Google Ads และ SMB: วิธีสร้างผลลัพธ์ด้วยงบประมาณที่ต่ำ

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือเอเจนซี่ที่ทำงานกับ SMB คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับงบประมาณโฆษณาต่ำ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมักจะกระจายตัวและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจเนื่องจากโควิด งบประมาณโฆษณาของพวกเขาก็เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม งบประมาณที่ต่ำไม่จำเป็นต้องหมายถึงผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยสำหรับ SMB หรือพันธมิตรเอเจนซี

Google Ads คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเป็นเจ้าของ SMB นี่คือวิธีการทำงาน: Google Ads มีตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับธุรกิจทุกขนาดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนในแพลตฟอร์มของ Google เช่น Search, YouTube, Shopping และอื่นๆ โฆษณาจะแสดงที่ด้านบนของผลการค้นหา ในชุดแผนที่ท้องถิ่น ก่อนและระหว่างวิดีโอ YouTube หรือบนเว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตที่เลือกใช้ AdSense ของ Google

Google Ads ซึ่งมักเรียกว่าจ่ายต่อคลิก (PPC) ทำงานบนระบบการประมูล ธุรกิจแต่ละรายส่งราคาเสนอเพื่อให้โฆษณาของตนปรากฏในตำแหน่งโฆษณาเหล่านี้เพื่อโอกาสที่ผู้ชมเป้าหมายจะมองเห็นได้มากขึ้น

ในระดับพื้นฐาน Google จะพิจารณาราคาเสนอของคุณ คูณด้วยคะแนนคุณภาพของคุณ (ค่าประมาณคุณภาพของโฆษณาและหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง) และจัดอันดับโฆษณาอันดับต้นๆ ในจุดโฆษณา หากโฆษณาของคุณแสดง คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีการคลิกโฆษณาของคุณ (ดังนั้นจึงจ่ายต่อคลิก)

ธุรกิจขนาดเล็กใช้ Google Ads อย่างไร

ขั้นตอนการเสนอราคาโฆษณาอาจดูน่ากลัวหรือยุ่งยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ลงทุนในการโฆษณาออนไลน์แบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นครั้งแรก แต่ Google ประมาณการว่าธุรกิจมีกำไร 8 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับ Google Ads สิ่งนี้สามารถเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ SMB และธุรกิจในท้องถิ่น

PPC ช่วยให้ธุรกิจกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มประชากรและสถานที่ตั้งโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์และธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง SMB สามารถแสดงในแผนที่ เหนือผลการค้นหา บนเว็บไซต์ในเครือที่เลือกใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Google และแม้แต่ในโฆษณาตอนต้นบน YouTube

ในเซสชันเสมือน SMX ของเธอ “กลยุทธ์งบประมาณขนาดเล็กที่อัดแน่นไปด้วยหมัด” Amalia Fowler ผู้อำนวยการฝ่ายบริการการตลาดที่ Snaptech Marketing เน้นย้ำว่าโฆษณาแบบชำระเงินสามารถยกระดับธุรกิจขนาดเล็กไปอีกระดับได้อย่างไร

องค์ประกอบที่สำคัญสำหรับบัญชี Google Ads ที่มีงบประมาณต่ำคือการสร้างความมั่นใจในความสมบูรณ์ของรากฐานและโครงสร้างบัญชีของคุณ การตั้งค่าที่ไม่ดีสามารถทำลายธุรกิจได้เร็วพอๆ กับการหาเสียงที่สิ้นเปลือง

ธุรกิจขนาดเล็กควรใช้จ่ายกับโฆษณา Google เท่าใด

จำนวนเงินที่ SMB แต่ละคนของคุณควรใช้จ่ายในการโฆษณาออนไลน์นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น อุตสาหกรรมของคุณ งบประมาณโฆษณาทั้งหมด และการแข่งขันในพื้นที่ของคุณ

เมื่อกำหนดงบประมาณโฆษณา SMB สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณกลายเป็นลูกค้ากี่ราย และลูกค้าใหม่แต่ละรายมีค่าเท่าใดสำหรับธุรกิจของคุณ หากลูกค้าใหม่จ่ายเงิน 500 เหรียญสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณยินดีจ่ายเป็นจำนวนเท่าใดเพื่อให้พวกเขาเป็นผู้นำ?

ฟาวเลอร์ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าโอกาสในการขายไม่ได้เท่ากับลูกค้าหรือลูกค้าเสมอไป ดังนั้น การรู้อัตรา Conversion ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาว่าธุรกิจของคุณควรใช้เงินเท่าใด

การเลือกงบประมาณไม่เพียงพอหมายความว่าคุณจะใช้เงินหมดอย่างรวดเร็วและเห็นผลน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสในการเสียค่าโฆษณาเมื่อคุณทุ่มเงินไปกับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายโดยไม่มีกลยุทธ์

ควรใช้ Google Ads สำหรับ SMB หรือไม่

เช่นเดียวกับคำถาม PPC ส่วนใหญ่ ขึ้นอยู่กับ “ด้วยบัญชีงบประมาณที่มีขนาดเล็กมาก โดยทั่วไปแล้วคุณจะสามารถดึงดูดความต้องการหรือสร้างขึ้นได้เท่านั้น ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง” ฟาวเลอร์กล่าว การจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมาย งบประมาณ และความสามารถในการตอบคำถามใหม่ๆ ของ SMB สามารถบอกคุณได้ว่าการลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงินนั้นคุ้มค่าหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากแฟรนไชส์การดูแลสนามหญ้าของคุณสามารถรองรับลูกค้าได้ 100 รายต่อสัปดาห์ แคมเปญโฆษณาที่กระตุ้นให้เกิดคำถาม 200 ข้ออาจมากเกินไป (และอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณหากคุณไม่สามารถตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดได้อย่างทันท่วงที) .

ธุรกิจขนาดเล็กยังต้องเข้าใจกระบวนการโฆษณา เมื่อแคมเปญไม่ได้รับผลลัพธ์ในทันที บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางไม่สามารถพึ่งพาการเพิ่มค่าโฆษณาเป็นมาตรการช่วยเหลือเช่นบัญชีขนาดใหญ่ แต่คุณต้องใช้ความอดทนและบางครั้งก็ลดแคมเปญอื่นๆ ลงเพื่อมุ่งเน้นไปที่บางแคมเปญที่ได้ผลดีแทน

บัญชี Google Ads ที่มีงบประมาณต่ำคืออะไร

อุตสาหกรรมบางประเภทมีงบประมาณที่สูงกว่าโดยธรรมชาติ เช่น กฎหมาย การเงิน และธุรกิจในท้องถิ่นที่มีการแข่งขันสูงอื่นๆ ดังนั้น "งบประมาณต่ำ" จะแตกต่างกันตามหมวดหมู่ Fowler จัดหมวดหมู่การใช้จ่ายของธุรกิจขนาดเล็กใน Google Ads ตามบัญชีที่มีงบประมาณต่ำกว่า $5,000 ต่อเดือน บางคนถึงกับใช้จ่ายน้อยกว่า 1,000 ดอลลาร์ต่อเดือนและยังคงเห็นผลกระทบเชิงบวก

“ในบัญชีที่มีงบประมาณต่ำ เมื่อคุณมีงานน้อยลง การเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดมีความสำคัญมากขึ้น” เธอกล่าว บัญชีที่มีงบประมาณต่ำควรเน้นที่แคมเปญที่มีประสิทธิภาพสองสามแคมเปญ แทนที่จะกระจายเงินไปในหลายแคมเปญมากเกินไป ฟาวเลอร์แนะนำให้ดูว่าแคมเปญใดได้รับโอกาสในการขายที่เหมาะสมที่สุดต่อเดือน (โอกาสในการขายที่เปลี่ยนเป็นลูกค้า) และลงทุนการใช้จ่ายของคุณที่นั่น

ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเห็นผลใน Google Ads สำหรับ SMB

ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญในการเห็นผลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ความเร็วในการเห็นผลขึ้นอยู่กับงบประมาณและกลยุทธ์การโฆษณาของคุณ แต่การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการโฆษณาธุรกิจขนาดเล็กสามารถช่วยได้

หากคุณไม่เห็นผลในทันที คำตอบอาจไม่ใช่เล่นซอกับทุกสิ่งในบัญชีทันที อันที่จริงอาจส่งผลเสียต่อการมองเห็นและเสียเงิน ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากตื่นตระหนกเมื่อเห็นจำนวนคลิกและการแสดงผลเพิ่มขึ้นและจำนวน Conversion (การโทร การกรอกแบบฟอร์ม และการขาย) ลดลง

การเห็นผลที่ช่วยเพิ่มรายได้อย่างแท้จริงอาจต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงบประมาณที่ต่ำลง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดบางส่วนจาก Fowler จากการนำเสนอเสมือนจริงของ SMX:

กลยุทธ์โฆษณาราคาประหยัดสำหรับ SMB

หลีกเลี่ยงคำสำคัญและการแก้ไขการทำงานแบบกว้าง/แบบกว้าง ฟาวเลอร์แนะนำ SMB ที่มีงบประมาณต่ำโดยเน้นที่คำหลักระดับกลางและระดับล่าง และเพิ่มสถานที่ตั้งหากเป็นไปได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณพบลีดที่ผ่านการรับรองซึ่งค้นหาในพื้นที่เฉพาะของคุณซึ่งอาจอยู่ในขั้นตอนถัดไปและพร้อมที่จะซื้อ

เน้นที่คะแนนคุณภาพ ฟาวเลอร์เรียกมันว่า “เพื่อนที่ดีที่สุดของผู้ลงโฆษณาที่มีงบประมาณต่ำ” หากระบบการประมูลของ Google มีองค์ประกอบที่สำคัญสองประการ (จำนวนเงินที่คุณสามารถจ่ายได้และคะแนนคุณภาพโฆษณาของคุณ) และคุณอยู่ในงบประมาณสูงสุด ประเด็นต่อไปที่ต้องเน้นคือ QS

“คะแนนคุณภาพคือค่าประมาณคุณภาพของโฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page ของคุณ โฆษณาคุณภาพสูงขึ้นสามารถนำไปสู่ราคาที่ต่ำลงและอันดับโฆษณาที่ดีขึ้น” Google กล่าว ถ้าคุณไม่มีเงิน ให้ใช้เวลาในการปรับปรุงองค์ประกอบหลักเหล่านั้น

การปรับโดยผู้ชม “หากคุณพบผู้ชมที่กำลังเริ่มออกห่างจากพวกอันธพาล ให้สร้างแคมเปญรอบ ๆ ผู้ชมเหล่านั้น” ฟาวเลอร์แนะนำ กลยุทธ์รวมถึงการใช้ข้อมูลของคู่แข่งและการใช้คำหลักที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายหน้า Landing Page นอกจากนี้ เธอยังแนะนำให้เน้นที่การค้นหาวิธีการที่ไม่มีเจตนาในการซื้อโดยตรง และใช้หน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณเป็นหน้า Landing Page

ยกเว้นสิ่งที่ทำงานได้ไม่ดี หากคุณให้เวลาและเห็นว่าแคมเปญหรือองค์ประกอบบางอย่างไม่ได้ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้ามากเท่ากับคนอื่นๆ ให้หลีกเลี่ยง ฟาวเลอร์แนะนำให้ประเมินภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร คำหลัก และหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพต่ำ และนำเงินนั้นไปลงทุนในแคมเปญที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของ Google อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ Google ปรับและทดลอง บัญชีธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณต่ำต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว เมื่องบประมาณของคุณต่ำกว่า $5,000 ต่อเดือน การใช้จ่ายที่สูญเปล่าอาจส่งผลเสียอย่างมากต่อโอกาสในการขายของคุณ

ฟาวเลอร์กล่าวว่าทีมของเธอสังเกตเห็นว่าข้อความโฆษณาของพวกเขาถูกตัดทอน ดังนั้นพวกเขาจึงปรับคำอธิบายและย้ายคำกระตุ้นการตัดสินใจขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาด

การมีงบประมาณน้อยไม่ได้หมายความว่าคุณต้องชำระเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยด้วยการโฆษณาออนไลน์ หากต้องการชมเซสชั่นเต็มจากฟาวเลอร์เรื่อง “Small Budget Tactics That Pack A Serious Punch” ให้ลงทะเบียนสำหรับเซสชันแบบออนดีมานด์ของ SMX virtual

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่