Google Ads et PME : comment générer des résultats avec un petit budget

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou d'une agence qui travaille avec des PME, vous avez probablement rencontré des problèmes avec des budgets publicitaires faibles. Les PME sont souvent dispersées et, en particulier à la lumière des changements commerciaux dus au COVID, leurs budgets publicitaires le sont également.

Cependant, les petits budgets ne signifient pas nécessairement de petits retours pour les PME ou leurs agences partenaires.

Qu'est-ce que Google Ads ? Comment ça marche?

Si vous êtes le propriétaire d'une PME qui débute, voici comment cela fonctionne : Google Ads propose des options de publicité payante pour les entreprises de toutes tailles afin de promouvoir leurs produits et services sur les plates-formes Google telles que la recherche, YouTube, Shopping, etc. Les publicités s'affichent en haut des résultats de recherche, dans les packs de cartes locales, avant et pendant les vidéos YouTube, ou sur les sites Web sur Internet qui optent pour AdSense de Google.

Google Ads, souvent appelé paiement au clic (PPC), fonctionne sur un système d'enchères. Les entreprises individuelles soumettent une offre pour que leurs annonces s'affichent dans ces emplacements publicitaires pour une plus grande chance de visibilité auprès de leurs publics cibles.

À un niveau fondamental, Google examine le montant de votre enchère, le multiplie par votre niveau de qualité (une estimation numérique de la qualité de vos annonces et de leurs pages de destination associées) et classe les meilleures annonces dans leurs spots publicitaires. Si votre annonce est affichée, vous ne payez que lorsque votre annonce est cliquée (d'où le paiement au clic).

Comment les petites entreprises utilisent-elles Google Ads ?

Le processus d'enchères Ads peut sembler intimidant ou fastidieux pour les petites entreprises qui investissent pour la première fois dans la publicité en ligne payante, mais Google estime que les entreprises profitent de 8 $ pour chaque dollar dépensé sur Google Ads. Cela peut être un gain énorme pour les PME et les entreprises locales.

PPC permet aux entreprises de cibler leur public en fonction de leurs données démographiques et de leurs emplacements particuliers - un gros problème pour les entreprises franchisées et physiques. Les PME peuvent apparaître sur les cartes, au-dessus des résultats de recherche, sur les sites Web affiliés qui acceptent les annonces graphiques de Google, et même dans les annonces pré-roll sur YouTube.

Dans sa session virtuelle SMX, "Small Budget Tactics That Pack A Serious Punch", Amalia Fowler, directrice des services marketing chez Snaptech Marketing, a souligné comment les publicités payantes peuvent faire passer une petite entreprise au niveau supérieur.

Cependant, l'élément essentiel pour les comptes Google Ads à petit budget est de garantir l'intégrité de la fondation et de la structure de votre compte. Une mauvaise configuration peut ruiner une entreprise aussi rapidement qu'une campagne inutile.

Combien une petite entreprise devrait-elle dépenser pour les annonces Google ?

Le montant que votre PME individuelle devrait dépenser pour la publicité en ligne dépend de plusieurs facteurs tels que votre secteur, votre budget publicitaire total et la concurrence dans votre espace.

Lors de la détermination de votre budget publicitaire pour PME, il est essentiel de déterminer combien de vos prospects deviennent des clients et combien chaque nouveau client vaut pour votre entreprise. Si un nouveau client paie 500 € pour votre produit ou service, combien êtes-vous prêt à payer pour l'avoir comme prospect ?

Fowler a rapidement souligné que les pistes ne sont pas toujours égales aux clients ou aux clients. Ainsi, connaître votre taux de conversion est également essentiel pour déterminer combien votre entreprise devrait dépenser.

Choisir un budget insuffisant signifie que vous manquerez d'argent rapidement et que vous obtiendrez des résultats minimes. Cependant, il existe également un potentiel de dépenses publicitaires inutiles lorsque vous dépensez de l'argent dans la publicité payante sans stratégie.

Vaut-il la peine d'utiliser Google Ads pour les PME ?

Comme pour la plupart des questions PPC, cela dépend. "Avec des comptes à très petit budget, vous n'avez généralement la possibilité que de capter la demande ou de la créer - pas les deux", a déclaré Fowler. Prioriser les objectifs, le budget et la capacité de votre PME à répondre aux nouvelles demandes peut vous dire s'il vaut la peine d'investir dans la publicité payante.

Par exemple, si votre franchise d'entretien des pelouses ne peut gérer que 100 clients par semaine, une campagne publicitaire qui génère 200 demandes de renseignements peut être trop importante (et pourrait nuire à votre entreprise si vous ne pouvez pas répondre positivement à tous les prospects en temps opportun) .

Les petites entreprises doivent également comprendre le processus publicitaire. Lorsque les campagnes n'obtiennent pas de résultats instantanés, les petites et moyennes entreprises ne peuvent pas compter sur l'augmentation de leurs dépenses publicitaires comme une mesure de pansement comme le pourraient les grands comptes. Au lieu de cela, vous devez faire preuve de patience et parfois même réduire d'autres campagnes pour vous concentrer sur quelques-unes qui fonctionnent bien.

Qu'est-ce qu'un compte Google Ads à petit budget ?

Certaines industries ont des budgets plus élevés par nature, comme le droit, la finance et d'autres entreprises locales compétitives, donc le "petit budget" différera selon la catégorie. Fowler classe les dépenses des petites entreprises sur Google Ads par comptes dont le budget est inférieur à 5 000 $ par mois. Certains dépensent même moins de 1 000 $ par mois et peuvent toujours voir un impact positif.

"Dans les comptes à petit budget, lorsque vous avez moins à travailler, maximiser vos rendements devient d'autant plus important", a-t-elle déclaré. Les comptes à petit budget doivent se concentrer sur quelques campagnes efficaces au lieu de répartir l'argent sur trop de campagnes. Fowler recommande de regarder quelles campagnes obtiennent les prospects les plus qualifiés par mois (ceux qui se transforment en clients) et d'y investir vos dépenses.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats dans Google Ads pour les PME ?

La patience est essentielle lorsqu'il s'agit de voir des résultats pour les petites entreprises. La rapidité avec laquelle vous voyez des résultats peut dépendre de votre budget et de votre stratégie publicitaires, mais un partenariat avec un expert expérimenté en publicité pour petites entreprises peut vous aider.

Si vous ne voyez pas de résultats immédiats, la réponse n'est peut-être pas de tout modifier immédiatement dans le compte. En fait, cela pourrait nuire à votre visibilité et gaspiller de l'argent. De nombreuses petites entreprises paniquent lorsqu'elles voient le nombre de clics et d'impressions augmenter et le nombre de conversions (appels téléphoniques, remplissage de formulaires et ventes) stagner.

Cependant, voir de véritables résultats en termes d'augmentation des revenus peut prendre du temps, en particulier avec un budget réduit. Voici quelques-uns des meilleurs conseils de Fowler tirés de sa présentation virtuelle SMX :

Tactiques publicitaires à petit budget pour les PME

Évitez les termes principaux et la requête large/la requête large modifiée . Fowler recommande aux PME avec des budgets plus faibles de se concentrer sur les mots-clés de moyenne et longue traîne et d'ajouter des emplacements lorsque cela est possible. Cela vous aide à trouver des prospects qualifiés recherchant dans votre domaine spécifique qui peuvent être plus loin dans l'entonnoir et prêts à acheter.

Concentrez-vous sur le score de qualité. Fowler l'appelle « le meilleur ami des annonceurs à petit budget ». Si le système d'enchères de Google comporte deux éléments critiques (le montant que vous pouvez payer et le niveau de qualité de vos annonces) et que vous avez atteint votre plafond budgétaire, le prochain domaine d'intérêt doit être QS.

"Le niveau de qualité est une estimation de la qualité de vos annonces, mots clés et pages de destination. Des annonces de meilleure qualité peuvent entraîner une baisse des prix et une meilleure position des annonces », explique Google. Si vous n'avez pas d'argent, investissez du temps dans l'amélioration de ces éléments clés.

Ajustement par le public . "Si vous trouvez un public qui décolle comme des gangbusters, créez des campagnes autour de ces publics", a recommandé Fowler. Les stratégies incluent l'utilisation des données des concurrents et l'utilisation de vos mots clés les plus performants pour cibler les pages de destination. Elle recommande également de se concentrer sur les recherches pratiques qui n'ont pas d'intention d'achat directe et d'utiliser vos pages FAQ comme pages de destination.

Excluez ce qui ne fonctionne pas bien. Si vous lui avez donné du temps et que vous constatez que certaines campagnes ou certains éléments n'apportent PAS autant de prospects ou de clients que d'autres, annulez-les. Fowler recommande d'évaluer les zones géographiques, les données démographiques, les mots clés et les pages de destination qui sont sous-performants et d'investir cet argent dans les campagnes qui obtiennent vos meilleurs résultats.

Réagissez rapidement aux changements de Google. Au fur et à mesure que Google s'adapte et expérimente, il est essentiel que les comptes des petites entreprises à petit budget s'adaptent rapidement. Lorsque votre budget est inférieur à 5 000 $ par mois, toute dépense inutile peut être un coup dur pour vos prospects.

Fowler mentionne que son équipe a remarqué que leur texte publicitaire était tronqué, ils ont donc ajusté leurs descriptions et déplacé les appels à l'action pour s'assurer qu'ils ne les manquaient pas.

Avoir un petit budget ne signifie pas que vous devez vous contenter de petits résultats avec la publicité en ligne. Pour regarder la session complète de Fowler sur "Small Budget Tactics That Pack A Serious Punch", inscrivez-vous aux sessions à la demande de SMX virtual.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.