Aggiornamento Posta in arrivo di Gmail: cosa devi sapere sulle newsletter di Glanceable

Google ha aggiornato la sua app di posta elettronica Inbox by Gmail diverse volte dal suo lancio nell'ottobre 2014. Inizialmente limitato a coloro che utilizzano indirizzi @gmail.com in combinazione con app iOS o Android o il browser Chrome, Inbox è ora disponibile per indirizzi e-mail di app aziendali, così come in tutti i browser.

Nel gennaio 2016, Google ha anche aggiunto una migliore funzionalità di ricerca a Inbox. Ad esempio, quando cerchi un numero frequent flyer o lo stato della spedizione, Inbox mostrerà l'articolo nella parte superiore dei risultati di ricerca. Non devi più cercare tra le singole email per trovare quello che stai cercando.

Di recente, il team di Google ha aggiunto ancora più funzionalità:

• Eventi semplificati
• Link salvati
• Newsletter vistose

Eventi semplificati

Con gli eventi semplificati, Inbox raccoglie le email di un singolo evento e ti mostra a colpo d'occhio cosa è cambiato. Se tocchi un evento, vedrai una panoramica completa dell'evento, inclusi ora, data, luogo, un elenco dei partecipanti e tutte le email corrispondenti sull'evento.

Link salvati

Invece di inviarti tramite e-mail un articolo che vorresti leggere in seguito, Inbox ha aggiunto una funzione "Salva in Inbox". Su dispositivi mobili, puoi utilizzare la finestra di dialogo di condivisione integrata del sistema operativo per salvare i collegamenti o condividerli via e-mail con altri.

Se utilizzi Inbox by Gmail in Chrome, puoi utilizzare la nuova estensione Inbox by Gmail per Chrome per salvare e condividere i link.

Newsletter vistose

E ora per l'aggiornamento che colpisce più direttamente gli e-mail marketer: newsletter visibili. Questa funzione mostra un'anteprima dei collegamenti in una newsletter, nonché i collegamenti alle newsletter precedenti, senza dover fare clic sull'e-mail.

Questa funzionalità riprende la funzione In evidenza già presente in Inbox by Gmail. Con In evidenza, puoi eseguire azioni, come tracciare un ordine, modificare una prenotazione alberghiera o rivedere un film, senza mai aprire l'e-mail.

In particolare, le newsletter visibili sembrano molto simili agli articoli in evidenza. Con Articoli in evidenza, puoi utilizzare il markup per selezionare articoli, descrizioni per gli articoli e immagini da visualizzare nella posta in arrivo sotto il nome del mittente e la riga dell'oggetto e visualizzare l'anteprima del testo.

Se fai clic su una qualsiasi delle immagini o dei link, verrai indirizzato direttamente all'articolo: non è necessario aprire l'e-mail. Questo è estremamente simile a come funzionano le newsletter visibili.

Newsletter visibili: cosa devono sapere gli e-mail marketer?

Se una newsletter funziona con la funzionalità di newsletter visibile, sotto la riga dell'oggetto verrà visualizzato un elenco puntato di tre articoli. Tuttavia, è una riga dell'oggetto limitata: mostra solo il nome della newsletter, anziché l'intera riga dell'oggetto.

Il testo dell'anteprima viene sostituito con il testo "Latest: Today" o "Latest: Yesterday". Le newsletter più vecchie di un giorno non verranno visualizzate nella posta in arrivo, verranno invece visualizzate nella sezione "Articoli correlati" (ci arriveremo in seguito).

Nell'esempio sopra, la newsletter di Digg funziona con la funzionalità di newsletter visibile. L'e-mail con oggetto "Digg Election" non è stata ancora letta, quindi i tre articoli vengono visualizzati in forma puntata. L'e-mail con l'oggetto "The Daily Digg" è stata letta, quindi gli articoli non vengono più visualizzati. Tuttavia, il normale testo di anteprima non viene ancora inserito nella posta in arrivo.

Se fai clic su una parte qualsiasi dell'e-mail di Digg, nome o immagine del mittente, riga dell'oggetto o uno qualsiasi degli articoli, l'e-mail si espanderà per includere una rappresentazione visiva dei tre articoli dalla vista della posta in arrivo, oltre a un articolo aggiuntivo.

Analogamente a Articoli in evidenza, facendo clic su questi collegamenti si apre l'articolo in una nuova scheda nel browser. Per aprire la newsletter effettiva, devi fare clic sulla prima e-mail in "Articoli correlati". Le email in questa sezione sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Gli articoli evidenziati visivamente vengono estratti dall'e-mail più recente.

Chi ha accesso alle funzionalità di newsletter visibili?

Questa funzione non è attualmente disponibile per tutte le newsletter: finora l'abbiamo vista solo per TechCrunch, Medium, Digg e Quora. Non era attivo in altre newsletter di riepilogo, come Daily Skimm, Inbound.org digest o Collegamenti di LinkedIn nelle notizie .

I ragazzi di TechCrunch hanno riferito che "attualmente funziona con molte delle newsletter più popolari e il team [Google] continuerà ad aggiungerne altre... questa funzione funzionerà meglio per il tipo di collegamento giornaliero che la maggior parte dei siti di notizie offre ai propri lettori. "

Come funziona?

Google deve ancora rilasciare dettagli su come implementare la funzionalità di newsletter visibile nelle tue newsletter. Tuttavia, abbiamo contattato le persone di Medium (che hanno questa funzionalità presente nelle loro newsletter) e ci hanno detto che è automatizzato da Google. Il team di Medium non seleziona manualmente gli articoli in primo piano: è tutto nelle mani di Google.

Sembra anche che non ci sia modo di disattivare la tua newsletter dalla funzionalità di newsletter visibile.

In che modo Google seleziona dagli articoli alle funzionalità? Non è immediatamente distinguibile. Mentre il testo della descrizione viene estratto direttamente dall'e-mail stessa, gli articoli nella sezione visibile non sono sempre i primi quattro nella newsletter.

Inoltre, a volte agli articoli evidenziati sono associate immagini, altre volte no. Ad esempio, in questo Medium Digest, le immagini estratte nella visualizzazione della posta in arrivo sono correlate con le immagini che si trovano nella stessa sezione dell'articolo nella newsletter.

Ma, in questo esempio di Digg, nessuna immagine viene inserita nella visualizzazione della posta in arrivo, nonostante il fatto che nella newsletter sia presente un'immagine correlata a uno degli articoli in primo piano.

I marchi avranno il controllo sulla disponibilità di funzionalità di newsletter visibili in futuro? E saranno in grado di controllare ciò che viene visualizzato nell'elenco degli articoli?

A causa della sua somiglianza con Articoli in evidenza, la nostra ipotesi è sì, i marchi alla fine avranno il controllo su ciò che viene visualizzato nelle sezioni visibili.

Con Articoli in evidenza puoi definire il titolo dell'articolo, l'URL e la descrizione dell'articolo che verranno visualizzati nella casella di posta con lo schema. Questo è estremamente simile a ciò che viene inserito nelle sezioni delle newsletter visibili, quindi è probabile che anche i marchi saranno in grado di controllarlo.

Ci assicureremo di aggiornare questo post se Google rilascia ulteriori informazioni sul funzionamento delle newsletter visibili.

Come puoi ottimizzare le tue email per questa funzione?

Se hai accesso a newsletter visibili, assicurati di ottimizzare i campi della busta. Sono più cruciali e limitati che mai.

Usa un nome riconoscibile

Non hai un testo di anteprima, né una riga dell'oggetto completa, per incoraggiare l'apertura. Assicurati che il tuo nome sia chiaro e riconoscibile dai tuoi iscritti.

Imposta un'immagine del profilo Google+

L'immagine del mittente viene estratta dal profilo Google+ verificato della tua azienda. Se non ne hai creato uno, ora potrebbe essere un buon momento per configurarne uno. Per i mittenti che non dispongono di un profilo Google+ verificato, la parte del logo del messaggio è la prima lettera del nome del mittente in un carattere con grazie.

Se questa funzione funziona sulle tue newsletter, ecco alcuni suggerimenti per l'ottimizzazione da tenere a mente:

Usa immagini allettanti

In molti degli esempi che abbiamo visto, le immagini appaiono interrotte nella sezione visibile.

Assicurati di includere immagini accanto agli articoli nella tua newsletter, in modo che possano essere inserite nella sezione visibile. Inoltre, assicurati che le immagini siano ben correlate all'argomento dell'articolo a cui sono associate. Usa le immagini per invogliare i tuoi iscritti a fare clic.

Ottimizza il titolo e la descrizione

Quest'ultima funzionalità di Gmail ti offre più opportunità che mai di convincere i tuoi abbonati a fare clic. Non hai mai avuto più spazio nella posta in arrivo per incoraggiare i tuoi iscritti ad agire.

Tuttavia, non è uno spazio illimitato: assicurati di tenere a mente il numero di personaggi. Il titolo dell'articolo può estendersi fino a due righe, ciascuna riga con circa 50 caratteri. A seconda di quanto spazio occupa il titolo (una o due righe), la descrizione può essere compresa tra 90 e 150 caratteri.

Pensa al titolo come alla riga dell'oggetto e alla descrizione come al testo di anteprima. Sii diretto e conciso e indica chiaramente ciò che il tuo abbonato imparerà facendo clic sull'articolo.

Se riesci a convincere i tuoi iscritti che vale la pena fare clic su questi articoli, aumenterai le tue possibilità che aprano effettivamente la tua newsletter nella sezione "Articoli correlati", dove potranno vedere tutti gli articoli e inviti all'azione nella tua email.

Un'altra opzione da considerare è includere solo quattro articoli nella tua newsletter. Ciò ti darà il controllo su ciò che viene mostrato nella sezione visibile, oltre a dare ai tuoi abbonati l'opportunità di fare clic su tutti i collegamenti nella newsletter senza doverla effettivamente aprire.

Se la nostra ipotesi su questo alla fine è controllata dal mittente tramite schema, sarai in grado di definire questi campi da solo. Tieni inoltre presente che per utilizzare gli schemi nelle tue e-mail, devi registrarti con Google.

In che modo influirà sul tracciamento delle aperture e dei clic?

Un'e-mail è considerata "aperta" quando vengono visualizzate le immagini. Anche se a volte le immagini vengono visualizzate nella sezione visibile, se la nostra ipotesi sull'utilizzo dello schema è corretta, queste non vengono conteggiate come aperture, poiché vengono estratte da una fonte esterna, non dall'e-mail stessa.

Quindi, affinché un'apertura venga conteggiata, gli utenti dovrebbero aprire la tua email nella sezione "Articoli correlati", piuttosto che visualizzare semplicemente gli articoli nella sezione visibile.

Sebbene possa influire sui tassi di apertura, è una grande opportunità per gli e-mail marketer. L'elemento visivo non solo aiuterà la tua email a risaltare nella posta in arrivo, ma offrirà accesso diretto alle opportunità di conversione senza che gli utenti debbano aprire un'email. Mentre i tuoi tassi di apertura possono diminuire, il traffico verso il tuo sito web potrebbe aumentare (è una vittoria!).

Quando si tratta di tracciamento dei clic, sembra che non ne risentirà. In effetti, potresti vedere ancora più clic. Negli esempi che abbiamo esaminato, gli URL nella sezione visibile erano gli stessi dell'e-mail effettiva. In altre parole, il monitoraggio dei clic o l'analisi dei dati web aggiunti da te o dal tuo ESP rimangono intatti e continueranno a essere monitorati come al solito.

Se il nostro presupposto dello schema è corretto, ti consigliamo di aggiungere un monitoraggio univoco sugli URL nella sezione visibile e all'interno della newsletter per monitorarli separatamente. Quale sta ottenendo più clic? Quale sta portando a più conversioni?

Hai notato qualcosa di strano con gli ultimi aggiornamenti di Inbox?

Fatecelo sapere in Community! Ci piacerebbe vedere cosa ci siamo persi. Ci assicureremo di aggiornare il post se Google rilascia ulteriori informazioni su come funziona questa ultima funzionalità.

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