Cztery sposoby, w jakie treści B2B Influencer budują lepszy zasięg marketingowy i zwrot z inwestycji

Prawie każdy marketer jest zaznajomiony z influencer marketingiem B2C, takim jaki jest. Gwiazdy promujące iPhone'y, różne alkohole, a nawet „probiotyczny” jogurt. Lubisz celebrytę, więc powinieneś polubić produkt.

Ale czy skojarzenie marki lub produktu z popularną osobą naprawdę działa w marketingu B2B? …naprawdę? Cóż, w pewnym sensie tak, ponieważ TopRank Marketing sprawdza się już od dłuższego czasu w firmach takich jak LinkedIn, Dell, SAP i wielu innych. Influencer marketing B2B to ogromna szansa dla firm każdej wielkości na poszerzenie zasięgu i generowanie lepszego ROI z ich treści. Jednak aktywowanie influencerów w celu realizacji celów marketingowych i biznesowych B2B nie działa dokładnie tak samo, jak w przypadku B2C.

Zamiast tego skuteczny marketing B2B, który obejmuje pracę z influencerami, polega na łączeniu Twojej marki z ekspertami w danej dziedzinie, którzy zbudowali oddanych fanów, naprawdę znając się na rzeczy. Wpływ B2B dotyczy mniej popularności, a bardziej trafności – ale oba są nadal ważne. Współpraca z ekspertami branżowymi podnosi profil marki B2B i na wiele sposobów pozwala w pełni wykorzystać obecność online.

Oto kilka sposobów, w jakie marki B2B czerpią korzyści z influencer marketingu B2B i jak Ty też możesz:

Znajdowanie i udostępnianie wysoko wykwalifikowanych odbiorców

Wszyscy influencerzy przynoszą ze sobą obserwujących – to duża część tego, dlaczego są przede wszystkim wartościowi. Dlatego też influencerzy B2B mogą być szczególnie cenni, zwłaszcza jeśli połączysz siły z tym, który jest odpowiedni dla Twojej firmy.

Obserwatorzy influencerzy B2B mogą reprezentować wysoko wykwalifikowanych i często bardzo zmotywowanych potencjalnych klientów. Ci potencjalni nabywcy podążają za influencerem, ponieważ mają aktywne, stałe zainteresowanie tematem, który obejmuje influencer. Chcą być na bieżąco i angażować się w rozmowę.

Współtworząc treści z odpowiednim influencerem, możesz sprawić, że Twoja organizacja stanie się częścią toczącej się rozmowy branżowej, którą tak bardzo interesują ich obserwatorzy.

Nie tylko dotrzesz do nowych segmentów odbiorców, którzy być może wcześniej o Tobie nie wiedzieli, ale ci członkowie odbiorców będą doskonale przygotowani do zrozumienia wyjątkowej propozycji wartości Twojej organizacji w stosunku do Twojej branży. I zrobisz na nich wrażenie, pokazując, że wiesz, tak jak oni. Co prowadzi nas do kolejnej ogromnej korzyści dla treści B2B dla influencerów:

Wykazanie dowodu społecznego

Rozprzestrzenianie się informacji szeroko dostępnych w Internecie na zawsze zmieniło sposób działania marketingu B2B. Mówiąc najprościej: około 75% transakcji B2B jest zawieranych… zanim zespół sprzedaży firmy kiedykolwiek się w to zaangażuje.

Jak to możliwe? Z powodu treści. W dzisiejszych czasach kupujący B2B poświęcają dużo czasu na badanie firmy, zanim jeszcze zdążysz nawiązać kontakt. Sprawdzają każdy element Twojej witryny, recenzje kupujących i profile LinkedIn. Czytają twoje studia przypadków, badają twoich byłych klientów i konkurencję oraz szukają twoich pracowników. Wszystko to, zanim jeszcze odpowiedzą na Twój e-mail w taki czy inny sposób!

I chociaż niektórzy szczególnie skrupulatni badacze mogą niechętnie to przyznać, duża część tych badań ma charakter społeczny. Pożyczmy stare powiedzenie: „nie chodzi o to, co wiesz, tylko o to, kogo znasz”. Kupujący B2B chcą społecznego dowodu, że jesteś tym, za kogo się podajesz – i chcą go uzyskać od kogoś innego niż Twoi marketerzy lub sprzedawcy.

Influencerzy to jeden z najlepszych sposobów, aby im to udowodnić. Kiedy influencer pracuje z tobą, wystawia na ciebie swoją reputację. Praca z szanowanym i znanym influencerem pokazuje, że przynajmniej według nich to Ty jesteś prawdziwym interesem. A jeśli Twoi kupujący podążają za influencerem i go szanują, oznacza to, że oni również będą szanować Ciebie.

Stawanie się wartym opublikowania

W świecie B2B nic nie pozostaje w bezruchu na długo. Wszyscy wykonują ruchy — przejmują inne firmy, rozwijają nowe produkty i usługi, wymyślają nowe innowacje — i wszyscy zawsze szukają tego, co będzie dalej. Aby skorzystać z tego dynamicznego środowiska, ważne jest, aby Twój marketing wykorzystywał to, co dalej.

Influencerzy B2B robią to prawie z natury. W końcu nie podnieśli swoich zwolenników, powtarzając w kółko tę samą starą gadkę. Są dostrojeni do tego, co dzieje się w obszarach ich zainteresowań i stale znajdują sposób, aby pozostać w czołówce, oferując ciekawe spostrzeżenia i podejmując najnowsze wydarzenia. Ich publiczność podąża za nimi, ponieważ są głodni informacji o tym, co ma się wydarzyć.

Jeśli Twoja marka B2B może zapewnić tę popularność z pomocą jednego z influencerów, których zna i szanuje Twoja branża, nie będziesz mieć tylko bardzo istotnego i skutecznego elementu treści; będziesz bardziej odpowiedni niż konkurencja.

Bez względu na branżę, w której działasz, nie popełnij błędu: kontakt z dzisiejszymi nabywcami polega na szybkim poruszaniu się i zawsze można znaleźć wiadomości. Z pomocą odpowiedniego influencera możesz być tą wiadomością.

Wspieranie trwałych relacji

Osiągnięcie marketingowego ROI odbywa się w dłuższym czasie w B2B niż przy sprzedaży produktów konsumenckich. W większości przypadków kupujący B2B nie są jednorazowi… przynajmniej miejmy nadzieję. Zamiast tego są długoterminowymi klientami, z którymi możesz cieszyć się współpracą przez lata. Chcesz, aby ci klienci postrzegali Cię jako zaufanego usługodawcę i eksperta w danej dziedzinie.

Treści dla influencerów mogą ułatwić te długoterminowe relacje z klientami. Współpracując z inicjatorami branży w celu omawiania aktualnych aktualnych tematów, nie tylko zwiększasz swój zasięg lub przyciągasz wysoko wykwalifikowanych nowych perspektyw. Pokazujesz również obecnym (i byłym) klientom, że jesteś odpowiedni i prowadzisz konkurencję.

Każdy nowy element treści dla influencerów może sprawić, że Twoja marka B2B stanie się z powrotem na czele kombinacji Twojej branży. Długoterminowe, ciągłe relacje w zakresie współpracy nad treścią, które marki B2B rozwijają z odpowiednimi i popularnymi influencerami, mogą z kolei pomóc w tworzeniu długoterminowych relacji z klientami.

Zarówno nowi, jak i starzy klienci często postrzegają treści influencerów jako dowód, że nadal ich szukasz. Nadal jesteś głodny, nadal zaangażowany i nadal aktywnie pracujesz nad znajdowaniem nowych innowacji i zapewnianiem lepszych doświadczeń klientom.

W TopRank Marketing wielokrotnie widzieliśmy taką sytuację : marka B2B traci klienta. Mijają miesiące, a może lata. Ale utracony klient nadal śledzi markę B2B na LinkedIn, podczas gdy zespół sprzedaży marki uważa, że ​​​​możliwość jest martwa. Następnie marka B2B współpracuje z branżowym influencerem, aby publikować nowe treści: wideo, wywiad, podcast. Ktoś z firmy utraconego klienta reaguje na treści influencera i wiadomości InMail na swój dawny kontakt w marce B2B. Relacja ożywia się, a marka B2B powraca.

Na tym polega magia Always-On influencer marketingu.

Jeśli interesują Cię bardziej szczegółowe informacje, studia przypadków, najlepsze praktyki i prognozy dotyczące przyszłości influencer marketingu B2B, zarejestruj się, aby uzyskać wcześniejszy dostęp do raportu 2022 State of B2B Influencer Marketing Research Report. Lub jeśli chcesz wykorzystać nasze 10-letnie doświadczenie w marketingu B2B w pracy dla Twojej marki B2B, porozmawiajmy.