Empat Cara Konten Influencer B2B Membangun Jangkauan Pemasaran & ROI yang Lebih Baik

Hampir setiap pemasar akrab dengan pemasaran influencer B2C, seperti itu. Selebriti yang mempromosikan iPhone, berbagai alkohol, dan bahkan yogurt "probiotik". Anda menyukai selebriti, jadi Anda seharusnya menyukai produknya.

Tetapi apakah mengaitkan merek atau produk dengan individu populer benar-benar berhasil untuk pemasaran B2B? …Betulkah? Ya, dalam arti tertentu, seperti yang telah dibuktikan oleh Pemasaran TopRank cukup lama dengan perusahaan seperti LinkedIn, Dell, SAP, dan banyak lagi. Pemasaran influencer B2B mewakili peluang besar bagi perusahaan dari semua ukuran untuk memperluas jangkauan mereka dan menghasilkan ROI yang lebih baik dari konten mereka. Namun, mengaktifkan influencer untuk memajukan pemasaran B2B dan sasaran bisnis tidak bekerja sama persis dengan B2C.

Sebaliknya, pemasaran B2B yang efektif yang mencakup bekerja dengan influencer adalah tentang menghubungkan merek Anda dengan pakar materi pelajaran yang telah membangun pengikut setia dengan benar-benar mengetahui barang-barang mereka. Pengaruh B2B kurang tentang popularitas dan lebih tentang relevansi – tetapi keduanya tetap penting. Bekerja dengan pakar industri meningkatkan profil merek B2B dan memaksimalkan kehadiran online dalam berbagai cara.

Berikut adalah beberapa cara merek B2B mendapat manfaat dari pemasaran influencer B2B dan bagaimana Anda juga bisa:

Menemukan dan berbagi audiens yang sangat berkualitas

Semua influencer membawa pengikut – itulah alasan utama mengapa mereka berharga. Itu juga mengapa influencer B2B bisa sangat berharga, terutama jika Anda bekerja sama dengan yang tepat untuk bisnis Anda.

Pengikut influencer B2B dapat mewakili calon pelanggan yang sangat berkualitas dan, seringkali, sangat termotivasi. Pembeli potensial ini mengikuti influencer karena mereka memiliki minat yang aktif dan berkelanjutan dalam subjek yang dicakup oleh influencer. Mereka ingin tetap up to date dan terlibat dalam percakapan.

Dengan membuat konten bersama dengan influencer yang tepat, Anda dapat menjadikan organisasi Anda bagian dari percakapan industri yang sedang berlangsung yang sangat diminati oleh pengikut mereka.

Anda tidak hanya akan menjangkau segmen audiens baru yang mungkin belum pernah Anda ketahui sebelumnya, tetapi anggota audiens tersebut akan sangat cocok untuk memahami proposisi nilai unik organisasi Anda relatif terhadap industri Anda. Dan Anda akan membuat mereka terkesan dengan menunjukkan bahwa Anda tahu, sama seperti mereka. Yang membawa kita ke manfaat besar lainnya untuk konten influencer B2B:

Mendemonstrasikan bukti sosial

Proliferasi informasi yang tersedia secara luas di internet telah mengubah cara kerja pemasaran B2B selamanya. Sederhananya: sekitar 75% dari kesepakatan B2B dibuat… sebelum tim penjualan perusahaan terlibat.

Bagaimana mungkin? Karena konten. Saat ini, pembeli B2B mencurahkan banyak waktu untuk meneliti perusahaan bahkan sebelum Anda menjangkau. Mereka meneliti setiap elemen situs web Anda, ulasan pembeli, dan profil LinkedIn. Mereka membaca studi kasus Anda, meneliti mantan klien dan pesaing Anda, dan mencari karyawan Anda. Semua ini bahkan sebelum mereka menanggapi email Anda dengan satu atau lain cara!

Dan, sementara beberapa peneliti yang sangat teliti mungkin enggan mengakuinya, sebagian besar penelitian ini berbasis sosial. Meminjam pepatah lama, “bukan apa yang Anda ketahui, melainkan siapa yang Anda kenal.” Pembeli B2B menginginkan bukti sosial bahwa Anda adalah seperti yang Anda katakan – dan mereka ingin mendapatkannya dari orang lain selain pemasar atau tenaga penjualan Anda sendiri.

Influencer adalah salah satu cara terbaik untuk memberikan bukti itu kepada mereka. Ketika seorang influencer bekerja dengan Anda, mereka mempertaruhkan reputasi mereka pada Anda. Bekerja dengan influencer yang sangat dihormati dan terkenal menunjukkan bahwa, setidaknya menurut mereka, Andalah yang sebenarnya. Dan jika pembeli Anda mengikuti dan menghormati influencer, itu berarti mereka juga akan menghormati Anda.

Menjadi layak diberitakan

Tidak ada yang tinggal lama di dunia B2B. Semua orang membuat langkah – mengakuisisi bisnis lain, mengembangkan produk dan layanan baru, menghasilkan inovasi baru – dan semua orang selalu mencari apa yang berikutnya. Untuk memanfaatkan lingkungan yang dinamis ini, pemasaran Anda harus memanfaatkan apa yang berikutnya.

Influencer B2B melakukan ini hampir secara inheren. Lagi pula, mereka tidak mendapatkan pengikut mereka dengan mengulangi omongan lama yang sama berulang-ulang. Mereka mengikuti apa yang terjadi di bidang yang mereka minati dan terus-menerus menemukan cara untuk tetap menjadi yang terdepan, menawarkan wawasan yang menarik dan mengambil kejadian terbaru. Audiens mereka mengikuti mereka karena mereka haus akan informasi orang dalam tentang apa pun yang akan terjadi.

Jika merek B2B Anda dapat memberikan sendok itu dengan bantuan salah satu influencer yang dikenal dan dihormati oleh industri Anda, Anda tidak hanya akan memiliki konten yang sangat relevan dan efektif di tangan Anda; Anda akan lebih relevan daripada kompetisi.

Tidak peduli apa industri Anda, jangan salah: berhubungan dengan pembeli saat ini adalah tentang bergerak cepat, dan selalu ada berita yang bisa ditemukan. Dengan bantuan influencer yang tepat, Anda bisa menjadi berita itu.

Membina hubungan yang langgeng

Pencapaian ROI pemasaran terjadi pada garis waktu yang lebih lama di B2B daripada saat menjual produk konsumen. Dalam kebanyakan kasus, pembeli B2B tidak hanya sekali… setidaknya, semoga. Sebaliknya, mereka adalah klien jangka panjang yang mungkin Anda nikmati dalam hubungan kerja selama bertahun-tahun. Anda ingin klien ini memandang Anda sebagai penyedia layanan tepercaya dan pakar materi pelajaran.

Konten influencer dapat membantu memfasilitasi hubungan pelanggan jangka panjang tersebut. Dengan bermitra dengan penggerak-dan-pengguncang industri Anda untuk meliput topik hangat hari ini, Anda tidak hanya memperluas jangkauan atau menarik prospek baru yang sangat berkualitas. Anda juga menunjukkan kepada klien yang ada (dan mantan) bahwa Anda relevan dan memimpin persaingan.

Setiap konten influencer baru dapat menempatkan merek B2B Anda kembali di garis depan kombinasi industri Anda. Jangka panjang, hubungan kolaborasi konten berkelanjutan yang dikembangkan merek B2B dengan influencer yang relevan dan populer pada gilirannya dapat membantu menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Klien baru dan lama sama-sama sering melihat konten influencer sebagai bukti bahwa Anda masih mencari mereka. Anda masih lapar, masih terlibat, dan masih aktif bekerja untuk menemukan inovasi baru dan memberikan pengalaman klien yang lebih baik.

Di TopRank Marketing kami telah melihat situasi ini terjadi berulang kali : merek B2B kehilangan pelanggan. Berbulan-bulan berlalu, atau mungkin bertahun-tahun. Tetapi pelanggan yang hilang masih mengikuti merek B2B di LinkedIn sementara tim penjualan merek menganggap peluang itu mati di air. Kemudian, merek B2B berkolaborasi dengan influencer industri untuk menerbitkan konten baru: video, wawancara, podcast. Seseorang dari perusahaan pelanggan yang hilang bereaksi terhadap konten influencer dan InMails kontak mereka sebelumnya di merek B2B. Hubungan itu menyala kembali, dan merek B2B kembali masuk.

Ini adalah keajaiban pemasaran influencer Selalu Aktif.

Jika Anda tertarik dengan wawasan yang lebih mendalam, studi kasus, praktik terbaik, dan prediksi untuk masa depan pemasaran influencer B2B, daftar untuk akses awal ke Laporan Riset Pemasaran Influencer B2B Keadaan 2022. Atau jika Anda ingin menerapkan 10 tahun pengalaman pemasaran influencer B2B kami untuk merek B2B Anda, mari kita bicara.