Cómo contratar un administrador de contenido remoto

Entonces, está listo para avanzar a toda máquina con su estrategia de marketing entrante y desea contratar a un administrador de contenido para que lo ayude.

Por supuesto, desea el mejor talento posible en su equipo, todos deberían hacerlo, pero encontrar ese unicornio no es exactamente fácil, especialmente dependiendo de dónde se encuentre. Necesita a alguien que pueda escribir bien, pero que también realice investigaciones y entrevistas calificadas, administre un calendario y cree una estrategia de marketing de contenido, entre otras cosas.

Abrirse a contratar un administrador de contenido remoto podría ser la solución que está buscando.

La pandemia de COVID-19 ha transformado drásticamente el entorno laboral moderno.

Incluso si su organización no tenía una opción de trabajo remoto o híbrido en febrero de 2020, probablemente la tenga ahora, y por una buena razón.

Habilitar el trabajo remoto permite una mayor flexibilidad de horarios para sus empleados, puede reducir los costos generales de la oficina y le brinda acceso a un grupo de talentos más grande. Este último es el mayor beneficio para los empleadores que buscan un administrador de contenido.

A lo largo de los años, hemos entrevistado y contratado a docenas de administradores de contenido exitosos para nuestro equipo de marketing interno, así como a muchos de nuestros clientes, tanto remotos como presenciales. Personalmente, también he sido un administrador de contenido consumado para IMPACT durante casi una década, por lo que sabemos lo que se necesita para tener éxito en el marketing de contenido.

En este artículo, compartiré detalles de lo que hemos aprendido para ayudarlo a encontrar, contratar e incorporar a su administrador de contenido, que incluye:

• Por qué un gestor de contenidos puede ser remoto.
• Qué buscar al contratar a un administrador remoto.
• Cómo debería ser su proceso para contratar a un administrador de contenido remoto.

Curso Gratis: Cómo Contratar un Gestor de Contenidos

Antes de sumergirnos, aquí hay un recordatorio rápido de lo que es un administrador de contenido y por qué necesita uno.

La estrategia de contenido no es solo algo que se puede subcontratar o colocar en el plato de un miembro del equipo existente además de otras prioridades. Tiene que ser el único foco de atención de alguien interno .

Solo piense en todas las preguntas que hacen sus compradores durante el proceso de venta.

Hay cientos, si no miles, todos los cuales deben abordarse en artículos o videos. De hecho, en 2022, el 55 % de los encuestados dijo que confiaba aún más en el contenido para investigar e informar decisiones de compra que en 2021. Si no les proporciona esta información, comprarán a un competidor que es.

Para asegurarse de que está creando el contenido consistente y de alta calidad que necesita para impulsar el tráfico, los clientes potenciales y las ventas, debe contratar a un especialista en marketing de contenido interno a tiempo completo para que se haga cargo de su estrategia de marketing de contenido.

Este rol podría tener un título de trabajo diferente según el tamaño de su empresa y la experiencia de la persona (por ejemplo, Redactor de contenido, Director de contenido, Estratega de contenido), pero generalmente lo etiquetamos como administrador de contenido.

Nadie conocerá su organización tan bien como alguien que trabaje en la empresa, día tras día. Por lo tanto, cuando subcontrata su contenido, corre el riesgo de perder la voz y la autenticidad únicas de su marca, además de crear cuellos de botella en el proceso.

Su administrador de contenido no solo garantizará que el contenido se publique regularmente sin falta, sino que también:

• Obsesiónate con la creación de contenido atractivo y de alta calidad que refleje con precisión el verdadero tono y el espíritu de tu marca.
• Entreviste a los expertos en la materia de su empresa y capture sus conocimientos (y la perspectiva única de su empresa) e intégrelos en su contenido.
• Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de ventas y ayúdelos a integrar el contenido en el proceso de ventas, permitiéndoles cerrar más tratos más rápido.
• Supervise el rendimiento de su búsqueda orgánica y mejore de forma rutinaria la clasificación y los resultados del tráfico.
• Actualice el contenido existente para garantizar que siga siendo relevante y eficaz.
• Supervise las otras áreas de sus iniciativas de ventas y marketing donde el contenido es crítico (incluido su sitio web, correo electrónico y redes sociales).
• Incorpore a las partes interesadas internas y defienda el contenido para ellos y para toda la empresa.

Esta persona trabajará en todos los departamentos y actuará como un conducto central entre el liderazgo, las ventas, el marketing y el desarrollo empresarial. En última instancia, son los responsables de publicar el contenido y garantizar que todos en la empresa cumplan con los plazos de entrega del contenido, incluido el jefe.

¿Puede un gestor de contenidos ser remoto?

Mirando sus responsabilidades y deberes clave, realmente no hay razón para que su administrador de contenido no pueda ser remoto.

¿Es más fácil si todos están juntos en una oficina, día tras día? Por supuesto, pero en el lugar de trabajo actual, especialmente después de enfrentar el impacto de la pandemia de COVID-19, esto es cada vez menos común.

Siempre que su administrador de contenido tenga los recursos digitales adecuados para ayudarlo a conectarse y colaborar con su equipo y crear, administrar y publicar contenido, si posee las características adecuadas, puede lograr todos sus objetivos de marketing de contenido, incluso si esto es una posición híbrida o totalmente remota.

Después de todo, no necesita estar en el mismo edificio para revisar los resultados de búsqueda, usar HubSpot o hacer un informe en Google Analytics.

La clave aquí es poseer todos los rasgos correctos .

Qué buscar al contratar un administrador de contenido remoto

Hay varias características que debe buscar en un administrador de contenido , independientemente de si están en la oficina o de forma remota. Estos incluyen, pero no se limitan a:

• Fuertes habilidades de escritura y edición.
• Excelentes habilidades de entrevista
• pensar más allá
• Me encantan los análisis y los informes
• Ser organizado y orientado a objetivos.

Pero hay rasgos menos tangibles que se vuelven especialmente importantes cuando un administrador de contenido se deja solo fuera de la oficina.

Cuando un administrador de contenido, o cualquier empleado, trabaja de forma remota, debe confiar en que realizará su trabajo de manera efectiva y eficiente sin tener a alguien que lo guíe en cada paso del camino.

Necesitan poder trabajar de forma independiente, entendiendo lo que se debe hacer, así como cuándo y cómo, por su cuenta.

Por supuesto, habrá momentos en los que surjan preguntas o excepciones, pero si alguien está autorizado para trabajar por su cuenta, su empresa debe estar segura de que puede hacerlo.

Con esto en mente, encontramos que estos cinco rasgos son imprescindibles:

1. Conducir

¿Superas los obstáculos que se te presentan para lograr tus objetivos? ¿Está motivado para resolver problemas? ¿Ve los desafíos como oportunidades para proporcionar más valor?

Los candidatos con motivación responden afirmativamente a todas estas preguntas. Son automotivados. Les apasiona resolver problemas y pueden resolver problemas y desafíos con poca o ninguna dirección.

Cuando está solo como empleado remoto responsable del desarrollo y la publicación de contenido, esto es especialmente importante ya que es posible que la ayuda del resto de su equipo no esté fácilmente disponible.

2. Una mezcla de introvertido y extrovertido

Los candidatos también deben ser una gran combinación de introvertidos y extrovertidos.

Deben ser lo suficientemente introvertidos para dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para redactar un contenido extenso, pero lo suficientemente extrovertidos para poder trabajar con expertos en la materia y otros miembros de su organización, promover su propio trabajo, defender sus esfuerzos de contenido y hablar cuando surjan problemas.

Si no tienen esta combinación de forma natural, es probable que se descuide un extremo del trabajo, especialmente cuando es remoto.

3. Atención al detalle

Remoto o en la oficina, un administrador de contenido debe tener una atención inmaculada a los detalles.

Esto es esencial para mantener la calidad de la escritura (piense en la gramática, la ortografía, la optimización de búsqueda y el mantenimiento de su voz), la creación y el seguimiento de un calendario de creación de contenido (cumplir con las fechas de entrega y responsabilizar a los demás), y seguir su proceso de revisión, entre otras cosas. .

Estas responsabilidades clave son bastante meticulosas y sin alguien que las vigile día tras día, debe poder confiar en que su administrador de contenido las mantendrá sin manos.

4. Curiosidad

Un gran administrador de contenido remoto debe ser curioso. Trabajando solos, necesitan estar siempre preguntándose cómo se pueden hacer mejor las cosas y estar ansiosos por aprender. La curiosidad también es valiosa a la hora de crear contenido sobre nuevos temas y trabajar con expertos de diferentes áreas de la empresa.

5. Entusiasmo

Más que nada, un gran administrador de contenido debe tener entusiasmo por el trabajo y todo lo que implica, especialmente escribir e investigar. Escribir al menos tres piezas de contenido a la semana sobre un tema del que quizás no sepan mucho, no es una tarea fácil.

Sacar lo mejor de los expertos en la materia y hacer que las personas sean responsables de sus compromisos de contenido y sus plazos tampoco lo son, pero si su administrador de contenido tiene una profunda pasión por el marketing de contenido y cree en su valor para lograr sus objetivos comerciales, son mucho más. más motivados para hacerlo.

Nota: Al contratar a un administrador de contenido remoto, no solo alguien debe tener estas habilidades, sino que debe sobresalir en ellas.

Necesitan ser lo mejor de lo mejor. Si alguien todavía se está desarrollando, puede tener dificultades si no comparte un espacio o no tiene acceso directo regular a su gerente y compañeros de equipo, o si le falta la confianza o el impulso para simplemente ejecutar su trabajo.

Si va a contratar a un administrador de contenido remoto, asegúrese de contratar a un profesional experimentado que pueda hacerse cargo sin mucha dirección.

Comenzando su proceso de contratación

Remoto o no, su proceso para contratar a un gerente de marketing de contenido debe ser minucioso para encontrar al candidato adecuado para sus necesidades y la cultura de la empresa.

Profundizamos en cómo debería ser su proceso de contratación en nuestro curso gratuito IMPACT+, " Cómo contratar a un administrador de contenido ", pero aquí hay un desglose rápido de los pasos para usted:

1. Comprenda el rol de administrador de contenido: conozca lo que necesita de este rol para configurar su futura contratación para el éxito. Esto lo ayudará a saber exactamente lo que necesita decir en su lista de trabajos y qué características y habilidades está buscando. Asegúrese de incluir los que compartimos anteriormente en este artículo.
2. Publique una lista de trabajos para un administrador de contenido: incluya la descripción del trabajo en sitios externos, anuncios de trabajo y plataformas sociales para atraer a los solicitantes más calificados.
3. Revise las solicitudes: determine quién tiene el ajuste básico para pasar al siguiente paso en función de su currículum, escritura y video.
4. Realice una entrevista de 30 minutos: la entrevista de 30 minutos es el momento para aprender sobre la experiencia pasada de su solicitante a través de preguntas de entrevista basadas en el comportamiento y las habilidades. Sus cuatro objetivos durante esta fase deben ser:

• Determinar que el solicitante entiende el puesto que está solicitando.
• Asegúrese de comprender si tienen la experiencia, las habilidades y la inteligencia emocional necesarias.
• Evalúe si el solicitante encaja bien en la cultura dentro de su organización.
• Confirme su salario deseado.

Recuerde, como esta persona es remota, desea prestar especial atención a su experiencia y capacidad para trabajar de forma independiente.

5. Realice una actividad situacional de 30 minutos: haga que los solicitantes de empleo participen en una actividad que se asemeje a una situación o tarea común que se les pedirá que completen en su función potencial. La actividad situacional debe ayudar a determinar cuál de los principales solicitantes demuestra las habilidades necesarias para la entrevista, la comunicación y la creación de relaciones.
6. Evalúe a los solicitantes finales: evalúe a los solicitantes en función de los pasos de solicitud anteriores y la actividad situacional e identifique quiénes están dentro de sus mejores calificaciones.
7. Contratar e incorporar al solicitante preferido: haga una oferta a su solicitante preferido y comience el proceso de incorporación una vez que acepte y firme.

Una vez que tenga el administrador de contenido de sus sueños a bordo y capacitado, es cuando realmente comienza la diversión.

Tendrá el propietario de contenido hábil, entusiasta y motivado que su organización necesita para comenzar a producir contenido que responda a las preguntas más importantes de su comprador (es decir, The Big 5 ), ayude al proceso de ventas y, en general, logre sus objetivos.

¿Quieres ayudarlos en el camino? Consulte nuestros cursos IMPACT+ gratuitos, "Cómo escribir los 5 grandes" y " Venta por asignación: el contenido es la mejor herramienta de ventas ".