Como testar linhas de assunto de e-mail

Assim como quando você foi convidado para um encontro com os cachorros e os grandes nomes da sociedade. Nesse encontro, você conheceria pessoas importantes que podem ajudar a construir ou arruinar sua carreira. Você precisa estar no seu melhor e se vestir da melhor maneira.

Você testa várias roupas diferentes para garantir que obtém a roupa perfeita. Isso é quase o mesmo que testar o e-mail selecionando boas linhas de assunto. Essas coisas trazem benefícios, por isso é importante que você faça um teste, pois elas têm suas vantagens óbvias.

Leia para saber mais sobre:

• A importância das linhas de assunto do email
• Escolha do seu segmento de público
• Tome uma decisão sobre qual aspecto testar
• Teste uma parte da sua lista
• Análise de todos os dados
• Não pare o seu processo de teste

Em primeiro lugar, antes de começarmos, devemos dar uma olhada em por que as linhas de assunto do e-mail são importantes.

A importância das linhas de assunto do email

Como profissional de marketing, você sabe como é vital criar um assunto de e-mail forte e cativante. Isso ajuda muito a conquistar o seu público em primeiro lugar. No entanto, você precisa entender como tornar seu e-mail dinâmico em todas as áreas e também no assunto.

Normalmente, as pessoas recebem toneladas de e-mails diariamente e uma linha de assunto atraente leva uma pessoa a decidir se deseja ou não abrir o e-mail (saiba mais sobre a taxa de abertura em nosso artigo 11 dicas essenciais para aumentar sua taxa de abertura de marketing por e-mail). Isso significa que muitas coisas estão sendo determinadas pelas linhas de assunto do e-mail.

Você não pode simplesmente esperar confiar no instinto ou na intuição. Você precisa reunir o máximo de informações, fazer pesquisas suficientes. Você também precisaria testar as linhas de assunto para saber que tipo chama a atenção do seu público o suficiente para fazê-los ler as mensagens. Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode testar as linhas de assunto de seu e-mail.

Escolha do seu segmento de público

Uma coisa que você deve saber é que nunca pode agradar a todos, por isso nunca deve tentar. Você não precisa obter a linha mais exclusiva já usada, mas é para você tentar obter linhas de assunto que fluam bem com seu público e clientes exclusivos. Uma maneira de conseguir isso é almejar um segmento de público específico.

Alguém executando uma campanha para uma eleição escolar ou qualquer coisa do tipo precisaria enviar mensagens para seus vários tipos de público. Ele pode querer dirigir-se a alguns alunos que precisam de empréstimos e outro a pais preocupados. Esses e-mails não podem ter a mesma linha de assunto e seria melhor enviar um tipo de e-mail para aqueles que precisam de empréstimos estudantis. Outro tipo, para aqueles pais preocupados.

Você precisa pensar sobre o tipo que mais fala ao seu segmento de público e, em seguida, fazer um brainstorm para obter essas linhas de assunto.

Você pode segmentar seus clientes de acordo com:

• Era
• Renda
• Localização geográfica
• Profissão
• Item comprado anteriormente

E muito mais. O método com o qual você usa para segmentar seus clientes varia e depende muito do seu tempo de trabalho / produto ou serviço prestado e da sua clientela.

Tome uma decisão sobre qual aspecto testar

Às vezes, pode-se ter aquela febre do teste dividido e depois sentir vontade de testar cada linha de assunto que encontrar. A melhor maneira de obter um resultado preciso é por meio do teste A / B da linha de assunto. Tente resistir ao impulso de fazer tudo ao mesmo tempo.

Ao testar, há algumas coisas que você deve verificar, pois desempenham um papel importante em ajudá-lo a obter o resultado desejado. Você deve sempre verificar:

• A personalização
• Comprimento
• Palavra
• Design ou estilo

Esses quatro atributos afetam a perspectiva de sua linha de assunto e desempenham um papel em determinar se eles são atraentes, cativantes ou não.

Personalização

A personalização tem a ver principalmente com a intimidade de sua relação com seu cliente. Muitas empresas acham que personalização é “Prezado [INSIRA O NOME AQUI]”, mas vai além disso.

Vai ao encontro das ações anteriores do referido cliente, indicando promoções ou coisas publicitárias que estão disponíveis na localização geral do referido cliente, etc. Esta forma de personalização constrói um relacionamento com o cliente, dando-lhe uma sensação de 'oh, na verdade importa para essas pessoas, elas estão interessadas em quem eu sou '.

Comprimento

Uma linha de assunto deve ser longa o suficiente para transmitir uma mensagem e curta o suficiente para não entediar os leitores.

Palavra

Ninguém gosta de vocabulário desnecessário e ninguém vai abrir um dicionário para entender uma linha de assunto, a menos que seja da palavra do clube do mês. O assunto do seu e-mail deve ser entendido por um leigo, mas não pegajoso.

Design ou estilo

Muitos estrategistas de marketing por e-mail acreditam que as fontes criativas chamam a atenção e fazem as pessoas lerem até o fim. Você teria que estudar estilo em marketing por e-mail e linhas de assunto para utilizar com eficácia o estilo certo para você.

Teste uma parte da sua lista

Se você tiver uma lista grande ou grande o suficiente contendo algumas amostras e tamanhos confiáveis, considere testar apenas uma parte dela. Ao testar em partes ou partes, você pode decifrar qual linha de assunto possivelmente apresentaria o melhor resultado. Em seguida, você pode adicioná-lo à sua lista principal. Algumas pessoas gostam de testar a lista inteira; isso é ótimo quando você tem uma lista pequena em comparação com uma lista mais longa.

O teste de linha de assunto agora é mais importante do que nunca e é por isso que o teste de cada linha é importante. Você pode se esforçar para dividir sua lista de e-mail em vários segmentos e tentar enviar uma linha muito diferente para cada uma de suas listas. Você pode ter dois ou três segmentos, dependendo de sua escolha.

Tente enviar as duas listas aproximadamente no mesmo período. Pode ser na mesma hora, mas certamente no mesmo dia. Isso pode ajudá-lo a remover essas linhas indesejadas de sua comparação ou lista.

Análise de todos os dados

Neste momento, os resultados chegaram e é hora de começar a trabalhar. É hora de algumas análises. Se você é um fanático por dados, então este é apenas o tempo pelo qual você estava esperando. Assim que os dados chegarem, a próxima etapa é analisar cada um. Ao analisar cada um deles, nunca se esqueça de manter sua mente focada no objetivo real à frente (mais sobre isso em nosso artigo 10 Métricas essenciais de marketing por e-mail).

Obviamente, as taxas de abertura e de click-through são importantes. Na verdade, é um fato inegável, mas ainda assim, as conversões sempre vão se destacar como as mais importantes. O fato de uma linha de assunto específica ter um número alto de taxa de abertura não significa que ela também terá mais conversões ou mais cliques.

Certifique-se de aprofundar cada vez mais em sua análise. Experimente trazer muitos dados importantes e intrigantes. Todos os dados são vitais, não importa o quão pequenos possam parecer. Durante o teste, você pode descobrir que uma linha de assunto teria uma maior quantidade de aberturas gerais.

Outro pode ter mais aberturas do público na faixa etária de 30 a 35 anos. Todos os dados devem ser analisados, pois todos se revelariam úteis.

Não pare o seu processo de teste

O teste de linhas de assunto não é uma coisa única. Você não testa apenas uma vez e depois o faz porque acha que os resultados são perfeitos para funcionar de forma eficaz por um longo tempo. Não! Não funciona assim. A base para ter um marketing estável e sólido e um bom desempenho na linha de assunto são testes constantes e regulares. Seu último teste pode ter ensinado você sobre o comprimento da linha de assunto preferido pelo seu público, da próxima vez; você testa a personalização ou o design. Sempre há algo para testar.

Uma coisa sempre constante é a mudança. As pessoas mudam e seu gosto também muda com o tempo. Seu público pode estar acostumado com seu tipo de linha de assunto e começar a ignorá-los depois de um tempo. É por isso que você precisa mudar as coisas e isso só pode ser feito perfeitamente após bons testes.

Cada vez que há uma comunicação entre você e seu público, é uma avenida para novos testes. Uma chance de melhorar sua estratégia de mensagens. Quanto mais sua comunicação é aprimorada, mais chances você tem de ser recompensado com cliques mais altos.

Ótimos e-mails e mensagens não são baseados no instinto. Em vez disso, são construídos com base na análise de dados e na experiência. Você precisa sempre testar suas linhas de assunto de e-mail para ter certeza de que são o que seu público deseja ver e para ajudá-lo a mudar as coisas facilmente.

Conclusão

O teste de linha de assunto de e-mail é uma das melhores coisas que você pode usar para melhorar seu marketing e sua comunicação com seu público. Isso ajudará você a entender melhor o que seu público adora e, por sua vez, a melhorar seu negócio.