Comment embaucher un gestionnaire de contenu à distance

Vous êtes donc prêt à aller de l'avant avec votre stratégie d' inbound marketing et cherchez à embaucher un gestionnaire de contenu pour vous aider.

Bien sûr, vous voulez les meilleurs talents possibles dans votre équipe – tout le monde devrait – mais trouver cette licorne n'est pas vraiment facile – surtout selon l'endroit où vous vous trouvez. Vous avez besoin de quelqu'un qui peut bien écrire, mais aussi mener des recherches et des entretiens qualifiés, gérer un calendrier et élaborer une stratégie de marketing de contenu, entre autres.

Vous ouvrir à l'embauche d'un gestionnaire de contenu à distance pourrait bien être la solution que vous recherchez.

La pandémie de COVID-19 a radicalement transformé l'environnement de travail moderne.

Même si votre organisation n'avait pas d'option de travail à distance ou hybride en février 2020, c'est probablement le cas maintenant - et avec raison.

L'activation du travail à distance permet une plus grande flexibilité d'horaire pour vos employés, peut réduire les frais généraux de bureau et vous donne accès à un plus grand vivier de talents. Ce dernier est le plus grand avantage pour les employeurs à la recherche d'un gestionnaire de contenu.

Au fil des ans, nous avons interviewé et embauché des dizaines de gestionnaires de contenu performants pour notre équipe marketing interne, ainsi que bon nombre de nos clients, à distance et sur site. J'ai également été personnellement un gestionnaire de contenu accompli pour IMPACT pendant près d'une décennie, nous savons donc ce qu'il faut pour réussir dans le marketing de contenu.

Dans cet article, je vais partager les détails de ce que nous avons appris pour vous aider à trouver, embaucher et intégrer votre gestionnaire de contenu, notamment :

• Pourquoi un gestionnaire de contenu peut être distant.
• Ce qu'il faut rechercher lors de l'embauche d'un gestionnaire à distance.
• À quoi devrait ressembler votre processus d'embauche d'un gestionnaire de contenu à distance.

Cours gratuit : comment embaucher un gestionnaire de contenu

Avant de plonger, voici un bref rappel de ce qu'est un gestionnaire de contenu et pourquoi vous en avez besoin

La stratégie de contenu n'est pas seulement quelque chose qui peut être externalisé ou jeté sur l'assiette d'un membre de l'équipe existante en plus d'autres priorités. Cela doit être le seul objectif de quelqu'un en interne .

Pensez simplement à toutes les questions que vos acheteurs se posent pendant le processus de vente.

Il y en a des centaines, voire des milliers, qui doivent tous être abordés dans des articles ou des vidéos. En fait, en 2022, 55 % des répondants ont déclaré qu'ils s'appuyaient encore plus sur le contenu pour rechercher et éclairer leurs décisions d'achat qu'ils ne le faisaient en 2021. Si vous ne leur donnez pas ces informations, ils iront acheter chez un concurrent qui est.

Pour vous assurer que vous créez le contenu cohérent et de haute qualité dont vous avez besoin pour générer du trafic, des prospects et des ventes, vous devez embaucher un spécialiste du marketing de contenu interne à temps plein pour posséder votre stratégie de marketing de contenu.

Ce rôle peut avoir un titre de poste différent selon la taille de votre entreprise et l'expérience de la personne (par exemple, rédacteur de contenu, directeur de contenu, stratège de contenu), mais nous l'appelons généralement gestionnaire de contenu.

Personne ne connaîtra votre organisation aussi bien qu'une personne travaillant dans l'entreprise, jour après jour. Ainsi, lorsque vous externalisez votre contenu, vous risquez de perdre la voix et l'authenticité uniques de votre marque, ainsi que de créer des goulots d'étranglement dans les processus.

Non seulement votre gestionnaire de contenu s'assurera que le contenu est publié régulièrement et sans faute, mais il :

• Obsédé par la création d'un contenu convaincant de haute qualité qui reflète fidèlement le véritable ton et l'esprit de votre marque.
• Interviewez les experts en la matière de votre entreprise et capturez leurs idées (et la perspective unique de votre entreprise) et intégrez-les dans votre contenu.
• Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de vente et aidez-la à intégrer le contenu dans le processus de vente, ce qui lui permet de conclure plus de transactions plus rapidement.
• Surveillez vos performances de recherche organique et améliorez régulièrement le classement et les résultats du trafic.
• Mettez à jour le contenu existant pour vous assurer qu'il reste pertinent et efficace.
• Supervisez les autres domaines de vos initiatives de vente et de marketing où le contenu est essentiel (y compris votre site Web, votre courrier électronique et vos médias sociaux).
• Faites participer les parties prenantes internes et défendez le contenu auprès d'elles et de l'ensemble de l'entreprise.

Cette personne travaillera dans tous les départements et agira comme un intermédiaire central entre la direction, les ventes, le marketing et le développement commercial. Ils sont ultimement responsables de la publication du contenu et de s'assurer que tout le monde dans l'entreprise respecte ses délais pour le contenu, y compris le patron.

Un gestionnaire de contenu peut-il être distant ?

En regardant leurs principales responsabilités et fonctions, il n'y a vraiment aucune raison pour que votre gestionnaire de contenu ne puisse pas être distant.

Est-ce plus facile si tout le monde est réuni dans un même bureau, jour après jour ? Bien sûr, mais dans le milieu de travail d'aujourd'hui, surtout après avoir fait face à l'impact de la pandémie de COVID-19, cela est de plus en plus rare.

Tant que votre gestionnaire de contenu dispose des bonnes ressources numériques pour l'aider à se connecter et à collaborer avec votre équipe et à créer, gérer et publier du contenu, s'il possède les bonnes caractéristiques, vous pouvez atteindre tous vos objectifs de marketing de contenu, même si c'est un poste hybride ou entièrement à distance.

Après tout, vous n'avez pas besoin d'être dans le même bâtiment pour consulter les résultats de la recherche, utiliser HubSpot ou créer un rapport dans Google Analytics.

La clé ici est de posséder tous les bons traits .

Ce qu'il faut rechercher lors de l'embauche d'un gestionnaire de contenu à distance

Vous devez rechercher plusieurs caractéristiques chez un gestionnaire de contenu , qu'il soit au bureau ou à distance. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à :

• Solides compétences en rédaction et en édition
• Excellentes compétences en entrevue
• Sortir des sentiers battus
• Aimer l'analyse et le reporting
• Être organisé et axé sur les objectifs

Mais il y a des traits moins tangibles qui deviennent particulièrement importants lorsqu'un gestionnaire de contenu est laissé à lui-même en dehors du bureau.

Lorsqu'un gestionnaire de contenu, ou tout autre employé d'ailleurs, travaille à distance, vous devez être sûr qu'il fera son travail de manière efficace et efficiente sans avoir quelqu'un pour le guider à chaque étape du processus.

Ils doivent être capables de travailler de manière autonome - comprendre ce qui doit être fait, ainsi que quand et comment, par eux-mêmes.

Bien sûr, il y aura des moments où des questions ou des exceptions surgiront, mais si quelqu'un est habilité à travailler seul, votre entreprise doit être sûre qu'elle peut le faire.

Dans cet esprit, nous pensons que ces cinq traits sont indispensables :

1. Conduire

Surmontez-vous les obstacles qui surgissent pour atteindre vos objectifs ? Êtes-vous motivé pour résoudre des problèmes ? Considérez-vous les défis comme des opportunités d'apporter plus de valeur ?

Les candidats motivés répondent oui à toutes ces questions. Ils sont motivés. Ils sont passionnés par la résolution de problèmes et peuvent résoudre des problèmes et des défis avec peu ou pas de direction.

Lorsque vous êtes seul en tant qu'employé à distance responsable du développement et de la publication de contenu, cela est particulièrement important car l'aide du reste de votre équipe peut ne pas être facilement disponible.

2. Un mélange d'introverti et d'extraverti

Les candidats doivent également être un excellent mélange d'introvertis et d'extravertis.

Ils doivent être suffisamment introvertis pour consacrer le temps et les efforts nécessaires à la rédaction de contenu approfondi, mais suffisamment extravertis pour pouvoir travailler avec des experts en la matière et d'autres membres de votre organisation, promouvoir leur propre travail, défendre vos efforts de contenu et parler lorsque des problèmes surviennent.

S'ils n'ont pas naturellement ce mélange, une extrémité du travail risque d'être négligée, surtout lorsqu'ils sont éloignés.

3. Souci du détail

À distance ou au bureau, un gestionnaire de contenu doit avoir une attention irréprochable aux détails.

Ceci est essentiel pour maintenir la qualité de l'écriture (pensez à la grammaire, à l'orthographe, à l'optimisation de la recherche et au maintien de votre voix), créer et suivre un calendrier de création de contenu (respecter les dates d'échéance et tenir les autres responsables) et suivre votre processus de révision, entre autres. .

Ces responsabilités clés sont assez méticuleuses et sans que quelqu'un les surveille jour après jour, vous devez pouvoir avoir confiance que votre gestionnaire de contenu les maintiendra sans vous tenir la main.

4. Curiosité

Un bon gestionnaire de contenu à distance doit être curieux. Travaillant seuls, ils doivent toujours se demander comment améliorer les choses et avoir soif d'apprendre. La curiosité est également précieuse lorsqu'il s'agit de créer du contenu sur de nouveaux sujets et de travailler avec des experts de différents secteurs de l'entreprise.

5. Enthousiasme

Plus que tout, un bon gestionnaire de contenu doit avoir de l'enthousiasme pour le travail et tout ce qu'il implique, en particulier l'écriture et la recherche. Écrire au moins trois éléments de contenu par semaine sur un sujet qu'ils ne connaissent peut-être pas beaucoup n'est pas une tâche facile.

Tirer le meilleur parti des experts en la matière et tenir les gens responsables de leurs engagements en matière de contenu et de leurs délais ne le sont pas non plus, mais si votre gestionnaire de contenu a une profonde passion pour le marketing de contenu et croit en sa valeur pour atteindre vos objectifs commerciaux, ils sont beaucoup plus déterminé à le faire.

Remarque : lors de l'embauche d'un gestionnaire de contenu à distance, non seulement quelqu'un doit avoir ces compétences, mais il doit exceller dans celles-ci.

Ils doivent être les meilleurs des meilleurs. Si quelqu'un est encore en développement, il peut avoir du mal s'il ne partage pas un espace ou s'il n'a pas un accès direct régulier à son manager et à ses coéquipiers, ou s'il manque de confiance ou de motivation pour simplement courir avec son travail.

Si vous allez embaucher un gestionnaire de contenu à distance, assurez-vous d'embaucher un professionnel chevronné qui peut prendre en charge sans trop de directives.

Commencer votre processus d'embauche

À distance ou non, votre processus d'embauche d'un responsable du marketing de contenu doit être minutieux pour trouver le bon candidat pour vos besoins et votre culture d'entreprise.

Nous approfondissons ce à quoi votre processus d'embauche devrait ressembler dans notre cours gratuit IMPACT+, « Comment embaucher un gestionnaire de contenu », mais voici une brève description des étapes pour vous :

1. Comprenez le rôle de gestionnaire de contenu : sachez ce dont vous avez besoin dans ce rôle pour préparer votre future embauche au succès. Cela vous aidera à savoir exactement ce que vous devez dire dans votre offre d'emploi et quels traits et compétences vous recherchez. Assurez-vous d'inclure ceux que nous avons partagés plus tôt dans cet article.
2. Publiez une offre d'emploi pour un gestionnaire de contenu : répertoriez la description de poste sur des sites externes, dans des offres d'emploi et des plateformes sociales pour attirer les candidats les plus qualifiés.
3. Examinez les candidatures : déterminez qui a la capacité de base pour passer à l'étape suivante en fonction de son CV, de sa rédaction et de sa vidéo.
4. Mener un entretien de 30 minutes : L'entretien de 30 minutes est le moment idéal pour en savoir plus sur l'expérience passée de votre candidat grâce à des questions d'entretien basées sur le comportement et les compétences. Vos quatre objectifs au cours de cette phase devraient être de :

• Assurez-vous que le candidat comprend le rôle pour lequel il postule.
• Assurez-vous de comprendre s'ils ont l'expérience, les compétences et l'intelligence émotionnelle nécessaires.
• Évaluez si le candidat correspond bien à la culture de votre organisation.
• Confirmez leur salaire souhaité.

N'oubliez pas que cette personne étant distante, vous souhaitez porter une attention particulière à son expérience et à sa capacité à travailler de manière autonome.

5. Menez une activité situationnelle de 30 minutes : Demandez aux candidats à un emploi de participer à une activité qui ressemble à une situation ou à une tâche courante qu'ils seront invités à accomplir dans leur rôle potentiel. L'activité situationnelle devrait aider à déterminer lequel des meilleurs candidats démontre les compétences nécessaires en matière d'entretien, de communication et d'établissement de relations.
6. Évaluer les candidats finaux: Évaluez les candidats en fonction des étapes de candidature et de l'activité situationnelle ci-dessus et identifiez ceux qui correspondent à vos meilleures qualifications.
7. Embauchez et intégrez le candidat préféré : faites une offre à votre candidat préféré et démarrez le processus d'intégration une fois qu'il a accepté et signé.

Une fois que vous avez votre gestionnaire de contenu de rêve à bord et formé, c'est là que le plaisir commence vraiment.

Vous aurez le propriétaire de contenu compétent, enthousiaste et motivé dont votre organisation a besoin pour commencer à produire du contenu qui répond aux principales questions de votre acheteur (c'est-à-dire The Big 5 ), facilite le processus de vente et atteint globalement vos objectifs.

Vous voulez les aider en cours de route ? Découvrez nos cours gratuits IMPACT+, "Comment écrire le Big 5" et " Vente de mission : le contenu est le meilleur outil de vente ".