ele pode fornecer para o seu negócio.

Mas para realmente maximizar seu potencial, é importante que você permita que suas técnicas e estratégias de marketing trabalhem juntas como uma equipe.

E você? De que maneiras você combinou o marketing por e-mail com outras estratégias de marketing para maximizar o ROI fornecido à sua empresa?