Las 4 razones principales por las que falla el marketing por correo electrónico

Publicado: 2018-01-19

Estoy seguro de que ha visto las mismas estadísticas que yo: solo el 4% de los consumidores que hacen clic en un sitio web van a realizar una compra.

Ese número puede parecer bajo, pero es el doble de la tasa de los motores de búsqueda y las redes sociales. Esas dos plataformas se colocan en un pedestal y son adoradas por las mismas personas que critican el marketing por correo electrónico.

¿Quieres la simple verdad?

Si sus esfuerzos de marketing por correo electrónico fracasan, entonces el problema es su campaña en general. No es que el marketing por correo electrónico en sí sea una tendencia fallida.

Este blog revisará algunos de los factores que harán que las campañas de marketing por correo electrónico fallen.

Los prospectos ya están hartos de los correos electrónicos porque reciben un montón de spam inútil, por lo que ya estás en desventaja. La razón por la que muchas campañas de marketing por correo electrónico fracasan es porque no se involucran con la mentalidad de que su audiencia está cansada.

Si sus correos electrónicos no se están abriendo, no se asuste todavía. Probablemente esté cometiendo uno de los errores que afectan a tantos emprendedores. Estas son las principales razones por las que falla el marketing por correo electrónico.

Líneas de asunto ineficientes

En promedio, un empleado de oficina recibirá más de 121 correos electrónicos todos los días. No hay absolutamente ninguna forma de que puedan abrir y leer todos estos correos electrónicos. Pero verán todas las líneas de asunto. La probabilidad de que alguien abra un correo electrónico con un asunto deficiente o un cliché es bastante escasa.

Escribir titulares es una forma de arte. No es algo que debas dar por sentado. La línea de asunto de su correo electrónico afectará directamente su tasa de apertura. Entonces, necesita exagerar al lector, para que abran el correo electrónico.

¡Solo tenga cuidado de no crear accidentalmente un cebo de clic! Para aquellos que no lo saben, los clickbait son titulares sobrevalorados para atraer a la gente a hacer clic. Entonces el contenido no cumple la promesa. La gente ha aprendido a identificar fácilmente este estilo.

El marketing digital lo demostró en un estudio reciente que es posible mejorar sus tasas de apertura 3 veces con solo ajustar sus líneas de asunto. No hay absolutamente ninguna razón por la que no puedas hacer lo mismo.

El marketing digital utilizó líneas de asunto para exagerar a los lectores para que abrieran sus correos electrónicos. Luego, esos correos electrónicos fueron diseñados para ganarse la confianza al ayudar al destinatario a resolver un problema. Una vez que se ganan la confianza de un cliente, pueden comenzar a distribuir argumentos de venta.

No segmentar listas de correo electrónico

Los suscriptores de correo electrónico no son miembros de una secta, entonces, ¿por qué les enviarías los mismos mensajes?

Solo los miembros de una secta piensan y actúan de la misma manera, por lo que, a menos que esté liderando una secta, debe enviar mensajes diferentes a sus suscriptores en función de cómo actúen.

Según el Informe de correo electrónico de clientes nacionales de 2015 de la DMA, el 77% del ROI del marketing por correo electrónico provino de campañas segmentadas, dirigidas y activadas.

Además, de los especialistas en marketing que usan la segmentación, el 43% usa hasta seis segmentos en promedio.

Envío de correos electrónicos que ofrecen poco valor

Muchos emprendedores ingresan al marketing por correo electrónico con la mentalidad de que los usuarios se suscribirán a su lista, abrirán sus correos electrónicos y luego harán clic en un enlace para comprar algo.

Si bien este es un juego final realista para el marketing por correo electrónico, debe basar su campaña en la idea de generar confianza ofreciendo valor a sus suscriptores.

Las campañas de correo electrónico son complejas y constan de docenas de elementos diferentes, como líneas de asunto, texto, llamado a la acción, productos, programación y mercado objetivo. ¡No es de extrañar que tantos empresarios se sientan abrumados por el marketing por correo electrónico! El resultado es que estos emprendedores terminan enviando el mismo tipo de correo electrónico rutinario, en momentos predecibles.

Travelzoo ha demostrado que la creación de contenido valioso se realiza mediante la simplicidad. En primer lugar, déjame darte los aspectos más destacados de Travelzoo. Su sitio web destaca todas las mejores ofertas de viajes, entretenimiento y viajes.

Travelzoo va un poco contra la corriente al enviar la misma plantilla de correo electrónico con la misma línea de asunto a la misma hora todas las semanas. El asunto es simplemente "Los 20 principales de esta semana". Es un correo electrónico de solo texto, muy simple y fácil de escanear.

¿Por qué este correo electrónico se convierte a un ritmo tan alto? La respuesta es bastante simple. Ofrece valor al suscriptor. Es fácil de escanear. Y es consistente. Los suscriptores confiarán en estos correos electrónicos porque proporcionan un valor real.

Correos electrónicos que ofrecen demasiada información

Esto va de la mano con la sección anterior, por lo que seré breve. Si bien se supone que debe crear valor con sus correos electrónicos, asegúrese de no incluir demasiada información.

Los suscriptores no quieren verse abrumados con información en su bandeja de entrada. Haga una pregunta y respóndala lo más rápido posible. O use una configuración como Travelzoo para crear contenido simple, valioso y consistente.

Kickstarter es un ejemplo asombroso de cómo hacerlo corto. Kickstarter tiene muchos proyectos nuevos publicados cada semana, pero solo incluyen los tres primeros en su boletín semanal. Lo mantienen simple y, como resultado, sus correos electrónicos se convierten bien.

Transforma una campaña de correo electrónico fallida en una exitosa

Hemos pasado por las fallas que causan que tantas campañas de correo electrónico se caigan de bruces. No parecen tan malos después de enfrentarlos de frente, ¿verdad?

En la mayoría de los casos, los emprendedores que llegan lo suficientemente lejos como para comercializar su negocio a través del correo electrónico ya comprenden los conceptos básicos. Solo necesitan algunos ajustes menores en su campaña general de marketing por correo electrónico.

Paso 1: cree mejores titulares

La personalidad de su correo electrónico es importante. La verdad es que no existe una fórmula universal para crear titulares asombrosos. Depende del correo electrónico. Probablemente tendrá que experimentar y probar nuevas líneas de asunto hasta que encuentre el ajuste adecuado.

Paso 2: Correos electrónicos más simples y eficientes

Cuanto más corto, casi siempre mejor. Las oraciones contundentes respaldadas por puntos de interés convincentes siempre ganarán los párrafos largos y prolijos. Si los suscriptores quieren leer contenido, pueden visitar su sitio web.

Paso 3: Evite la temida cancelación de suscripción

¿Qué es lo que hace que la gente haga clic en ese temido botón para darse de baja? Si bien hay muchas razones detrás de las cancelaciones de suscripción, la razón número uno es la frecuencia.

Recibir demasiados correos electrónicos es molesto, mientras que recibir muy pocos correos electrónicos hará que los suscriptores lo olviden. La clave para evitar darse de baja es encontrar la frecuencia óptima de correos electrónicos. Esto requerirá pruebas y consistencia.

También es importante enviar correos electrónicos que sean relevantes y valiosos para sus suscriptores.

Pensamientos finales

Ahora tiene un lugar para comenzar a mejorar sus campañas de correo electrónico. Hemos tratado de cubrir las áreas más importantes, pero entendemos que hay más formas en las que una campaña de correo electrónico puede salir mal.

¿Tiene problemas para convertir sus correos electrónicos? ¿Ha experimentado algunos de los errores que discutimos y ha encontrado una forma más eficiente de corregirlos?

Si es así, ¡la sección de comentarios te espera!