Gruselgeschichten zu Zoom 2: Hüten Sie sich vor dem Publikum von Walking Dead

Der gruseligste Feiertag steht vor der Tür! Hier ist Ihre 2. von 4 klassischen Horrorgeschichten mit einem Marketing-Twist.

Teilen Sie diese mit Ihren Teams, Kollegen und Managern, um einen unbeschwerten Schrecken und todernste Ratschläge zu erhalten, damit Sie nicht zur Hauptfigur in Ihrer eigenen Marketing-Horrorgeschichte werden.

Nicht tot, innen öffnen

Eine kleine und verängstigte Gruppe von Vermarktern ist seit Tagen in ihrem Startup-Büro gefangen. Das Stöhnen und Knurren aus den Schatten direkt hinter ihrer Haustür ist ein untoter Schrecken:

Benutzer, die sich engagieren, aber nicht kaufen.

Sie sind so kurz davor, zu konvertieren, aber stattdessen sitzen sie einfach da, nachdem sie Werbegelder in Anspruch genommen haben. Zwingen des Marketingteams, Budget für Kampagnen bereitzustellen, um sie neu auszurichten.

Die Vermarkter hätten die Zombies kommen sehen müssen. Schließlich hatte ihre Selbstgefälligkeit sie in diese Situation gebracht. Nachdem sie gesehen hatten, dass die Zielkunden die Website besuchten und Artikel in ihren Einkaufswagen legten, dachten die Vermarkter, dass ihre Arbeit erledigt sei. Sie wussten nicht, dass sie sich nicht vorbereitet hatten.

Das Marketingteam muss behelfsmäßige Tools improvisieren, um sie zurückzubekommen, und schlägt verzweifelt Ideen um. Wie wäre es mit einem Website-Audit, um sicherzustellen, dass die Konversionspunkte eindeutig sind und funktionieren? Vielleicht die E-Mail-Kopie optimieren, um die Click-to-Open-Rate zu erhöhen?

Oder eine Anzeigenprüfung, um sicherzustellen, dass die Zielgruppe richtig segmentiert und mit der richtigen Botschaft erreicht wird? Vielleicht ist eine Produktumfrage zur Garantie der Preisgestaltung angebracht und das Produkt passt zum heulenden Mob? Dem Team lief die Zeit davon!

Das schlurfende untote Publikum wird unruhig, bereit, die Tür einzureißen und das Startup zu überrennen. Die Vermarkter eilten zu ihren Schreibtischen, drückten die Daumen und setzten jede Idee um, die sie hatten, um dem untoten Publikum zu helfen, sich zu bekehren. Die Tage vergehen und das Heulen verebbte langsam.

Das Marketingbudget des Unternehmens ist wieder im grünen Bereich. Die Vermarkter leben, um einen anderen Tag zu sehen.

Moral der Geschichte

Eine optisch ansprechende Anzeige, Website oder ein Inhalt mit ausgefallenen E-Commerce-Funktionen kann für die Klickrate nützlich sein – aber wenn es Ihre Besucher nicht dazu zwingt, durch den Verkaufstrichter zu gehen und auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ zu klicken, dann ist es wirkungslos . Die durchschnittliche Conversion-Rate im Google AdWords-Suchnetzwerk über alle Branchen hinweg beträgt 3,17 %. Mit 0,46 % sind die Conversion-Raten für Display-Anzeigen sogar noch schlechter.

Die Wahrheit ist: Traffic, Engagement und Conversions kommen nicht von ungefähr. Die Mühe, Klicks in umsetzbares Verhalten umzuwandeln, ist ein häufiges Problem, mit dem Vermarkter konfrontiert sind. Um mit den Millionen digitaler Marken zu konkurrieren, geht es nicht nur darum, überzeugende Texte zu schreiben, attraktive Designs zu produzieren oder faszinierende Inhalte zu entwickeln. Stattdessen erfordert der Erfolg die Verschmelzung von strategischem Denken, Überwachung und Wiederholung sowie andere Optimierungsprozesse.

Letztendlich müssen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen, um Ihre Marketingbemühungen zu erkennen und an den Zielen Ihrer Kunden auszurichten.

Hier sind einige Tipps, wie Sie selbst eine Konversions-Horrorgeschichte vermeiden können.

Weiche den Untoten aus

Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft konsistent ist

Die Ausrichtung der Botschaften entlang der Customer Journey – einschließlich Anzeigen, Landing Pages und unterstützenden Marketingmaterialien – kann die Conversions um mehr als 200 % steigern. Anstatt zu versuchen, mit Ihrem Anzeigentext so kreativ wie möglich zu werden oder Stunden damit zu verbringen, das Keyword-Targeting zu verfeinern, treten Sie einen Schritt zurück und stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften im gesamten Verkaufstrichter sinnvoll sind.

Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie vermitteln, wie Ihr Produkt Probleme lösen oder das Leben Ihrer Kunden verbessern kann.

Retargetieren Sie diese hartnäckigen Besucher

Retargeting ist eine wertvolle Lösung, die alle digitalen Vermarkter in ihrem Arsenal haben sollten. Indem Sie Anzeigen Personen zeigen, die bereits Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gezeigt haben, können Sie dazu beitragen, dass Ihre Marke bei potenziellen Kunden im Gedächtnis bleibt, was Ihre Conversion-Chancen erheblich verbessert. Segmentieren Sie Ihr Publikum und erstellen Sie Retargeting-Anzeigen, die einen zusätzlichen Push liefern, sei es durch einen exklusiven Rabatt oder eine Erinnerung, dass das gewünschte Produkt bald ausverkauft sein könnte.

Seien Sie vorsichtig – das Erstellen personalisierter Erlebnisse, die sich über mehrere Kanäle erstrecken, um Ihre Kunden zur Konversion zu bewegen, erfordert ein feines Gleichgewicht zwischen der Erwartung und dem Verständnis ihrer Bedürfnisse, ohne als gruseliges Stalking zu wirken. Stellen Sie sicher, dass Sie bezüglich der Datenschutzbestimmungen auf dem Laufenden bleiben.

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Experimentieren Sie und probieren Sie etwas Neues aus

Jeder Vermarkter wird den Moment erleben, in dem die innovativste Idee, die er hat, einfach nicht die Konversionsraten erzielt, die er erwartet. Anstatt entmutigt zu werden, optimieren und testen Sie. Manchmal kann eine kleine Designänderung oder Textbearbeitung viel bewirken – stellen Sie sicher, dass Ihr Team Zugriff auf Benutzerverhaltensberichte hat, die verborgene, unerwartete Details in der Benutzererfahrung aufdecken können. Vielleicht waren Website-Besucher durch ein Bild verwirrt, von dem sie dachten, es sei anklickbar. Oder vielleicht war die Ladezeit der Zielseite zu langsam. Vielleicht war das mobile Erlebnis nicht benutzerfreundlich und intuitiv genug. Durch kontinuierliches Testen können Sie diese Erkenntnisse finden und einen Plan implementieren, um sie anzugehen – der Schlüssel zum E-Commerce-Marketing ist das Experimentieren.

Schaffen Sie Alleinstellungsmerkmale

Manchmal sind Text oder visuelle Elemente nicht die Ursache für niedrige Conversion-Raten. Stattdessen sind unattraktive Angebote schuld. Um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, stellen Sie sicher, dass Sie Angebote, Einsparungen, Bündel oder Funktionen anbieten, die einzigartig sind. Und da viele Anzeigen und Websites unklare und verworrene Angebote enthalten, ist es eine Fähigkeit, das Wertversprechen Ihrer Marke und Ihres Produkts (das mehr als nur den Geldwert umfasst!) klar und überzeugend zu vermitteln. Eine Erfolgsformel besteht lediglich darin, die wichtigsten Schmerzpunkte zu erkennen, die potenzielle Kunden erleben, und auszudrücken, wie Ihre Lösung ihnen helfen kann. Lassen Sie sich nicht durch Branding oder unklare Fachsprache in die Quere kommen.

Stellen Sie sicher, dass die Customer Journey unkompliziert ist

Heutzutage sind zu viele E-Commerce-Websites mit Optionen überladen, was dazu führt, dass Website-Besucher unter Analyselähmung leiden. Führen Sie ein Audit durch, um sicherzustellen, dass jede Seite Ihrer Website ein klares, einzigartiges Ziel, einen Takeaway und einen Call-to-Action hat. Es ist besser, komplexe Seiten in kleinere Unterseiten aufzuteilen, die benutzerfreundlicher und einfacher zu navigieren sind, als alle Informationen zu stopfen. Denken Sie daran: Wenn Ihre Site-Navigation oder Benutzerpfade nicht intuitiv sind, werden Besucher Ihre Site verlassen.

Machen Sie sich bereit für die Feiertage

Die geschäftigste Einkaufssaison in diesem Jahr steht kurz bevor. Gestalten Sie Ihre Strategie für Weihnachtskampagnen mithilfe der nachstehenden Leitfäden und Ressourcen. Verpassen Sie nicht unsere nächste Gruselgeschichte, die Sie auf Zoom erzählen können!