Pembaruan Inbox by Gmail: Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Buletin Glanceable

Google telah memperbarui aplikasi email Inbox by Gmail beberapa kali sejak diluncurkan pada Oktober 2014. Awalnya terbatas pada mereka yang menggunakan alamat @gmail.com bersama dengan aplikasi iOS atau Android atau browser Chrome, Inbox sekarang tersedia untuk alamat email aplikasi bisnis, serta di semua browser.

Kembali pada Januari 2016, Google juga menambahkan fungsionalitas pencarian yang lebih baik ke Inbox. Misalnya, saat mencari nomor frequent flyer atau status pengiriman, Inbox akan menampilkan item di bagian atas hasil pencarian. Anda tidak lagi harus menggali email satu per satu untuk menemukan apa yang Anda cari.

Baru-baru ini, tim Google telah menambahkan lebih banyak fungsi:

• Acara yang disederhanakan
• Tautan tersimpan
• Buletin sekilas

Acara yang disederhanakan

Dengan acara yang disederhanakan, Inbox mengumpulkan email dari satu acara dan menunjukkan kepada Anda apa yang berubah secara sekilas. Jika Anda mengetuk acara, Anda akan melihat gambaran umum lengkap tentang acara tersebut—termasuk waktu, tanggal, lokasi, daftar peserta, dan semua email terkait tentang acara tersebut.

Tautan tersimpan

Daripada mengirim email sendiri artikel yang ingin Anda baca nanti, Inbox telah menambahkan fitur "Simpan ke Kotak Masuk". Di ponsel, Anda dapat menggunakan dialog berbagi bawaan OS untuk menyimpan tautan, atau membagikannya melalui email dengan orang lain.

Jika menggunakan Inbox by Gmail di Chrome, Anda dapat menggunakan ekstensi Inbox by Gmail Chrome yang baru untuk menyimpan dan membagikan tautan.

Buletin sekilas

Dan, sekarang untuk pembaruan yang paling langsung memengaruhi pemasar email: buletin sekilas. Fitur ini menampilkan pratinjau tautan dalam buletin, serta tautan ke buletin sebelumnya, tanpa harus mengklik email.

Fungsi ini menggemakan fitur Sorotan yang sudah ada di Inbox by Gmail. Dengan Sorotan, Anda dapat mengambil tindakan, seperti melacak pesanan, mengubah reservasi hotel, atau mengulas film, tanpa pernah membuka email.

Secara khusus, buletin sekilas terlihat sangat mirip dengan Sorotan Artikel. Dengan Sorotan Artikel, Anda dapat menggunakan markup untuk memilih artikel, deskripsi artikel, dan gambar yang sesuai dengannya untuk ditampilkan di kotak masuk di bawah nama pengirim dan baris subjek, dan teks pratinjau.

Jika Anda mengeklik salah satu gambar atau tautan, Anda akan langsung diarahkan ke artikel—tidak perlu membuka email. Ini sangat mirip dengan cara kerja buletin sekilas.

Buletin sekilas: Apa yang perlu diketahui pemasar email?

Jika buletin berfungsi dengan fungsionalitas buletin yang dapat dilihat sekilas, daftar berpoin berisi tiga artikel akan ditampilkan di bawah baris subjek. Namun, ini adalah baris subjek terbatas—hanya menampilkan nama buletin, bukan baris subjek lengkap.

Teks pratinjau diganti dengan teks yang mengatakan "Terbaru: Hari Ini" atau "Terbaru: Kemarin." Buletin yang lebih lama dari satu hari tidak akan ditampilkan di kotak masuk—tetapi akan ditampilkan di bagian “Item terkait” (kita akan membahasnya nanti).

Dalam contoh di atas, buletin Digg bekerja dengan fungsionalitas buletin yang dapat dilihat sekilas. Email dengan subject “Digg Election” belum dibaca, sehingga ketiga artikel tersebut ditampilkan dalam bentuk bullet. Email dengan baris subjek, “The Daily Digg,” telah dibaca, sehingga artikel tidak lagi ditampilkan. Namun, teks pratinjau yang biasa masih belum ditarik ke dalam kotak masuk.

Jika Anda mengklik bagian mana pun dari email Digg—nama atau gambar pengirim, baris subjek, atau artikel mana pun—email akan diperluas untuk menyertakan representasi visual dari tiga artikel dari tampilan kotak masuk, ditambah artikel tambahan.

Mirip dengan Sorotan Artikel, mengklik tautan ini akan membuka artikel di tab baru di browser. Untuk membuka buletin yang sebenarnya, Anda harus mengklik email pertama di bawah “Item terkait.” Email di bagian ini diurutkan dari yang terbaru hingga terlama. Artikel yang disorot secara visual diambil dari email terbaru.

Siapa yang memiliki akses ke fungsionalitas buletin sekilas?

Fitur ini saat ini tidak tersedia untuk semua buletin—kami hanya melihatnya untuk TechCrunch, Medium, Digg, dan Quora sejauh ini. Itu tidak aktif di buletin pengumpulan lainnya, seperti Daily Skimm, Intisari Inbound.org, atau Koneksi LinkedIn di Berita .

Orang-orang di TechCrunch telah melaporkan bahwa "saat ini bekerja dengan banyak buletin paling populer dan tim [Google] akan terus menambahkan lebih banyak ... fitur ini akan bekerja paling baik untuk jenis ringkasan tautan harian yang sekarang ditawarkan sebagian besar situs berita kepada pembaca mereka. ”

Bagaimana cara kerjanya?

Google belum merilis detail apa pun tentang cara menerapkan fungsionalitas buletin sekilas di buletin Anda sendiri. Namun, kami menghubungi orang-orang di Medium (yang memiliki fungsi ini di buletin mereka) dan mereka memberi tahu kami bahwa itu diotomatiskan oleh Google. Tim Medium tidak secara manual memilih artikel mana yang ditampilkan—semuanya ada di tangan Google.

Tampaknya juga tidak ada cara untuk menyisih dari buletin Anda agar tidak memiliki fungsionalitas buletin yang dapat dilihat sekilas.

Bagaimana cara Google memilih artikel hingga fitur? Itu tidak langsung terlihat. Meskipun teks deskripsi diambil langsung dari email itu sendiri, artikel di bagian yang dapat dilihat tidak selalu menjadi yang pertama di buletin.

Selain itu, terkadang artikel yang disorot memiliki gambar yang terkait dengannya, dan terkadang tidak. Misalnya, dalam Intisari Menengah ini, gambar yang ditarik ke tampilan kotak masuk dikorelasikan dengan gambar yang berada dalam bagian yang sama dengan artikel di buletin.

Namun, dalam contoh Digg ini, tidak ada gambar yang ditarik ke tampilan kotak masuk, meskipun faktanya ada gambar di dalam buletin yang berkorelasi dengan salah satu artikel unggulan.

Akankah merek memiliki kendali atas apakah mereka memiliki fungsionalitas buletin yang dapat dilihat di masa mendatang? Dan, apakah mereka dapat mengontrol tampilan apa yang ada di kumpulan artikel?

Karena kemiripannya dengan Sorotan Artikel, tebakan kami adalah ya, merek pada akhirnya akan memiliki kendali atas apa yang ditampilkan di bagian yang dapat dilihat sekilas.

Dengan Sorotan Artikel, Anda dapat menentukan judul artikel, URL, dan deskripsi artikel yang akan ditampilkan dalam kotak masuk dengan skema. Ini sangat mirip dengan apa yang ditarik ke bagian buletin yang dapat dilihat sekilas, jadi kemungkinan merek juga dapat mengontrolnya.

Kami pasti akan memperbarui pos ini jika Google merilis informasi tambahan tentang cara kerja buletin sekilas.

Bagaimana Anda bisa mengoptimalkan email Anda untuk fitur ini?

Jika Anda mendapatkan akses ke buletin sekilas, pastikan untuk mengoptimalkan bidang amplop Anda. Mereka lebih penting—dan terbatas—daripada sebelumnya.

Gunakan yang dapat dikenali dari nama

Anda tidak memiliki teks pratinjau, atau baris subjek lengkap, untuk mendorong keterbukaan. Pastikan nama dari Anda mudah dan dapat dikenali oleh pelanggan Anda.

Setel gambar profil Google+

Gambar pengirim diambil dari profil Google+ terverifikasi perusahaan Anda. Jika Anda belum membuatnya, sekarang mungkin saat yang tepat untuk menyiapkannya. Untuk pengirim yang tidak memiliki profil Google+ terverifikasi, bagian logo pesan adalah huruf pertama nama pengirim Anda dalam font serif.

Jika fitur ini berfungsi di buletin Anda, berikut beberapa kiat pengoptimalan yang perlu diingat:

Gunakan gambar yang menarik

Dalam beberapa contoh yang telah kita lihat, gambar tampak pecah di bagian yang dapat dilirik.

Pastikan untuk menyertakan gambar di samping artikel di buletin Anda, sehingga dapat ditarik ke bagian yang dapat dilihat sekilas. Selain itu, pastikan bahwa gambar berkorelasi baik dengan topik artikel yang terkait dengannya. Gunakan gambar untuk menarik pelanggan Anda untuk mengklik.

Optimalkan judul dan deskripsi Anda

Fungsi terbaru dari Gmail ini memberi Anda lebih banyak kesempatan daripada sebelumnya untuk membuat pelanggan Anda mengeklik. Anda tidak pernah memiliki lebih banyak ruang di kotak masuk untuk mendorong pelanggan Anda mengambil tindakan.

Namun, ini bukan ruang tanpa batas—pastikan untuk mengingat jumlah karakter. Judul artikel dapat mencapai dua baris, setiap baris berisi sekitar 50 karakter. Bergantung pada seberapa banyak ruang yang dibentangkan judul (satu atau dua baris), deskripsi dapat mencakup antara 90 dan 150 karakter.

Pikirkan judul sebagai baris subjek Anda, dan deskripsi sebagai teks pratinjau Anda. Bersikaplah langsung dan ringkas, dan nyatakan dengan jelas apa yang akan dipelajari pelanggan Anda dengan mengklik artikel tersebut.

Jika Anda dapat meyakinkan pelanggan Anda bahwa semua artikel ini layak untuk diklik, maka Anda akan meningkatkan peluang Anda bahwa mereka benar-benar akan membuka buletin Anda di bagian “Item terkait”—tempat mereka dapat melihat semua artikel dan ajakan bertindak di email Anda.

Pilihan lain yang perlu dipertimbangkan adalah hanya memasukkan empat artikel dalam buletin Anda. Melakukannya akan memberi Anda kendali atas apa yang ditampilkan di bagian yang dapat dilihat sekilas, serta memberi pelanggan Anda kesempatan untuk mengeklik semua tautan di buletin tanpa harus benar-benar membukanya.

Jika asumsi kami tentang ini akhirnya dikendalikan oleh pengirim melalui skema, Anda akan dapat menentukan bidang ini sendiri. Perhatikan juga bahwa untuk menggunakan skema di email Anda, Anda harus mendaftar ke Google.

Bagaimana pengaruhnya terhadap pelacakan buka dan klik?

Email dianggap "dibuka" saat gambar ditampilkan. Meskipun gambar terkadang ditampilkan di bagian yang dapat dilihat sekilas, jika asumsi kami tentang penggunaan skema benar, maka gambar tersebut tidak dihitung sebagai terbuka, karena diambil dari sumber eksternal—bukan email itu sendiri.

Jadi, agar terbuka untuk dihitung, pengguna harus membuka email Anda di bawah bagian "Item terkait", daripada hanya melihat artikel di bagian sekilas.

Meskipun dapat memengaruhi tarif terbuka, ini merupakan peluang besar bagi pemasar email. Elemen visual tidak hanya akan membantu email Anda menonjol di kotak masuk, tetapi juga akan menawarkan akses langsung ke peluang konversi tanpa pengguna perlu membuka email. Meskipun tarif terbuka Anda mungkin menurun, lalu lintas ke situs web Anda dapat meningkat (itu adalah kemenangan!).

Ketika datang ke pelacakan klik, sepertinya itu tidak akan terpengaruh. Bahkan, Anda mungkin melihat lebih banyak klik. Dalam contoh yang telah kami lihat, URL di bagian yang dapat dilihat sama dengan di dalam email yang sebenarnya. Dengan kata lain, pelacakan klik atau pelacakan analisis web yang ditambahkan oleh Anda atau ESP Anda tetap utuh dan akan terus dilacak seperti biasa.

Jika asumsi skema kami benar, sebaiknya tambahkan pelacakan unik pada URL di bagian yang dapat dilihat sekilas dan di dalam buletin untuk melacaknya secara terpisah. Mana yang mendapatkan lebih banyak klik? Mana yang menghasilkan lebih banyak konversi?

Pernahkah Anda melihat sesuatu yang aneh dengan pembaruan terbaru Inbox?

Beri tahu kami di Komunitas! Kami ingin melihat apa yang kami lewatkan. Kami pasti akan memperbarui pos jika Google merilis informasi tambahan tentang cara kerja fungsi terbaru ini.

Tetap di atas pembaruan email terbaru

Dapatkan email terbaru—termasuk pembaruan Inbox by Gmail—dikirim langsung ke kotak masuk Anda. Berlangganan newsletter kami.