Co to jest reklama wielokanałowa i dlaczego jest ona potrzebna w Twoich kampaniach?

W erze cyfrowej coraz więcej osób korzysta z Internetu i nieustannie przełączają się między różnymi urządzeniami, oczekując najbardziej spersonalizowanych wrażeń. Dla reklamodawców oznacza to, że potrzebna jest większa łączność między wszystkimi kanałami — a można to zrobić tylko w przypadku reklamy wielokanałowej.

Reklama w wielu kanałach powinna mieć najwyższy priorytet

Reklamodawcy mają wiele sposobów na reklamę online, w tym wyszukiwania, reklamy displayowe, media społecznościowe, urządzenia mobilne, wideo itp. Następnie, gdy weźmiesz pod uwagę wiele typów urządzeń – mobilnych i stacjonarnych – możliwości są jeszcze większe.

Podczas gdy większość marek korzysta już z jednego lub dwóch z nich, rozszerzenie ich strategii o wszystkie powyższe elementy zapewniłoby, że ich przekaz dociera do właściwych odbiorców we właściwym czasie i zapewnia optymalne wrażenia.

W tym miejscu wyróżnia się reklama w wielu kanałach.

Reklama wielokanałowa odnosi się do procesu rozpowszechniania płatnych wiadomości wśród potencjalnych klientów na wielu urządzeniach i w różnych kanałach marketingu cyfrowego. Ostatecznym celem jest zachęcenie konsumentów do zakupu produktu lub usługi.

Jak działa reklama w wielu kanałach z retargetingiem

Ponieważ nawyki konsumentów związane z konsumpcją mediów stają się coraz bardziej płynne, trudniej jest również śledzić, gdzie spędzają czas. Na szczęście retargeting bardzo pomaga w marketingu wielokanałowym.

Retargeting wykorzystuje pliki cookie do „śledzenia” potencjalnych klientów w sieci, wyświetlania reklam powiązanych z ich zachowaniem w Internecie i początkowym zamiarem zakupu:

Kierując reklamy do potencjalnych klientów, którzy wykazali już zainteresowanie Twoimi reklamami lub postami w innym kanale, takim jak na przykład Facebook, reklamodawcy wiedzą, że dostarczają bardziej spersonalizowane reklamy do wrażliwych odbiorców – i prawdopodobnie zwiększają konwersje i/lub sprzedaż.

Reklamy w wielu kanałach i retargeting są często bardziej skuteczne, ponieważ potencjalni klienci rzadko dokonują konwersji na pierwszej stronie, na którą trafią. Marketing w wielu kanałach prowadzi ich w podróż przez Twoją kampanię reklamową, dając im większe szanse na konwersję z Twojej oferty.

Jednak kluczowe znaczenie ma zapewnienie jednolitego przekazu marki i spójnego doświadczenia we wszystkich kanałach i urządzeniach. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie kanały marketingu cyfrowego zostały stworzone jednakowo. Każdy z nich ma swoje mocne i słabe strony, które należy uwzględnić podczas tworzenia strategii cross-channel, a wiedza o tym, gdzie każdy kanał się wyróżnia, pomoże zoptymalizować skuteczność kampanii w wielu kanałach.

Ważnym elementem tego jest zapewnienie, że wszyscy członkowie kanału (menedżer ds. mediów społecznościowych, menedżer PPC, menedżer ds. marketingu e-mailowego itp.) współpracują w razie potrzeby. Dostępne są nawet wielokanałowe platformy reklamowe, które nieco ułatwiają tę strategię.

Czym jest wielokanałowa platforma reklamowa?

Wielokanałowa platforma reklamowa umożliwia markom (wewnętrznym lub zewnętrznym) zarządzanie reklamami w trzech lub więcej kanałach, umożliwiając im dywersyfikację strategii reklamy cyfrowej za pośrednictwem jednej platformy.

Niewiele, jeśli w ogóle, oprogramowania reklamowego międzykanałowego obejmuje wszystkie kanały reklamowe, głównie dlatego, że spowodowałoby to ich zbyt cienkie rozproszenie i przyniosłoby niespójne wyniki. Zamiast tego wiele platform naprawdę wyróżnia się tylko na kilku kanałach, aby zapewnić optymalną wydajność w tych wybranych kanałach. W ten sposób reklamodawcy mogą korzystać z wyjątkowych zalet każdego kanału.

Jakie platformy są dostępne?

Według G2 Crowd platforma musi spełniać określone kwalifikacje, aby mogła zostać uznana za oprogramowanie reklamowe dla wielu kanałów. Oni muszą:

• Zarządzaj reklamami i wyświetlaj je w co najmniej trzech cyfrowych kanałach reklamowych, w tym w sieci wyszukiwania, reklamowej, mobilnej, w mediach społecznościowych, wideo i platformach DSP
• Oferuj funkcje tworzenia lub przesyłania reklam cyfrowych
• Zapewnij przepływy pracy do efektywnego zarządzania i traffickowania reklam na platformie
• Śledź kluczowe wskaźniki sukcesu, takie jak zasięg, konwersje i zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

G2 Crowd stworzył nawet tę siatkę, która wyświetla jedne z najlepszych wielokanałowych platform reklamowych na rynku według ocen użytkowników:

Każde oprogramowanie w sieci jest uważane za „najlepsze” w oparciu o zadowolenie klientów (recenzje użytkowników) i skalę (udział w rynku, wielkość dostawcy i wpływ społeczny). Na podstawie tych kryteriów najlepsze wielokanałowe platformy reklamowe są klasyfikowane i umieszczane w następujących czterech kategoriach w siatce:

• Liderzy: wysoko oceniani przez użytkowników i dysponujący wysokimi wynikami obecności na rynku. Liderzy to Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP i 4C.
• Wysokie wyniki: wysoko oceniane przez użytkowników, ale nie osiągnęli jeszcze udziału w rynku i skali platform w kategorii Lider. Najlepsze wyniki to Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle i ownerIQ.
• Konkurenci: oceny poniżej średniej lub za mało recenzji, aby zweryfikować rozwiązanie. Znacząca obecność na rynku i zasoby. Contenders to Adobe Media Optimizer, TubeMogul i Conversant.
• Nisza: Trochę pozytywnych ocen, ale za mało recenzji, aby potwierdzić, że jest to skuteczne oprogramowanie reklamowe w wielu kanałach. Nie miej obecności liderów na rynku. Produkty niszowe obejmują IgnitionOne Platform, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers i WideOrbit.

Modele atrybucji w wielu kanałach

W dzisiejszym świecie marketingu niezwykle skoncentrowana na pomiarach atrybucja międzykanałowa (wykorzystująca zaawansowane analizy do rozdzielania proporcjonalnego udziału w każdym kanale marketingowym) jest niezbędna, aby pomóc markom w dokładnym śledzeniu ich wysiłków.

W przypadku tradycyjnych kampanii marketingu cyfrowego analiza śledzenia może być stosunkowo łatwa. Jednak w przypadku marketingu w wielu kanałach atrybucja może być nieco trudniejsza. Jeśli klient kliknie zarówno reklamę Google, jak i promowany tweet, które prowadzą do stron docelowych po kliknięciu, jak rozpoznać, która reklama powinna otrzymać udział w sprzedaży?

Na szczęście opracowano kilka modeli atrybucji, aby przydzielać udział na podstawie różnych doświadczeń potencjalnych klientów prowadzących do konwersji.

• Model ostatniej interakcji przypisuje konwersję ostatniemu punktowi kontaktu.
• Model pierwszej interakcji przypisuje konwersję pierwszemu punktowi kontaktu.
• Liniowy model interakcji przypisuje wszystkie punkty styku w równym stopniu.
• Model rozkładu czasowego przypisuje wszystkie punkty styku, zwiększając ich liczbę w miarę zbliżania się do konwersji.
• Model oparty na pozycji przypisuje najwięcej punktów styku pierwszemu i ostatniemu, a najmniej punktom środkowym.

Stwórz swoją wielokanałową strategię reklamową

Dzięki wielokanałowej strategii reklamowej, która zapewnia spójne wrażenia we wszystkich kanałach, Twoja firma może znacznie zwiększyć liczbę konwersji i sprzedaż.

Aby upewnić się, że nie pielęgnujesz potencjalnych klientów przez lejek marketingowy tylko po to, by dotarli na stronę, która nie jest skoncentrowana na Twojej ofercie, dedykowane strony docelowe po kliknięciu są niezbędne, aby uwzględnić je w swoim planie reklamowym obejmującym wiele kanałów. Zapewnienie zintegrowanej obsługi we wszystkich kanałach — w tym na stronach docelowych po kliknięciu — zapewni potencjalnym klientom bardziej spersonalizowane wrażenia i zwiększy liczbę konwersji.

Zaprojektuj strategię reklamową w wielu kanałach, a następnie utwórz odpowiednie strony docelowe po kliknięciu za pomocą Instapage. Nasza platforma optymalizacji po kliknięciu umożliwia reklamodawcom z całego świata tworzenie najlepszych stron docelowych po kliknięciu, które generują konwersje i sprzedaż we wszystkich kanałach i urządzeniach.