Jak zatrudnić zdalnego menedżera treści

Jesteś więc gotowy, aby ruszyć pełną parą w zakresie strategii marketingu przychodzącego i zatrudnić do pomocy menedżera treści.

Oczywiście chcesz mieć najlepszy możliwy talent w swoim zespole – każdy powinien – ale znalezienie tego jednorożca nie jest łatwe – szczególnie w zależności od tego, gdzie się znajdujesz. Potrzebujesz kogoś, kto potrafi dobrze pisać, ale także przeprowadzać umiejętne badania i wywiady, zarządzać kalendarzem i budować strategię content marketingową, między innymi.

Otwarcie się na zatrudnienie zdalnego menedżera treści może być rozwiązaniem, którego szukasz.

Pandemia COVID-19 radykalnie zmieniła współczesne środowisko pracy.

Nawet jeśli Twoja organizacja nie miała opcji pracy zdalnej lub hybrydowej w lutym 2020 r., prawdopodobnie ma ją teraz – i nie bez powodu.

Włączenie pracy zdalnej zapewnia większą elastyczność harmonogramów dla pracowników, może obniżyć koszty ogólne biura i daje dostęp do większej puli talentów. Ta ostatnia jest największą korzyścią dla pracodawców poszukujących menedżera treści.

Przez lata przeprowadziliśmy wywiady i zatrudniliśmy dziesiątki odnoszących sukcesy menedżerów treści dla naszego wewnętrznego zespołu marketingowego, a także wielu naszych klientów, zarówno zdalnych, jak i na miejscu. Od prawie dekady jestem również znakomitym menedżerem treści dla IMPACT, więc wiemy, czego potrzeba, aby odnieść sukces w marketingu treści.

W tym artykule podzielę się szczegółami tego, czego się nauczyliśmy, aby pomóc Ci znaleźć, zatrudnić i wdrożyć menedżera treści, w tym:

• Dlaczego menedżer treści może być zdalny.
• Na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu zdalnego menedżera.
• Jak powinien wyglądać Twój proces zatrudniania zdalnego menedżera treści.

Bezpłatny kurs: Jak zatrudnić menedżera treści

Zanim zaczniemy, oto krótkie przypomnienie, kim jest menedżer treści i dlaczego go potrzebujesz

Strategia treści to nie tylko coś, co można zlecić na zewnątrz lub wrzucić na talerz istniejącego członka zespołu, oprócz innych priorytetów. To musi być jedynym celem kogoś w domu .

Pomyśl tylko o wszystkich pytaniach, które Twoi kupujący zadają podczas procesu sprzedaży.

Istnieją setki, jeśli nie tysiące, z których wszystkie należy omówić w artykułach lub filmach. W rzeczywistości w 2022 r. 55% respondentów twierdziło, że polegało na treściach w badaniach i podejmowaniu decyzji o zakupie w jeszcze większym stopniu niż w 2021 r. Jeśli nie przekażesz im tych informacji, kupią od konkurenta, który jest.

Aby mieć pewność, że tworzysz spójne, wysokiej jakości treści , których potrzebujesz, aby zwiększyć ruch, potencjalnych klientów i sprzedaż, musisz zatrudnić pełnoetatowego specjalistę ds. marketingu treści, który będzie właścicielem strategii content marketingu.

Ta rola może mieć inny tytuł zawodowy w zależności od wielkości firmy i doświadczenia danej osoby (np. autor treści, dyrektor ds. treści, strateg ds. treści), ale zazwyczaj określamy ją jako menedżera treści.

Nikt nie będzie znał Twojej organizacji tak dobrze, jak ktoś pracujący w firmie, dzień w dzień. Tak więc, kiedy zlecasz treści na zewnątrz, ryzykujesz utratę unikalnego głosu i autentyczności swojej marki, a także tworzenie wąskich gardeł w procesach.

Twój menedżer treści nie tylko zapewni regularne publikowanie treści, ale także:

• Masz obsesję na punkcie tworzenia wysokiej jakości, atrakcyjnych treści, które dokładnie odzwierciedlają prawdziwy ton i ducha Twojej marki.
• Przeprowadź wywiady z ekspertami merytorycznymi Twojej firmy i uchwyć ich spostrzeżenia (oraz unikalną perspektywę Twojej firmy) i włącz je do treści.
• Współpracuj ściśle z zespołem sprzedaży i pomóż im zintegrować treści z procesem sprzedaży, co pozwoli im szybciej zamykać więcej transakcji.
• Monitoruj wyniki bezpłatnych wyników wyszukiwania i rutynowo poprawiaj wyniki w rankingu i ruchu.
• Aktualizuj istniejące treści, aby zapewnić ich aktualność i skuteczność.
• Nadzoruj inne obszary inicjatyw sprzedażowych i marketingowych, w których treść ma kluczowe znaczenie (w tym witryna, poczta e-mail i media społecznościowe).
• Zaangażuj wewnętrznych interesariuszy i promuj treści dla nich i całej firmy.

Ta osoba będzie pracować między działami i działać jako centralny łącznik między przywództwem, sprzedażą, marketingiem i rozwojem biznesu. To oni są ostatecznie odpowiedzialni za publikację treści i zapewnienie, że wszyscy w firmie dotrzymują terminów dotyczących treści, w tym szefa.

Czy menedżer treści może być zdalny?

Patrząc na ich kluczowe obowiązki i obowiązki, naprawdę nie ma powodu, aby menedżer treści nie mógł być zdalny.

Czy jest łatwiej, jeśli wszyscy są razem w jednym biurze, dzień w dzień? Oczywiście, ale w dzisiejszym miejscu pracy, zwłaszcza po zmierzeniu się z skutkami pandemii COVID-19, jest to coraz bardziej rzadkie.

Dopóki Twój menedżer treści ma odpowiednie zasoby cyfrowe, które pomogą mu łączyć się i współpracować z Twoim zespołem oraz tworzyć, zarządzać i publikować treści, jeśli mają odpowiednie cechy, możesz osiągnąć wszystkie cele marketingu treści, nawet jeśli jest to położenie hybrydowe lub całkowicie zdalne.

W końcu nie musisz znajdować się w tym samym budynku, aby przeglądać wyniki wyszukiwania, korzystać z HubSpot lub sporządzać raport w Google Analytics.

Kluczem jest tutaj posiadanie wszystkich właściwych cech .

Na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu zdalnego menedżera treści

Istnieje kilka cech, których należy szukać w menedżerze treści , niezależnie od tego, czy są one w biurze, czy zdalne. Należą do nich między innymi:

• Silne umiejętności pisania i edycji
• Doskonałe umiejętności prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych
• Myśleć poza szablonowo
• Uwielbiam analitykę i raportowanie
• Bycie zorganizowanym i zorientowanym na cel

Są jednak mniej namacalne cechy, które stają się szczególnie ważne, gdy menedżer treści jest pozostawiony samym sobie poza biurem.

Kiedy menedżer ds. treści lub jakikolwiek inny pracownik pracuje zdalnie, musisz mieć pewność, że wykona swoją pracę skutecznie i wydajnie, bez konieczności posiadania kogoś, kto prowadzi go na każdym kroku.

Muszą być w stanie pracować samodzielnie — samodzielnie rozumieć, co należy zrobić, a także kiedy i jak.

Oczywiście będą chwile, kiedy pojawią się pytania lub wyjątki, ale jeśli ktoś jest upoważniony do samodzielnej pracy, Twoja firma musi mieć pewność, że może to zrobić.

Mając to na uwadze, uważamy, że te pięć cech jest koniecznością:

1. Jedź

Czy pokonujesz przeszkody, które pojawiają się, aby osiągnąć swoje wyniki? Czy jesteś zmotywowany do rozwiązywania problemów? Czy postrzegasz wyzwania jako możliwości zapewnienia większej wartości?

Kandydaci z napędem odpowiadają twierdząco na wszystkie te pytania. Są zmotywowani. Pasjonują się rozwiązywaniem problemów i potrafią rozwiązywać problemy i wyzwania z niewielkim lub żadnym kierunkiem.

Kiedy pracujesz samodzielnie jako zdalny pracownik odpowiedzialny za rozwój i publikację treści, jest to szczególnie ważne, ponieważ pomoc reszty zespołu może nie być łatwo dostępna.

2. Mieszanka introwertyka i ekstrawertyka

Kandydaci muszą również być świetną mieszanką introwertyka i ekstrawertyka.

Muszą być wystarczająco introwertyczni, aby poświęcić czas i wysiłek potrzebny na pisanie obszernych treści, ale na tyle ekstrawertyczni, aby móc współpracować z ekspertami w danej dziedzinie i innymi członkami organizacji, promować własną pracę, wspierać wysiłki w zakresie treści i mówić, gdy pojawiają się problemy.

Jeśli naturalnie nie mają tej mieszanki, jeden koniec pracy prawdopodobnie zostanie zaniedbany, zwłaszcza gdy jest odległy.

3. Dbałość o szczegóły

Zdalny lub w biurze, menedżer treści musi mieć nieskazitelną dbałość o szczegóły.

Jest to niezbędne do utrzymania jakości pisania (myśl o gramatyce, pisowni, optymalizacji wyszukiwania i utrzymywania głosu), tworzenia i śledzenia kalendarza tworzenia treści (docieranie do terminów i pociągania innych do odpowiedzialności) oraz między innymi śledzenia procesu recenzji .

Te kluczowe obowiązki są dość drobiazgowe i bez kogoś, kto czuwa nad nimi dzień po dniu, musisz mieć pewność, że Twój menedżer treści utrzyma je bez trzymania się za rękę.

4. Ciekawość

Świetny zdalny menedżer treści musi być ciekawy. Pracując samodzielnie, zawsze muszą się zastanawiać, jak można coś zrobić lepiej i być chętnym do nauki. Ciekawość jest również cenna, jeśli chodzi o tworzenie treści o nowej tematyce i pracę z ekspertami z różnych obszarów firmy.

5. Entuzjazm

Przede wszystkim świetny menedżer treści musi mieć entuzjazm do pracy i wszystkiego, co się z nią wiąże, zwłaszcza pisania i badania. Pisanie co najmniej trzech treści tygodniowo na temat, o którym mogą niewiele wiedzieć, nie jest łatwym zadaniem.

Wydobywanie najlepszych z ekspertów w danej dziedzinie i utrzymywanie ludzi odpowiedzialności za ich zobowiązania dotyczące treści i ich terminów też nie są, ale jeśli Twój menedżer treści ma głęboką pasję do content marketingu i wierzy w jego wartość w osiąganiu celów biznesowych, to bardzo bardziej zmotywowani, aby to zrobić.

Uwaga: zatrudniając zdalnego menedżera treści, ktoś nie tylko powinien mieć te umiejętności, ale musi się w nich wyróżniać.

Muszą być najlepsi z najlepszych. Jeśli ktoś wciąż się rozwija, może mieć problemy, jeśli nie dzieli przestrzeni lub nie ma regularnego bezpośredniego kontaktu ze swoim menedżerem i kolegami z zespołu, lub brakuje mu pewności siebie lub chęci, by po prostu biegać z pracą.

Jeśli zamierzasz zatrudnić zdalnego menedżera treści, upewnij się, że zatrudnisz doświadczonego profesjonalistę, który może przejąć kontrolę bez większych wskazówek.

Rozpoczęcie procesu rekrutacji

Zdalny lub nie, proces zatrudniania menedżera ds. marketingu treści musi być dokładny, aby znaleźć odpowiedniego kandydata do swoich potrzeb i kultury firmy.

W naszym bezpłatnym kursie IMPACT+ „ Jak zatrudnić menedżera treści ” szczegółowo omówimy, jak powinien wyglądać Twój proces rekrutacji, ale oto krótki opis kroków dla Ciebie:

1. Zrozum rolę menedżera treści: dowiedz się, czego potrzebujesz od tej roli, aby zapewnić sobie sukces w przyszłym zatrudnieniu. Pomoże Ci to dokładnie wiedzieć, co musisz powiedzieć w swojej ofercie pracy oraz jakich cech i umiejętności szukasz. Pamiętaj, aby uwzględnić te, które udostępniliśmy wcześniej w tym artykule.
2. Opublikuj ofertę pracy dla menedżera treści: Wymień opis stanowiska w zewnętrznych witrynach, w ogłoszeniach o pracę i na platformach społecznościowych, aby przyciągnąć najbardziej wykwalifikowanych kandydatów.
3. Przejrzyj aplikacje: Określ, kto ma podstawowe wymagania, aby przejść do następnego kroku na podstawie CV, pisania i wideo.
4. Przeprowadź 30-minutową rozmowę kwalifikacyjną: 30-minutowa rozmowa kwalifikacyjna to czas na zapoznanie się z przeszłymi doświadczeniami kandydata poprzez pytania do rozmowy oparte na zachowaniu i umiejętnościach. Twoimi czterema celami w tej fazie powinny być:

• Sprawdź, czy kandydat rozumie rolę, o którą się ubiega.
• Upewnij się, że rozumiesz, czy mają niezbędne doświadczenie, umiejętności i inteligencję emocjonalną.
• Oceń, czy kandydat dobrze pasuje do kultury Twojej organizacji.
• Potwierdź żądaną pensję.

Pamiętaj, ponieważ ta osoba jest odległa, chcesz zwrócić szczególną uwagę na jej doświadczenie i umiejętność samodzielnej pracy.

5. Przeprowadź 30-minutowe działanie sytuacyjne: Niech kandydaci do pracy biorą udział w działaniu, które przypomina typową sytuację lub zadanie, o które zostaną poproszeni w swojej potencjalnej roli. Aktywność sytuacyjna powinna pomóc w ustaleniu, który z najlepszych kandydatów wykazuje niezbędne umiejętności w zakresie rozmowy kwalifikacyjnej, komunikacji i budowania relacji.
6. Oceń ostatecznych kandydatów: Oceń kandydatów na podstawie powyższych kroków aplikacyjnych i działań sytuacyjnych oraz określ, którzy mają najwyższe kwalifikacje.
7. Zatrudnij i dołącz do preferowanego kandydata: złóż ofertę swojemu preferowanemu kandydatowi i rozpocznij proces rekrutacji, gdy tylko on zaakceptuje i podpisze.

Gdy masz już na pokładzie swojego wymarzonego menedżera treści i jesteś przeszkolony, wtedy zaczyna się prawdziwa zabawa.

Będziesz mieć wykwalifikowanego, entuzjastycznego i zmotywowanego właściciela treści, którego Twoja organizacja potrzebuje, aby zacząć tworzyć treści, które odpowiadają na największe pytania kupującego (np. The Big 5 ), pomagają w procesie sprzedaży i ogólnie osiągają Twoje cele.

Chcesz im pomóc w drodze? Zapoznaj się z naszymi bezpłatnymi kursami IMPACT+ „Jak napisać wielką piątkę” i „ Sprzedaż przydziałów: treści to najlepsze narzędzie sprzedaży ”.