ネガティブキーワードを見つけて追加し、最大限に活用する方法

公開: 2018-04-19

すべてのPPCマーケティング担当者は、ハイパーターゲットキーワードの包括的なリストがないと、有料検索キャンペーンを効果的に実行できないことを知っています。同様に重要なのは除外キーワードです。これにより、広告主は関心のない検索ユーザーに広告が表示されないようにすることで、広告のターゲティングを絞り込むことができます。次に、これは、ROIを生成する可能性が高いキーワードに広告費を適用することにより、デジタル広告主が予算を節約するのに役立ちます。

除外キーワードとは何ですか？

除外キーワード（別名「除外一致」）は、そのキーワードまたはフレーズを検索しているユーザーに広告が表示されないようにする特定の単語またはフレーズです。 PPCマーケターは、どのキーワードがクリックを生み出し、最終的にはリードまたは収益を生み出しているかを慎重にキャンペーン分析した後、これらのフレーズを特定します。これらのキーワードフレーズは、広告グループレベルまたはキャンペーンレベルで追加できます（詳細は後で説明します）。

「無料のCRMサービス」という検索クエリについて考えてみます。お使いのCRMソフトウェアは無料ではない場合は、除外キーワードのリストに含まれ、このフレーズを望みます。彼らはあなたのサービスにお金を払うことに興味がない可能性が高いので、なぜ彼らにあなたの広告を表示するのにあなたの予算を浪費するのですか？

除外キーワードは他のキーワードとどのように異なりますか？

違いは、広告が検索結果に表示されるかどうかにあります。除外キーワードを割り当てることにより、キャンペーンは、製品またはサービスに関連すると思われる検索クエリにさらに焦点を合わせ、肯定的な結果を生み出します。つまり、ターゲットにしないものを選択すると、よりターゲットを絞ったキャンペーンになります。つまり、ROIが向上する可能性が高くなります。

除外キーワードの一致タイプ

部分一致、フレーズ一致、完全一致の3つの一致タイプオプションがあります。

部分一致

除外部分一致を使用すると、キーワードフレーズのすべての単語が任意の順序で検索に表示される検索で、広告を除外できます。つまり、検索クエリ内で用語全体が使用されても広告は表示されませんが、検索にキーワード用語が1つまたは一部しか含まれていない場合は表示される可能性があります。このマッチタイプは、特に指定がない限り、PPC検索キャンペーンでのGoogleのデフォルトです。

除外部分一致キーワードとしての「ランニングシューズ」のGoogleの例を次に示します。

フレーズマッチ

除外フレーズ一致キーワードを使用すると、同じ順序の単語を使用して、正確なキーワードフレーズを含む検索の広告を除外できます。検索クエリに追加の単語が含まれている場合でも、すべてのキーワードが同じ順序で検索に含まれている限り、広告は表示されません。ただし、除外キーワードフレーズで1つまたは一部の用語のみを検索した場合でも、広告は表示されます。

同じ検索フレーズ「ランニングシューズ」の結果がどのように変化するかを見てみましょう。

完全に一致

除外完全一致キーワードは、そのように聞こえます。これにより、単語を追加せずに、同じ順序で完全一致キーワードを検索するために広告を除外できます。検索クエリに余分な単語が含まれている場合、またはすべてのキーワードが異なる順序で含まれている場合でも、広告が表示されることがあります。このマッチタイプは非常に特殊であるため、最小限のトラフィックを排除します。

同じ例で、「ランニングシューズ」が、広告に表示されない唯一のフレーズであることに注意してください。

注：除外キーワードは、スペルミス、単数形または複数形、頭字語、語幹、または略語などの類似したバリアントを認識しません。これらのバリアントが表示されないようにするには、それらを個別の除外キーワードとして追加する必要があります。

除外キーワードの検索

除外キーワードリストを作成するときは、ターゲットキーワードに類似しているが、実際にはまったく異なる商品やサービスを検索している顧客、つまり特定の検索用語と間違えられる可能性のある商品やサービスを特定することから始めます。。

たとえば、男性用の長靴を販売する小売業者は、無関係な「長靴」のオーディエンスを引き付けないように、「長靴」や「カウボーイ長靴」などの検索用語に除外キーワードを追加することができます。

除外キーワードを特定するのは、注意が必要で時間がかかる場合があります。幸いなことに、役立つツールはたくさんあります。 Googleの検索用語レポートから始めて、ユーザーが検索した特定の用語が広告のきっかけとなったことがわかります。

このツールを使用して、クリックを生成しているキーワードを確認するだけでなく、ユーザーが使用している、製品やサービスに関係のない検索用語を特定する必要があります。これらは、除外キーワードリストに追加する必要がある用語/検索クエリです。

除外キーワードの追加

Google検索用語レポートから：

[キーワード]タブをクリックします。
検索レポートを実行するキーワードの横にあるチェックボックスを選択し、[検索用語]ボタンをクリックします。
関係のない検索用語を選択し、[除外キーワードとして追加]をクリックします。

この時点で、キャンペーン全体または特定の広告グループに選択を適用するオプションがあります。 GoogleとBingはどちらも、キャンペーンレベルと広告グループレベルで除外キーワードを適用できます。ただし、複数のレベルを使用する場合、最低レベルの除外キーワードが上位レベルのキーワードを上書きします。

また、これはGoogleのデフォルトであるため、選択は自動的に部分一致の除外キーワードになることを忘れないでください。それらを別のマッチタイプにしたい場合は、手動で変更する必要があります。

検索語レポートを実行せずに

これを行うには、次の手順に従います。

左側のメニューから「キーワード」をクリックします。
「除外キーワード」をクリックします。
青いプラスボタンをクリックします。

ここから、キャンペーンまたは広告グループに新しい除外キーワードを追加したり、新しい除外キーワードリストを作成したり、既存の除外キーワードリストを使用したりできます。

キャンペーンや広告グループに新しいキーワードを追加する、または新しいリストを作成するには：

「除外キーワードを追加するか、新しいリストを作成する」を選択します。
キャンペーンまたは広告グループを選択してから、特定のキャンペーンまたは広告グループを選択します。
キーワード（1行に1つ）を追加し、除外キーワードがターゲットキーワードと重ならないようにします。これにより、広告がまったく表示されなくなります。
キャンペーンに除外キーワードを追加する場合は、キーワードを新規または既存のリストに保存して、そのリストをキャンペーンに適用できます。 [新規または既存のリストに保存]をオンにし、新しいリストの名前を入力するか、既存のリストを選択して、[保存]をクリックするだけです。

既存の除外キーワードリストを使用するには：

「除外キーワードリストを使用する」を選択します。
除外キーワードリストを適用するキャンペーンを選択します。
使用する除外キーワードリストのチェックボックスをオンにします。
「保存」をクリックします。

広告費を最大限に活用する

PPC広告では、ターゲットキーワードは方程式の一部にすぎません。除外キーワードは、広告キャンペーンにも大きな影響を与えます。 GoogleやBingのような広告プラットフォームは、オーディエンスをフィルタリングするのに優れていますが、特定の検索クエリを自分で特定することはさらに役立ちます。

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