قصص مخيفة لترويها على Zoom 2: احذر من جمهور The Walking Dead

العطلة الأكثر رعبا قاب قوسين أو أدنى! هذه هي حكاياتك الثانية من أصل 4 حكايات رعب كلاسيكية مع لمسة تسويقية.

شاركها مع فرقك وزملائك ومديرك للحصول على نصائح مرعبة وجادة لتجنب أن تصبح الشخصية الرئيسية في قصة الرعب التسويقية الخاصة بك.

لا تموت ، افتح الداخل

مجموعة صغيرة ومذعورة من المسوقين حوصرت في مكاتبهم الناشئة لأيام. الأنين والهدير من الظلال خلف بابهم الأمامي هو رعب أوندد:

المستخدمون الذين يتفاعلون ولكن لا يشترون.

إنهم قريبون جدًا من التحويل ، لكن بدلاً من ذلك ، يجلسون هناك بعد تناول دولارات إعلانية. إجبار فريق التسويق على تخصيص ميزانية للحملات لإعادة استهدافها.

كان يجب أن يرى المسوقون الزومبي قادمًا. بعد كل شيء ، أدى تهاونهم إلى هذا الوضع. بعد رؤية أن العملاء المستهدفين كانوا يزورون الموقع الإلكتروني ويضيفون عناصر إلى عرباتهم ، اعتقد المسوقون أن مهمتهم قد أنجزت. لم يعرفوا سوى القليل ، لقد فشلوا في الاستعداد.

يتعين على فريق التسويق ارتجال أدوات مؤقتة لاستعادتها ، وترديد الأفكار بشكل يائس. ماذا عن تدقيق موقع الويب للتأكد من أن نقاط التحويل واضحة وتعمل؟ ربما تعديل نسخة البريد الإلكتروني لزيادة معدلات النقر لفتح؟

أو مراجعة الإعلانات للتأكد من تقسيم الجمهور بشكل صحيح وضربه بالرسائل الصحيحة؟ ربما يكون مسح المنتج لضمان التسعير مناسبًا ، والمنتج يناسب جمهور العواء؟ الفريق كان ينفد من الوقت!

أصبح الجمهور المتخبط من الموتى مضطربًا ومستعدًا لطرق الباب وتجاوز بدء التشغيل. اندفع المسوقون إلى مكاتبهم ، وعبروا أصابعهم ونفذوا كل فكرة كانت لديهم لمساعدة الجمهور الذي لا يزال على قيد الحياة على التحول. تمر الأيام وتلاشى العواء ببطء.

عادت ميزانية تسويق الشركة إلى اللون الأخضر. يعيش المسوقون ليروا يومًا آخر.

المغزى من القصة

يمكن أن يكون الإعلان أو موقع الويب أو جزء من المحتوى الجذاب بصريًا مع ميزات التجارة الإلكترونية الرائعة مفيدًا لنسب النقر إلى الظهور - ولكن إذا لم يجبر زوارك على السفر عبر قمع المبيعات والنقر فوق زر الخروج ، فهذا غير فعال . يبلغ متوسط ​​معدل التحويل على شبكة بحث Google AdWords في جميع الصناعات 3.17٪. عند 0.46٪ ، تكون معدلات التحويل للإعلانات الصورية أسوأ.

الحقيقة هي أن حركة المرور والمشاركة والتحويلات لا تأتي بسهولة. يعد الكفاح لتحويل النقرات إلى سلوك قابل للتنفيذ مشكلة شائعة يواجهها المسوقون. للتنافس مع ملايين العلامات التجارية الرقمية ، لا يقتصر الأمر على كتابة نسخة مقنعة أو إنتاج تصميمات جذابة أو تطوير محتوى مثير للاهتمام. بدلاً من ذلك ، يتطلب النجاح دمج التفكير الاستراتيجي والمراقبة والتكرار وعمليات التحسين الأخرى.

في النهاية ، تحتاج إلى استخدام جميع الأدوات المتاحة لك لاكتشاف جهودك التسويقية ومواءمتها مع أهداف عملائك.

فيما يلي بعض النصائح لتجنب قصة رعب التحويل بنفسك.

دودج أوندد

تأكد من أن رسائلك متسقة

يمكن أن تؤدي محاذاة الرسائل عبر رحلة العميل - بما في ذلك الإعلانات والصفحات المقصودة والمواد التسويقية الداعمة - إلى تحسين التحويلات بنسبة تزيد عن 200٪. بدلاً من محاولة الإبداع قدر الإمكان بنسختك الإعلانية أو قضاء ساعات في شحذ استهداف الكلمات الرئيسية ، خذ خطوة إلى الوراء وتأكد من أن رسائلك خلال مسار تحويل المبيعات منطقية.

الأهم من ذلك ، تأكد من أنك تنقل كيف يمكن لمنتجك حل المشكلات أو تحسين حياة عملائك.

أعد استهداف هؤلاء الزوار العنيدين

تعد إعادة الاستهداف حلاً قيمًا يجب أن يمتلكه جميع المسوقين الرقميين في ترسانتهم. من خلال عرض الإعلانات على الأشخاص الذين أبدوا بالفعل بعض الاهتمام بمنتجك أو خدمتك ، يمكنك مساعدة علامتك التجارية على البقاء في صدارة اهتمامات العملاء المحتملين ، مما سيحسن بشكل كبير فرصك في التحويل. قسّم جمهورك وأنشئ إعلانات إعادة استهداف توفر دفعة إضافية ، سواء كان ذلك من خلال خصم حصري أو تذكير بأن المنتج الذي يريدونه قد يتم بيعه قريبًا.

كن حذرًا - إن إنشاء تجارب مخصصة تمتد عبر قنوات متعددة لدفع عملائك للتحويل يتطلب توازنًا دقيقًا بين توقع وفهم احتياجاتهم دون الوقوع في مطاردة مخيفة. تأكد من مواكبة لوائح الخصوصية.

هل سمعت أخبار ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية؟ تحقق من أحدث المعلومات والاستراتيجيات للمسوقين.

جرب وجرب شيئًا جديدًا

سيختبر كل مسوق اللحظة التي لا تصل فيها الفكرة الأكثر ابتكارًا لديهم إلى معدلات التحويل التي يتوقعونها. بدلًا من الإحباط ، عدّل واختبر. في بعض الأحيان ، يمكن لتغيير تصميم بسيط أو تعديل النسخ أن يقطع شوطًا طويلاً - تأكد من أن فريقك لديه حق الوصول إلى تقارير سلوك المستخدم التي يمكن أن تكشف التفاصيل المخفية وغير المتوقعة في تجربة المستخدم. ربما اختلط على زوار موقع الويب صورة اعتقدوا أنها قابلة للنقر. أو ربما كان وقت تحميل الصفحة المقصودة بطيئًا جدًا. ربما لم تكن تجربة الهاتف المحمول سهلة الاستخدام وبديهية بدرجة كافية. من خلال الاختبار المستمر ، يمكنك العثور على هذه الأفكار وتنفيذ خطة لمعالجتها - مفتاح تسويق التجارة الإلكترونية هو التجريب.

صياغة عروض بيع فريدة

في بعض الأحيان ، لا تكون النسخ أو العناصر المرئية هي السبب في انخفاض معدلات التحويل. وبدلاً من ذلك ، يقع اللوم على العروض غير الجذابة. لتمييز نفسك عن منافسيك ، تأكد من تقديم صفقات أو مدخرات أو حزم أو ميزات فريدة. ومع وجود العديد من الإعلانات والمواقع التي تنص على عروض غير واضحة ومشوشة ، فإن نقل عرض القيمة لعلامتك التجارية ومنتجك (الذي يتضمن أكثر من مجرد قيمة نقدية!) بوضوح وإقناع هو مهارة يجب إتقانها. الصيغة الرابحة هي مجرد التعرف على أهم نقاط الألم التي يواجهها العملاء المحتملون والتعبير عن كيف يمكن أن يساعدهم الحل الخاص بك. لا تدع العلامات التجارية أو المصطلحات غير الواضحة تقف في طريقك.

تأكد من أن رحلة العميل واضحة ومباشرة

الكثير من مواقع التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر مليئة بالخيارات ، مما يتسبب في معاناة زوار الموقع من شلل التحليل. قم بإجراء تدقيق للتأكد من أن كل صفحة على موقع الويب الخاص بك لها هدف واضح وفريد ​​ووجبات جاهزة وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. من الأفضل تقسيم الصفحات المعقدة إلى صفحات فرعية أصغر تكون أكثر سهولة في الاستخدام وأسهل في التنقل بدلاً من حشر كل المعلومات. تذكر: إذا لم يكن التنقل في موقعك أو مسارات المستخدم بديهيًا ، فسيتخلى الزوار عن موقعك.

احصل على التدحرج للعطلات

سيكون موسم التسوق الأكثر ازدحامًا هذا العام علينا سريعًا. قم بصياغة إستراتيجية حملة العطلة الخاصة بك باستخدام الأدلة والموارد أدناه. لا تفوت قصتنا المخيفة التالية لترويها على Zoom!