Was ist Cross-Channel-Werbung und warum brauchen Ihre Kampagnen sie?

Im digitalen Zeitalter sind mehr Menschen als je zuvor online und wechseln ständig zwischen verschiedenen Geräten, während sie ein möglichst personalisiertes Erlebnis erwarten. Für Werbetreibende bedeutet dies, dass eine erhöhte Konnektivität zwischen allen Kanälen erforderlich ist – und dies kann nur mit kanalübergreifender Werbung erreicht werden.

Kanalübergreifende Werbung sollte oberste Priorität haben

Werbetreibende haben viele Möglichkeiten, online zu werben, einschließlich Suche, Display, Social Media, Handy, Video usw. Wenn Sie dann mehrere Gerätetypen berücksichtigen – mobil und Desktop – vervielfachen sich die Möglichkeiten noch mehr.

Während die meisten Marken bereits ein oder zwei von jedem verwenden, würde eine Erweiterung ihrer Strategie auf alle oben genannten Punkte sicherstellen, dass ihre Botschaft das richtige Publikum zur richtigen Zeit erreicht und ein optimales Erlebnis bietet.

Hier zeichnet sich Cross-Channel-Werbung aus.

Kanalübergreifende Werbung bezieht sich auf den Prozess der Verbreitung bezahlter Nachrichten an potenzielle Kunden über mehrere Geräte und auf einer Vielzahl von digitalen Marketingkanälen. Das ultimative Ziel ist es, die Verbraucher zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu führen.

Wie Cross-Channel-Werbung mit Retargeting funktioniert

Da die Mediennutzungsgewohnheiten der Verbraucher immer flüssiger werden, wird es auch schwieriger zu verfolgen, wo sie ihre Zeit verbringen. Glücklicherweise hilft Retargeting beim Cross-Channel-Marketing sehr.

Retargeting verwendet Cookies, um Interessenten im Web zu „folgen“ und Anzeigen im Zusammenhang mit ihrem Internetverhalten und ihrer anfänglichen Kaufabsicht anzuzeigen:

Durch die Ausrichtung auf potenzielle Kunden, die bereits Interesse an Ihren Anzeigen oder Beiträgen auf einem anderen Kanal, wie beispielsweise Facebook, gezeigt haben, wissen Werbetreibende, dass sie einem aufnahmebereiten Publikum personalisiertere Anzeigen liefern – und erhöhen wahrscheinlich Conversions und/oder Verkäufe.

Kanalübergreifende Werbung und Retargeting sind oft effektiver, da potenzielle Kunden selten auf der ersten Seite konvertieren, auf die sie gelangen. Marketing über mehrere Kanäle führt sie auf eine Reise durch Ihre Werbekampagne und gibt ihnen mehr Chancen, Ihr Angebot zu konvertieren.

Es ist jedoch wichtig, eine einheitliche Markenbotschaft und ein konsistentes Erlebnis über alle Kanäle und Geräte hinweg zu vermitteln. Denken Sie jedoch daran, dass nicht alle digitalen Marketingkanäle gleichermaßen geschaffen wurden. Jeder hat seine eigenen Stärken und Schwächen, die bei der Erstellung einer kanalübergreifenden Strategie berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie wissen, wo sich jeder Kanal auszeichnet, können Sie die Leistung Ihrer kanalübergreifenden Kampagne optimieren.

Ein großer Bestandteil davon ist, dass alle Kanalmitglieder (Social Media Manager, PPC-Manager, E-Mail-Marketing-Manager usw.) nach Bedarf zusammenarbeiten. Es gibt sogar Cross-Channel-Werbeplattformen, um diese Strategie etwas einfacher zu machen.

Was ist eine Cross-Channel-Werbeplattform?

Eine kanalübergreifende Werbeplattform ermöglicht es Marken (entweder intern oder extern), Anzeigen über drei oder mehr Kanäle zu verwalten, sodass sie ihre digitalen Werbestrategien über eine einzige Plattform diversifizieren können.

Nur wenige, wenn überhaupt, kanalübergreifende Werbesoftware decken alle Werbekanäle ab, vor allem weil sie dadurch zu dünn gestreut und inkonsistente Ergebnisse erzeugt würden. Stattdessen zeichnen sich viele Plattformen nur auf einigen Kanälen wirklich aus, um eine optimale Leistung über diese ausgewählten Kanäle zu bieten. Auf diese Weise können Werbetreibende die einzigartigen Vorteile jedes Kanals nutzen.

Welche Plattformen stehen zur Verfügung?

Laut G2 Crowd muss eine Plattform bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um als Cross-Channel-Werbesoftware angesehen zu werden. Sie müssen:

• Verwalten und schalten Sie Anzeigen über drei oder mehr digitale Werbekanäle, einschließlich Such-, Display-, Mobil-, Social-Media-, Video- und Demand-Side-Plattformen (DSPs).
• Bieten Sie Funktionen zum Erstellen oder Hochladen digitaler Anzeigen an
• Bereitstellung von Workflows für die effektive Verwaltung und das Trafficking von Anzeigen innerhalb der Plattform
• Verfolgen Sie wichtige Erfolgskennzahlen wie Reichweite, Conversions und Return on Advertising Spend (ROAS).

G2 Crowd hat sogar dieses Raster erstellt, das einige der besten Cross-Channel-Werbeplattformen auf dem Markt anzeigt, wie von Nutzern bewertet:

Jede Software im Grid wird basierend auf Kundenzufriedenheit (Benutzerbewertungen) und Umfang (Marktanteil, Anbietergröße und sozialer Einfluss) als „die beste“ angesehen. Anhand dieser Kriterien werden die besten Cross-Channel-Werbeplattformen bewertet und in die folgenden vier Kategorien im Raster eingeordnet:

• Führend: Von Benutzern hoch bewertet und mit erheblichen Marktpräsenzwerten versehen. Zu den führenden Unternehmen zählen Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP und 4C.
• High Performer: Von Nutzern hoch bewertet, haben aber noch nicht den Marktanteil und die Größe der Plattformen in der Kategorie Leader erreicht. Zu den High Performern zählen Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle und ownerIQ.
• Konkurrenten: Unterdurchschnittliche Bewertungen von Benutzern oder nicht genügend Bewertungen, um die Lösung zu validieren. Bedeutende Marktpräsenz und Ressourcen. Zu den Konkurrenten gehören Adobe Media Optimizer, TubeMogul und Conversant.
• Nische: Einige positive Bewertungen, aber nicht genügend Bewertungen, um sie als erfolgreiche kanalübergreifende Anzeigensoftware zu validieren. Haben Sie nicht die Marktpräsenz der Marktführer. Zu den Nischenprodukten gehören die IgnitionOne-Plattform, Perfect Audience, Amobee DSP, die AppNexus-Konsole, Atlas Solutions, YuMe für Werbetreibende und WideOrbit.

Kanalübergreifende Attributionsmodelle

In der heutigen Marketingwelt, die extrem auf Messungen ausgerichtet ist, ist eine kanalübergreifende Attribution (unter Verwendung fortschrittlicher Analysen, um proportionale Gutschriften auf jeden Marketingkanal zu verteilen) notwendig, um Marken dabei zu helfen, ihre Bemühungen genau zu verfolgen.

Bei traditionellen digitalen Marketingkampagnen kann die Tracking-Analyse relativ einfach sein. Beim Marketing über mehrere Kanäle kann die Attribution jedoch etwas schwieriger sein. Wenn ein Verbraucher sowohl auf eine Google-Anzeige als auch auf einen gesponserten Tweet klickt und beide zu Post-Click-Zielseiten führen, wie können Sie dann feststellen, welcher Anzeige der Verkauf gutgeschrieben werden soll?

Glücklicherweise wurden mehrere Attributionsmodelle entwickelt, um Kredite basierend auf den verschiedenen Berührungspunkten potenzieller Kunden zuzuweisen, die zu einer Conversion geführt haben.

• Das letzte Interaktionsmodell schreibt den letzten Berührungspunkt für die Conversion gut.
• Das erste Interaktionsmodell schreibt den ersten Berührungspunkt für die Conversion gut.
• Das lineare Interaktionsmodell berücksichtigt alle Touchpoints gleichermaßen.
• Das Zeitzerfallsmodell schreibt alle Berührungspunkte gut, wobei der Betrag ansteigt, wenn der Berührungspunkt der Conversion näher kommt.
• Beim positionsbasierten Modell werden die ersten und letzten Berührungspunkte am meisten und die mittleren Punkte am wenigsten gutgeschrieben.

Erstellen Sie Ihre kanalübergreifende Werbestrategie

Mit einer kanalübergreifenden Werbestrategie, die über alle Kanäle hinweg ein konsistentes Erlebnis bietet, könnte Ihr Unternehmen seine Conversions und Verkäufe erheblich steigern.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre potenziellen Kunden nicht über Ihren Marketing-Trichter pflegen, nur damit sie auf einer Seite landen, die nicht auf Ihr Angebot ausgerichtet ist, sind dedizierte Post-Click-Landingpages unerlässlich, die Sie in Ihren kanalübergreifenden Werbeplan aufnehmen sollten. Die Bereitstellung eines integrierten Erlebnisses über alle Kanäle – einschließlich Ihrer Post-Click-Landingpages – bietet potenziellen Kunden ein personalisierteres Erlebnis und erhöht die Konversionen.

Entwerfen Sie Ihre kanalübergreifende Werbestrategie und erstellen Sie anschließend relevante Post-Click-Landingpages mit Instapage. Unsere Post-Click-Optimierungsplattform ermöglicht es Werbetreibenden auf der ganzen Welt, die besten Post-Click-Landingpages zu erstellen, die Conversions und Verkäufe über alle Kanäle und Geräte hinweg steigern.