Zjednocz się z potęgą: 12 najlepszych sposobów, w jakie odnoszący sukcesy influencerzy B2B budują silną współpracę marketingową
Opublikowany: 2021-09-15
Jak marketerzy B2B mogą budować silną i trwałą współpracę przy użyciu influencerów?
Obecnie dostępnych jest więcej taktyk niż kiedykolwiek wcześniej dla współpracy z influencerami w przestrzeni B2B, ale jak marketerzy mogą znaleźć tych, którzy faktycznie odnoszą stały sukces?
W trzecim sezonie serii wywiadów wideo Break Free B2B Marketing mieliśmy szczęście przedstawić najlepszych wpływowych osób z wielu branż i chcieliśmy podzielić się ich najlepszymi taktykami zarówno w zakresie bycia influencerem w przestrzeni B2B, jak i doskonalenia współpraca.
Przyjrzyjmy się i dowiedzmy, jak 12 ekspertów tematycznych tworzy silną współpracę między influencerami i markami, dzięki wnikliwym taktykom, które możesz wdrożyć we własnych działaniach marketingowych, gdy zbliżamy się do 2022 roku.
Ramon Ray z Smart Hustle Media
@Ramonray.
Założyciel Smart Hustle Media
„Myślę, że marki robią różne rzeczy na różne sposoby. Myślę, że przynajmniej jedna rzecz dotycząca marki i wpływowych osób jest taka, że – po pierwsze, czy masz jasność co do celów? Dlaczego cię chcą? Czy osiąga liczby? Mogłoby być. Dla mnie często chcą bezpieczeństwa i ochrony. Chcemy kogoś, kto może konsekwentnie prowadzić i prowadzić dobre seminarium, webinarium lub prowadzić produkt, a także być podekscytowany i czerpać wiedzę z naszych ekspertów w danej dziedzinie. Więc to jest jedno – zauważył Ramon.
„Po drugie — czy żyjesz swoją marką, offline i online? To znaczy, czy mogą ufać, że to, co tweetujesz – to, co publikujesz na Instagramie, będzie czymś, z czego będą dumni. To jest w porządku dla marek, z którymi pracujesz. Więc to jest dwa. I myślę, że punkt trzeci, myślę, że inną rzeczą do rozważenia jest to, czy jesteś w sterówce tego, czego chcą? Jeśli jesteś osobą wpływową w firmie produkującej słuchawki i nie skupiasz się wyłącznie na muzyce, możesz nie pasować” – dodał Ramon.
„Myślę, że to kilka rzeczy, o których myślę, gdy patrzymy na to, jak pracujemy z marką i jak marka może nas oceniać – to bezpieczeństwo, ochrona, staramy się postępować właściwie i być dobrym pracować z. I myślę, że to ważne” – podzielił się również Ramon.
Obejrzyj, posłuchaj lub przeczytaj pełny wywiad z Ramonem, sprawdzając nasz pełny wpis na blogu „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Ramon Ray z Smart Hustle Media o sukcesie małych firm i myśleniu na wielką skalę”.
Minda Harts z Memo
@Mindaharts.
CEO i założyciel The Memo
Co trzeba zrobić, aby zostać liderem myśli, ekspertem w danej dziedzinie lub influencerem?
„Wiesz, powiedziałbym konsekwencję. Jedną z rzeczy, które zacząłem, zanim miałem najlepiej sprzedającą się książkę, lub cokolwiek z tych rzeczy – byłem zgodny z treścią, którą tam umieściłem” – powiedziała Minda.
„Wybrałem jedną lub dwie platformy mediów społecznościowych i powiedziałem, wiesz co, dam z siebie wszystko tym. Moja grupa demograficzna nie zajmuje się wszystkim, prawda? Więc jeśli wybiorę parę i jestem konsekwentny i w każdy poniedziałek zaczynam od newslettera, bo chcesz przyciągnąć swoich fanów lub potencjalnych klientów. Myślę więc, że dla mnie było to konsekwentne” – dodała Minda.
„Od 2015 roku w każdy poniedziałek wydaje biuletyn. A potem zmieniam przeznaczenie treści na LinkedIn lub Twitterze — to najbardziej aktywne platformy, na których się znajduję. Staram się również być autentyczny wobec mojego głosu i mówić o rzeczach, które wiem, że moja demografia jest zainteresowana. Przynoszę moje osobiste historie i zadawałam im pytania” – powiedziała Minda.
„Niezależnie od tego, czy masz 300 obserwujących, czy 300 000, jest to sposób, w jaki angażujesz się, a ludzie muszą ci ufać. Kiedy już zbudujesz tę spójność i zaufanie, potrzebujesz tylko tych ludzi, którzy będą stale zmieniać cel i przesyłać dalej, i robić niektóre z tych rzeczy. Ale zaczyna się od tej konsekwencji. Więc upewnij się, że jesteś wierny i autentyczny wobec głosu, który dodajesz do swojej społeczności” – wyjaśniła Minda.
Zapoznaj się z pełnym wywiadem z Mindą i odwiedź nasz pełny wpis na blogu „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Minda Harts z notatek o odważnych rozmowach”.
Keith Townsend z CTO Advisor
@DoradcaCTO
Współzałożyciel, The CTO Advisory
„Nie mam nic przeciwko nazywaniu tego byciem influencerem, liderem myśli, czy jakkolwiek chcesz to nazwać. Musisz umieścić tam swoje myśli. Czasami ujawnianie swoich myśli jest najbardziej przerażającą częścią zostania wpływowym – ale nazwijmy to po prostu byciem znanym w swojej branży” – powiedział Keith.
„Stanie się niezależnym influencerem jest trochę trudniejsze, ponieważ nie ma ugruntowanego rynku dla rzeczy, które robię. Podobnie jak w przypadku marketingu TopRank lub bezpośredniej współpracy z dostawcami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób mogę pomóc dostawcy opowiedzieć nam swoją historię, zachowując jednocześnie swój autentyczny głos” – dodał Keith.
„Aby się wyróżnić, nie unikaj tych trudnych rozmów” – zauważył również.
Obejrzyj pełny wywiad Keitha w „Break Free B2B Marketing: Keith Townsend z doradcy CTO na temat wnoszenia wartości przez tarcie”
Dez Blanchfield z Sociaall
@Dez_blanchfield.
Założyciel Sociaall Inc.
„Kiedy rozmawiamy, nie mówimy tylko o marketingu influencerów. To mały wycinek tego, co robimy. Bierzemy pomysł z biznesplanu i strategii sprzedaży i marketingu w planie wejścia na rynek, wokół sprzedaży, marketingu, komunikacji i rozwoju biznesu oraz mapowania, „jaki jest wynik, jakiego oczekujesz?” – powiedział Dez.
„W co zacząłeś inwestować w sprzedaż? Gdzie są w tym luki? Jak możemy wypełnić te luki w cyfrowych rozmowach społecznych i jak możemy stworzyć te kampanie, aby osiągnąć te wyniki, tak aby jeśli i kiedy ktoś ma problem lub decyzję o zakupie, zapewniliśmy - poprzez zwiększanie świadomości, zaangażowanie w edukację, w forma wpływu – że jesteś na szczycie umysłu i w centrum serca w tym momencie decyzji o zakupie” – dodał Dez.
Obejrzyj, posłuchaj lub przeczytaj pełny wywiad z Dez, sprawdzając nasz pełny wpis na blogu „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Dez Blanchfield z Sociaall na temat dołączania do rozmowy”.
Tamara McCleary z Thulium
@Tamaramccley.
Dyrektor Generalny, Thulium
„Jaki jest Twój cel w korzystaniu z influencera? Czy Twoim celem jest budowanie świadomości marki? Czy Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży produktów? Jaki jest Twój cel? Następnie zajmijmy się inżynierią wsteczną i zapytajmy: „Ok, kto ma oczy i uszy ludzi, którzy są najbardziej zainteresowani twoim produktem lub usługą?” – powiedziała Tamara.
„Kiedy zaczynamy nazywać ludzi zwolennikami lub publicznością, zaczynamy ich umniejszać — myśląc, że jakoś nie mają żadnego przywództwa myślowego. Ale sednem sprawy jest to, że każda osoba myśli o przywództwie, zależy tylko od tego, czy buduje je, umieszczając tam treści”, dodała Tamara.
„Wyraźnie wyjaśnij, dlaczego chcesz pracować z influencerem, co masz nadzieję uzyskać dzięki współpracy z influencerem” – zasugerowała Tamara.
„Jeśli nie pracujesz z organizacją, która wie, co robi, która wie, jak wykorzystać ten efekt końcowy, wie, co influencer powinien dostarczać organizacji, wie, o co organizacja nie powinna prosić influencer, posiadanie do tego firmy takiej jak TopRank jest ważne, ponieważ kiedy widzę, jak organizacje próbują same robić influencer marketing, często to się nie udaje. A potem wielkim problemem jest to, że gdy się nie powiedzie, uważają, że marketing influencer zawodzi. Influencer marketing nie zawiódł. Po prostu sposób, w jaki to zrobiłeś, zawiódł. Nie zrobiłeś tego dobrze — zauważyła Tamara.
Obejrzyj cały odcinek Tamary, „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Tamara McCleary z Thulium o wizjach przyszłości i nie wyrządzaniu szkody”.
Nicole Brady z SAHM Recenzje
@SahmRecenzje
Wydawca, Recenzje SAHM
Co sprawia, że treści dla influencerów są potężne?
– Bo to jest prawdziwe. To ktoś, kto dzieli się swoimi opiniami. To nie jest scenariusz. To nie jest reklama – wyjaśniła Nicole.
„Rób swoje, rób to, w czym jesteś dobry. Chcesz założyć firmę, ponieważ chcesz wypełnić niszę. Musisz to robić, ponieważ jesteś tym pasjonatem” – dodała Nicole.
„Dowiedz się, co Cię wyróżnia i co sprawia, że ludzie chcą z Tobą rozmawiać, a następnie wykorzystaj to. Udostępniaj te szczegóły i twórz treści wokół tych szczegółów. Ponieważ coraz więcej osób korzysta z mediów społecznościowych, możliwość znalezienia tych nieszablonowych elementów środowiskowych, które sprawiają, że zaznaczasz — o których mogłeś nie wiedzieć — popisywanie się nimi, jest to sposób na zrobienie tego”.
Obejrzyj, posłuchaj lub przeczytaj pełny wywiad Nicole, sprawdzając nasz pełny wpis na blogu „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Nicole Brady z recenzji SAHM na temat znaczenia empatii w osiąganiu Twojej niszy”.
Eric Vanderburg z TCDI
@evanderburg.
Wiceprezes ds. Cyberbezpieczeństwa, TCDI
„Spotkanie innych wpływowych osób w kosmosie i poznanie, jak wszyscy moglibyśmy lepiej wspierać się nawzajem i w jaki sposób przekazywali swoje wiadomości”, było pomocnym podejściem, zauważył Eric.
„Zawsze uważałem to za coś większego niż jakakolwiek osoba, więc wiele z tych wspólnych prac było świetnych” – dodał Eric.
„Czasami treści influencerów mogą przypominać treści sponsorowane tylnymi drzwiami lub aprobatę, a to jest coś, czego zdecydowanie staramy się unikać. Upewnij się, że marka podziela Twoje wartości” – zasugerował również Eric.
Poznaj cały odcinek Erica w „Break Free B2B Marketing: Eric Vanderburg z TCDI na temat zmieniającego się krajobrazu cyberbezpieczeństwa”.
Sarah Barnes-Humphrey z Shipz
@bevictoryus
Prezes Zarządu, SHIPZ
„Jest dużo współpracy, która może mieć miejsce z wewnętrznym łańcuchem dostaw i wieloma różnymi firmami. Myślę, że widzimy tego coraz więcej, co jest ekscytujące, szczególnie dla profesjonalistów łańcucha dostaw, ponieważ naprawdę chcą pracować. Rozwiązują problemy, prawda? Tacy jesteśmy jako profesjonaliści — rozwiązujemy problemy. To właśnie robimy na co dzień” – powiedziała Sarah.
„Chcemy współpracować wewnętrznie z różnymi działami, aby naprawdę zapewnić sukces firmie, dla której pracujemy” – dodała Sarah.
„Współpraca to przyszłość biznesu. Naprawdę w to wierzę. Myślę, że jedynym wyjściem jest naprawdę zrozumieć, przez co przechodzą twoi koledzy z działów marketingu, obsługi klienta lub zaopatrzenia i co robią na co dzień” – zauważyła Sarah.
Obejrzyj, posłuchaj lub przeczytaj pełny wywiad z Sarah, sprawdzając nasz pełny wpis na blogu „Break Free B2B Marketing: Sarah Barnes-Humphrey z Shipz and The Art of Consistent Change”.
Liam McIvor Martin of Time Doctor
@rliaMote.
Współzałożyciel, Time Doctor
„Jeśli jesteś jak — człowiek — chcę być influencerem TikTok. Chcę się dowiedzieć, jak umieszczać ludzi w rankingu na TikTok — czy lubisz TikTok? Trochę to robię, ale nie na tyle, by móc spędzić następne pięć lat mojego życia, rozmawiając o TikTok. Naprawdę musisz znaleźć pas, który cię pasjonuje – nalegał Liam.
„Skup się na czymś super laserem” – dodał Liam.
Obejrzyj pełny wywiad z Liamem „Break Free B2B Marketing: Liam McIvor Martin z Time Doctor na temat Rewolucyjnej mocy pracy zdalnej”.
Oliver Christie z PertexaHealthTech
@Oliverchristie.
Dyrektor ds. Sztucznej Inteligencji, PertexaHealthTech
"Byłem ciekawy. Chciałem wiedzieć więcej. Rozmawiałem więc z wieloma ludźmi — ludźmi, którzy mieli głęboką wiedzę w jednej dziedzinie, a ja wciąż rozmawiałem, zadawałem pytania i odkrywałem coraz więcej i więcej. Myślę, że głównym sposobem, w jaki muszę być tam, gdzie jestem dzisiaj, jest ciekawość. Byłem ciekawy świata, technologii — jestem naprawdę ciekawy ludzi i tego, jak się zachowują” — wyjaśnił Oliver.
„Muszę polubić to, o czym jest projekt, co próbuje zrobić. Muszę też wierzyć w technologię lub podejście. Myślę, że bez tego coś sprzedajesz. Po prostu sprzedajesz coś, w co nie wierzysz. A to nie jest powód do pracy – dodał Oliver.
Obejrzyj cały odcinek Olivera „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Oliver Christie o ulepszaniu życia dzięki sztucznej inteligencji”.
Tim Crawford z AVOA
@tcrawford.
Doradca strategiczny CIO, AVOA
„To szokujące, jak definicja influencera w B2C zaciera wodę influencerowi B2B, dlatego myślę, że nie używamy tego terminu tak często w B2B, ponieważ jesteśmy bardziej skoncentrowani na ekspertach merytorycznych, liderach myśli i autentyczni myśliciele” – wyjaśnił Tim.
„Musiałem też wyjaśnić różnicę między influencerem B2C a influencerem B2B. A czasami to jak pchanie sznurka pod górę, ponieważ myślą, że model B2C będzie miał zastosowanie do B2B, nie oszukujmy się, to inaczej niż B2C” – dodał Tim.
„Decyzje nie są podejmowane na podstawie tweeta. Post na blogu. Seminarium internetowe. Decyzje te są podejmowane na podstawie zaufania przez dłuższy czas. A zatem wiedza o tym, z kim pracujesz i zaufanie do tej osoby, jest niezwykle ważne” – zauważył Tim.
Obejrzyj, posłuchaj lub przeczytaj pełny wywiad Tima, sprawdzając nasz pełny wpis na blogu „Przerwij bezpłatny marketing B2B: Tim Crawford z AVOA w The New Normal”.
Kevin L. Jackson z GC GlobalNet
@Kevin_Jackson
Dyrektor Generalny, GC GlobalNet
„Zmiana jest stała, a zmiana nabiera tempa. Jako osoba mająca wpływ lub ekspert w danej dziedzinie, Twoja umiejętność opisywania i wyjaśniania wpływu technologii informatycznych na biznes i kluczowe wskaźniki wydajności ma kluczowe znaczenie” – wyjaśnił Kevin.
„Kiedy się komunikujesz, musisz używać języka branżowego, ponieważ to czyni Cię wyjątkowym. Komunikacja jest kluczowa. Musisz być w stanie skutecznie przekazywać informacje za pomocą słowa pisanego, mówionego i wizualnego, i musisz być w stanie to zrobić za pośrednictwem wielu kanałów – środków masowego przekazu, w tym mediów społecznościowych. Dzięki możliwości dobrego komunikowania się w różnych formach za pośrednictwem tych różnych kanałów, Twoi odbiorcy będą szybko i organicznie rosnąć” – zauważył Kevin.
„To naprawdę ważne, aby zrozumieć lub zaakceptować to jako związek. Nie krótkoterminowe doświadczenie, ale długoterminowa relacja, w której influencer jest cenioną częścią nie tylko zespołu marketingowego, ale także zespołu ds. komunikacji i zespołu sprzedaży. Naprawdę uwalniasz się dzięki współpracy i otwartemu dialogowi z kolegami i partnerami” – dodał Kevin.
Dowiedz się więcej od Kevina i zobacz jego pełny wywiad w „Break Free B2B Marketing: Kevin Jackson z GC GlobalNet on Cloud Computing”.
Osiągnij nowe szczyty z marketingiem influencer B2B
przez GIPHY
W dzisiejszych czasach skuteczny influencer marketing B2B prawie nigdy nie idzie tak, jak zawsze, co pokazało wszystkich 12 naszych ekspertów w tej dziedzinie. Mamy nadzieję, że taktyki i spostrzeżenia Kevina, Tima, Olivera, Liama, Sarah, Erica, Nicole, Tamary, Deza, Keitha, Mindy i Ramona będą dla Ciebie inspirujące i przydatne podczas planowania nadchodzących inicjatyw marketingowych dla influencerów B2B.
Aby uzyskać jeszcze więcej informacji od wiodących marketerów B2B, zapoznaj się również z naszą serią wywiadów wideo i podcastów Inside B2B Influence, w tym najnowszym z udziałem Sarity Rao z AT&T, w „Inside B2B Influence: Sarita Rao of AT&T on Growing B2B Executive Influence z mediami społecznościowymi”.
Tworzenie nagradzanego marketingu B2B z umiejętną mieszanką wpływów zajmuje dużo czasu i wysiłku, dlatego wiele firm decyduje się na współpracę z czołową agencją marketingu cyfrowego, taką jak TopRank Marketing. Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc, tak jak zrobiliśmy to w przypadku firm, od LinkedIn, Dell i 3M po Adobe, Oracle, monday.com i inne.