Liberte-se do marketing B2B: Nicole Brady, da SAHM, analisa a importância da empatia para alcançar seu nicho

Por mais de uma década, nossa equipe do TopRank Marketing promoveu uma forte comunidade de influenciadores líderes, desenvolvendo relacionamentos próximos com especialistas no assunto em uma ampla variedade de setores.

Quando se trata de marketing de influenciadores B2B, é natural se perguntar como um influenciador do setor realmente se parece?

Em nossa terceira temporada de entrevistas em vídeo Break Free B2B Marketing, continuamos conversas aprofundadas com uma seleção dos principais influenciadores B2B e analisamos de perto as questões sobre as quais cada especialista é influente em seu próprio setor.

Cada influenciador B2B de sucesso tem uma mistura rara dos 5 Ps – proficiência, personalidade, publicação, promoção e popularidade – como nosso CEO Lee Odden descreveu em “5 principais características dos melhores influenciadores B2B”.

Apresentando todas essas qualidades e muito mais está Nicole Brady, editora da SAHM Reviews, que temos o prazer de apresentar hoje.

De acordo com um estudo feito pelo G2, 92% dos compradores B2B são mais propensos a comprar depois de ler uma avaliação confiável. Um estudo diferente nos diz que 91% dos clientes entre 18 e 34 anos confiam em avaliações online tanto quanto confiariam em uma recomendação pessoal. Para encurtar a história: os compradores se preocupam com as avaliações, sejam elas uma empresa ou um consumidor individual.

Algumas pessoas entendem isso mais do que outras. Uma dessas pessoas é Nicole Brady. Nicole Brady é a fundadora e a força por trás do SAHMReviews.com, um site de sucesso conhecido por suas envolventes análises de produtos e serviços baseadas em histórias. Saber como explorar histórias e encontrar suas próprias técnicas de narrativa de nicho são habilidades essenciais para qualquer profissional de marketing B2B, e é por isso que convidamos Nicole para falar conosco no episódio de hoje da nossa série de vídeos de marketing B2B Break Free.

Break Free B2B Entrevista com Nicole Brady

Se você estiver interessado em conferir uma parte específica da discussão, você pode encontrar um breve resumo geral abaixo, bem como alguns trechos que se destacaram para nós.

• 1:15 – Introdução a Nicole
• 2:38 – Construindo empatia e confiança com o público
• 4:12 – O que são avaliações baseadas em histórias e por que elas são importantes?
• 7:15 – Sinais de progresso no espaço de Nicole – e para onde as coisas estão indo
• 12:12 – Por que as avaliações individuais são mais impactantes do que o conteúdo da marca?
• 15:22 – Qual a importância da tecnologia e do pensamento fora da caixa para os consumidores?
• 19:16 – Você cria jogos de tabuleiro?! Conte-nos mais!
• 25:43 – O que você vê como as principais qualidades que tornam algo divertido?
• 28:08 – Como Nicole encontrou seu nicho e que conselho ela dá para outras pessoas em uma jornada semelhante?
• 30:40 – Dicas para marcas que trabalham com influenciadores
• 34:02 – Que conselho você daria aos profissionais de marketing B2B que desejam se libertar?
• 36:04 – Como entrar em contato com Nicole

Nick: Se você tentar antecipar um ano, como você imagina o espaço em que está trabalhando? O que você acha que vai mudar? E qual você acha que é a principal linha de tendência que vai levar isso adiante?

Nicole: Acho que daqui para frente, as pessoas estão percebendo a importância não apenas da tecnologia e da integração dessa tecnologia, sejam as empresas que podem fazer coleta na calçada, as pessoas não podem entrar em seus negócios, mas ainda estão poder funcionar no comércio eletrônico, no aprendizado digital, e você tem muito aprendizado à distância e teletrabalho. Acho que as empresas vão ter que abraçar todas essas coisas ao longo do próximo ano, o que causou reveses este ano. Acho que a gente estava mais preparado com o teletrabalho, com o ensino a distância, e estava mais preparado para essas coisas? Acho que toda essa quarentena que tivemos não teria sido um problema tão grande para nossa economia. Acho que, no próximo ano, é realmente para isso que as pessoas terão que se adaptar - encontrar maneiras de pensar fora da caixa e maneiras diferentes de se envolver com seus consumidores, seja nas mídias sociais, permitindo que eles comprem por meio de redes sociais. mídia, permitindo que eles usem a coleta na calçada ou o que quer que seja, e encontrando maneiras de fazer as coisas sem que as pessoas entrem pela porta, ou mesmo tradicionalmente, do jeito que eles estão fazendo, acho que temos que realmente olhar para fora do caixa e encontrar novos caminhos.

Nick: O que você acha que torna o conteúdo desse terceiro indivíduo, um influenciador ou até mesmo um consumidor que faz uma avaliação do produto? O que torna isso muito mais poderoso do que o conteúdo da marca?

Nicole: Porque é real. É alguém que está compartilhando suas opiniões. Não é roteirizado. Não é um comercial. E eu acho que essa é uma das coisas que, se você está contratando criadores de conteúdo ou influenciadores: não os prenda e diga que você pode ou não dizer algo, você precisa apenas dar a eles liberdade. Eles são criativos, são indivíduos criativos. É por isso que eles têm um público fantástico. Normalmente, é por isso que você sabe sobre eles, você sabe. Basta dizer: “Faça o que você quer”. Se uma empresa chega e diz: "Ei, aqui estão esses ingredientes, crie uma receita", e você está indo para alguém que é bom em criar receitas, você não quer dizer oh, a propósito, nós queremos ser isso, isso e isso. Você não quer dizer isso, você quer dar-lhes a informação.

Fique de olho no TopRank Marketing Blog e assine nosso Confira também os episódios da 1ª e 2ª temporada.

Leve seu marketing B2B a novos patamares, conferindo os episódios anteriores da 3ª temporada de Break Free B2B Marketing:

• Episódio 1: Kevin L. Jackson, GC GlobalNet — O futuro da computação em nuvem
• Episódio 2: Tim Crawford, AVOA – O Novo Normal
• Episódio 3: Oliver Christie, PertexaHealthTech – O Futuro da Inteligência Artificial
• Episódio 4: Liam McIvor Martin, Doutor do Tempo – Tendências no Trabalho Remoto
• Episódio 5: Sarah Barnes-Humphrey, SHIPZ – O Futuro da Cadeia de Suprimentos
• Episódio 6: Eric Vanberburg, TCDI – A mudança no cenário de segurança cibernética