Zoom 2에서 들려줄 무서운 이야기: 워킹 데드 관객을 조심하세요

가장 무서운 휴가가 코앞에 다가왔습니다! 여기 마케팅 트위스트가 포함된 4개의 고전적인 공포 이야기 중 두 번째가 있습니다.

자신의 마케팅 공포 이야기의 주인공이 되는 것을 피하기 위해 가벼운 겁과 진지한 조언을 위해 팀, 동료 및 관리자와 이러한 정보를 공유하십시오.

죽지 말고 내면을 열어라

작고 겁에 질린 마케터 그룹이 며칠 동안 스타트업 사무실에 갇혀 있었습니다. 정문 바로 뒤에 있는 그림자에서 신음하고 으르렁거리는 것은 언데드 공포입니다.

참여하지만 구매하지 않는 사용자.

그들은 전환에 매우 가깝지만 대신 광고 비용을 지출하고 나서 거기에 앉아 있습니다. 마케팅 팀이 캠페인을 재타겟팅하기 위해 예산을 투입하도록 강요합니다.

마케터는 좀비가 오는 것을 보았어야 했습니다. 결국 그들의 안일함이 그들을 이 상황으로 이끌었습니다. 대상 고객이 웹 사이트를 방문하여 장바구니에 항목을 추가하는 것을 본 후 마케팅 담당자는 작업이 완료되었다고 생각했습니다. 그들은 거의 알지 못했고 준비에 실패했습니다.

마케팅 팀은 아이디어를 필사적으로 튕겨서 다시 되돌리기 위해 임시 변통 도구를 즉석에서 만들어야 합니다. 전환 지점이 명확하고 제대로 작동하는지 확인하기 위한 웹사이트 감사는 어떻습니까? 클릭하여 열기 비율을 높이기 위해 이메일 사본을 수정하시겠습니까?

아니면 청중이 적절하게 분류되고 올바른 메시지를 전달하는지 확인하기 위한 광고 감사입니까? 아마도 가격을 보장하기 위한 제품 조사가 적절하고 제품이 하울링 몹에 적합할까요? 팀은 시간이 부족했습니다!

으스스한 언데드 청중은 안절부절 못하고 문을 부수고 스타트업을 압도할 준비를 하고 있습니다. 마케터들은 책상으로 달려가 손가락을 꼬고 언데드 청중이 전환하는 데 도움이 되는 모든 아이디어를 실행했습니다. 날이 저물고 울부짖음이 서서히 줄어들었다.

회사의 마케팅 예산이 다시 녹색으로 돌아왔습니다. 마케터는 또 다른 날을 보기 위해 산다.

이야기의 교훈

시각적으로 매력적인 광고, 웹사이트 또는 멋진 전자상거래 기능이 있는 콘텐츠는 클릭률에 유용할 수 있지만 방문자가 판매 유입경로를 통해 이동하고 체크아웃 버튼을 클릭하도록 강제하지 않는다면 효과가 없습니다. . 모든 산업 분야에서 Google AdWords 검색 네트워크의 평균 전환율은 3.17%입니다. 0.46%에서 디스플레이 광고의 전환율은 훨씬 더 나쁩니다.

진실은 트래픽, 참여 및 전환이 쉽지 않다는 것입니다. 클릭을 실행 가능한 행동으로 전환하는 데 어려움을 겪는 것은 마케터가 직면하는 일반적인 문제입니다. 수백만 개의 디지털 브랜드와 경쟁하려면 매력적인 카피를 작성하거나, 매력적인 디자인을 제작하거나, 흥미로운 콘텐츠를 개발하는 것만이 아닙니다. 대신, 성공하려면 전략적 사고, 모니터링 및 반복, 기타 최적화 프로세스를 결합해야 합니다.

궁극적으로 마케팅 활동을 발견하고 고객의 목표와 일치시키기 위해 마음대로 사용할 수 있는 모든 도구를 사용해야 합니다.

다음은 전환 공포 이야기를 스스로 피하기 위한 몇 가지 팁입니다.

언데드 피하기

메시지가 일관성이 있는지 확인

광고, 랜딩 페이지, 지원 마케팅 자료 등 고객 여정 전반에 걸쳐 메시지를 정렬하면 전환율을 200% 이상 높일 수 있습니다. 광고 문구를 최대한 창의적으로 만들려고 하거나 키워드 타겟팅에 시간을 할애하는 대신 한 걸음 물러서서 판매 유입경로 전체의 메시지가 의미가 있는지 확인하십시오.

가장 중요한 것은 제품이 문제를 해결하거나 고객의 삶을 개선할 수 있는 방법을 전달하는 것입니다.

완고한 방문자를 리타게팅

리타게팅은 모든 디지털 마케터가 가지고 있어야 하는 귀중한 솔루션입니다. 귀하의 제품이나 서비스에 이미 어느 정도 관심을 보인 사람들에게 광고를 게재함으로써 귀하의 브랜드가 잠재 고객에게 가장 먼저 떠오르도록 하여 전환 가능성을 크게 높일 수 있습니다. 독점 할인을 통해서든 원하는 제품이 곧 매진될 수도 있다는 알림을 통해서든 청중을 세분화하고 추가 푸시를 제공하는 리타게팅 광고를 만드십시오.

주의하세요. 고객이 전환하도록 유도하기 위해 여러 채널에 걸쳐 개인화된 경험을 만들려면 소름 끼치는 스토킹처럼 느껴지지 않으면서 고객의 요구를 예상하고 이해하는 것 사이에서 섬세한 균형이 필요합니다. 개인 정보 보호 규정을 최신 상태로 유지하십시오.

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실험하고 새로운 것을 시도하십시오

모든 마케터는 가장 혁신적인 아이디어가 기대하는 전환율을 달성하지 못하는 순간을 경험할 것입니다. 낙담하지 말고 조정하고 테스트하십시오. 때로는 작은 디자인 변경이나 복사 편집이 큰 도움이 될 수 있습니다. 팀이 사용자 경험에서 숨겨진 예상치 못한 세부 정보를 드러낼 수 있는 사용자 행동 보고서에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 아마도 웹사이트 방문자는 클릭할 수 있다고 생각한 이미지에 혼란스러워했을 것입니다. 또는 방문 페이지 로드 시간이 너무 느렸을 수도 있습니다. 모바일 경험이 충분히 사용자 친화적이고 직관적이지 않았을 수 있습니다. 지속적으로 테스트하면 이러한 통찰력을 찾고 이를 해결하기 위한 계획을 구현할 수 있습니다. 전자 상거래 마케팅의 핵심은 실험입니다.

독특한 판매 제안 만들기

때로는 카피나 비주얼이 낮은 전환율의 원인이 아닙니다. 대신, 매력적이지 않은 제안이 책임이 있습니다. 경쟁자와 차별화하려면 고유한 거래, 할인, 번들 또는 기능을 제공해야 합니다. 불분명하고 모호한 제안을 제시하는 많은 광고와 웹사이트에서 브랜드와 제품의 가치 제안(단순한 금전적 가치 이상을 포함합니다!)을 명확하고 설득력 있게 전달하는 것은 숙달해야 할 기술입니다. 성공적인 공식은 잠재 고객이 경험하고 있는 가장 심각한 문제점을 인식하고 귀사의 솔루션이 고객을 어떻게 도울 수 있는지 표현하는 것입니다. 브랜딩이나 불분명한 전문 용어가 방해가 되지 않도록 하십시오.

고객 여정이 간단해야 합니다.

오늘날 너무 많은 전자 상거래 웹 사이트에는 옵션이 과부하되어 사이트 방문자가 분석 마비로 고통 받고 있습니다. 웹사이트의 모든 페이지에 명확하고 단일한 목표, 테이크아웃 및 클릭 유도문안이 있는지 확인하기 위해 감사를 수행하십시오. 복잡한 페이지를 모든 정보를 꽉 채우는 것보다 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬운 더 작은 하위 페이지로 나누는 것이 좋습니다. 기억하세요. 사이트 탐색이나 사용자 경로가 직관적이지 않으면 방문자가 사이트를 떠나게 됩니다.

연말연시 롤링 받기

올해 가장 바쁜 쇼핑 시즌이 빨리 찾아옵니다. 아래 가이드와 리소스를 사용하여 휴가 캠페인 전략을 세웁니다. Zoom에서 할 다음 무서운 이야기를 놓치지 마세요!