Quattro modi in cui i contenuti per influencer B2B migliorano la copertura e il ROI del marketing

Quasi tutti i marketer hanno familiarità con l'influencer marketing B2C, così com'è. Celebrità che promuovono iPhone, alcolici vari e persino yogurt "probiotico". Ti piace la celebrità, quindi dovresti apprezzare il prodotto.

Ma associare un marchio o un prodotto a un individuo popolare funziona davvero per il marketing B2B? …veramente? Bene, in un certo senso sì, come TopRank Marketing sta dimostrando da un po' di tempo con aziende come LinkedIn, Dell, SAP e molte altre. L'influencer marketing B2B rappresenta un'enorme opportunità per le aziende di tutte le dimensioni di espandere la propria portata e generare un ROI migliore dai propri contenuti. Tuttavia, l'attivazione di influencer per promuovere gli obiettivi di marketing e business B2B non funziona esattamente come con B2C.

Invece, un marketing B2B efficace che include il lavoro con gli influencer consiste nel connettere il tuo marchio con esperti in materia che hanno creato un seguito devoto conoscendo davvero le loro cose. L'influenza del B2B riguarda meno la popolarità e più la rilevanza, ma entrambe sono comunque importanti. Lavorare con esperti del settore aumenta il profilo di un marchio B2B e sfrutta al massimo la presenza online in diversi modi.

Ecco alcuni dei modi in cui i marchi B2B traggono vantaggio dall'influencer marketing B2B e come puoi farlo anche tu:

Trovare e condividere un pubblico altamente qualificato

Tutti gli influencer portano con sé follower: questa è una parte importante del motivo per cui sono preziosi in primo luogo. È anche per questo che gli influencer B2B possono essere particolarmente preziosi, soprattutto se collabori con quello giusto per la tua attività.

I follower di influencer B2B possono rappresentare potenziali clienti altamente qualificati e, spesso, altamente motivati. Questi potenziali acquirenti seguono l'influencer perché hanno un interesse attivo e continuo per l'argomento trattato dall'influencer. Vogliono rimanere aggiornati e coinvolti nella conversazione.

Creando contenuti con l'influencer giusto, puoi rendere la tua organizzazione una parte della conversazione del settore in corso a cui i loro follower sono così interessati.

Non solo raggiungerai nuovi segmenti di pubblico che potrebbero non conoscerti prima, ma quei membri del pubblico saranno perfettamente adatti a comprendere la proposta di valore unica della tua organizzazione rispetto al tuo settore. E li avrai impressionati dimostrando che sei al corrente, proprio come loro. Il che ci porta a un altro enorme vantaggio per i contenuti degli influencer B2B:

Dimostrazione della prova sociale

La proliferazione di informazioni ampiamente disponibili su Internet ha cambiato per sempre il modo in cui il marketing B2B funziona. In poche parole: circa il 75% degli accordi B2B viene concluso... prima che il team di vendita dell'azienda venga coinvolto.

Come è possibile? A causa del contenuto. In questi giorni, gli acquirenti B2B dedicano molto tempo alla ricerca di un'azienda prima ancora che tu ti contatti. Stanno esaminando ogni elemento del tuo sito Web, le recensioni degli acquirenti e i profili LinkedIn. Stanno leggendo i tuoi casi di studio, facendo ricerche sui tuoi ex clienti e sulla concorrenza e cercando i tuoi dipendenti. Tutto questo prima ancora che rispondano alla tua email in un modo o nell'altro!

E, mentre alcuni ricercatori particolarmente meticolosi potrebbero essere restii ad ammetterlo, gran parte di questa ricerca è basata sulla società. Per prendere in prestito il vecchio adagio, "non è ciò che conosci, è chi conosci". Gli acquirenti B2B vogliono la prova sociale che sei chi dici di essere e vogliono ottenerla da qualcuno che non sia il tuo marketer o venditori.

Gli influencer sono uno dei modi migliori per dargli questa prova. Quando un influencer lavora con te, scommette la sua reputazione su di te. Lavorare con un influencer molto rispettato e rinomato dimostra che, almeno secondo loro, sei il vero affare. E se i tuoi acquirenti seguono e rispettano l'influencer, significa che rispetteranno anche te.

Diventare degno di nota

Niente resta fermo a lungo nel mondo B2B. Tutti si stanno muovendo – acquisendo altre attività, sviluppando nuovi prodotti e servizi, presentando nuove innovazioni – e tutti sono sempre alla ricerca del futuro. Per sfruttare questo ambiente dinamico, è essenziale che il tuo marketing attinga al futuro.

Gli influencer B2B lo fanno quasi intrinsecamente. Dopotutto, non hanno raccolto il loro seguito ripetendo lo stesso vecchio discorso più e più volte. Sono sintonizzati su ciò che sta accadendo nelle aree di loro interesse e trovano costantemente un modo per rimanere all'avanguardia, offrendo spunti interessanti e affrontando gli ultimi avvenimenti. Il loro pubblico li segue perché sono affamati di scoop su tutto ciò che sta per accadere.

Se il tuo marchio B2B può fornire quello scoop con l'aiuto di uno degli influencer che il tuo settore conosce e rispetta, non avrai solo un contenuto altamente pertinente ed efficace tra le mani; sarai più rilevante della concorrenza.

Non importa in quale settore ti trovi, non commettere errori: entrare in contatto con gli acquirenti di oggi significa muoversi velocemente e ci sono sempre novità da trovare. Con l'aiuto dell'influencer giusto, puoi essere quella notizia.

Favorire relazioni durature

Il raggiungimento del ROI di marketing avviene su una sequenza temporale più lunga nel B2B rispetto alla vendita di prodotti di consumo. Nella maggior parte dei casi, gli acquirenti B2B non sono una tantum... almeno, si spera. Invece, sono clienti a lungo termine con cui potresti avere un rapporto di lavoro per anni. Vuoi che questi clienti ti considerino un fornitore di servizi affidabile ed esperto in materia.

I contenuti dell'influencer possono aiutare a facilitare quelle relazioni a lungo termine con i clienti. Collaborando con i promotori e gli agitatori del tuo settore per coprire gli argomenti caldi di oggi, non stai solo estendendo la tua portata o attirando nuovi potenziali clienti altamente qualificati. Stai anche mostrando ai clienti esistenti (e precedenti) che sei rilevante e stai guidando la concorrenza.

Ogni nuovo contenuto di influencer può riportare il tuo marchio B2B in prima linea nella combinazione del tuo settore. Le relazioni di collaborazione sui contenuti a lungo termine che i marchi B2B sviluppano con influencer rilevanti e popolari possono a loro volta aiutare a creare relazioni a lungo termine con i clienti.

Sia i vecchi che i nuovi clienti spesso vedono i contenuti degli influencer come una prova che li stai ancora cercando. Sei ancora affamato, ancora impegnato e stai ancora lavorando attivamente per trovare nuove innovazioni e offrire migliori esperienze ai clienti.

In TopRank Marketing abbiamo visto accadere questa situazione più e più volte : un marchio B2B perde un cliente. Passano i mesi, o forse anni. Ma il cliente perso segue ancora il marchio B2B su LinkedIn mentre il team di vendita del marchio considera l'opportunità morta nell'acqua. Quindi, il brand B2B collabora con un influencer del settore per pubblicare nuovi contenuti: un video, un'intervista, un podcast. Qualcuno dell'azienda cliente smarrita reagisce al contenuto dell'influencer e invia messaggi di posta elettronica al suo precedente contatto presso il marchio B2B. La relazione si riaccende e il marchio B2B torna in gioco.

Questa è la magia dell'influencer marketing Always-On.

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