Jak wykorzystać influencerów do tworzenia treści UGC

Dziewięćdziesiąt trzy procent marketerów bierze udział w marketingu influencerów.

Wykorzystują swój budżet reklamowy nie tylko na posty sponsorowane.

62% ankietowanych konsumentów twierdzi, że jest bardziej prawdopodobne, że klikną treści, takie jak reklamy, strony internetowe, posty społecznościowe lub e-maile, które zawierają zdjęcia klientów, a nie obraz stworzony przez markę — sponsorowane treści to tylko wierzchołek góry lodowej influencerów .

Influencer marketing wpisuje się w Twoją strategię makromarketingową, zapewniając dokładnie to, czego potrzebujesz, aby zwiększyć świadomość marki i bazę klientów: treści generowane przez użytkowników.

Dlaczego warto korzystać z influencerów?

Zdjęcia, filmy, recenzje i referencje to przykłady treści generowanych przez użytkowników. Marketerzy zachwycają się UGC, ponieważ działa lepiej niż treści tworzone przez markę. Ludzie bardziej lubią kontaktować się z innymi ludźmi niż logo marki i obrazy podobne do giełdy (pamiętasz Instagram około 2017 roku?).

Treści generowane przez użytkowników generują wyniki takie jak:

• 73% wzrost współczynników klikalności, gdy e-mail zawiera treści tworzone przez użytkowników.
• Obniżenie kosztu kliknięcia (CPC) o 50% dzięki zawartości generowanej przez użytkowników w reklamach w mediach społecznościowych.
• Zwiększenie konwersji w sieci o 29% dzięki prezentowaniu treści generowanych przez użytkowników.

Ale marki nie zawsze pływają w treściach generowanych przez użytkowników. Twoi odbiorcy i klienci muszą mieć motywację do tworzenia UGC. W tym momencie w grę wchodzi influencer marketing. Influencerzy mogą motywować swoich dopasowanych odbiorców do tworzenia treści UGC dla Twojej marki i mogą pokazać klientom, jakiego rodzaju treści UGC szukasz.

Gdy Twoi odbiorcy i klienci zaczną tworzyć treści UGC, możesz zmienić przeznaczenie treści o wysokiej konwersji w swoich kanałach marketingu cyfrowego i osobistego.

Martwisz się, że ludzie nie chcą, abyś używał ich treści? Pomyśl jeszcze raz…

• 64% konsumentów zgadza się, że gdy marka, którą lubią i ponownie udostępnia treści przez klientów, są bardziej skłonni do udostępniania treści na temat marki lub jej produktów.
• 60% konsumentów życzyłoby sobie, aby więcej marek mówiło swoim fanom i klientom, jakiego rodzaju treści chcą, aby tworzyli.
• 72% użytkowników zaakceptuje prośbę marki o wykorzystanie ich treści, co oznacza, że ​​ludzie są podekscytowani uczestnictwem, gdy marki proszą ich o prawa do zmiany przeznaczenia ich treści.

Stwórz bibliotekę treści generowanych przez użytkowników dzięki tym dwóm strategiom wpływowych.

2 sposoby na wykorzystanie influencerów do tworzenia treści UGC

Twoi odbiorcy chcą, aby ich głosy były reprezentowane w Twoich kanałach marketingowych. Pielęgnuje relacje z marką, jednocześnie inspirując więcej klientów do tworzenia UGC. Marki takie jak Chipotle poświęciły cały swój kanał w mediach społecznościowych na treści generowane przez użytkowników — tak to działa .

Oto, jak rozpocząć budowanie swojego Studia UGC z pomocą ulubionych osób, które mają wpływ na Twoją publiczność.

Zorganizuj prezent

Firma Canon wypełniła swoje UGC Studio ponad 2000 elementów treści generowanych przez użytkowników, organizując prezenty. Prezenty są najlepszym narzędziem motywacyjnym do prowadzenia UGC. W połączeniu z kanałem marketingu katalizatora, takim jak influencer, może jeszcze bardziej zwiększyć wyniki.

Krok 1:

Znajdź w swojej przestrzeni influencera lub kilku influencerów, którzy zorganizują prezent. Twoim celem nie jest szukanie influencerów z największą liczbą obserwujących, ale znalezienie osób, które mają silny związek ze swoimi odbiorcami. Oznacza to, że mają wysokie zaangażowanie w swoje posty.

Aby szybko sprawdzić, czy powinieneś skontaktować się z prośbą o zestaw medialny influencera, przejrzyj jego sekcję komentarzy.

→ Jeśli komentarze są sensowne i dobrze przemyślane — rozważ je jako prezent.

→ Jeśli komentarze są pełne spamu i nie angażują żadnych prawdziwych kont — pomyśl dwa razy, zanim wydasz pieniądze na reklamę.

Krok 2:

Stwórz wyrównany prezent, który będzie bardzo motywujący dla odbiorców. Najlepszym sposobem na zebranie treści UGC są Twoje produkty i referencje. Pamiętaj: chcesz rozbudować swoje Studio UGC z tego rozdania. Zadaj sobie pytania takie jak:

• Do jakich typów kampanii chcielibyśmy używać tej treści UGC w przyszłości?
• Jakie produkty chcemy promować w nadchodzącym kwartale?
• Jakie rodzaje treści UGC przynoszą obecnie najwięcej wyników?

Cofaj się wstecz, aby znaleźć odpowiedni prezent, który pasuje do Twoich odbiorców i Twoich celów.

Krok 3:

Rozdaj prezent z wyraźnymi wezwaniami do działania. To nie czas na niejasności. Musisz jasno i zwięźle określić, czego szukasz w treści UGC, o którą prosisz. Chcesz filmy? Czy powinny być poziome czy pionowe? Chcesz zdjęcia? Czy powinny obejmować ludzi, czy tylko produkty? Nie uruchamiaj swojej nagrody, dopóki nie dowiesz się dokładnie, jakiego rodzaju treści UGC szukasz.

Gdy wszystko będzie gotowe, użyj narzędzia TINT Experience Builder, aby stworzyć prezent bez konieczności wykonywania nawet jednego wiersza kodu. Szybko utwórz stronę docelową dla zgłoszeń i natychmiast uzyskaj dostęp do swojego zaplecza UGC Studio, w którym będą przechowywane przychodzące treści. Możesz automatycznie organizować, oznaczać i przechowywać zakładki na wszystkim, co pojawia się w Twoim UGC Studio.

Ta-da! Nie tylko dodałeś setki do dziesiątek tysięcy elementów treści generowanych przez użytkowników do swoich kampanii marketingowych. Zautomatyzowałeś również proces organizowania go, aby Twój zespół marketingowy mógł łatwo uzyskać dostęp do potrzebnych treści UGC w ciągu kilku sekund.

Zatrudnij twórcę treści UGC, aby nauczył ludzi, jakiego rodzaju treści potrzebujesz od swoich fanów

Istnieje kilka różnych typów influencerów. Influencerzy to nie tylko ludzie lecący pierwszą klasą Emirates na piękne, całkowicie opłacone, ekstrawaganckie wakacje. Niedawno pojawił się nowy typ influencera: twórcy UGC.

Twórcy UGC nie są tradycyjnymi influencerami. Nie chcą zwiększać liczby obserwujących miliony osób. W rzeczywistości nie chcą budować żadnego rodzaju obserwujących. Twórcy treści UGC, tacy jak Mindy Thomas, chcą tylko tworzyć strategicznie zaaranżowane treści UGC dla marek.

Twórcy UGC rozpoczynają tworzenie treści UGC od Twoich klientów. Publikując treści od tych twórców, pokażesz swoim odbiorcom dokładnie to, czego szukasz. Następnie Twoi odbiorcy stworzą tego typu treści UGC, a Ty będziesz mieć dobrze prosperujące Studio UGC (w mgnieniu oka!).

Krok 1:

Twórcy UGC pracują albo jako niezależni wykonawcy, albo jako agencje. Niekoniecznie ma znaczenie, który wybierzesz. To, czego naprawdę szukasz, to twórca UGC (lub agencja), który tworzy rodzaj treści, której szukasz. Aby uniknąć kłopotów z zatrudnianiem wielu twórców UGC w celu uzyskania odpowiedniej zawartości — upewnij się, że dokładnie wiesz, czego szukasz.

Chwyć przykłady konkurencji i innych marek, które pokazują, jak ma wyglądać Twój UGC. Wyślij te próbki do twórcy UGC, aby nie tworzyły „w ciemności”. Daj im jak najwięcej wskazówek, aby upewnić się, że otrzymasz UGC, którego potrzebujesz.

Krok 2:

Teraz, gdy masz już kilka fragmentów treści UGC od swojego twórcy, nadszedł czas, aby przetestować, co najlepiej konwertuje z odbiorcami. Zanim zbudujesz swoje Studio UGC, chcesz wiedzieć, że budujesz je z zawartością, która rezonuje z twoją bazą klientów. Musi mieć sentyment klientów i przekazywać głos klienta do Twojego kanału.

Przetestuj treści UGC organicznie i szukaj zaangażowania i konwersji. Możesz także przetestować UGC w płatnych reklamach, aby zobaczyć, co napędza najwięcej akcji. Gdy już wiesz, jaki rodzaj treści UGC najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców — nadszedł czas, aby pokazać im go więcej.

Krok 3:

Publikuj treści UGC pochodzące od twórcy treści UGC w kanałach marketingowych, a nawet umieszczaj je w kanałach za pośrednictwem postów sponsorowanych. Pokaż widzom, co UGC zajmuje miejsce na Twoich kanałach. Po udostępnieniu tych treści musisz skonfigurować swoje Studio UGC, aby zautomatyzować proces wyszukiwania treści klienta i wprowadzania ich do biblioteki cyfrowej. Zorganizuj i otaguj go automatycznie, aby Twój zespół marketingowy mógł wskoczyć i wypełnić kalendarz redakcyjny i kampanie w razie potrzeby.

Jeśli chcesz stworzyć jeszcze więcej treści UGC, połącz tę strategię z gratisem (patrz wyżej).

Influencerzy motywują odbiorców do tworzenia UGC

Twoi odbiorcy życzą sobie, abyś powiedział im, jaki rodzaj treści UGC zrobić dla Twojej marki. Chcieliby zobaczyć swoje posty w Twoim kanale — ale jeszcze nie powiedziałeś im, co mają tworzyć. Podczas gdy Chipotle stawia na zabawne i satyryczne treści, Nike szuka estetycznych zdjęć. Udostępniając treści UGC, każda marka pokazuje swoim odbiorcom i bazie klientów, jakiego rodzaju treści szuka.

Gdy UGC zaczyna napływać, strategicznie zbierają je w swoim UGC Studio, aby wykorzystać je w przyszłości.

Zobacz, jak mogłoby wyglądać Twoje Studio UGC i jak 5000 innych marek uzyskuje wyniki dzięki UGC. Umów się na demo TINT już dziś.