Unite with Might: 12 principais maneiras pelas quais os influenciadores B2B bem-sucedidos estão construindo poderosas colaborações de marketing
Publicados: 2021-09-15
Como os profissionais de marketing B2B podem criar colaborações poderosas e duradouras usando influenciadores?
Há mais táticas disponíveis hoje do que nunca para a colaboração de influenciadores no espaço B2B, mas como os profissionais de marketing podem encontrar aquelas que estão realmente alcançando sucesso contínuo?
Tivemos a sorte de apresentar os principais influenciadores de vários setores em nossa terceira temporada da série de entrevistas em vídeo Break Free B2B Marketing, e queríamos compartilhar suas principais táticas para ser um influenciador no espaço B2B e para melhorar colaboração.
Vamos nos aprofundar e aprender como 12 especialistas no assunto estão criando colaborações poderosas entre influenciadores e marcas, com táticas perspicazes que você pode implementar em seus próprios esforços de marketing à medida que avançamos para 2022.
Ramon Ray da Smart Hustle Media
@ramonray
Fundador, Smart Hustle Media
“Acho que existem diferentes maneiras pelas quais as marcas fazem coisas diferentes. Uma coisa falando com a marca, pelo menos, eu acho, e os influenciadores, é que – primeiro, você está claro sobre quais são os objetivos? Por que eles querem você? Está atingindo os números? Poderia ser. Para mim, muitas vezes eles querem segurança e proteção. Queremos alguém que possa entregar e nos dar um bom seminário, webinar ou hospedar um produto de forma consistente e se empolgar e extrair a experiência de nossos especialistas no assunto. Então é um”, observou Ramon.
“Segundo – você está vivendo sua marca, offline e online? Ou seja, eles podem confiar que o que você twitta – o que você publica no Instagram será algo que os deixará orgulhosos. Tudo bem para as marcas com as quais você está trabalhando. Então são dois. E eu acho que o ponto três, acho que a outra coisa a considerar é, você está dentro da casa do leme do que eles querem? Se você é um influenciador de uma empresa de fones de ouvido e não gosta de música, pode não se encaixar”, acrescentou Ramon.
“Acho que essas são algumas coisas em que penso quando analisamos como estamos trabalhando com uma marca e como uma marca pode nos avaliar – é segurança, proteção, tentamos fazer a coisa certa e sermos bons em trabalhar com. E acho que isso é importante”, Ramon também compartilhou.
Assista, ouça ou leia a entrevista completa de Ramon, verificando nossa postagem completa no blog “Break Free B2B Marketing: Ramon Ray of Smart Hustle Media on Small Business Success & Thinking Big.”
Minda Harts do memorando
@MindaHarts
CEO e Fundador, The Memo
O que é preciso para ser um líder de pensamento, especialista no assunto ou um influenciador?
“Sabe, eu diria consistência. Uma das coisas que comecei antes de ter um livro best-seller, ou qualquer uma dessas coisas – fui consistente com o conteúdo que publiquei”, disse Minda.
“Escolhi uma ou duas plataformas de mídia social e disse, quer saber, vou dar tudo de mim. Minha demografia não está em tudo, certo? Então, se eu escolho alguns, e sou consistente, e toda segunda-feira começo com um boletim informativo, porque você quer capturar seus fãs ou seus clientes em potencial. Então acho que para mim foi consistente”, acrescentou Minda.
“Desde 2015, todas as segundas-feiras faço uma newsletter. E então eu reaproveito esse conteúdo no LinkedIn ou Twitter – essas são as plataformas mais ativas em que estou. Eu também tento ser autêntico com minha voz e falar sobre as coisas que eu sei que minha demografia está interessada. Trago minhas histórias pessoais e fiz perguntas a eles”, compartilhou Minda.
“Se você tem 300 seguidores ou 300.000, é a maneira como você se envolve, e as pessoas precisam confiar em você. Depois de construir essa consistência e essa confiança, tudo o que você precisa é dessas pessoas que constantemente redirecionam e retweetam e fazem algumas dessas coisas. Mas começa com essa consistência. Portanto, certifique-se de estar sendo verdadeiro e autêntico com a voz que adiciona à sua comunidade”, explicou Minda.
Confira a entrevista completa de Minda e visite nosso blog completo “Break Free B2B Marketing: Minda Harts of The Memo on Tendo Courageous Conversations”.
Keith Townsend do CTO Advisor
@CTOAdvisor
Cofundador, The CTO Advisory
“Não há problema em chamar isso de influenciador, líder de pensamento ou o que você quiser chamar. Você tem que colocar seus pensamentos lá fora. E, às vezes, expor seus pensamentos é a parte mais assustadora de se tornar um influenciador – mas vamos chamar isso de ser conhecido em sua indústria”, compartilhou Keith.
“Tornar-se um influenciador independente é um pouco mais difícil, porque não há um mercado bem estabelecido para as coisas que faço. O mesmo vale para empresas como TopRank Marketing ou trabalhar diretamente com fornecedores para descobrir como ajudar um fornecedor a nos contar sua história, mantendo minha voz autêntica”, acrescentou Keith.
“Para se destacar, não evite essas conversas difíceis”, ele também observou.
Assista à entrevista completa de Keith em “Break Free B2B Marketing: Keith Townsend of The CTO Advisor on Bringing Value Through Friction”
Dez Blanchfield de Sociaall
@dez_blanchfield
Fundador, Socialall Inc.
“Quando conversamos, não falamos apenas sobre marketing de influenciadores. Esse é um pequeno segmento do que fazemos. É tirar uma ideia de um plano de negócios e estratégia de vendas e marketing em um roteiro de entrada no mercado, em torno de vendas, marketing, comunicações e desenvolvimento de negócios e mapeamento, 'qual é o resultado que você deseja?'”, Dez compartilhou.
“Em que você começou a investir em vendas? Onde estão as lacunas nisso? Como podemos preencher essas lacunas de conversas sociais digitais e como podemos criar essas campanhas para gerar esses resultados, de modo que, se e quando alguém tiver um ponto problemático ou uma decisão de compra, tenhamos garantido - por meio da conscientização, engajamento educacional, no forma de influência – que você está no topo da mente e no centro do coração no momento de uma decisão de compra”, acrescentou Dez.
Assista, ouça ou leia a entrevista completa de Dez, verificando nossa postagem completa no blog “Break Free B2B Marketing: Dez Blanchfield of Sociaall on Joining the Conversation”.
Tamara McCleary de Túlio
@TamaraMcCleary
CEO, Túlio
“Qual é o seu propósito ao usar um influenciador? Seu objetivo é criar reconhecimento de marca? Seu objetivo é aumentar as vendas de produtos? Qual é o seu propósito? Então, vamos fazer a engenharia reversa disso e dizer: 'Ok, quem tem os olhos e os ouvidos das pessoas que estão mais interessadas em seu produto ou serviço?'”, compartilhou Tamara.
“Uma vez que começamos a chamar as pessoas de seguidores, ou uma audiência, começamos a diminuí-los – pensando que de alguma forma eles não têm nenhuma liderança de pensamento. Mas o ponto da questão é que cada pessoa tem liderança de pensamento, é apenas se eles estão construindo ou não colocando conteúdo lá fora”, acrescentou Tamara.
“Seja claro sobre por que você quer trabalhar com um influenciador, o que você espera obter ao trabalhar com o influenciador”, sugeriu Tamara.
“Se você não trabalha com uma organização que sabe o que está fazendo, que sabe como aproveitar o resultado final, sabe o que o influenciador deve entregar à organização, sabe o que a organização não deve pedir o influenciador, ter uma empresa como a TopRank para fazer isso é importante, porque quando vejo organizações tentando fazer marketing de influenciadores, muitas vezes falha. E então a grande chatice disso é que, quando falha, eles pensam que o marketing de influenciadores falha. O marketing de influenciadores não falhou. É apenas a maneira como você fez isso falhou. Você não fez direito,” Tamara observou.
Assista ao episódio completo de Tamara, “Break Free B2B Marketing: Tamara McCleary of Thulium on Visions of the Future and Doing No Harm”.
Nicole Brady da SAHM Comentários
@SahmReviews
Editora, SAHM Reviews
O que torna o conteúdo do influenciador poderoso?
“Porque é real. É alguém que está compartilhando suas opiniões. Não é roteirizado. Não é um comercial”, explicou Nicole.
“Faça sua parte, faça o que você é bom. Você deseja iniciar um negócio porque deseja preencher um nicho. Você tem que estar fazendo isso porque você é apaixonado por isso”, acrescentou Nicole.
“Descubra o que o torna diferente e o que faz as pessoas quererem falar com você, e então aproveite. Compartilhe esses detalhes e crie conteúdo em torno desses detalhes. À medida que mais e mais pessoas estão nas mídias sociais, ser capaz de encontrar essas coisas ambientais fora da caixa que fazem você funcionar – que você pode não saber – exibi-las, essa é a maneira de fazer isso.”
Assista, ouça ou leia a entrevista completa de Nicole, verificando nossa postagem completa no blog “Break Free B2B Marketing: Nicole Brady of SAHM Reviews on the Importance of Empathy in Reaching Your Niche.”
Eric Vanderburg do TCDI
@evanderburg
Vice-presidente de segurança cibernética, TCDI
“Conhecer outros influenciadores no espaço e aprender como todos nós poderíamos apoiar melhor uns aos outros e como eles estavam divulgando suas mensagens”, foi uma abordagem útil, observou Eric.
“Sempre vi isso como algo maior do que qualquer indivíduo, então muitos desses trabalhos colaborativos foram ótimos”, acrescentou Eric.
“Às vezes, o material do influenciador pode ser quase como um tipo de conteúdo patrocinado pela porta dos fundos, ou um endosso, e isso é algo que definitivamente tentamos evitar. Certifique-se de que a marca compartilhe os valores que você tem”, sugeriu Eric.
Explore todo o episódio de Eric em “Break Free B2B Marketing: Eric Vanderburg da TCDI sobre a mudança no cenário de segurança cibernética”.
Sarah Barnes-Humphrey de Shipz
@bevictoryus
CEO, SHIPZ
“Há muita colaboração que pode acontecer com a cadeia de suprimentos internamente e muitas empresas diferentes. Acho que estamos vendo isso cada vez mais, o que é empolgante, especialmente para os profissionais da cadeia de suprimentos, porque eles realmente querem trabalhar. Eles são solucionadores de problemas, certo? É isso que somos, como profissionais — somos solucionadores de problemas. Isso é o que fazemos no dia-a-dia”, compartilhou Sarah.
“Queremos colaborar com os diferentes departamentos internamente, para realmente criar esse sucesso para a empresa para a qual estamos trabalhando”, acrescentou Sarah.
“A colaboração é o futuro dos negócios. Eu realmente acredito nisso. Acho que o único caminho a seguir é realmente poder entender o que seus colegas de marketing, atendimento ao cliente ou compras estão passando e o que eles fazem no dia-a-dia”, observou Sarah.
Assista, ouça ou leia a entrevista completa de Sarah, verificando nosso post completo no blog “Break Free B2B Marketing: Sarah Barnes-Humphrey of Shipz and The Art of Consistent Change”.
Liam McIvor Martin do Doutor do Tempo
@liamremote
Cofundador, Doutor do Tempo
“Se você é como – cara – eu quero ser o influenciador do TikTok. Quero aprender como classificar as pessoas no TikTok - você gosta do TikTok? Eu meio que gosto, mas não o suficiente para poder passar os próximos cinco anos da minha vida falando sobre o TikTok. Você realmente tem que descobrir uma pista pela qual você é apaixonado,” Liam pediu.
“Fique super focado em algo”, acrescentou Liam.
Assista à entrevista completa de Liam, “Break Free B2B Marketing: Liam McIvor Martin of Time Doctor on The Revolutionary Power of Remote Work”.
Oliver Christie da PertexaHealthTech
@OliverChristie
Diretor de Inteligência Artificial, PertexaHealthTech
"Eu estava curioso. Eu queria saber mais. Então conversei com muitas pessoas - pessoas que tinham profundo conhecimento em uma área, e continuei falando e fazendo perguntas e descobrindo cada vez mais. Acho que a principal maneira de chegar onde estou hoje é a curiosidade. Tenho sido curioso sobre o mundo, curioso sobre tecnologia – estou realmente curioso sobre as pessoas e como elas agem”, explicou Oliver.
“Eu tenho que gostar do que é o projeto, do que ele está tentando fazer. E também tenho que acreditar na tecnologia ou na abordagem. Acho que sem isso, você está vendendo alguma coisa. Você está apenas vendendo algo em que não acredita. E isso não é motivo para trabalhar”, acrescentou Oliver.
Assista ao episódio completo de Oliver, “Break Free B2B Marketing: Oliver Christie on Making Life Better With AI”.
Tim Crawford da AVOA
@tcrawford
CIO Consultor Estratégico, AVOA
“É chocante como a definição B2C de influenciador meio que turva a água de um influenciador B2B, e é por isso que acho que não usamos tanto esse termo em B2B, porque estamos mais focados no especialista no assunto, líder de pensamento , e pensadores autênticos”, explicou Tim.
“Eu também tive que explicar a diferença entre um influenciador B2C e um influenciador B2B. E às vezes isso é como empurrar a corda para cima, porque eles acham que o modelo B2C se aplicará ao B2B, convenhamos, é diferente do B2C”, acrescentou Tim.
“As decisões não são tomadas com base em um tweet. Uma postagem no blog. Um webinário. Essas decisões são tomadas com base na confiança por um longo período de tempo. E, portanto, saber com quem você está trabalhando e ter confiança nesse indivíduo é extremamente importante”, observou Tim também.
Assista, ouça ou leia a entrevista completa de Tim, verificando nossa postagem completa no blog “Break Free B2B Marketing: Tim Crawford of AVOA on The New Normal”.
Kevin L. Jackson da GC GlobalNet
@Kevin_Jackson
CEO, GC GlobalNet
“A mudança é constante e a mudança está se acelerando. Como influenciador ou especialista no assunto, sua capacidade de descrever e explicar o impacto da tecnologia da informação nos negócios e nas principais métricas de desempenho é fundamental”, explicou Kevin.
“Quando você se comunica, você precisa usar o vernáculo da indústria, porque é isso que o tornará único. A comunicação é fundamental. Você precisa ser capaz de comunicar informações de forma eficaz usando a palavra escrita, falada e visual, e precisa ser capaz de fazer isso por meio de vários canais – mídia de massa, incluindo mídia social. Ao ser capaz de se comunicar bem nessas diferentes formas nesses diferentes canais, seu público crescerá rápida e organicamente”, observou Kevin.
“É muito importante entender ou aceitar isso como um relacionamento. Não é uma experiência de curto prazo, mas um relacionamento de longo prazo em que o influenciador é uma parte valiosa não apenas da equipe de marketing, mas da equipe de comunicação e da equipe de vendas. Você realmente se liberta por meio da colaboração e do diálogo aberto com seus colegas e parceiros”, acrescentou Kevin.
Saiba mais com Kevin e veja sua entrevista completa em “Break Free B2B Marketing: Kevin Jackson of GC GlobalNet on Cloud Computing”.
Alcance novos patamares com o marketing de influenciadores B2B
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Hoje em dia, o marketing de influenciadores B2B bem-sucedido quase nunca segue a maneira como sempre foi feito, como todos os 12 especialistas no assunto mostraram. Esperamos que você ache as táticas e insights de Kevin, Tim, Oliver, Liam, Sarah, Eric, Nicole, Tamara, Dez, Keith, Minda e Ramon inspiradores e úteis ao planejar suas próximas iniciativas de marketing de influenciadores B2B.
Para obter ainda mais informações dos principais profissionais de marketing B2B, não deixe de conferir também nossa série Inside B2B Influence de entrevistas em vídeo e podcasts, incluindo o mais recente com Sarita Rao da AT&T, em “Inside B2B Influence: Sarita Rao of AT&T on Growing B2B Executive Influence com as Redes Sociais.”
Criar um marketing B2B premiado com uma mistura habilidosa de influência leva tempo e esforço consideráveis, e é por isso que muitas empresas optam por trabalhar com uma das principais agências de marketing digital, como a TopRank Marketing. Entre em contato conosco e vamos conversar sobre como podemos ajudar, como fizemos para empresas que vão desde LinkedIn, Dell e 3M até Adobe, Oracle, monday.com e outras.