Cerita Seram untuk Diceritakan di Zoom 2: Waspadai Penonton yang Mati Berjalan

Liburan paling menakutkan sudah dekat! Ini adalah kisah horor klasik ke-2 Anda dengan sentuhan pemasaran.

Bagikan ini dengan tim, rekan, dan manajer Anda untuk menakut-nakuti ringan dan saran serius untuk menghindari menjadi karakter utama dalam cerita horor pemasaran Anda sendiri.

Jangan Mati, Buka Di Dalam

Sekelompok pemasar kecil dan ketakutan telah terjebak di kantor startup mereka selama berhari-hari. Mengerang dan menggeram dari bayang-bayang tepat di belakang pintu depan mereka adalah teror mayat hidup:

Pengguna yang terlibat, tetapi tidak membeli.

Mereka sangat dekat untuk berkonversi, tetapi sebaliknya, mereka hanya duduk di sana setelah mengambil uang iklan. Memaksa tim pemasaran untuk menempatkan anggaran pada kampanye untuk menargetkan ulang mereka.

Pemasar seharusnya melihat zombie datang. Bagaimanapun, rasa puas diri mereka telah membawa mereka ke dalam situasi ini. Setelah melihat bahwa pelanggan sasaran mengunjungi situs web dan menambahkan item ke keranjang mereka, para pemasar mengira pekerjaan mereka telah selesai. Sedikit yang mereka tahu, mereka telah gagal untuk mempersiapkan.

Tim pemasaran harus mengimprovisasi alat darurat untuk mendapatkannya kembali, melontarkan ide dengan putus asa. Bagaimana dengan audit situs web untuk memastikan titik konversi jelas dan berfungsi? Mungkin mengubah salinan email untuk meningkatkan rasio klik untuk membuka?

Atau audit iklan untuk memastikan audiens tersegmentasi dengan benar dan mendapatkan pesan yang tepat? Mungkin survei produk untuk menjamin harga yang tepat, dan produk cocok dengan massa melolong? Tim kehabisan waktu!

Penonton mayat hidup yang berantakan semakin gelisah, siap untuk merobohkan pintu dan menyerbu startup. Para pemasar bergegas ke meja mereka, menyilangkan jari mereka dan mengeksekusi setiap ide yang mereka miliki untuk membantu audiens mayat hidup berkonversi. Hari-hari berlalu dan lolongan itu perlahan mereda.

Anggaran pemasaran perusahaan kembali hijau. Para pemasar hidup untuk melihat hari lain.

Pesan moral dalam cerita

Iklan, situs web, atau konten yang menarik secara visual dengan fitur e-niaga mewah dapat berguna untuk rasio klik-tayang — tetapi jika itu tidak memaksa pengunjung Anda untuk melakukan perjalanan melalui saluran penjualan dan mengklik tombol checkout, maka itu tidak efektif . Tingkat konversi rata-rata di jaringan pencarian Google AdWords di semua industri adalah 3,17%. Pada 0,46%, tingkat konversi untuk iklan bergambar bahkan lebih buruk.

Yang benar adalah: Lalu lintas, keterlibatan, dan konversi tidak datang dengan mudah. Berjuang untuk mengubah klik menjadi perilaku yang dapat ditindaklanjuti adalah masalah umum yang dihadapi pemasar. Untuk bersaing dengan jutaan merek digital, ini bukan hanya masalah menulis salinan yang menarik, menghasilkan desain yang menarik, atau mengembangkan konten yang menarik. Sebaliknya, kesuksesan membutuhkan pemikiran strategis yang menyatu, pemantauan dan pengulangan, dan proses pengoptimalan lainnya.

Pada akhirnya, Anda perlu menggunakan semua alat yang Anda miliki untuk menemukan dan menyelaraskan upaya pemasaran Anda dengan tujuan pelanggan Anda.

Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari cerita horor konversi sendiri.

Menghindari Mayat Hidup

Pastikan pesan Anda konsisten

Menyelaraskan pesan di seluruh perjalanan pelanggan — termasuk iklan, halaman arahan, dan materi pemasaran pendukung — dapat meningkatkan konversi hingga lebih dari 200%. Alih-alih mencoba menjadi sekreatif mungkin dengan salinan iklan Anda atau menghabiskan berjam-jam mengasah penargetan kata kunci, mundurlah selangkah dan pastikan pesan Anda di seluruh saluran penjualan masuk akal.

Yang terpenting, pastikan Anda menyampaikan bagaimana produk Anda dapat memecahkan masalah atau meningkatkan kehidupan pelanggan Anda.

Targetkan ulang pengunjung yang keras kepala itu

Penargetan ulang adalah solusi berharga yang harus dimiliki semua pemasar digital di gudang senjata mereka. Dengan menampilkan iklan kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda, Anda dapat membantu merek Anda tetap diingat oleh calon pelanggan, yang akan meningkatkan peluang konversi Anda secara signifikan. Segmentasikan audiens Anda dan buat iklan penargetan ulang yang memberikan dorongan ekstra, baik melalui diskon eksklusif atau pengingat bahwa produk yang mereka inginkan mungkin akan segera terjual habis.

Hati-hati — menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi yang menjangkau banyak saluran untuk mendorong pelanggan Anda berkonversi memerlukan keseimbangan yang halus antara mengharapkan dan memahami kebutuhan mereka tanpa terlihat sebagai penguntit yang menyeramkan. Pastikan Anda tetap up to date dengan peraturan privasi.

Pernahkah Anda mendengar berita tentang cookie pihak ketiga? Simak info dan strategi terbaru untuk para pemasar.

Bereksperimen dan mencoba sesuatu yang baru

Setiap pemasar akan mengalami momen ketika ide paling inovatif yang mereka miliki tidak menghasilkan tingkat konversi yang mereka harapkan. Alih-alih menjadi berkecil hati, tweak dan uji. Terkadang, perubahan desain kecil atau pengeditan salinan bisa sangat membantu — pastikan tim Anda memiliki akses ke laporan perilaku pengguna yang dapat mengungkapkan detail tersembunyi dan tak terduga dalam pengalaman pengguna. Mungkin pengunjung situs web bingung dengan gambar yang mereka pikir dapat diklik. Atau, mungkin waktu buka halaman arahan terlalu lambat. Mungkin pengalaman seluler tidak cukup ramah pengguna dan intuitif. Dengan terus menguji, Anda dapat menemukan wawasan ini dan menerapkan rencana untuk mengatasinya — kunci pemasaran e-niaga adalah eksperimen.

Buat proposisi penjualan yang unik

Terkadang, salinan atau visual bukanlah penyebab tingkat konversi yang rendah. Sebaliknya, tawaran yang tidak menarik yang harus disalahkan. Untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda, pastikan untuk memberikan penawaran, penghematan, bundel, atau fitur yang unik. Dan dengan banyaknya iklan dan situs web yang menyatakan penawaran yang tidak jelas dan membingungkan, menyampaikan proposisi nilai merek dan produk Anda (yang mencakup lebih dari sekadar nilai uang!) dengan kejelasan dan persuasif adalah keterampilan yang harus dikuasai. Formula yang unggul hanyalah mengenali titik kesulitan paling signifikan yang dialami calon pelanggan dan mengungkapkan bagaimana solusi Anda dapat membantu mereka. Jangan biarkan branding atau jargon yang tidak jelas menghalangi.

Pastikan perjalanan pelanggan mudah

Terlalu banyak situs web e-niaga saat ini dipenuhi dengan pilihan, menyebabkan pengunjung situs menderita kelumpuhan analisis. Lakukan audit untuk memastikan bahwa setiap halaman di situs web Anda memiliki tujuan yang jelas, tujuan tunggal, takeaway, dan ajakan bertindak. Lebih baik memecah halaman yang kompleks menjadi sub-halaman yang lebih kecil yang lebih ramah pengguna dan lebih mudah dinavigasi daripada menjejalkan semua informasi. Ingat: jika navigasi situs atau jalur pengguna Anda tidak intuitif, pengunjung akan meninggalkan situs Anda.

Dapatkan Rolling untuk Liburan

Musim belanja tersibuk tahun ini akan segera menghampiri kita. Susun strategi kampanye liburan Anda menggunakan panduan dan sumber daya di bawah ini. Jangan lewatkan kisah menakutkan kami berikutnya untuk diceritakan di Zoom!