Actualización de Inbox by Gmail: lo que necesita saber sobre los boletines informativos de Glanceable

Google ha actualizado su aplicación de correo electrónico Inbox by Gmail varias veces desde su lanzamiento en octubre de 2014. Inicialmente limitado a aquellos que usan direcciones @ gmail.com junto con aplicaciones iOS o Android o el navegador Chrome, Inbox ahora está disponible para direcciones de correo electrónico de aplicaciones comerciales. así como en todos los navegadores.

En enero de 2016, Google también agregó una mejor funcionalidad de búsqueda a la Bandeja de entrada. Por ejemplo, al buscar un número de viajero frecuente o un estado de envío, Inbox mostrará el artículo en la parte superior de los resultados de la búsqueda. Ya no tiene que buscar en correos electrónicos individuales para encontrar lo que está buscando.

Recientemente, el equipo de Google ha agregado aún más funciones:

• Eventos optimizados
• Enlaces guardados
• Boletines informativos interesantes

Eventos optimizados

Con eventos optimizados, Inbox recopila correos electrónicos de un solo evento y le muestra lo que ha cambiado de un vistazo. Si toca un evento, verá una descripción general completa del evento, incluida la hora, la fecha, la ubicación, una lista de asistentes y todos los correos electrónicos correspondientes sobre el evento.

Enlaces guardados

En lugar de enviarse por correo electrónico un artículo que le gustaría leer más tarde, Inbox ha agregado una función "Guardar en la bandeja de entrada". En el dispositivo móvil, puede utilizar el cuadro de diálogo para compartir integrado del sistema operativo para guardar los enlaces o compartirlos por correo electrónico con otras personas.

Si usa Inbox by Gmail en Chrome, puede usar la nueva extensión Inbox by Gmail de Chrome para guardar y compartir enlaces.

Boletines informativos interesantes

Y ahora, la actualización que afecta más directamente a los especialistas en marketing por correo electrónico: boletines informativos. Esta función muestra una vista previa de los enlaces en un boletín, así como enlaces a boletines anteriores, sin tener que hacer clic en el correo electrónico.

Esta funcionalidad se hace eco de la función Destacados que ya existía en Inbox by Gmail. Con Highlights, puede realizar acciones, como realizar un seguimiento de un pedido, modificar una reserva de hotel o revisar una película, sin tener que abrir el correo electrónico.

En particular, los boletines informativos visibles se parecen mucho a los artículos destacados. Con Artículos destacados, puede utilizar el marcado para seleccionar artículos, descripciones de los artículos e imágenes que correspondan con ellos para mostrarlos en la bandeja de entrada debajo del nombre del remitente y la línea de asunto, y obtener una vista previa del texto.

Si hace clic en cualquiera de las imágenes o enlaces, se lo dirigirá directamente al artículo; no es necesario abrir el correo electrónico. Esto es extremadamente similar a cómo funcionan los boletines informativos.

Boletines informativos interesantes: ¿Qué necesitan saber los especialistas en marketing por correo electrónico?

Si un boletín funciona con la funcionalidad de boletín informativo visualizable, se mostrará una lista con viñetas de tres artículos debajo del asunto. Sin embargo, es una línea de asunto limitada: solo muestra el nombre del boletín, en lugar de la línea de asunto completa.

El texto de la vista previa se reemplaza por texto que dice "Más reciente: hoy" o "Más reciente: ayer". Los boletines de más de un día no se mostrarán en la bandeja de entrada, sino que se mostrarán en la sección "Elementos relacionados" (lo veremos más adelante).

En el ejemplo anterior, el boletín de Digg funciona con la funcionalidad de boletín informativo visualizable. El correo electrónico con la línea de asunto, "Elección de Digg", aún no se ha leído, por lo que los tres artículos se muestran en forma de viñetas. El correo electrónico con la línea de asunto, "The Daily Digg", se ha leído, por lo que los artículos ya no se muestran. Sin embargo, el texto de vista previa habitual todavía no se está introduciendo en la bandeja de entrada.

Si hace clic en cualquier parte del correo electrónico de Digg (nombre o imagen del remitente, línea de asunto o cualquiera de los artículos), el correo electrónico se expandirá para incluir una representación visual de los tres artículos de la vista de la bandeja de entrada, más un artículo adicional.

Al igual que en los aspectos destacados del artículo, al hacer clic en estos enlaces se abre el artículo en una nueva pestaña del navegador. Para abrir el boletín de noticias real, debe hacer clic en el primer correo electrónico en "Elementos relacionados". Los correos electrónicos de esta sección están ordenados del más nuevo al más antiguo. Los artículos resaltados visualmente se extraen del correo electrónico más reciente.

¿Quién tiene acceso a la funcionalidad de boletines informativos?

Esta función no está disponible actualmente para todos los boletines; hasta ahora, solo la hemos visto para TechCrunch, Medium, Digg y Quora. No estuvo activo en otros boletines de resumen, como Daily Skimm, Inbound.org digest o LinkedIn's Connections in the News .

La gente de TechCrunch ha informado que “actualmente funciona con muchos de los boletines informativos más populares y el equipo de [Google] continuará agregando más… esta función funcionará mejor para el tipo de resúmenes de enlaces diarios que la mayoría de los sitios de noticias ofrecen ahora a sus lectores. "

¿Como funciona?

Google aún no ha publicado ningún detalle sobre cómo implementar la funcionalidad del boletín informativo visualizable en sus propios boletines informativos. Sin embargo, nos comunicamos con la gente de Medium (que tienen esta funcionalidad presente en sus boletines informativos) y nos dijeron que está automatizada por Google. El equipo de Medium no selecciona manualmente los artículos que se presentan, todo está en manos de Google.

También parece que no hay forma de excluir su boletín informativo de tener la funcionalidad de boletín informativo visualizable.

¿Cómo selecciona Google de artículos a funciones? No se percibe de inmediato. Si bien el texto de la descripción se extrae directamente del correo electrónico en sí, los artículos de la sección que se puede consultar no siempre son los primeros cuatro del boletín.

Además, a veces los artículos resaltados tienen imágenes asociadas a ellos y otras no. Por ejemplo, en este Medium Digest, las imágenes extraídas en la vista de la bandeja de entrada están correlacionadas con las imágenes que se encuentran dentro de la misma sección que el artículo en el boletín.

Pero, en este ejemplo de Digg, no se extraen imágenes en la vista de la bandeja de entrada, a pesar de que hay una imagen dentro del boletín que se correlaciona con uno de los artículos destacados.

¿Tendrán las marcas control sobre la funcionalidad de boletines informativos visibles en el futuro? Y, ¿podrán controlar qué se muestra en el resumen de artículos?

Debido a su similitud con los artículos destacados, creemos que sí, las marcas eventualmente tendrán control sobre lo que se muestra en las secciones visibles.

Con Artículos destacados, puede definir el título del artículo, la URL y la descripción del artículo que se mostrará en la bandeja de entrada con el esquema. Esto es extremadamente similar a lo que se está introduciendo en las secciones de los boletines informativos, por lo que es probable que las marcas también puedan controlar esto.

Nos aseguraremos de actualizar esta publicación si Google publica información adicional sobre cómo funcionan los boletines informativos.

¿Cómo puede optimizar sus correos electrónicos para esta función?

Si tiene acceso a boletines informativos, asegúrese de optimizar los campos de su sobre. Son más cruciales y limitados que nunca.

Use un nombre reconocible

No tiene texto de vista previa, ni una línea de asunto completa, para fomentar la apertura. Asegúrese de que su nombre de remitente sea sencillo y reconocible por sus suscriptores.

Establecer una foto de perfil de Google+

La imagen del remitente se extrae del perfil verificado de Google+ de su empresa. Si no ha creado uno, ahora puede ser un buen momento para configurar uno. Para los remitentes que no tienen un perfil verificado de Google+, la parte del logotipo del mensaje es la primera letra del nombre del remitente en una fuente serif.

Si esta función funciona en sus boletines, aquí tiene algunos consejos de optimización que debe tener en cuenta:

Usa imágenes atractivas

En varios de los ejemplos que hemos visto, las imágenes aparecen rotas en la sección visualizable.

Asegúrese de incluir imágenes junto con los artículos en su boletín de noticias, de modo que se puedan incluir en la sección que se puede ver. Además, asegúrese de que las imágenes se correlacionen bien con el tema del artículo con el que están asociadas. Utilice imágenes para atraer a sus suscriptores a hacer clic.

Optimiza tu título y descripción

Esta última funcionalidad de Gmail le brinda más oportunidades que nunca para lograr que sus suscriptores hagan clic. Nunca ha tenido más espacio en la bandeja de entrada para animar a sus suscriptores a actuar.

Sin embargo, no es un espacio ilimitado, asegúrese de tener en cuenta el número de caracteres. El título del artículo puede abarcar hasta dos líneas, cada línea con unos 50 caracteres. Dependiendo de cuánto espacio abarque el título (una o dos líneas), la descripción puede abarcar entre 90 y 150 caracteres.

Piense en el título como su línea de asunto y la descripción como su texto de vista previa. Sea directo y conciso, y establezca claramente lo que su suscriptor aprenderá al hacer clic en el artículo.

Si puede convencer a sus suscriptores de que vale la pena hacer clic en todos estos artículos, aumentará las posibilidades de que abran su boletín en la sección "Artículos relacionados", donde podrán ver todos los artículos. y llamadas a la acción en su correo electrónico.

Otra opción a considerar es incluir solo cuatro artículos en su boletín. Hacerlo le dará control sobre lo que se muestra en la sección visualizable, así como también les dará a sus suscriptores la oportunidad de hacer clic en todos los enlaces del boletín sin tener que abrirlo.

Si nuestra suposición de que esto finalmente es controlada por el remitente a través de un esquema, usted mismo podrá definir estos campos. También tenga en cuenta que para utilizar esquemas en sus correos electrónicos, debe registrarse en Google.

¿Cómo afectará el seguimiento de aperturas y clics?

Un correo electrónico se considera "abierto" cuando se muestran imágenes. Si bien las imágenes a veces se muestran en la sección visible, si nuestra suposición sobre el uso del esquema es correcta, entonces esas imágenes no se cuentan como abiertas, ya que se obtienen de una fuente externa, no del correo electrónico en sí.

Por lo tanto, para que se contabilice una apertura, los usuarios tendrían que abrir su correo electrónico en la sección "Elementos relacionados", en lugar de simplemente ver los artículos en la sección que se puede ver.

Si bien puede afectar las tasas de apertura, es una gran oportunidad para los especialistas en marketing por correo electrónico. El elemento visual no solo ayudará a que su correo electrónico se destaque en la bandeja de entrada, sino que también ofrecerá acceso directo a oportunidades de conversión sin que los usuarios tengan que abrir un correo electrónico. Si bien sus tasas de apertura pueden disminuir, el tráfico a su sitio web podría aumentar (¡eso es una victoria!).

Cuando se trata del seguimiento de clics, parece que eso no se verá afectado. De hecho, es posible que vea aún más clics. En los ejemplos que hemos examinado, las URL de la sección de visualización eran las mismas que las del correo electrónico real. En otras palabras, el seguimiento de clics o el seguimiento de análisis web agregado por usted o su ESP permanece intacto y se seguirá rastreando como de costumbre.

Si nuestra suposición de esquema es correcta, le recomendamos que agregue un seguimiento único en las URL en la sección visible y dentro del boletín para rastrearlas por separado. ¿Cuál está recibiendo más clics? ¿Qué está generando más conversiones?

¿Has notado algo peculiar con las últimas actualizaciones de Inbox?

¡Háganos saber en la comunidad! Nos encantaría ver lo que nos perdimos. Nos aseguraremos de actualizar la publicación si Google publica información adicional sobre cómo funciona esta última funcionalidad.

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