Google Ads i MŚP: jak osiągać wyniki przy niskim budżecie

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, czy agencją, która współpracuje z małymi i średnimi firmami, prawdopodobnie napotkałeś problemy z niskimi budżetami reklamowymi. Małe i średnie firmy są często rozproszone, a zwłaszcza w świetle zmian biznesowych spowodowanych COVID, ich budżety reklamowe również.

Jednak niskie budżety nie muszą oznaczać małych zwrotów dla małych i średnich firm lub ich partnerów agencyjnych.

Co to jest Google Ads? Jak to działa?

Jeśli jesteś właścicielem małych i średnich firm, który dopiero zaczynasz, działa to w następujący sposób: Google Ads oferuje firmom różnej wielkości płatne opcje reklamowe w celu promowania ich produktów i usług na platformach Google, takich jak wyszukiwarka, YouTube, Zakupy i nie tylko. Reklamy są wyświetlane u góry wyników wyszukiwania, w lokalnych pakietach map, przed filmami w YouTube iw ich trakcie lub w witrynach internetowych, które korzystają z Google AdSense.

Google Ads, często określany jako pay-per-click (PPC), działa w systemie aukcyjnym. Poszczególne firmy składają oferty, aby ich reklamy pojawiały się w tych lokalizacjach reklam, aby uzyskać większą widoczność wśród docelowych odbiorców.

Na podstawowym poziomie Google analizuje kwotę stawki, mnoży ją przez Wynik Jakości (liczbowe oszacowanie jakości reklam i powiązanych z nimi stron docelowych) i tworzy ranking najlepszych reklam w swoich miejscach reklamowych. Jeśli Twoja reklama jest wyświetlana, płacisz tylko za kliknięcie reklamy (stąd pay-per-click).

Jak małe firmy korzystają z Google Ads?

Proces określania stawek w reklamach może wydawać się onieśmielający lub uciążliwy dla małych firm, które po raz pierwszy inwestują w płatną reklamę online, ale Google szacuje, że firmy zyskują 8 USD z każdego 1 dolara wydanego w Google Ads. Może to być ogromnym zyskiem dla małych i średnich firm oraz firm lokalnych.

PPC pozwala firmom kierować reklamy do odbiorców w oparciu o ich konkretne dane demograficzne i lokalizacje – to wielka sprawa dla firm franczyzowych i stacjonarnych. Małe i średnie firmy mogą pojawiać się na mapach, nad wynikami wyszukiwania, w powiązanych witrynach, które akceptują reklamy displayowe Google, a nawet w reklamach przed filmem w YouTube.

W swojej wirtualnej sesji SMX „Small Budget Tactics That Pack A Serious Punch” Amalia Fowler, dyrektor ds. usług marketingowych w Snaptech Marketing, podkreśliła, w jaki sposób płatne reklamy mogą przenieść małą firmę na wyższy poziom.

Kluczowym elementem w przypadku niskobudżetowych kont Google Ads jest jednak zapewnienie integralności podstawy i struktury konta. Zła konfiguracja może zrujnować firmę tak samo szybko, jak marnotrawna kampania.

Ile powinna wydać mała firma na reklamy Google?

To, ile indywidualne MSP powinno wydać na reklamę online, zależy od wielu czynników, takich jak branża, całkowity budżet reklamowy i konkurencja w Twojej przestrzeni.

Przy określaniu budżetu reklamowego dla małych i średnich firm bardzo ważne jest, aby przyjrzeć się, ilu potencjalnych klientów zostaje klientami i ile każdy nowy klient jest wart dla Twojej firmy. Jeśli nowy klient zapłaci 500 USD za Twój produkt lub usługę, ile jesteś w stanie zapłacić, aby zdobyć go jako potencjalnego klienta?

Fowler szybko zauważył, że leady nie zawsze oznaczają klientów lub klientów. Tak więc znajomość współczynnika konwersji ma również kluczowe znaczenie dla określenia, ile Twoja firma powinna wydać.

Wybór niewystarczającego budżetu oznacza, że ​​szybko skończą się pieniądze i osiągniesz minimalne wyniki. Istnieje jednak również możliwość zmarnowania wydatków na reklamę, gdy wyrzucasz pieniądze na płatne reklamy bez strategii.

Czy warto korzystać z Google Ads dla małych i średnich firm?

Jak w przypadku większości pytań PPC, to zależy. „Przy bardzo małych kontach budżetowych zazwyczaj masz tylko możliwość uchwycenia popytu lub jego stworzenia – nie jedno i drugie” – powiedział Fowler. Ustalenie priorytetów dla celów, budżetu i zdolności do odpowiadania na nowe zapytania MŚP może pomóc w ustaleniu, czy warto inwestować w płatną reklamę.

Na przykład, jeśli Twoja franczyza zajmująca się pielęgnacją trawników może obsłużyć tylko 100 klientów tygodniowo, wówczas kampania reklamowa, która kieruje 200 zapytań, może być zbyt duża (i może zaszkodzić Twojej firmie, jeśli nie będziesz w stanie pozytywnie odpowiedzieć na wszystkie potencjalni klienci w odpowiednim czasie) .

Małe firmy również muszą zrozumieć proces reklamowy. Gdy kampanie nie przynoszą natychmiastowych wyników, małe i średnie firmy nie mogą polegać na zwiększaniu wydatków na reklamę jako środka pomocniczego, jak w przypadku większych kont. Zamiast tego musisz wykazać się cierpliwością, a czasem nawet ograniczyć inne kampanie, aby skupić się na kilku, które dobrze działają.

Co to jest konto Google Ads o niskim budżecie?

Niektóre branże mają z natury wyższe budżety, takie jak prawo, finanse i inne konkurencyjne firmy lokalne, więc „niski budżet” będzie się różnić w zależności od kategorii. Fowler kategoryzuje wydatki małych firm w Google Ads według kont o budżetach poniżej 5000 USD miesięcznie. Niektórzy wydają nawet mniej niż 1000 USD miesięcznie i nadal widzą pozytywny wpływ.

„Na kontach o niskim budżecie, kiedy masz mniej pracy, maksymalizacja zwrotów staje się o wiele ważniejsza” – powiedziała. Konta o niskim budżecie powinny koncentrować się na kilku skutecznych kampaniach, zamiast rozdzielać pieniądze na zbyt wiele kampanii. Fowler zaleca sprawdzenie, które kampanie uzyskują najwięcej kwalifikowanych potencjalnych klientów miesięcznie (tych, którzy zamieniają się w klientów) i inwestowanie tam swoich wydatków.

Ile czasu zajmuje wyświetlenie wyników w Google Ads dla małych i średnich firm?

Cierpliwość jest kluczowa, jeśli chodzi o wyniki dla małych firm. Szybkość uzyskiwania wyników może zależeć od budżetu i strategii reklamowej, ale współpraca z doświadczonym ekspertem w dziedzinie reklamy w małych firmach może pomóc.

Jeśli nie widzisz natychmiastowych wyników, odpowiedzią może nie być od razu majstrowanie przy wszystkim na koncie. W rzeczywistości może to zaszkodzić Twojej widoczności i zmarnować pieniądze. Wiele małych firm wpada w panikę, gdy widzą wzrost liczby kliknięć i wyświetleń, a liczby konwersji (połączeń telefonicznych, wypełniania formularzy i sprzedaży) spadają.

Jednak uzyskanie rzeczywistych wyników zwiększających przychody może zająć trochę czasu, zwłaszcza przy niższym budżecie. Oto kilka najlepszych wskazówek Fowler z jej wirtualnej prezentacji SMX:

Taktyki reklamowe o niskim budżecie dla małych i średnich firm

Unikaj nagłówków i dopasowań przybliżonych/zmodyfikowanych dopasowań przybliżonych . Fowler zaleca małym i średnim firmom z niższymi budżetami skupienie się na słowach kluczowych ze średniego i dłuższego ogona oraz dodawanie lokalizacji tam, gdzie to możliwe. Pomaga to znaleźć wykwalifikowanych potencjalnych klientów szukających w określonym obszarze, którzy mogą znajdować się na dalszym etapie ścieżki i być gotowi do zakupu.

Skoncentruj się na wyniku jakości. Fowler nazywa to „najlepszym przyjacielem reklamodawcy o niskim budżecie”. Jeśli system aukcyjny Google ma dwa kluczowe elementy (ile możesz zapłacić i Wynik Jakości reklam) i nie przekraczasz limitu budżetu, kolejnym obszarem zainteresowania musi być QS.

„Wynik Jakości to szacunkowa jakość Twoich reklam, słów kluczowych i stron docelowych. Reklamy o wyższej jakości mogą prowadzić do niższych cen i lepszych pozycji reklam” – mówi Google. Jeśli nie masz pieniędzy, zainwestuj czas w ulepszanie tych kluczowych elementów.

Dostosowywanie przez odbiorców . „Jeśli znajdziesz publiczność, która wystrzeliwuje jak gangsterzy, twórz kampanie wokół tych odbiorców” – zalecił Fowler. Strategie obejmują wykorzystanie danych konkurencji i wykorzystanie najskuteczniejszych słów kluczowych do kierowania na strony docelowe. Zaleca również skupienie się na wyszukiwaniach typu „instrukcje”, które nie mają na celu bezpośredniego zakupu, i używanie stron z najczęściej zadawanymi pytaniami jako stron docelowych.

Wyklucz to, co nie działa dobrze. Jeśli poświęciłeś mu czas i widzisz, że niektóre kampanie lub elementy NIE przyciągają tylu potencjalnych klientów lub klientów, co inne, zlikwiduj je. Fowler zaleca ocenę lokalizacji geograficznych, danych demograficznych, słów kluczowych i stron docelowych, które są słabsze, i przeznaczanie tych pieniędzy na kampanie, które przynoszą najlepsze wyniki.

Szybko reaguj na zmiany Google. Ponieważ Google dostosowuje się i eksperymentuje, bardzo ważne jest, aby niskobudżetowe konta małych firm szybko się dostosowywały. Kiedy Twój budżet jest niższy niż 5000 USD miesięcznie, wszelkie zmarnowane wydatki mogą być dużym hitem dla Twoich potencjalnych klientów.

Fowler wspomina, że ​​jej zespół zauważył, że ich tekst reklamy został obcięty, więc dostosowali swoje opisy i podnieśli wezwania do działania, aby upewnić się, że nie zostały one pominięte.

Niewielki budżet nie oznacza, że ​​musisz zadowolić się małymi wynikami w reklamie online. Aby obejrzeć pełną sesję Fowlera na temat „Small Budget Tactics That Pack A Serious Punch”, zarejestruj się na sesje wirtualne SMX na żądanie.

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie Search Engine Land. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.