Jak znaleźć, dodać i wykorzystać wykluczające słowa kluczowe, aby uzyskać najlepszą przewagę?

Każdy marketer PPC wie, że płatne kampanie wyszukiwania nie mogą działać skutecznie bez dobrze zaokrąglonej listy hiper-targetowanych słów kluczowych. Równie ważne są wykluczające słowa kluczowe, które pozwalają reklamodawcom doprecyzować kierowanie ich reklam, zapobiegając wyświetlaniu reklam niezainteresowanym użytkownikom wyszukiwania. To z kolei pomaga reklamodawcom cyfrowym zaoszczędzić budżet, przeznaczając środki na reklamę na słowa kluczowe, które z większym prawdopodobieństwem generują ROI.

Co to są wykluczające słowa kluczowe?

Wykluczające słowa kluczowe (tzw. „dopasowanie wykluczające”) to określone słowa lub wyrażenia, które uniemożliwiają wyświetlanie reklam każdemu, kto szuka tego słowa kluczowego lub wyrażenia. Marketingowcy PPC identyfikują te frazy po dokładnej analizie kampanii, które słowa kluczowe generują kliknięcia i ostatecznie prowadzą lub przynoszą przychody. Te frazy kluczowe można dodać na poziomie grupy reklam lub na poziomie kampanii (więcej o tym później).

Rozważ zapytanie „bezpłatna usługa CRM”. Jeśli Twoje oprogramowanie CRM nie jest bezpłatne, chciałbyś, aby to wyrażenie znalazło się na Twojej liście wykluczających słów kluczowych. Prawdopodobnie nie są zainteresowani płaceniem za Twoją usługę, więc po co marnować budżet na wyświetlanie im reklamy?

Czym różnią się wykluczające słowa kluczowe od innych słów kluczowych?

Różnica polega na tym, czy Twoje reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania, czy nie. Przypisując wykluczające słowa kluczowe, Twoje kampanie są bardziej skoncentrowane na wyszukiwanych hasłach, które uważasz za istotne dla Twojego produktu lub usługi, i przyniosą pozytywne wyniki. Krótko mówiąc, wybór tego, co nie jest celem, zapewnia bardziej ukierunkowaną kampanię, tj. większą szansę na zwiększony ROI.

Typy dopasowania wykluczających słów kluczowych

Istnieją trzy opcje typu dopasowania: dopasowanie przybliżone, dopasowanie do wyrażenia i dopasowanie ścisłe.

Dopasowanie przybliżone

Wykluczające dopasowanie przybliżone pozwala wykluczyć reklamę z wyszukiwań, w których w wyszukiwaniu pojawia się każde słowo wyrażenia kluczowego w dowolnej kolejności. Oznacza to, że reklama nie będzie wyświetlana, gdy całe hasło zostanie użyte w zapytaniu, ale może się wyświetlić, jeśli wyszukiwanie zawiera tylko jedno lub kilka słów kluczowych. Ten typ dopasowania jest domyślnym typem dopasowania Google w kampaniach wyszukiwania PPC, chyba że określono inaczej.

Oto przykład Google dotyczący „butów do biegania” jako wykluczającego słowa kluczowego w dopasowaniu przybliżonym:

Dopasowanie zdania

Wykluczające słowo kluczowe w dopasowaniu do wyrażenia pozwala wykluczyć reklamę z wyszukiwań zawierających dokładnie to słowo kluczowe w tej samej kolejności. Wyszukiwane hasło może zawierać dodatkowe słowa, a reklama nadal nie będzie wyświetlana, jeśli wszystkie słowa kluczowe zostaną uwzględnione w wyszukiwaniu w tej samej kolejności. Jeśli jednak ktoś wyszukuje tylko jedno lub kilka haseł zawartych w wykluczającym wyrażeniu słowa kluczowego, Twoja reklama będzie nadal wyświetlana.

Przyjrzyjmy się, jak zmieniają się wyniki dla tego samego wyszukiwanego wyrażenia „buty do biegania”:

Dokładne dopasowanie

Wykluczające słowo kluczowe w dopasowaniu ścisłym jest dokładnie tym, na co wygląda: pozwala wykluczyć reklamę z wyszukiwań dokładnego wyrażenia kluczowego, w tej samej kolejności, bez dodatkowych słów. Jeśli wyszukiwane hasło zawiera dodatkowe słowa lub wszystkie kluczowe hasła w innej kolejności, reklama może się nadal wyświetlać. Ten typ dopasowania wyeliminuje minimalny ruch, ponieważ jest bardzo specyficzny.

W tym samym przykładzie zwróć uwagę, że „buty do biegania” to jedyne wyrażenie, którego reklama nie wyświetli:

Uwaga: wykluczające słowa kluczowe nie rozpoznają zbliżonych odmian, takich jak błędy pisowni, liczba pojedyncza lub mnoga, akronimy, odmiany fleksyjne lub skróty. Aby żadna z tych odmian nie pojawiła się, musisz dodać je jako osobne wykluczające słowo kluczowe.

Znajdowanie wykluczających słów kluczowych

Tworząc listę wykluczających słów kluczowych, zacznij od zidentyfikowania wyszukiwanych haseł, które są podobne do Twoich docelowych słów kluczowych, ale mogą być przeznaczone dla klientów, którzy w rzeczywistości szukają zupełnie innego produktu lub usługi — produktów lub usług, które mogą zostać pomylone z określonymi wyszukiwanymi hasłami .

Na przykład sprzedawca, który sprzedaje męskie buty robocze, może chcieć dodać wykluczające słowa kluczowe dla wyszukiwanych haseł, takich jak „obuwie przeciwdeszczowe” i „kowbojskie buty”, aby nie przyciągać nieodpowiednich odbiorców „obuwia”.

Identyfikacja wykluczających słów kluczowych może być trudna i czasochłonna. Na szczęście istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc. Zaczynając od raportu wyszukiwanych haseł Google, pokazujemy konkretne hasła wyszukiwane przez użytkowników, które spowodowały wyświetlenie reklamy:

Nie tylko powinieneś użyć tego narzędzia, aby zobaczyć, jakie słowa kluczowe generują kliknięcia, ale także zidentyfikować wyszukiwane hasła, które są używane przez użytkowników, a które nie są związane z Twoim produktem lub usługą. To są hasła/zapytania, które należy dodać do listy wykluczających słów kluczowych.

Dodawanie wykluczających słów kluczowych

Z raportu wyszukiwanych haseł Google:

1. Kliknij kartę Słowa kluczowe.
2. Zaznacz pole wyboru obok słowa kluczowego, dla którego chcesz wygenerować raport wyszukiwania, i kliknij przycisk Wyszukiwane hasła.
3. Wybierz dowolne nietrafne wyszukiwane hasła i kliknij „Dodaj jako wykluczające słowo kluczowe:”

W tym momencie możesz zastosować wybory do całej kampanii lub określonych grup reklam. Zarówno Google, jak i Bing umożliwiają stosowanie wykluczających słów kluczowych na poziomie kampanii i grupy reklam. Jednak w przypadku korzystania z wielu poziomów wykluczające słowa kluczowe najniższego poziomu mają pierwszeństwo przed słowami kluczowymi wyższego poziomu.

Nie zapominaj też, że wybrane przez Ciebie słowa będą automatycznie wykluczającymi słowami kluczowymi w dopasowaniu przybliżonym, ponieważ takie są domyślne ustawienia Google. Jeśli chcesz, aby były innym typem dopasowania, musisz je ręcznie zmienić.

Bez uruchamiania raportu wyszukiwanych haseł

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij „Słowa kluczowe” w menu po lewej stronie.
2. Kliknij „Wykluczające słowa kluczowe”.
3. Kliknij niebieski przycisk plusa.

Tutaj możesz dodać nowe wykluczające słowa kluczowe do swoich kampanii lub grup reklam, utworzyć nową listę wykluczających słów kluczowych lub skorzystać z istniejącej listy wykluczających słów kluczowych.

Dodawanie nowych słów kluczowych do kampanii, grup reklam lub tworzenie nowej listy:

1. Wybierz „Dodaj wykluczające słowa kluczowe lub utwórz nową listę”.
2. Wybierz kampanię lub grupę reklam, a następnie wybierz konkretną kampanię lub grupę reklam.
3. Dodaj słowa kluczowe (po jednym w wierszu) i upewnij się, że wykluczające słowa kluczowe nie pokrywają się z docelowymi słowami kluczowymi, ponieważ uniemożliwi to w ogóle wyświetlanie reklamy.
4. Jeśli dodajesz wykluczające słowa kluczowe do kampanii, możesz zapisać słowa kluczowe na nowej lub istniejącej liście i zastosować tę listę do kampanii. Po prostu zaznacz „Zapisz na nowej lub istniejącej liście”, wprowadź nazwę nowej listy lub wybierz istniejącą listę, a następnie kliknij „Zapisz”.

Aby użyć istniejącej listy wykluczających słów kluczowych:

1. Wybierz „Użyj listy wykluczających słów kluczowych”.
2. Wybierz kampanię, do której chcesz zastosować listy wykluczających słów kluczowych.
3. Zaznacz pola na listach wykluczających słów kluczowych, których chcesz użyć.
4. Kliknij „Zapisz”.

Wykorzystaj w pełni swoje wydatki na reklamę

W przypadku reklam PPC docelowe słowa kluczowe to tylko jedna część równania — wykluczające słowa kluczowe mają również znaczący wpływ na kampanie reklamowe. Chociaż platformy reklamowe, takie jak Google i Bing, świetnie sobie radzą z filtrowaniem odbiorców, samodzielne identyfikowanie konkretnych zapytań może pomóc jeszcze bardziej.

Już dziś utwórz listę wykluczających słów kluczowych, aby poprawić trafność reklamy. Następnie zakończ kampanię reklamową, zapewniając optymalną stronę docelową po kliknięciu od reklamy do strony docelowej po kliknięciu za pomocą Instapage — najbardziej niezawodnej platformy do optymalizacji po kliknięciu. Już dziś zarejestruj się na demonstrację Instapage Enterprise.