วิธีการจ้างโปรแกรมจัดการเนื้อหาระยะไกล

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-08

ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะดำเนินการอย่างเต็มที่กับกลยุทธ์ การตลาดขาเข้า ของคุณและมองหาการจ้างผู้จัดการเนื้อหาเพื่อช่วย

แน่นอน คุณต้องการพรสวรรค์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในทีมของคุณ ทุกคนควรได้รับ แต่การค้นหายูนิคอร์นนั้นไม่ง่ายเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน คุณต้องการใครสักคนที่เขียนได้ดี แต่ยังต้องดำเนินการวิจัยและสัมภาษณ์ที่มีทักษะ จัดการปฏิทิน และสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และอื่นๆ

การเปิดตัวเองเพื่อจ้างผู้จัดการเนื้อหาระยะไกลอาจเป็นโซลูชันที่คุณต้องการ

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานในยุคปัจจุบันไปอย่างมาก

แม้ว่าองค์กรของคุณจะไม่มีตัวเลือกการทำงานทางไกลหรือแบบไฮบริดในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 แต่ก็น่าจะเป็นไปได้ในตอนนี้ และด้วยเหตุผลที่ดี

การเปิดใช้งานการทำงานทางไกลทำให้พนักงานของคุณมีความยืดหยุ่นในการจัดกำหนดการมากขึ้น สามารถลดต้นทุนค่าโสหุ้ยในสำนักงาน และให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถที่ใหญ่ขึ้นได้ อย่างหลังคือประโยชน์สูงสุดสำหรับนายจ้างที่กำลังมองหาระบบจัดการเนื้อหา

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้สัมภาษณ์และจ้างผู้จัดการเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จหลายสิบคนสำหรับทีมการตลาดภายในของเรา ตลอดจนลูกค้าจำนวนมากของเรา ทั้งทางไกลและนอกสถานที่ ผมเองยังเป็นผู้จัดการเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จของอิมแพ็คมาเกือบทศวรรษแล้ว ดังนั้นเราจึงรู้ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จในการตลาดเนื้อหา

ในบทความนี้ ฉันจะแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้เรียนรู้เพื่อช่วยคุณค้นหา จ้าง และเข้าร่วมผู้จัดการเนื้อหาของคุณ ซึ่งรวมถึง:

เหตุใดระบบจัดการเนื้อหาจึงสามารถทำงานจากระยะไกลได้
สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อจ้างผู้จัดการระยะไกล
กระบวนการของคุณในการว่าจ้างผู้จัดการเนื้อหาระยะไกลควรเป็นอย่างไร

หลักสูตรฟรี: วิธีการจ้างผู้จัดการเนื้อหา

ก่อนที่เราจะดำดิ่งลงไป นี่คือการช่วยเตือนสั้นๆ ว่าระบบจัดการเนื้อหาคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องมี

กลยุทธ์เนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่สามารถเอาท์ซอร์สหรือโยนลงบนจานของสมาชิกในทีมที่มีอยู่เหนือลำดับความสำคัญอื่นๆ จะต้องเป็น จุดสนใจของใครบางคนในบ้าน

ลองนึกถึงคำถามทั้งหมดที่ผู้ซื้อของคุณถามในระหว่างกระบวนการขาย

มีหลายร้อยหรือหลายพันที่จำเป็นต้องกล่าวถึงในบทความหรือวิดีโอ ที่จริงแล้ว ในปี 2565 55% ของผู้ตอบแบบสอบถาม กล่าวว่าพวกเขาอาศัยเนื้อหาในการค้นคว้าและแจ้งการตัดสินใจซื้อมากกว่าที่เคยในปี 2564 หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ พวกเขาจะไปซื้อจากคู่แข่งที่ เป็น.

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่สม่ำเสมอและ มีคุณภาพสูงซึ่ง จำเป็นต่อการเพิ่มปริมาณการเข้าชม โอกาสในการขาย และการขาย คุณต้องจ้างนักการตลาดเนื้อหาภายในองค์กรแบบเต็มเวลาเพื่อเป็นเจ้าของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

บทบาทนี้อาจมีตำแหน่งงานที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและประสบการณ์ของบุคคล (เช่น นักเขียนเนื้อหา ผู้อำนวยการเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์เนื้อหา) แต่โดยทั่วไปเราจะระบุว่าเป็นผู้จัดการเนื้อหา

จะไม่มีใครรู้จักองค์กรของคุณรวมถึงคนที่ทำงานในบริษัทวันแล้ววันเล่า ดังนั้น เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกเนื้อหาของคุณ คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียเสียงที่เป็นเอกลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณไปพร้อมกับการสร้างปัญหาคอขวดของกระบวนการ

ผู้จัดการเนื้อหาของคุณไม่เพียงแต่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาได้รับการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ล้มเหลว แต่ยังจะ:

หมกมุ่นอยู่กับการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและน่าสนใจซึ่งสะท้อนน้ำเสียงและจิตวิญญาณที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณได้อย่างแม่นยำ
สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อของบริษัทของคุณและรวบรวมข้อมูลเชิงลึก (และมุมมองเฉพาะของบริษัทของคุณ) และรวมเข้ากับเนื้อหาของคุณ
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขายและช่วยให้พวกเขารวมเนื้อหาเข้ากับกระบวนการขาย ทำให้พวกเขาปิดการขายได้เร็วขึ้น
ตรวจสอบประสิทธิภาพการค้นหาทั่วไปของคุณและปรับปรุงการจัดอันดับและผลลัพธ์การเข้าชมเป็นประจำ
อัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพ
ดูแลด้านอื่น ๆ ของการขายและการตลาดของคุณที่เนื้อหามีความสำคัญ (รวมถึงเว็บไซต์ อีเมล และโซเชียลมีเดียของคุณ)
รับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและเนื้อหาที่เป็นแชมป์แก่พวกเขาและทั้งบริษัท

บุคคลนี้จะทำงานในแผนกต่างๆ และทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างความเป็นผู้นำ การขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจ ในที่สุดพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการเผยแพร่เนื้อหาและสร้างความมั่นใจว่าทุกคนในบริษัทจะทำตามกำหนดเวลาสำหรับเนื้อหารวมถึงเจ้านายด้วย

ตัวจัดการเนื้อหาสามารถเป็นรีโมทได้หรือไม่?

เมื่อพิจารณา ถึงความรับผิดชอบและหน้าที่หลัก แล้ว ไม่มีเหตุผลใดที่ระบบจัดการเนื้อหาของคุณไม่สามารถทำงานจากระยะไกลได้

จะง่ายกว่าไหมถ้าทุกคนอยู่ด้วยกันในสำนักงานเดียว วันแล้ววันเล่า? แน่นอน แต่ในที่ทำงานทุกวันนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเผชิญกับผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 สิ่งนี้เป็นเรื่องแปลกมากขึ้นเรื่อย ๆ

ตราบใดที่ผู้จัดการเนื้อหาของคุณมีทรัพยากรดิจิทัลที่เหมาะสมที่จะช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับทีมของคุณ และสร้าง จัดการ และเผยแพร่เนื้อหา หากพวกเขามีคุณสมบัติที่เหมาะสม คุณก็สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหาทั้งหมดได้ แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น ตำแหน่งไฮบริดหรือระยะไกลอย่างสมบูรณ์

ท้ายที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในอาคารเดียวกันเพื่อตรวจสอบผลการค้นหา ใช้ HubSpot หรือสร้างรายงานใน Google Analytics

กุญแจสำคัญคือ การมีคุณสมบัติที่เหมาะสมทั้งหมด

สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อจ้างผู้จัดการเนื้อหาระยะไกล

มี คุณสมบัติหลายอย่างที่คุณควรมองหาในตัวจัดการเนื้อหา ไม่ว่าจะอยู่ในสำนักงานหรือระยะไกล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ทักษะการเขียนและการแก้ไขที่แข็งแกร่ง
ทักษะการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม
คิดนอกกรอบ
รักการวิเคราะห์และการรายงาน
มีการจัดระเบียบและมุ่งเน้นเป้าหมาย

แต่มีลักษณะที่จับต้องได้น้อยกว่าที่สำคัญอย่างยิ่งเมื่อผู้จัดการเนื้อหาถูกปล่อยให้อยู่ในอุปกรณ์ของตนเองนอกสำนักงาน

เมื่อผู้จัดการเนื้อหาหรือพนักงานสำหรับเรื่องนั้นทำงานจากระยะไกล คุณต้องวางใจว่าพวกเขาจะทำงานให้เสร็จอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยไม่ต้องมีคนคอยชี้แนะพวกเขาในทุกขั้นตอน

พวกเขาจำเป็นต้องสามารถทำงานได้อย่างอิสระ — ทำความเข้าใจว่าต้องทำอะไร เมื่อใด และอย่างไร ด้วยตัวเอง

แน่นอนว่าต้องมีบางครั้งที่มีคำถามหรือข้อยกเว้นเกิดขึ้น แต่ถ้ามีคนได้รับอำนาจให้ทำงานด้วยตนเอง ธุรกิจของคุณต้องมั่นใจว่าพวกเขาสามารถทำได้

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราพบว่าคุณลักษณะ 5 ประการเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องมี:

1. ขับรถ

คุณเอาชนะอุปสรรคที่เกิดขึ้นเพื่อให้บรรลุผลของคุณหรือไม่? คุณมีแรงจูงใจในการแก้ปัญหาหรือไม่? คุณมองว่าความท้าทายเป็นโอกาสในการให้คุณค่ามากขึ้นหรือไม่?

ผู้สมัครที่มีไดรฟ์ตอบใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด พวกเขามีแรงจูงใจในตนเอง พวกเขามีความกระตือรือร้นในการแก้ปัญหาและสามารถทำงานผ่านปัญหาและความท้าทายที่มีทิศทางเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

เมื่อคุณอยู่คนเดียวในฐานะพนักงานระยะไกลที่รับผิดชอบการพัฒนาและเผยแพร่เนื้อหา สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากความช่วยเหลือจากส่วนที่เหลือในทีมของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย

2. การผสมผสานระหว่างคนเก็บตัวและคนพาหิรวัฒน์

ผู้สมัครจะต้องมีการผสมผสานที่ดีระหว่างคนเก็บตัวและคนพาหิรวัฒน์

พวกเขาต้องเก็บตัวมากพอที่จะใช้เวลาและความพยายามในการเขียนเนื้อหาที่ครอบคลุม แต่เปิดเผยมากพอที่จะสามารถทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและสมาชิกคนอื่น ๆ ในองค์กรของคุณ โปรโมตงานของพวกเขาเอง สนับสนุนความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ และ พูดขึ้นเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น

หากพวกเขาไม่มีการผสมผสานนี้โดยธรรมชาติ ปลายด้านหนึ่งของงานก็มักจะถูกละเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ห่างไกล

3. ความใส่ใจในรายละเอียด

ระยะไกลหรือในสำนักงาน ผู้จัดการเนื้อหาต้องมีความใส่ใจในรายละเอียดอย่างไม่มีที่ติ

นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาคุณภาพการเขียน (คิดว่าไวยากรณ์ การสะกดคำ การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา และการรักษาเสียงของคุณ) การสร้างและติดตามปฏิทินการสร้างเนื้อหา (การถึงวันที่ครบกำหนดและการให้ผู้อื่นรับผิดชอบต่อพวกเขา) และการติดตามกระบวนการตรวจสอบของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด .

ความรับผิดชอบหลักเหล่านี้ค่อนข้างจะพิถีพิถันและไม่มีใครคอยดูแลอยู่ทุกวัน คุณจำเป็นต้องวางใจได้ว่าระบบจัดการเนื้อหาของคุณจะดูแลจัดการโดยไม่ต้องจับมือกัน

4. ความอยากรู้อยากเห็น

ผู้จัดการเนื้อหาระยะไกลที่ดีจะต้องอยากรู้อยากเห็น การทำงานด้วยตนเอง พวกเขาต้องสงสัยอยู่เสมอว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้นได้อย่างไรและกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ความอยากรู้ยังมีประโยชน์เมื่อต้องสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อใหม่ๆ และการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขาของบริษัท

5. ความกระตือรือร้น

มากกว่าสิ่งอื่นใด ผู้จัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นในงานและทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเขียนและการค้นคว้า การเขียนเนื้อหาอย่างน้อยสามชิ้นต่อสัปดาห์เกี่ยวกับเรื่องที่พวกเขาอาจไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

การนำผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านออกจากสิ่งที่ดีที่สุดและการรักษาผู้คนให้รับผิดชอบต่อภาระผูกพันด้านเนื้อหาและกำหนดเวลาของพวกเขาก็ไม่ใช่เช่นกัน แต่ถ้าผู้จัดการเนื้อหาของคุณมีความหลงใหลในการตลาดเนื้อหาอย่างลึกซึ้งและเชื่อมั่นในคุณค่าในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ พวกเขาจะมาก ขับเคลื่อนให้สำเร็จลุล่วงมากขึ้น

หมายเหตุ: เมื่อจ้างผู้จัดการเนื้อหาระยะไกล ไม่เพียงแต่ใครบางคนควรมีทักษะเหล่านี้ แต่ยังต้องทำให้เป็นเลิศอีกด้วย

พวกเขาจะต้องดีที่สุด หากยังมีคนกำลังพัฒนาอยู่ พวกเขาอาจมีปัญหาหากพวกเขาไม่ได้แชร์พื้นที่ หรือไม่สามารถเข้าถึงผู้จัดการและเพื่อนร่วมทีมได้โดยตรงเป็นประจำ หรือขาดความมั่นใจหรือไม่มีแรงผลักดันในการทำงาน

หากคุณกำลังจะจ้างผู้จัดการเนื้อหาระยะไกล อย่าลืมจ้างมืออาชีพที่ช่ำชองซึ่งสามารถดูแลได้โดยไม่ต้องมีทิศทางมากนัก

เริ่มต้นกระบวนการจ้างงานของคุณ

ระยะไกลหรือไม่ กระบวนการของคุณในการว่าจ้างผู้จัดการการตลาดเนื้อหาจะต้องละเอียดถี่ถ้วนเพื่อค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมกับความต้องการและวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ

เราเจาะลึกว่ากระบวนการจ้างงานของคุณควรมีลักษณะอย่างไรใน หลักสูตร IMPACT+ ฟรีของเรา " วิธีจ้างระบบจัดการเนื้อหา " แต่ต่อไปนี้คือรายละเอียดขั้นตอนคร่าวๆ สำหรับคุณ:

ทำความเข้าใจบทบาทผู้จัดการเนื้อหา: รู้ว่าคุณต้องการอะไรจากบทบาทนี้เพื่อเตรียมการว่าจ้างในอนาคตของคุณให้ประสบความสำเร็จ วิธีนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าต้องพูดอะไรในรายการงาน รวมถึงคุณสมบัติและทักษะที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมสิ่งที่เราแบ่งปันไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้
โพสต์รายการงานสำหรับระบบจัดการเนื้อหา: ระบุรายละเอียดงานในเว็บไซต์ภายนอก ในโฆษณาตำแหน่งงาน และแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด
ตรวจทานแอปพลิเคชัน: กำหนดว่าใครมีคุณสมบัติพื้นฐานที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปโดยพิจารณาจากประวัติย่อ การเขียน และวิดีโอของพวกเขา
ดำเนินการสัมภาษณ์ 30 นาที: การสัมภาษณ์ 30 นาทีเป็นเวลาที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ผ่านมาของผู้สมัครผ่านคำถามสัมภาษณ์ตามพฤติกรรมและทักษะ สี่เป้าหมายของคุณในช่วงนี้ควรเป็น:

ตรวจสอบว่าผู้สมัครเข้าใจบทบาทที่พวกเขากำลังสมัคร
คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขามีประสบการณ์ ทักษะ และความฉลาดทางอารมณ์ที่จำเป็นหรือไม่
ประเมินว่าผู้สมัครมีความเหมาะสมกับวัฒนธรรมภายในองค์กรของคุณหรือไม่
ยืนยันเงินเดือนที่ต้องการ

โปรดจำไว้ว่า เนื่องจากบุคคลนี้อยู่ห่างไกล คุณจึงต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประสบการณ์และความสามารถในการทำงานของพวกเขาด้วยตนเอง

ดำเนินกิจกรรมตามสถานการณ์ 30 นาที: ให้ผู้สมัครงานเข้าร่วมในกิจกรรมที่คล้ายกับสถานการณ์ทั่วไปหรืองานที่พวกเขาจะถูกขอให้ทำในบทบาทที่เป็นไปได้ กิจกรรมตามสถานการณ์ควรช่วยตัดสินว่าผู้สมัครอันดับต้นๆ คนไหนที่แสดงให้เห็นถึงทักษะการสัมภาษณ์ การสื่อสาร และการสร้างสายสัมพันธ์ที่จำเป็น
ประเมินผู้สมัครขั้นสุดท้าย: ประเมินผู้สมัครตามขั้นตอนการสมัครข้างต้นและกิจกรรมตามสถานการณ์และระบุว่าใครอยู่ในคุณสมบัติสูงสุดของคุณ
Hire and Onboard Preferred Applicant: ยื่น ข้อเสนอให้กับผู้สมัครที่คุณต้องการและเริ่มกระบวนการปฐมนิเทศเมื่อพวกเขายอมรับและลงนาม

เมื่อคุณมีผู้จัดการเนื้อหาในฝันและฝึกฝนแล้ว ความสนุกก็จะเริ่มต้นขึ้นจริงๆ

คุณจะมีเจ้าของเนื้อหาที่มีทักษะ กระตือรือร้น และมีแรงผลักดันที่องค์กรของคุณต้องการเพื่อเริ่มผลิตเนื้อหาที่ตอบคำถามที่ใหญ่ที่สุดของผู้ซื้อของคุณ (เช่น The Big 5 ) ช่วยในกระบวนการขาย และโดยรวมบรรลุเป้าหมายของคุณ

ต้องการช่วยพวกเขาไปพร้อมกันหรือไม่? ดูหลักสูตร IMPACT+ ฟรี “How to Write the Big 5” และ “ Assignment Selling: Content Is the Greatest Sales Tool ”