Os 4 principais motivos pelos quais o marketing por e-mail falha

Tenho certeza de que você viu as mesmas estatísticas que eu - apenas 4% dos consumidores que clicam em um site farão uma compra.

Esse número pode parecer baixo, mas é duas vezes mais alto que a taxa dos mecanismos de pesquisa e das mídias sociais. Essas duas plataformas são colocadas em um pedestal e adoradas pelas mesmas pessoas que criticam o marketing por e-mail.

Você quer a verdade simples?

Se seus esforços de marketing por e-mail estão fracassando, o problema é sua campanha geral. Não que o marketing por email seja uma tendência em fracasso.

Este blog irá revisar alguns dos fatores que farão com que as campanhas de marketing por e-mail fracassem.

Os clientes em potencial já estão cansados ​​de e-mails porque recebem um monte de spam inútil, então você já está em desvantagem. O motivo pelo qual tantas campanhas de email marketing fracassam é porque elas não entram com a ideia de que seu público está exausto.

Se seus e-mails não estão sendo abertos, não entre em pânico ainda. Você provavelmente está cometendo um dos erros que afligem tantos empreendedores. Aqui estão as principais razões pelas quais o marketing por email falha.

Linhas de assunto ineficientes

Em média, um funcionário de escritório receberá mais de 121 e-mails por dia. Não há absolutamente nenhuma maneira de eles abrirem e lerem todos esses e-mails. Mas eles verão todas as linhas de assunto. A probabilidade de alguém abrir um e-mail com um assunto pobre ou clichê é muito pequena.

Escrever manchetes é uma forma de arte. Não é algo que você deva considerar garantido. A linha de assunto de seu e-mail afetará diretamente sua taxa de abertura. Então, é preciso animar o leitor, para que ele abra o e-mail.

Apenas tome cuidado para não criar isca de clique acidentalmente! Para quem não sabe, clickbait são manchetes exageradas para induzir as pessoas a clicar. Então, o conteúdo não cumpre a promessa. As pessoas aprenderam a identificar facilmente esse estilo.

O marketing digital provou em um estudo recente que é possível melhorar suas taxas de abertura 3 vezes apenas ajustando suas linhas de assunto. Não há absolutamente nenhuma razão para você não poder fazer a mesma coisa.

O marketing digital usou linhas de assunto para estimular os leitores a abrir seus e-mails. Em seguida, esses e-mails foram projetados para ganhar confiança, ajudando o destinatário a resolver um problema. Depois de conquistar a confiança do cliente, eles podem começar a espalhar argumentos de vendas.

Não segmentando listas de e-mail

Os assinantes de e-mail não são membros de uma seita, então por que você enviaria a eles todas as mesmas mensagens?

Apenas os membros da seita pensam e agem da mesma forma, então, a menos que você esteja liderando uma seita, você deve enviar mensagens diferentes ao seu assinante com base em como eles agem.

De acordo com o Relatório Nacional de Email do Cliente de 2015 da DMA, 77% do ROI de email marketing veio de campanhas segmentadas, direcionadas e acionadas.

Além disso, dos profissionais de marketing que usam segmentação, 43% usam até seis segmentos em média.

Envio de e-mails que oferecem pouco valor

Muitos empreendedores partem para o marketing por email com a mentalidade de que os usuários irão se inscrever em sua lista, abrir seus emails e clicar em um link para comprar algo.

Embora este seja um jogo final realista para o marketing por email, você deve basear sua campanha em torno da ideia de criar confiança, oferecendo valor aos seus assinantes.

As campanhas de e-mail são complexas e consistem em dezenas de elementos diferentes, como linhas de assunto, texto, call to action, produtos, programação e mercado-alvo. Não é de se admirar que tantos empreendedores fiquem maravilhados com o marketing por e-mail! O resultado é que esses empreendedores acabam enviando o mesmo tipo de e-mail rotineiro, em horários previsíveis.

Travelzoo provou que a criação de conteúdo valioso é feita com simplicidade. Em primeiro lugar, deixe-me apresentar os destaques do Travelzoo. Seu site destaca todas as melhores ofertas de viagens e entretenimento e viagens.

Travelzoo vai um pouco contra a corrente, enviando o mesmo modelo de e-mail com a mesma linha de assunto no mesmo horário todas as semanas. O assunto é simplesmente “Top 20 desta semana”. É um e-mail apenas de texto, muito simples e fácil de digitalizar.

Por que este e-mail é convertido em uma taxa tão alta? A resposta é bem simples. Oferece valor para o assinante. É fácil digitalizar. E é consistente. Os assinantes confiarão nesses e-mails porque eles fornecem um valor real.

Emails que oferecem muitas informações

Isso vai de mãos dadas com a seção anterior, então vou mantê-la curta. Embora você deva criar valor com seus e-mails, certifique-se de não incluir muitas informações.

Os assinantes não querem ser sobrecarregados com informações em suas caixas de entrada. Faça uma pergunta e responda o mais rápido possível. Ou use uma configuração como o Travelzoo para criar conteúdo simplista, valioso e consistente.

O Kickstarter é um exemplo incrível de mantê-lo curto. O Kickstarter tem muitos projetos novos postados todas as semanas, mas eles incluem apenas os três primeiros em seu boletim informativo semanal. Eles mantêm a simplicidade e, como resultado, seus e-mails convertem bem.

Transforme uma campanha de e-mail com falha em uma bem-sucedida

Já passamos por falhas que fazem com que tantas campanhas de e-mail caiam de cara no chão. Eles não parecem tão ruins depois de enfrentá-los de frente, não é?

Na maioria dos casos, os empreendedores que chegam longe o suficiente para comercializar seus negócios por e-mail já entendem o básico. Eles só precisam de alguns pequenos ajustes em sua campanha geral de marketing por e-mail.

Etapa 1: crie títulos melhores

A personalidade do seu e-mail é importante. A verdade é que não existe uma fórmula universal para criar manchetes incríveis. Depende do e-mail. Você provavelmente terá que experimentar e testar novas linhas de assunto até encontrar o ajuste certo.

Etapa 2: e-mails mais simples e eficientes

Mais curto quase sempre é melhor. Frases contundentes respaldadas por pontos de interesse atraentes sempre vencerão os parágrafos longos e prolongados. Se os assinantes quiserem ler o conteúdo, eles podem visitar o seu site.

Etapa 3: evite o temido cancelamento de inscrição

O que faz as pessoas clicarem naquele temido botão de cancelamento de inscrição? Embora haja muitos motivos para cancelar a assinatura, o motivo número um é a frequência.

Receber muitos e-mails é irritante, ao passo que receber poucos e-mails fará com que os assinantes se esqueçam de você. A chave para evitar cancelamentos é encontrar a frequência ideal de e-mails. Isso exigirá testes e consistência.

Também é importante enviar e-mails que sejam relevantes e valiosos para seus assinantes.

Pensamentos finais

Agora você tem um lugar para começar a melhorar suas campanhas de e-mail. Tentamos cobrir as áreas mais importantes, mas entendemos que existem outras maneiras de uma campanha por e-mail dar errado.

Você está tendo problemas para converter seus e-mails? Você já experimentou alguns dos erros que discutimos e encontrou uma maneira mais eficiente de corrigi-los?

Em caso afirmativo, a seção de comentários o aguarda!