Przerażające historie do opowiedzenia na Zoom 2: Uważaj na publiczność Walking Dead

Najstraszniejsze wakacje są tuż za rogiem! Oto twoja druga z 4klasycznych opowieści grozy z marketingowym akcentem.

Podziel się nimi ze swoimi zespołami, kolegami i menedżerami, aby uzyskać lekkie przerażenie i śmiertelnie poważne rady, aby uniknąć stania się główną postacią we własnym horrorze marketingowym.

Nie martw się, otwórz w środku

Mała i przerażona grupa marketerów od kilku dni jest uwięziona w swoim startupowym biurze. Jęki i warczenie z cieni tuż za ich drzwiami wejściowymi to nieumarły terror:

Użytkownicy, którzy angażują się, ale nie kupują.

Są tak blisko konwersji, ale zamiast tego po prostu siedzą tam po wzięciu pieniędzy na reklamę. Zmuszenie zespołu marketingowego do przeznaczenia budżetu na kampanie w celu ich ponownego targetowania.

Marketerzy powinni byli widzieć nadchodzące zombie. W końcu ich samozadowolenie doprowadziło ich do takiej sytuacji. Po zobaczeniu, że docelowi klienci odwiedzają witrynę i dodają produkty do swoich koszyków, marketerzy myśleli, że ich praca została wykonana. Niewiele wiedzieli, nie byli przygotowani.

Zespół marketingowy musi improwizować prowizoryczne narzędzia, aby je odzyskać, desperacko odbijając pomysły. A co z audytem witryny, aby upewnić się, że punkty konwersji są jasne i działają? Może poprawisz kopię wiadomości e-mail, aby zwiększyć współczynniki kliknięć?

A może audyt reklam, aby upewnić się, że odbiorcy są odpowiednio podzieleni na segmenty i trafiają z odpowiednim komunikatem? Być może ankieta dotycząca produktu, aby zagwarantować, że cena jest odpowiednia, a produkt pasuje do wyjącego tłumu? Zespołowi kończył się czas!

Włócząca się nieumarła publiczność robi się niespokojna, gotowa wywalić drzwi i opanować startup. Marketerzy wdrapali się do swoich biurek, trzymając kciuki i realizując każdy pomysł, jaki mieli, aby pomóc nieumarłym widzom nawrócić się. Mijają dni, a wycie powoli ucichło.

Budżet marketingowy firmy wraca do normy. Marketerzy doczekają kolejnego dnia.

Morał historii

Atrakcyjna wizualnie reklama, witryna lub treść z fantazyjnymi funkcjami e-commerce mogą być przydatne w przypadku współczynników klikalności — ale jeśli nie zmuszają odwiedzających do przejścia przez lejek sprzedaży i kliknięcia przycisku kasy, jest to nieskuteczne . Średni współczynnik konwersji w sieci wyszukiwania Google AdWords we wszystkich branżach wynosi 3,17%. Przy 0,46% współczynniki konwersji dla reklam displayowych są jeszcze gorsze.

Prawda jest taka: ruch, zaangażowanie i konwersje nie przychodzą łatwo. Problemy z przekształceniem kliknięć w zachowanie umożliwiające działanie to częsty problem, z którym borykają się marketerzy. Aby konkurować z milionami cyfrowych marek, nie chodzi tylko o napisanie atrakcyjnego tekstu, stworzenie atrakcyjnych projektów lub opracowanie intrygujących treści. Zamiast tego sukces wymaga połączenia myślenia strategicznego, monitorowania i powtarzania oraz innych procesów optymalizacji.

Ostatecznie musisz użyć wszystkich dostępnych narzędzi, aby odkryć i dostosować swoje działania marketingowe do celów klientów.

Oto kilka wskazówek, jak samemu uniknąć horroru konwersji.

Unikaj nieumarłych

Upewnij się, że przekaz jest spójny

Dopasowanie komunikatów na ścieżce klienta — w tym reklam, stron docelowych i pomocniczych materiałów marketingowych — może poprawić konwersje o ponad 200%. Zamiast starać się być jak najbardziej kreatywnym z tekstem reklamy lub spędzać godziny na doskonaleniu kierowania na słowa kluczowe, zrób krok wstecz i upewnij się, że Twoje wiadomości na ścieżce sprzedaży mają sens.

Co najważniejsze, upewnij się, że przedstawiasz, w jaki sposób Twój produkt może rozwiązać problemy lub poprawić życie Twoich klientów.

Retargetuj upartych gości

Retargeting to cenne rozwiązanie, które wszyscy marketerzy cyfrowi powinni mieć w swoim arsenale. Wyświetlając reklamy osobom, które już wykazały zainteresowanie Twoim produktem lub usługą, możesz pomóc swojej marce pozostać w centrum uwagi potencjalnych klientów, co znacznie zwiększy Twoje szanse na konwersję. Posegmentuj swoich odbiorców i twórz reklamy retargetingowe, które zapewniają dodatkowy impuls, niezależnie od tego, czy jest to ekskluzywna zniżka, czy przypomnienie, że pożądany produkt może wkrótce się wyprzedać.

Bądź ostrożny — tworzenie spersonalizowanych doświadczeń, które obejmują wiele kanałów, aby skłonić klientów do konwersji, wymaga delikatnej równowagi między oczekiwaniem i zrozumieniem ich potrzeb, bez przerażania. Upewnij się, że jesteś na bieżąco z przepisami dotyczącymi prywatności.

Czy słyszałeś wiadomości o plikach cookie stron trzecich? Sprawdź najnowsze informacje i strategie dla marketerów.

Eksperymentuj i wypróbuj coś nowego

Każdy marketer przeżyje moment, w którym najbardziej innowacyjny pomysł, jaki ma, po prostu nie osiągnie oczekiwanych współczynników konwersji. Zamiast zniechęcać się, poprawiaj i testuj. Czasami drobna zmiana w projekcie lub edycja kopii może zajść daleko — upewnij się, że Twój zespół ma dostęp do raportów o zachowaniach użytkowników, które mogą ujawnić ukryte, nieoczekiwane szczegóły w środowisku użytkownika. Być może odwiedzający witrynę byli zdezorientowani obrazem, który ich zdaniem można było kliknąć. A może czas ładowania strony docelowej był zbyt długi. Może doświadczenie mobilne nie było wystarczająco przyjazne dla użytkownika i intuicyjne. Poprzez ciągłe testowanie możesz znaleźć te spostrzeżenia i wdrożyć plan ich rozwiązania — kluczem do marketingu e-commerce jest eksperymentowanie.

Twórz unikalne propozycje sprzedaży

Czasami kopie lub wizualizacje nie są przyczyną niskich współczynników konwersji. Zamiast tego winne są nieatrakcyjne oferty. Aby odróżnić się od konkurencji, pamiętaj o dostarczaniu wyjątkowych ofert, oszczędności, pakietów lub funkcji. A w przypadku wielu reklam i witryn zawierających niejasne i niejasne oferty, przekazywanie propozycji wartości Twojej marki i produktu (co obejmuje więcej niż tylko wartość pieniężną!) Z jasnością i przekonywaniem jest umiejętnością do opanowania. Zwycięska formuła polega jedynie na rozpoznaniu najważniejszych problemów, których doświadczają potencjalni klienci, i określeniu, w jaki sposób Twoje rozwiązanie może im pomóc. Nie pozwól, aby branding lub niejasny żargon przeszkadzały.

Upewnij się, że podróż klienta jest prosta

Obecnie zbyt wiele witryn e-commerce jest przeładowanych opcjami, co powoduje, że odwiedzający witrynę cierpi z powodu paraliżu analitycznego. Przeprowadź audyt, aby upewnić się, że każda strona w Twojej witrynie ma jasny, pojedynczy cel, na wynos i wezwanie do działania. Lepiej jest dzielić złożone strony na mniejsze podstrony, które są bardziej przyjazne dla użytkownika i łatwiejsze w nawigacji, niż zapychać wszystkie informacje. Pamiętaj: jeśli nawigacja w Twojej witrynie lub ścieżki użytkownika nie są intuicyjne, odwiedzający porzucą Twoją witrynę.

Ruszaj na święta

Najaktywniejszy sezon zakupowy w tym roku nadejdzie szybko. Opracuj strategię kampanii świątecznej, korzystając z poniższych przewodników i zasobów. Nie przegap naszej kolejnej przerażającej historii do opowiedzenia w Zoom!