Cómo encontrar, agregar y usar palabras clave negativas para su mejor ventaja

Todos los especialistas en marketing de PPC saben que las campañas de búsqueda pagas no pueden ejecutarse de manera efectiva sin una lista completa de palabras clave hiper-orientadas. Igualmente importantes son las palabras clave negativas, que permiten a los anunciantes refinar la orientación de sus anuncios al evitar que los anuncios se muestren a usuarios de búsqueda no interesados. A su vez, esto ayuda a los anunciantes digitales a ahorrar presupuesto al aplicar su dinero publicitario a palabras clave que tienen más probabilidades de generar ROI.

¿Qué son las palabras clave negativas?

Las palabras clave negativas (también conocidas como "concordancia negativa") son palabras o frases específicas que evitan que los anuncios se muestren a cualquier persona que busque esa palabra clave o frase. Los especialistas en marketing de PPC identifican estas frases después de un análisis cuidadoso de la campaña de las palabras clave que generan clics y, en última instancia, clientes potenciales o ingresos. Estas frases de palabras clave se pueden agregar a nivel de grupo de anuncios o de campaña (más sobre esto más adelante).

Considere la consulta de búsqueda "servicio CRM gratuito". Si su software de CRM no es gratuito, le gustaría que esta frase se incluyera en su lista de palabras clave negativas. Es probable que no estén interesados ​​en pagar por su servicio, entonces, ¿por qué desperdiciar su presupuesto mostrándoles su anuncio?

¿En qué se diferencian las palabras clave negativas de otras palabras clave?

La diferencia radica en si sus anuncios aparecen en los resultados de búsqueda o no. Al asignar palabras clave negativas, sus campañas se centran más en las consultas de búsqueda que considere relevantes para su producto o servicio y producirán resultados positivos. En resumen, elegir lo que no se debe orientar genera una campaña más dirigida, es decir, una mayor probabilidad de aumentar el ROI.

Tipos de concordancia de palabras clave negativas

Existen tres opciones de tipo de concordancia: concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta.

Coincidencia amplia

Una concordancia amplia negativa le permite excluir su anuncio para búsquedas en las que cada palabra, en cualquier orden, de su frase de palabras clave aparece en la búsqueda. Esto significa que su anuncio no se mostrará siempre que se utilice el término completo en una consulta de búsqueda, pero puede mostrarse si la búsqueda contiene solo uno o algunos de sus términos de palabras clave. Este tipo de concordancia es el predeterminado de Google en las campañas de búsqueda de PPC, a menos que se especifique lo contrario.

A continuación, se muestra el ejemplo de Google de "zapatillas para correr" como palabra clave negativa de concordancia amplia:

Concordancia de frase

Una palabra clave de concordancia de frase negativa le permite excluir su anuncio para búsquedas que incluyen la frase de palabras clave exacta, con las palabras en el mismo orden. La consulta de búsqueda puede incluir palabras adicionales y el anuncio aún no se mostrará mientras todas las palabras clave se incluyan en la búsqueda en el mismo orden. Sin embargo, si alguien busca solo uno o algunos de los términos en su frase de palabras clave negativas, su anuncio seguirá apareciendo.

Veamos cómo cambian los resultados para la misma frase de búsqueda "zapatillas para correr":

Coincidencia exacta

Una palabra clave negativa de concordancia exacta es exactamente lo que parece: le permite excluir su anuncio para búsquedas de la frase de palabras clave exacta, en el mismo orden, sin palabras adicionales. Si la consulta de búsqueda contiene palabras adicionales o todos los términos clave en un orden diferente, es posible que su anuncio aún se muestre. Este tipo de concordancia eliminará el tráfico mínimo porque es muy específico.

En el mismo ejemplo, observe que "zapatillas para correr" es la única frase que no se mostraría en el anuncio:

Nota: las palabras clave negativas no reconocen variantes cercanas, como errores ortográficos, singular o plural, acrónimos, derivaciones o abreviaturas. Para asegurarse de que no aparezca ninguna de estas variantes, debe agregarlas como una palabra clave negativa separada.

Encontrar palabras clave negativas

Al crear su lista de palabras clave negativas, comience por identificar términos de búsqueda que sean similares a sus palabras clave objetivo, pero que puedan atender a clientes que en realidad están buscando un producto o servicio completamente diferente: productos o servicios que los suyos podrían confundirse con ciertos términos de búsqueda. .

Por ejemplo, un minorista que vende botas de trabajo para hombres puede querer agregar palabras clave negativas para términos de búsqueda como "botas de lluvia" y "botas de vaquero" para evitar atraer a una audiencia de "botas" irrelevante.

La identificación de palabras clave negativas puede resultar complicada y requerir mucho tiempo. Afortunadamente, existen muchas herramientas que pueden ayudar. Comenzando con el informe de términos de búsqueda de Google, se muestran los términos específicos que las personas han buscado y que han activado su anuncio:

No solo debe usar esta herramienta para ver qué palabras clave han generado clics, sino también para identificar qué términos de búsqueda están usando las personas que no están relacionados con su producto o servicio. Estos son los términos / consultas de búsqueda que deben agregarse a su lista de palabras clave negativas.

Agregar palabras clave negativas

De su informe de términos de búsqueda de Google:

1. Haga clic en la pestaña Palabras clave.
2. Seleccione la casilla de verificación junto a la palabra clave para la que desea ejecutar el informe de búsqueda y haga clic en el botón Términos de búsqueda.
3. Seleccione cualquier término de búsqueda irrelevante y haga clic en "Agregar como palabra clave negativa:"

En este punto, tiene la opción de aplicar las selecciones a toda su campaña o ciertos grupos de anuncios. Tanto Google como Bing permiten que se apliquen palabras clave negativas a nivel de campaña y grupo de anuncios. Sin embargo, cuando se utilizan varios niveles, las palabras clave negativas de nivel más bajo anulan las de nivel superior.

Además, no olvide que sus selecciones serán automáticamente palabras clave negativas de concordancia amplia porque esto es lo que utiliza Google de forma predeterminada. Si desea que sean de otro tipo de concordancia, tendrá que cambiarlos manualmente.

Sin ejecutar el informe de términos de búsqueda

Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Haga clic en "Palabras clave" en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en "Palabras clave negativas".
3. Haga clic en el botón azul con el signo más.

Desde aquí, puede agregar nuevas palabras clave negativas a sus campañas o grupos de anuncios, crear una nueva lista de palabras clave negativas o utilizar una lista de palabras clave negativas existente.

Agregar nuevas palabras clave a sus campañas, grupos de anuncios o para crear una nueva lista:

1. Seleccione "Agregar palabras clave negativas o crear una lista nueva".
2. Elija la campaña o el grupo de anuncios y luego seleccione la campaña o el grupo de anuncios específicos.
3. Agregue sus palabras clave (una por línea) y asegúrese de que sus palabras clave negativas no se superpongan con las palabras clave objetivo, ya que esto evitará que su anuncio se muestre en absoluto.
4. Si agrega palabras clave negativas a una campaña, puede guardar las palabras clave en una lista nueva o existente y aplicar esa lista a la campaña. Simplemente marque "Guardar en lista nueva o existente", ingrese un nombre para su nueva lista o seleccione una lista existente, luego haga clic en "Guardar".

Para utilizar una lista de palabras clave negativas existente:

1. Seleccione "Usar lista de palabras clave negativas".
2. Elija la campaña a la que aplicar las listas de palabras clave negativas.
3. Marque las casillas de las listas de palabras clave negativas que desee utilizar.
4. Clic en Guardar".

Aproveche al máximo su inversión publicitaria

Con los anuncios PPC, las palabras clave objetivo son solo una parte de la ecuación: las palabras clave negativas también tienen un impacto significativo en sus campañas publicitarias. Aunque las plataformas publicitarias como Google y Bing hacen un gran trabajo al filtrar su audiencia, identificar las consultas de búsqueda específicas puede ayudar aún más.

Cree su lista de palabras clave negativas hoy mismo para mejorar la relevancia de su anuncio. Luego, complete su campaña publicitaria proporcionando una página de destino post-clic óptima desde el anuncio hasta la página de destino post-clic con Instapage, la plataforma de optimización post-clic más sólida, regístrese hoy para una demostración de Instapage Enterprise.