Aktualizacja Inbox by Gmail: co musisz wiedzieć o krótkich biuletynach

Firma Google kilkakrotnie aktualizowała swoją aplikację poczty e-mail Inbox by Gmail od czasu jej uruchomienia w październiku 2014 r. Początkowo ograniczona do użytkowników korzystających z adresów @gmail.com w połączeniu z aplikacjami na iOS lub Androida lub przeglądarką Chrome, Inbox jest teraz dostępny dla adresów e-mail aplikacji biznesowych. jak również we wszystkich przeglądarkach.

W styczniu 2016 r. Google dodał także lepszą funkcję wyszukiwania do Inbox. Na przykład podczas wyszukiwania numeru programu lojalnościowego lub statusu wysyłki Inbox wyświetli dany element u góry wyników wyszukiwania. Nie musisz już przeglądać poszczególnych e-maili, aby znaleźć to, czego szukasz.

Niedawno zespół Google dodał jeszcze więcej funkcji:

• Usprawnione wydarzenia
• Zapisane linki
• Przejrzyste biuletyny

Usprawnione wydarzenia

Dzięki usprawnionym wydarzeniom Inbox gromadzi wiadomości e-mail z jednego wydarzenia i od razu pokazuje, co się zmieniło. Jeśli dotkniesz wydarzenia, zobaczysz pełny przegląd wydarzenia — w tym godzinę, datę, lokalizację, listę uczestników i wszystkie powiązane e-maile dotyczące wydarzenia.

Zapisane linki

Zamiast wysyłać do siebie wiadomość e-mail z artykułem, który chcesz przeczytać później, Inbox dodał funkcję „Zapisz w skrzynce odbiorczej”. Na urządzeniach mobilnych możesz użyć wbudowanego okna udostępniania systemu operacyjnego, aby zapisać łącza lub udostępnić je innym osobom za pośrednictwem poczty e-mail.

Jeśli korzystasz z Inbox by Gmail w Chrome, możesz użyć nowego rozszerzenia Inbox by Gmail do Chrome, aby zapisywać i udostępniać linki.

Przejrzyste biuletyny

A teraz przejdźmy do aktualizacji, która najbardziej bezpośrednio wpływa na osoby zajmujące się marketingiem e-mailowym: rzucające się w oczy biuletyny. Ta funkcja pokazuje podgląd linków w biuletynie, a także linki do poprzednich biuletynów, bez konieczności klikania w e-mail.

Ta funkcja jest echem funkcji Highlights, która już istniała w Inbox by Gmail. Dzięki funkcji Highlights możesz podejmować działania, takie jak śledzenie zamówienia, modyfikowanie rezerwacji hotelowej lub recenzowanie filmu, bez otwierania wiadomości e-mail.

W szczególności biuletyny, które można przeglądać, wyglądają bardzo podobnie do najważniejszych artykułów. Dzięki wyróżnionym artykułom możesz użyć znaczników, aby wybrać artykuły, opisy artykułów i odpowiadające im obrazy, które będą wyświetlane w skrzynce odbiorczej pod nazwą nadawcy i wierszem tematu oraz podgląd tekstu.

Jeśli klikniesz którykolwiek z obrazów lub linków, zostaniesz przekierowany bezpośrednio do artykułu — nie ma potrzeby otwierania wiadomości e-mail. Jest to bardzo podobne do tego, jak działają biuletyny rzucające się w oczy.

Biuletyny, które można przejrzeć: Co muszą wiedzieć marketerzy e-mailowi?

Jeśli biuletyn działa z funkcją przeglądania biuletynu, pod wierszem tematu zostanie wyświetlona wypunktowana lista trzech artykułów. Jest to jednak ograniczony wiersz tematu — wyświetla tylko nazwę biuletynu, a nie pełny wiersz tematu.

Tekst podglądu zostanie zastąpiony tekstem „Najnowsze: Dzisiaj” lub „Najnowsze: Wczoraj”. Biuletyny starsze niż jeden dzień nie będą wyświetlane w skrzynce odbiorczej — zamiast tego będą wyświetlane w sekcji „Powiązane elementy” (przejdziemy do tego później).

W powyższym przykładzie biuletyn Digg współpracuje z funkcją przeglądania biuletynów. E-mail z tematem „Digg Election” nie został jeszcze przeczytany, więc trzy artykuły są wyświetlane w formie wypunktowanej. Wiadomość e-mail z tematem „The Daily Digg” został przeczytany, więc wyroby nie wyświetlają. Jednak zwykły tekst podglądu nadal nie jest pobierany do skrzynki odbiorczej.

Jeśli klikniesz dowolną część wiadomości e-mail od Digg — nazwę lub obraz nadawcy, wiersz tematu lub dowolny artykuł — wiadomość e-mail rozwinie się, zawierając wizualną reprezentację trzech artykułów z widoku skrzynki odbiorczej oraz dodatkowy artykuł.

Podobnie jak w przypadku najważniejszych artykułów, kliknięcie tych łączy otwiera artykuł w nowej karcie w przeglądarce. Aby otworzyć aktualny biuletyn, musisz kliknąć pierwszy e-mail w sekcji „Powiązane elementy”. E-maile w tej sekcji są uporządkowane od najnowszych do najstarszych. Artykuły wyróżnione wizualnie są pobierane z najnowszej wiadomości e-mail.

Kto ma dostęp do funkcjonalności biuletynów, które można przeglądać?

Ta funkcja nie jest obecnie dostępna dla wszystkich biuletynów — do tej pory widzieliśmy ją tylko w przypadku TechCrunch, Medium, Digg i Quora. Nie był on aktywny w innych biuletynach podsumowujących, takich jak Daily Skimm, Inbound.org digest czy LinkedIn's Connections in the News .

Ludzie z TechCrunch poinformowali, że „obecnie działa z wieloma najpopularniejszymi biuletynami, a zespół [Google] będzie nadal dodawać więcej… ta funkcja będzie działać najlepiej w przypadku codziennych podsumowań linków, które większość witryn z wiadomościami oferuje teraz swoim czytelnikom. ”

Jak to działa?

Google nie opublikowało jeszcze żadnych szczegółów na temat implementacji funkcji przeglądania biuletynów we własnych biuletynach. Jednak skontaktowaliśmy się z ludźmi z Medium (którzy mają tę funkcję obecną w swoich biuletynach) i powiedzieli nam, że jest to zautomatyzowane przez Google. Zespół Medium nie wybiera ręcznie, które artykuły są polecane — wszystko jest w rękach Google.

Wydaje się również, że nie ma sposobu, aby zrezygnować z biuletynu z funkcji biuletynu rzucającego się w oczy.

W jaki sposób Google wybiera artykuły do ​​funkcji? Nie jest to od razu dostrzegalne. Chociaż tekst opisu jest pobierany bezpośrednio z samego e-maila, artykuły w sekcji umożliwiającej przeglądanie nie zawsze są pierwszymi czterema w biuletynie.

Ponadto czasami wyróżnione artykuły mają powiązane z nimi obrazy, a czasami nie. Na przykład w tym Medium Digest obrazy przeciągnięte do widoku skrzynki odbiorczej są skorelowane z obrazami, które znajdują się w tej samej sekcji, co artykuł w biuletynie.

Ale w tym przykładzie Digg żadne obrazy nie są wciągane do widoku skrzynki odbiorczej, mimo że w biuletynie znajduje się obraz, który jest skorelowany z jednym z polecanych artykułów.

Czy marki będą miały kontrolę nad tym, czy będą w przyszłości oferować czytelne biuletyny? I czy będą mogli kontrolować, co wyświetla się w podsumowaniu artykułów?

Ze względu na podobieństwo do najważniejszych artykułów, przypuszczamy, że tak, marki w końcu będą miały kontrolę nad tym, co wyświetla się w dostępnych sekcjach.

Dzięki wyróżnionym artykułom możesz zdefiniować tytuł artykułu, adres URL i opis artykułu, który będzie wyświetlany w skrzynce odbiorczej ze schematem. Jest to bardzo podobne do tego, co jest wciągane do rzucających się w oczy sekcji biuletynów, więc jest prawdopodobne, że marki również będą w stanie to kontrolować.

Z pewnością zaktualizujemy ten post, jeśli Google opublikuje dodatkowe informacje na temat działania biuletynów podglądowych.

Jak możesz zoptymalizować swoje e-maile pod kątem tej funkcji?

Jeśli masz dostęp do biuletynów, które można przeglądać, pamiętaj o optymalizacji pól koperty. Są bardziej kluczowe – i ograniczone – niż kiedykolwiek.

Użyj rozpoznawalnego od imienia

Nie masz tekstu podglądu ani pełnego wiersza tematu, aby zachęcić do otwarcia. Upewnij się, że nazwa nadawcy jest prosta i rozpoznawalna przez subskrybentów.

Ustaw zdjęcie profilowe Google+

Obraz nadawcy jest pobierany ze zweryfikowanego profilu Google+ Twojej firmy. Jeśli jeszcze go nie stworzyłeś, teraz może być dobry moment, aby go założyć. W przypadku nadawców, którzy nie mają zweryfikowanego profilu Google+, część z logo wiadomości to pierwsza litera nazwy nadawcy pisana czcionką szeryfową.

Jeśli ta funkcja działa w Twoich biuletynach, oto kilka wskazówek dotyczących optymalizacji, o których warto pamiętać:

Użyj kuszących zdjęć

W kilku przykładach, które widzieliśmy, obrazy wyglądają na uszkodzone w części, którą można przeglądać.

Pamiętaj, aby dołączyć obrazy do artykułów w biuletynie, aby można je było przeciągnąć do sekcji, w której można je przeglądać. Ponadto upewnij się, że obrazy dobrze korelują z tematem artykułu, z którym są powiązane. Użyj obrazów, aby zachęcić subskrybentów do kliknięcia.

Zoptymalizuj nagłówek i opis

Ta najnowsza funkcja Gmaila daje więcej niż kiedykolwiek możliwości zachęcenia subskrybentów do kliknięcia. Nigdy nie miałeś więcej miejsca w skrzynce odbiorczej, aby zachęcić subskrybentów do działania.

Nie jest to jednak nieograniczona przestrzeń — pamiętaj o liczbie znaków. Tytuł artykułu może obejmować do dwóch wierszy, każdy wiersz po około 50 znaków. W zależności od tego, ile miejsca zajmuje tytuł (jedna lub dwie linie), opis może mieć od 90 do 150 znaków.

Pomyśl o nagłówku jako o temacie, a opisie o tekście podglądu. Bądź bezpośredni i zwięzły i jasno określ, czego Twój subskrybent dowie się, klikając w artykuł.

Jeśli zdołasz przekonać subskrybentów, że warto kliknąć te artykuły, zwiększysz swoje szanse na to, że faktycznie otworzą Twój biuletyn w sekcji „Powiązane artykuły” — gdzie będą mogli zobaczyć wszystkie artykuły i wezwania do działania w wiadomości e-mail.

Inną opcją do rozważenia jest umieszczenie w biuletynie tylko czterech artykułów. Dzięki temu uzyskasz kontrolę nad tym, co jest wyświetlane w sekcji, w której można przeglądać, a subskrybentom umożliwisz kliknięcie wszystkich linków w biuletynie bez konieczności jego otwierania.

Jeśli nasze założenie, że nadawca ostatecznie kontroluje to za pomocą schematu, będziesz mógł samodzielnie zdefiniować te pola. Pamiętaj też, że aby używać schematów w swoich e-mailach, musisz zarejestrować się w Google.

Jak to wpłynie na śledzenie otwarć i kliknięć?

Wiadomość e-mail jest uważana za „otwartą”, gdy wyświetlane są obrazy. Chociaż obrazy są czasami wyświetlane w sekcji umożliwiającej przeglądanie, jeśli nasze założenie dotyczące używania schematu jest poprawne, to nie są one liczone jako otwarte, ponieważ są pobierane z zewnętrznego źródła — nie z samej wiadomości e-mail.

Tak więc, aby można było policzyć otwarte, użytkownicy musieliby otworzyć Twój e-mail w sekcji „Powiązane elementy”, a nie tylko przeglądać artykuły w sekcji, w której można przeglądać.

Chociaż może to wpłynąć na wskaźniki otwarć, jest to świetna okazja dla marketerów e-mailowych. Element wizualny nie tylko pomoże wyróżnić Twój e-mail w skrzynce odbiorczej, ale zapewni bezpośredni dostęp do możliwości konwersji bez konieczności otwierania wiadomości przez użytkowników. Chociaż Twoje wskaźniki otwarć mogą spaść, ruch w Twojej witrynie może wzrosnąć (to wygrana!).

Wygląda na to, że nie będzie to miało wpływu na śledzenie kliknięć. W rzeczywistości możesz zobaczyć jeszcze więcej kliknięć. W przykładach, którym się przyjrzeliśmy, adresy URL w sekcji umożliwiającej przeglądanie były takie same, jak w rzeczywistej wiadomości e-mail. Innymi słowy, śledzenie kliknięć lub śledzenie analityki internetowej dodane przez Ciebie lub Twojego ESP pozostaje nienaruszone i będzie nadal śledzone jak zwykle.

Jeśli nasze założenie schematu jest prawidłowe, zalecamy dodanie unikalnych funkcji śledzenia adresów URL w sekcji z możliwością przeglądania oraz w biuletynie, aby śledzić je osobno. Który uzyskuje więcej kliknięć? Co prowadzi do większej liczby konwersji?

Czy zauważyłeś coś dziwnego w najnowszych aktualizacjach Inbox?

Daj nam znać w Społeczności! Chcielibyśmy zobaczyć, co przegapiliśmy. Z pewnością zaktualizujemy post, jeśli Google udostępni dodatkowe informacje na temat działania tej najnowszej funkcji.

Bądź na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami e-mail

Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail — w tym aktualizacje Inbox by Gmail — dostarczane bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. Zapisz się do naszego newslettera.