Como contratar um gerenciador de conteúdo remoto

Então você está pronto para seguir em frente com sua estratégia de inbound marketing e quer contratar um gerente de conteúdo para ajudar.

Claro, você quer o melhor talento possível em sua equipe – todos deveriam – mas encontrar esse unicórnio não é exatamente fácil – especialmente dependendo de onde você está localizado. Você precisa de alguém que possa escrever bem, mas também realizar pesquisas e entrevistas qualificadas, gerenciar um calendário e construir uma estratégia de marketing de conteúdo, entre outras coisas.

Abrir-se para contratar um gerenciador de conteúdo remoto pode ser a solução que você está procurando.

A pandemia do COVID-19 transformou drasticamente o ambiente de trabalho moderno.

Mesmo que sua organização não tivesse uma opção de trabalho remoto ou híbrido em fevereiro de 2020, provavelmente tem agora – e com razão.

Habilitar o trabalho remoto permite mais flexibilidade de horário para seus funcionários, pode reduzir os custos indiretos do escritório e dá acesso a um pool de talentos maior. Este último é o maior benefício para os empregadores que procuram um gerenciador de conteúdo.

Ao longo dos anos, entrevistamos e contratamos dezenas de gerentes de conteúdo de sucesso para nossa equipe de marketing interno, bem como muitos de nossos clientes, tanto remotos quanto presenciais. Eu também sou um gerente de conteúdo talentoso da IMPACT há quase uma década, então sabemos o que é preciso para ter sucesso no marketing de conteúdo.

Neste artigo, compartilharei detalhes do que aprendemos para ajudá-lo a encontrar, contratar e integrar seu gerenciador de conteúdo, incluindo:

• Por que um gerenciador de conteúdo pode ser remoto.
• O que procurar ao contratar um gerente remoto.
• Como deve ser o seu processo de contratação de um gerenciador de conteúdo remoto.

Curso Gratuito: Como Contratar um Gerente de Conteúdo

Antes de nos aprofundarmos, aqui está um lembrete rápido do que é um gerenciador de conteúdo e por que você precisa de um

A estratégia de conteúdo não é apenas algo que pode ser terceirizado ou jogado no prato de um membro da equipe existente em cima de outras prioridades. Precisa ser o único foco de alguém interno .

Basta pensar em todas as perguntas que seus compradores estão fazendo durante o processo de vendas.

Existem centenas, senão milhares, que precisam ser abordados em artigos ou vídeos. De fato, em 2022, 55% dos entrevistados disseram que confiavam ainda mais no conteúdo para pesquisar e informar as decisões de compra do que em 2021. Se você não fornecer essas informações, eles comprarão de um concorrente que é.

Para garantir que você esteja criando o conteúdo consistente e de alta qualidade que você precisa para direcionar tráfego, leads e vendas, você precisa contratar um profissional de marketing de conteúdo interno em tempo integral para possuir sua estratégia de marketing de conteúdo.

Essa função pode ter um cargo diferente dependendo do tamanho da sua empresa e da experiência da pessoa (por exemplo, redator de conteúdo, diretor de conteúdo, estrategista de conteúdo), mas normalmente a rotulamos como gerente de conteúdo.

Ninguém conhecerá sua organização tão bem quanto alguém que trabalha na empresa, dia após dia. Portanto, ao terceirizar seu conteúdo, você corre o risco de perder a voz e a autenticidade exclusivas da sua marca, além de criar gargalos no processo.

Seu gerente de conteúdo não apenas garantirá que o conteúdo seja publicado regularmente sem falhas, mas também:

• Fique obcecado em criar conteúdo atraente e de alta qualidade que reflita com precisão o verdadeiro tom e o espírito da sua marca.
• Entreviste os especialistas no assunto de sua empresa e capture seus insights (e a perspectiva exclusiva de sua empresa) e integre-os ao seu conteúdo.
• Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de vendas e ajude-os a integrar o conteúdo ao processo de vendas, permitindo que eles fechem mais negócios com mais rapidez.
• Monitore seu desempenho de pesquisa orgânica e melhore rotineiramente a classificação e os resultados de tráfego.
• Atualize o conteúdo existente para garantir que ele permaneça relevante e eficaz.
• Supervisione as outras áreas de suas iniciativas de vendas e marketing onde o conteúdo é crítico (incluindo seu site, e-mail e mídia social).
• Obtenha as partes interessadas internas e defenda o conteúdo para elas e para toda a empresa.

Essa pessoa trabalhará em vários departamentos e atuará como um canal central entre liderança, vendas, marketing e desenvolvimento de negócios. Eles são responsáveis ​​por publicar o conteúdo e garantir que todos na empresa cumpram seus prazos de conteúdo, incluindo o chefe.

Um gerenciador de conteúdo pode ser remoto?

Olhando para suas principais responsabilidades e deveres, não há realmente nenhuma razão para que seu gerente de conteúdo não possa ser remoto.

É mais fácil se todos estiverem juntos em um escritório, dia após dia? Claro, mas no local de trabalho de hoje, especialmente depois de enfrentar o impacto da pandemia do COVID-19, isso é cada vez mais incomum.

Contanto que seu gerente de conteúdo tenha os recursos digitais certos para ajudá-los a se conectar e colaborar com sua equipe e criar, gerenciar e publicar conteúdo, se eles possuírem as características certas, você poderá atingir todas as suas metas de marketing de conteúdo, mesmo que isso seja uma posição híbrida ou totalmente remota.

Afinal, você não precisa estar no mesmo prédio para revisar os resultados da pesquisa, usar o HubSpot ou fazer um relatório no Google Analytics.

A chave aqui é possuir todas as características certas .

O que procurar ao contratar um gerente de conteúdo remoto

Existem várias características que você deve procurar em um gerenciador de conteúdo , independentemente de serem no escritório ou remotos. Estes incluem, mas não estão limitados a:

• Fortes habilidades de escrita e edição
• Excelentes habilidades de entrevista
• pensando fora da caixa
• Análise e relatórios amorosos
• Ser organizado e objetivo

Mas há traços menos tangíveis que se tornam especialmente importantes quando um gerente de conteúdo é deixado por conta própria fora do escritório.

Quando um gerente de conteúdo, ou qualquer funcionário, trabalha remotamente, você precisa confiar que eles farão seu trabalho de forma eficaz e eficiente sem ter alguém orientando-os em cada passo do caminho.

Eles precisam ser capazes de trabalhar de forma independente – entendendo o que precisa ser feito, bem como quando e como, por conta própria.

Claro, haverá momentos em que surgirão dúvidas ou exceções, mas se alguém está sendo capacitado para trabalhar por conta própria, sua empresa precisa ter certeza de que pode fazer isso.

Com isso em mente, achamos que essas cinco características são obrigatórias:

1. Conduzir

Você supera os obstáculos que surgem para alcançar seus resultados? Você é auto-motivado para resolver problemas? Você vê os desafios como oportunidades para fornecer mais valor?

Candidatos com drive respondem sim a todas essas perguntas. Eles são auto-motivados. Eles são apaixonados por resolver problemas e podem lidar com problemas e desafios com pouca ou nenhuma direção.

Quando você está sozinho como funcionário remoto responsável pelo desenvolvimento e publicação de conteúdo, isso é especialmente importante, pois a ajuda do restante de sua equipe pode não estar facilmente disponível.

2. Uma mistura de introvertido e extrovertido

Os candidatos também precisam ser uma ótima mistura de introvertido e extrovertido.

Eles precisam ser introvertidos o suficiente para gastar o tempo e o esforço necessários para escrever conteúdo extenso, mas extrovertidos o suficiente para poder trabalhar com especialistas no assunto e outros membros de sua organização, promover seu próprio trabalho, defender seus esforços de conteúdo e falar quando surgirem problemas.

Se eles não tiverem essa mistura naturalmente, é provável que uma extremidade do trabalho seja negligenciada, especialmente quando remota.

3. Atenção aos detalhes

Remoto ou no escritório, um gerenciador de conteúdo precisa ter atenção imaculada aos detalhes.

Isso é essencial para manter a qualidade da escrita (pense em gramática, ortografia, otimização de pesquisa e manter sua voz), criar e seguir um calendário de criação de conteúdo (atingir datas de vencimento e responsabilizar outras pessoas por elas) e seguir seu processo de revisão, entre outras coisas .

Essas responsabilidades principais são bastante meticulosas e, sem alguém cuidando delas dia após dia, você precisa confiar que seu gerente de conteúdo as manterá sem precisar segurar as mãos.

4. Curiosidade

Um ótimo gerenciador de conteúdo remoto deve ser curioso. Trabalhando por conta própria, eles precisam estar sempre se perguntando como as coisas podem ser feitas melhor e estar ansiosos para aprender. A curiosidade também é valiosa quando se trata de criar conteúdo sobre novos assuntos e trabalhar com especialistas de diferentes áreas da empresa.

5. Entusiasmo

Mais do que tudo, um ótimo gerente de conteúdo precisa ter entusiasmo pelo trabalho e tudo o que ele envolve, especialmente escrever e pesquisar. Escrever pelo menos três conteúdos por semana sobre um assunto sobre o qual eles podem não saber muito, não é tarefa fácil.

Trazer o melhor dos especialistas no assunto e manter as pessoas responsáveis ​​por seus compromissos de conteúdo e seus prazos também não são, mas se seu gerente de conteúdo tem uma profunda paixão por marketing de conteúdo e acredita em seu valor para alcançar seus objetivos de negócios, eles são muito mais motivado para fazê-lo.

Observação: ao contratar um gerente de conteúdo remoto, alguém não apenas deve ter essas habilidades, mas também precisa se destacar nelas.

Eles precisam ser os melhores dos melhores. Se alguém ainda está se desenvolvendo, ele pode ter dificuldades se não estiver compartilhando um espaço ou não tiver acesso direto regular ao seu gerente e colegas de equipe, ou não tiver confiança ou motivação para apenas executar seu trabalho.

Se você for contratar um gerente de conteúdo remoto, certifique-se de contratar um profissional experiente que possa assumir o comando sem muita orientação.

Iniciando seu processo de contratação

Remoto ou não, seu processo de contratação de um gerente de marketing de conteúdo precisa ser minucioso para encontrar o candidato certo para suas necessidades e cultura da empresa.

Aprofundamos em como deve ser o seu processo de contratação em nosso curso IMPACT+ gratuito, “ Como contratar um gerente de conteúdo ”, mas aqui está um rápido detalhamento das etapas para você:

1. Entenda a função de gerente de conteúdo: saiba o que você precisa dessa função para preparar sua futura contratação para o sucesso. Isso ajudará você a saber exatamente o que precisa dizer em sua lista de empregos e quais características e habilidades você está procurando. Certifique-se de incluir aqueles que compartilhamos anteriormente neste artigo.
2. Publicar lista de emprego para um gerente de conteúdo: liste a descrição do trabalho em sites externos, em anúncios de emprego e plataformas sociais para atrair os candidatos mais qualificados.
3. Revisar inscrições: determine quem tem o ajuste básico para passar para a próxima etapa com base em seu currículo, redação e vídeo.
4. Conduza a entrevista de 30 minutos: A entrevista de 30 minutos é a hora de aprender sobre a experiência passada do seu candidato por meio de perguntas de entrevista baseadas em comportamento e habilidades. Seus quatro objetivos durante esta fase devem ser:

• Determine que o candidato entende a função para a qual está se candidatando.
• Certifique-se de entender se eles têm a experiência, as habilidades e a inteligência emocional necessárias.
• Avalie se o candidato se encaixa bem na cultura da sua organização.
• Confirme o salário desejado.

Lembre-se, como essa pessoa é remota, você deve prestar atenção especial à sua experiência e capacidade de trabalhar de forma independente.

5. Conduza uma atividade situacional de 30 minutos: faça com que os candidatos a emprego participem de uma atividade que se assemelhe a uma situação ou tarefa comum que eles serão solicitados a concluir em sua função potencial. A atividade situacional deve ajudar a determinar qual dos principais candidatos demonstra as habilidades necessárias de entrevista, comunicação e construção de relacionamento.
6. Avalie os Candidatos Finais: Avalie os candidatos com base nas etapas de candidatura acima e na atividade situacional e identifique quem está dentro das suas principais qualificações.
7. Contratar e integrar o candidato preferido: faça uma oferta ao seu candidato preferido e inicie o processo de integração assim que ele aceitar e assinar.

Depois de ter o gerente de conteúdo dos seus sonhos a bordo e treinado, é aí que a diversão realmente começa.

Você terá o proprietário de conteúdo qualificado, entusiasmado e orientado de que sua organização precisa para começar a produzir conteúdo que responda às maiores perguntas do seu comprador (ou seja, The Big 5 ), ajude o processo de vendas e, em geral, atinja seus objetivos.

Quer ajudá-los ao longo do caminho? Confira nossos cursos gratuitos do IMPACT+, “Como escrever os 5 grandes” e “ Venda por tarefas: o conteúdo é a melhor ferramenta de vendas ”.