4 najważniejsze przyczyny niepowodzenia e-mail marketingu

Jestem pewien, że widziałeś te same statystyki co ja – tylko 4% konsumentów, którzy klikną na stronę internetową, dokona zakupu.

Ta liczba może wydawać się niska, ale jest dwukrotnie wyższa niż wskaźnik dla wyszukiwarek i mediów społecznościowych. Te dwie platformy są umieszczone na piedestale i czczone przez tych samych ludzi, którzy trzaskają e-mail marketingiem.

Czy chcesz prostej prawdy?

Jeśli Twoje działania e-mail marketingowe kończą się niepowodzeniem, problemem jest ogólna kampania. Nie jest tak, że sam marketing e-mailowy jest trendem, który zawodzi.

Na tym blogu dokonamy przeglądu niektórych czynników, które spowodują niepowodzenie kampanii e-mail marketingowych.

Potencjalni klienci są już znudzeni wiadomościami e-mail, ponieważ otrzymują mnóstwo bezużytecznego spamu, więc już jesteś w niekorzystnej sytuacji. Powodem, dla którego tak wiele kampanii e-mail marketingowych kończy się niepowodzeniem, jest to, że nie wchodzą w to z nastawieniem, że ich odbiorcy są znudzeni.

Jeśli twoje e-maile nie są otwierane, nie panikuj jeszcze. Prawdopodobnie popełniasz jeden z błędów, które nękają tak wielu przedsiębiorców. Oto główne powody, dla których e-mail marketing zawodzi.

Nieefektywne wiersze tematu

Średnio pracownik biurowy otrzymuje codziennie ponad 121 e-maili. Nie ma absolutnie żadnego sposobu, aby mogli otworzyć i przeczytać wszystkie te e-maile. Ale zobaczą wszystkie tematy. Prawdopodobieństwo, że ktoś otworzy wiadomość e-mail ze słabym lub banalnym tematem, jest dość niewielkie.

Pisanie nagłówków to forma sztuki. To nie jest coś, co powinieneś brać za pewnik. Wiersz tematu Twojego e-maila będzie miał bezpośredni wpływ na jego współczynnik otwarć. Musi więc wzbudzić zainteresowanie czytelnika, aby otworzył e-mail.

Uważaj tylko, aby przypadkowo nie stworzyć przynęty na klik! Dla tych, którzy nie wiedzą, clickbait to nagłówki, które są przereklamowane, aby zwabić ludzi do kliknięcia. Wtedy treść nie spełnia obietnicy. Ludzie nauczyli się łatwo rozpoznawać ten styl.

Marketing cyfrowy udowodnił w niedawnym badaniu, że możliwe jest trzykrotne zwiększenie współczynnika otwarć poprzez zmianę tematów. Nie ma absolutnie żadnego powodu, dla którego nie możesz zrobić tego samego.

Marketing cyfrowy wykorzystywał wiersze tematu, aby zachęcić czytelników do otwierania swoich e-maili. Następnie te e-maile zostały zaprojektowane tak, aby zdobyć zaufanie, pomagając odbiorcy rozwiązać problem. Gdy zdobędą zaufanie klientów, mogą zacząć rzucać się w wir sprzedaży.

Brak segmentacji list e-mail

Subskrybenci e-maili nie są członkami sekty, więc po co wysyłać im te same wiadomości?

Tylko członkowie sekty myślą i postępują tak samo, więc jeśli nie kierujesz sektą, powinieneś wysyłać różne wiadomości subskrybentom w zależności od tego, jak się zachowują.

Zgodnie z National Client Email Report 2015 z DMA, 77% ROI z e-mail marketingu pochodziło z segmentowanych, ukierunkowanych i uruchamianych kampanii.

Ponadto spośród marketerów, którzy stosują segmentację, 43% używa średnio do sześciu segmentów.

Wysyłanie wiadomości e-mail o niewielkiej wartości

Wielu przedsiębiorców angażuje się w e-mail marketing z nastawieniem, że użytkownicy subskrybują ich listę, otwierają swoje e-maile, a następnie klikają link, aby coś kupić.

Chociaż jest to realistyczna gra końcowa dla e-mail marketingu, powinieneś oprzeć swoją kampanię na idei budowania zaufania poprzez oferowanie wartości swoim subskrybentom.

Kampanie e-mailowe są złożone i składają się z dziesiątek różnych elementów, takich jak tematy, tekst, wezwanie do działania, produkty, harmonogram i rynek docelowy. Nic dziwnego, że tak wielu przedsiębiorców jest przytłoczonych e-mail marketingiem! W rezultacie ci przedsiębiorcy kończą wysyłanie tego samego, rutynowego rodzaju wiadomości e-mail w przewidywalnym czasie.

Travelzoo udowodniło, że tworzenie wartościowych treści odbywa się dzięki prostocie. Przede wszystkim pozwól, że przedstawię najważniejsze informacje Travelzoo. Ich strona internetowa zawiera wszystkie najlepsze oferty podróży i rozrywki oraz podróże.

Travelzoo idzie nieco pod prąd, wysyłając ten sam szablon wiadomości e-mail z tym samym tematem o tej samej porze każdego tygodnia. Temat to po prostu „Top 20 tego tygodnia”. Jest to bardzo uproszczona wiadomość tekstowa, którą można łatwo zeskanować.

Dlaczego ten e-mail jest konwertowany w tak wysokim tempie? Odpowiedź jest dość prosta. Oferuje wartość subskrybentowi. Łatwo go zeskanować. I to jest spójne. Subskrybenci będą ufać tym e-mailom, ponieważ zapewniają one prawdziwą wartość.

E-maile zawierające zbyt wiele informacji

To idzie w parze z poprzednią sekcją, więc będę streszczać. Chociaż powinieneś tworzyć wartość za pomocą swoich e-maili, upewnij się, że nie zawierasz zbyt wielu informacji.

Abonenci nie chcą być przytłoczeni informacjami w swojej skrzynce odbiorczej. Zadaj pytanie i odpowiedz jak najszybciej. Lub użyj konfiguracji takiej jak Travelzoo, aby tworzyć uproszczone, wartościowe i spójne treści.

Kickstarter jest niesamowitym przykładem na to, żeby było krótko. Co tydzień na Kickstarterze publikowanych jest wiele nowych projektów, ale w cotygodniowym biuletynie publikowane są tylko trzy najlepsze projekty. Zachowują prostotę, dzięki czemu ich e-maile są dobrze konwertowane.

Przekształć nieudaną kampanię e-mailową w udaną

Przeszliśmy przez niepowodzenia, które powodują, że tak wiele kampanii e-mailowych spada na twarz. Nie wydają się takie złe po tym, jak mierzą się z nimi twarzą w twarz, prawda?

W większości przypadków przedsiębiorcy, którzy zajdą wystarczająco daleko, aby promować swoją firmę za pośrednictwem poczty e-mail, już rozumieją podstawy. Potrzebują tylko kilku drobnych poprawek w swojej ogólnej kampanii e-mail marketingowej.

Krok 1: Twórz lepsze nagłówki

Liczy się osobowość Twojego e-maila. Prawda jest taka, że ​​nie ma uniwersalnej formuły na tworzenie niesamowitych nagłówków. To zależy od adresu e-mail. Prawdopodobnie będziesz musiał poeksperymentować i przetestować nowe wiersze tematyczne, dopóki nie znajdziesz odpowiedniego dopasowania.

Krok 2: Prostsze, wydajniejsze e-maile

Krótszy jest prawie zawsze lepszy. Mocne zdania poparte atrakcyjnymi punktami zainteresowania zawsze wygrywają z długimi, rozciągniętymi akapitami. Jeśli subskrybenci chcą czytać treści, mogą odwiedzić Twoją witrynę.

Krok 3: Unikaj przerażającej rezygnacji z subskrypcji

Co sprawia, że ​​ludzie klikają ten przerażający przycisk rezygnacji z subskrypcji? Chociaż istnieje wiele powodów rezygnacji z subskrypcji, najważniejszym powodem jest częstotliwość.

Otrzymywanie zbyt wielu e-maili jest denerwujące, a otrzymywanie zbyt małej liczby e-maili spowoduje, że subskrybenci o Tobie zapomną. Kluczem do uniknięcia rezygnacji z subskrypcji jest znalezienie optymalnej częstotliwości e-maili. Będzie to wymagało testów i spójności.

Ważne jest również wysyłanie e-maili, które są istotne i wartościowe dla subskrybentów.

Końcowe przemyślenia

Masz teraz miejsce, w którym możesz zacząć ulepszać swoje kampanie e-mailowe. Staraliśmy się omówić najważniejsze obszary, ale rozumiemy, że istnieje więcej sposobów, w jakie kampania e-mailowa może się nie udać.

Czy masz problemy z konwersją e-maili? Czy doświadczyłeś niektórych z omówionych przez nas błędów i znalazłeś skuteczniejszy sposób ich naprawienia?

Jeśli tak, to czeka na Ciebie sekcja komentarzy!