Zoom 2 で語る怖い話: ウォーキング デッドの視聴者に注意

最も恐ろしい休日が間近に迫っています！ これは、マーケティングのひねりを加えた 4 つの古典的なホラー テイルの 2 番目です。

これらをチーム、同僚、マネージャーと共有して、あなた自身のマーケティング ホラー ストーリーの主人公にならないように、気楽な恐怖と真剣なアドバイスをしてください。

死なないで、中を開けて

マーケティング担当者の少数の恐ろしいグループが、スタートアップ オフィスに何日も閉じ込められています。 正面玄関のすぐ後ろの影からのうめき声とうなり声は、アンデッドの恐怖です。

エンゲージメントはするが購入はしないユーザー。

彼らはコンバージョンに非常に近づいていますが、代わりに、広告費を消費した後、ただそこに座っています. マーケティング チームがキャンペーンに予算を投入してリターゲティングすることを強いる。

マーケティング担当者は、ゾンビがやってくるのを見ていたはずです。 結局のところ、彼らの自己満足が彼らをこの状況に導いたのです。 ターゲット顧客がウェブサイトにアクセスして商品をカートに追加しているのを確認した後、マーケティング担当者は自分の仕事は終わったと考えました。 彼らは準備に失敗したことをほとんど知りませんでした。

マーケティング チームは、その場しのぎのツールを即興で作り直して、必死にアイデアを跳ね返さなければなりません。 コンバージョンポイントが明確で機能していることを確認するためのウェブサイト監査はどうですか? メールのコピーを微調整して、クリック率を高めてみませんか?

それとも、オーディエンスが適切にセグメント化され、適切なメッセージが表示されていることを確認するための広告監​​査ですか? おそらく、価格を保証するための製品調査は適切であり、製品はハウリング・モブに適合していますか? チームは時間切れでした！

よろめくアンデッドの聴衆は落ち着きを失い、ドアをノックダウンしてスタートアップを追い越そうとしています。 マーケティング担当者は急いで机に向かい、指を交差させて、アンデッドの聴衆が変換するのを助けるために必要なすべてのアイデアを実行しました. 日が経ち、遠吠えはゆっくりと静まりました。

同社のマーケティング予算は元に戻りました。 マーケティング担当者は、別の日を見るために生きています。

この話の教訓

派手な e コマース機能を備えた視覚的に魅力的な広告、ウェブサイト、またはコンテンツの一部は、クリックスルー率に役立ちますが、訪問者がセールスファネルを通過してチェックアウトボタンをクリックすることを強いられない場合、効果はありません。 . すべての業界の Google AdWords 検索ネットワークでの平均コンバージョン率は 3.17% です。 ディスプレイ広告のコンバージョン率は 0.46% で、さらに悪化しています。

真実は: トラフィック、エンゲージメント、およびコンバージョンは容易ではありません。 クリックを実用的な行動に変換するのに苦労することは、マーケターが直面する一般的な問題です。 何百万ものデジタル ブランドと競争するには、説得力のあるコピーを作成したり、魅力的なデザインを作成したり、魅力的なコンテンツを開発したりするだけでは不十分です。 代わりに、成功には戦略的思考の融合、監視と反復、およびその他の最適化プロセスが必要です。

最終的には、自由に使えるすべてのツールを使用して、マーケティング活動を発見し、顧客の目標に合わせる必要があります。

改宗の恐怖を自分で回避するためのヒントをいくつか紹介します。

アンデッドをかわす

メッセージが一貫していることを確認してください

広告、ランディング ページ、補助的なマーケティング資料など、カスタマー ジャーニー全体でメッセージを調整することで、コンバージョンを 200% 以上向上させることができます。 広告コピーを可能な限りクリエイティブにしようとしたり、キーワード ターゲティングに何時間も費やしたりするのではなく、一歩下がって、セールス ファネル全体でメッセージが意味を持つようにします。

最も重要なことは、製品がどのように問題を解決し、顧客の生活を改善できるかを伝えていることを確認することです。

頑固な訪問者をリターゲティングする

リターゲティングは、すべてのデジタル マーケターが武器庫に持つべき価値のあるソリューションです。 製品やサービスにすでにある程度の関心を示している人に広告を表示することで、潜在的な顧客にとってブランドが常に頭に浮かぶようになり、コンバージョンの可能性が大幅に向上します。 オーディエンスをセグメント化し、限定割引や、欲しい商品がすぐに売り切れるかもしれないというリマインダーなど、追加のプッシュを提供するリターゲティング広告を作成します。

注意してください。複数のチャネルにまたがるパーソナライズされたエクスペリエンスを作成して顧客をコンバージョンに導くには、気味の悪いストーカー行為と見なされることなく、顧客のニーズを期待することと理解することの間の微妙なバランスが必要です。 プライバシー規制を最新の状態に保つようにしてください。

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実験して何か新しいことを試す

すべてのマーケターは、思いついた最も革新的なアイデアが期待するコンバージョン率を達成できない瞬間を経験します。 がっかりする代わりに、微調整してテストしてください。 場合によっては、デザインの小さな変更やコピーの編集が大いに役立つことがあります。ユーザー エクスペリエンスの隠された予期しない詳細を明らかにできるユーザー行動レポートに、チームがアクセスできることを確認してください。 おそらく、Web サイトの訪問者は、クリックできると思っていた画像に戸惑ったのでしょう。 または、ランディング ページの読み込み時間が遅すぎた可能性があります。 おそらく、モバイル エクスペリエンスはユーザー フレンドリーで直感的ではなかったのでしょう。 継続的にテストすることで、これらの洞察を見つけ、それらに対処するための計画を実行できます。e コマース マーケティングの鍵は実験です。

独自の販売提案を作成する

場合によっては、コピーやビジュアルがコンバージョン率の低下の原因ではないことがあります。 代わりに、魅力的でないオファーが原因です。 競合他社との差別化を図るには、独自の取引、割引、バンドル、または機能を提供するようにしてください。 また、多くの広告やウェブサイトが不明確で混乱したオファーを記載しているため、ブランドや製品の価値提案 (金銭的価値だけではありません!) を明確かつ説得力を持って伝えることは、マスターするスキルです。 勝利の方程式とは、潜在的な顧客が経験している最も重大な問題点を認識し、ソリューションがどのように役立つかを表現することです。 ブランディングや不明確な専門用語が邪魔にならないようにしてください。

カスタマージャーニーが単純であることを確認する

今日、あまりにも多くの e コマース Web サイトがオプションで過負荷になっているため、サイト訪問者は分析麻痺に悩まされています。 Web サイトのすべてのページに明確で特異な目標、要点、行動を促すフレーズがあることを確認するために監査を行います。 複雑なページは、すべての情報を詰め込むよりも、ユーザーフレンドリーでナビゲートしやすい小さなサブページに分割することをお勧めします。 覚えておいてください: サイトのナビゲーションやユーザー経路が直感的でない場合、訪問者はサイトを離れてしまいます。

ホリデー シーズンに向けて準備を進めましょう

今年一番の繁忙期はあっという間にやってきます。 以下のガイドとリソースを使用して、ホリデー キャンペーンの戦略を練りましょう。 Zoomでお伝えする次の怖い話をお見逃しなく！