Apa itu Periklanan Lintas Saluran & Mengapa Kampanye Anda Membutuhkannya?

Di era digital, lebih banyak orang online daripada sebelumnya, dan mereka terus-menerus beralih di antara perangkat yang berbeda sambil mengharapkan pengalaman yang paling dipersonalisasi. Untuk pengiklan, itu berarti peningkatan konektivitas antara semua saluran diperlukan — dan ini hanya dapat dilakukan dengan iklan lintas saluran.

Periklanan lintas saluran harus menjadi prioritas utama

Pengiklan memiliki banyak cara untuk beriklan online, termasuk pencarian, tampilan, media sosial, seluler, video, dll. Kemudian, ketika Anda mempertimbangkan beberapa jenis perangkat — seluler dan desktop — peluangnya semakin berlipat ganda.

Sementara sebagian besar merek sudah menggunakan satu atau dua dari masing-masing merek, memperluas strategi mereka untuk memasukkan semua hal di atas akan memastikan pesan mereka menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat, dan memberikan pengalaman yang optimal.

Di situlah keunggulan periklanan lintas saluran.

Periklanan lintas saluran mengacu pada proses penyebaran pesan berbayar kepada prospek di berbagai perangkat dan di berbagai saluran pemasaran digital. Tujuan utamanya adalah untuk mengantar konsumen ke arah pembelian produk atau layanan.

Cara kerja iklan lintas saluran dengan penargetan ulang

Karena kebiasaan konsumsi media konsumen menjadi semakin cair, juga menjadi lebih sulit untuk melacak di mana mereka menghabiskan waktu mereka. Untungnya, penargetan ulang sangat membantu pemasaran lintas saluran.

Penargetan ulang menggunakan cookie untuk "mengikuti" prospek di web, menampilkan iklan terkait dengan perilaku Internet mereka dan niat pembelian awal:

Dengan menargetkan prospek yang telah menunjukkan minat pada iklan atau postingan Anda di saluran lain, seperti Facebook misalnya, pengiklan tahu bahwa mereka menayangkan lebih banyak iklan yang dipersonalisasi kepada audiens yang mau menerima — dan kemungkinan meningkatkan konversi dan/atau penjualan.

Periklanan lintas saluran dan penargetan ulang seringkali lebih efektif karena prospek jarang berkonversi pada halaman pertama yang mereka datangi. Pemasaran di beberapa saluran mengarahkan mereka dalam perjalanan melalui kampanye iklan Anda, memberi mereka lebih banyak peluang untuk mengonversi penawaran Anda.

Namun, sangat penting untuk menyampaikan pesan merek terpadu, dan pengalaman yang konsisten, di semua saluran dan perangkat. Namun, ingatlah bahwa tidak semua saluran pemasaran digital dibuat sama. Masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahan sendiri yang harus diakui saat membuat strategi lintas saluran, dan mengetahui keunggulan masing-masing saluran akan membantu mengoptimalkan kinerja kampanye lintas saluran Anda.

Komponen besar ini berarti memastikan semua anggota saluran (manajer media sosial, manajer PPC, manajer pemasaran email, dll.) berkolaborasi seperlunya. Bahkan ada platform periklanan lintas saluran yang tersedia untuk membuat strategi ini sedikit lebih mudah.

Apa itu platform periklanan lintas saluran?

Platform periklanan lintas saluran memungkinkan merek (baik internal maupun eksternal) untuk mengelola iklan di tiga saluran atau lebih, memungkinkan mereka untuk mendiversifikasi strategi periklanan digital mereka melalui satu platform.

Hanya sedikit, jika ada, perangkat lunak periklanan lintas saluran yang mencakup semua saluran periklanan, terutama karena itu akan menyebarkannya terlalu tipis dan menghasilkan hasil yang tidak konsisten. Sebaliknya, banyak platform hanya benar-benar unggul pada beberapa saluran, untuk memberikan kinerja optimal di saluran-saluran tertentu tersebut. Dengan begitu pengiklan dapat memanfaatkan manfaat unik setiap saluran.

Platform mana yang tersedia?

Menurut G2 Crowd, sebuah platform harus memenuhi kualifikasi khusus untuk dianggap sebagai perangkat lunak periklanan lintas saluran. Mereka harus:

• Kelola dan tayangkan iklan di tiga atau lebih saluran periklanan digital, termasuk pencarian, tampilan, seluler, media sosial, video, dan platform sisi permintaan (DSP)
• Menawarkan fitur untuk membuat atau mengunggah iklan digital
• Menyediakan alur kerja untuk mengelola dan memperdagangkan iklan secara efektif di dalam platform
• Lacak metrik keberhasilan utama, seperti jangkauan, konversi, dan laba atas belanja iklan (ROAS).

G2 Crowd bahkan membuat kisi ini yang menampilkan beberapa platform periklanan lintas saluran terbaik di pasar seperti yang dinilai oleh pengguna:

Setiap perangkat lunak di grid dianggap "yang terbaik", berdasarkan kepuasan pelanggan (ulasan pengguna) dan skala (pangsa pasar, ukuran vendor, dan dampak sosial). Dari kriteria ini, platform periklanan lintas saluran terbaik diberi peringkat dan ditempatkan ke dalam empat kategori berikut di grid:

• Pemimpin: Dinilai tinggi oleh pengguna dan memiliki skor Kehadiran Pasar yang substansial. Pemimpin termasuk Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP, dan 4C.
• Berkinerja Tinggi: Dinilai tinggi oleh pengguna, tetapi belum mencapai pangsa pasar dan skala platform dalam kategori Pemimpin. Kinerja Tinggi termasuk Bahan Bakar Roket, dataxu, Flashtalking, Meja Perdagangan, Proyek Rubicon, Untuk Pembeli, Acquisio, Iklan Quantcast, KUE, Choozle, dan pemilikIQ.
• Pesaing: Peringkat di bawah rata-rata oleh pengguna, atau ulasan yang tidak cukup untuk memvalidasi solusi. Kehadiran Pasar yang Signifikan dan sumber daya. Pesaing termasuk Adobe Media Optimizer, TubeMogul, dan Conversant.
• Niche: Beberapa peringkat positif, tetapi tidak cukup ulasan untuk memvalidasinya sebagai perangkat lunak iklan lintas saluran yang sukses. Tidak memiliki Market Presence of the Leaders. Produk niche termasuk IgnitionOne Platform, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers, dan WideOrbit.

Model atribusi lintas saluran

Dengan dunia pemasaran saat ini yang sangat berfokus pada pengukuran, atribusi lintas saluran (menggunakan analitik canggih untuk mendistribusikan kredit proporsional ke setiap saluran pemasaran) diperlukan untuk membantu merek melacak upaya mereka secara akurat.

Dengan kampanye pemasaran digital tradisional, analitik pelacakan bisa relatif mudah. Namun saat memasarkan di beberapa saluran, atribusi bisa menjadi sedikit lebih menantang. Jika konsumen mengklik Iklan Google dan Tweet Promosi, dan keduanya mengarah ke halaman arahan pasca-klik, bagaimana Anda bisa mengetahui iklan mana yang harus mendapatkan kredit untuk penjualan?

Untungnya, beberapa model atribusi telah dikembangkan untuk mengalokasikan kredit berdasarkan berbagai pengalaman prospek titik kontak yang mengarah ke konversi.

• Model interaksi terakhir mengkredit titik kontak terakhir untuk konversi.
• Model interaksi pertama mengkredit titik kontak pertama untuk konversi.
• Model interaksi linier mengkredit semua titik kontak secara setara.
• Model peluruhan waktu mengkredit semua titik kontak, meningkat jumlahnya saat titik kontak semakin dekat dengan konversi.
• Model berbasis posisi paling banyak mengkredit titik kontak pertama dan terakhir, dan titik tengah paling sedikit.

Buat strategi periklanan lintas saluran Anda

Dengan strategi periklanan lintas saluran yang memberikan pengalaman yang konsisten di semua saluran, perusahaan Anda dapat meningkatkan konversi dan penjualannya secara substansial.

Untuk memastikan Anda tidak memelihara prospek Anda melalui saluran pemasaran Anda hanya agar mereka tiba di halaman yang tidak berfokus pada penawaran Anda, halaman arahan pasca-klik khusus sangat penting untuk disertakan dalam rencana periklanan lintas saluran Anda. Memberikan pengalaman terintegrasi di semua saluran — termasuk halaman arahan pasca-klik Anda — akan memberi prospek pengalaman yang lebih dipersonalisasi dan meningkatkan konversi.

Rancang strategi periklanan lintas saluran Anda, lalu buat halaman arahan pasca-klik yang relevan dengan Instapage. Platform pengoptimalan pasca-klik kami memungkinkan pengiklan di seluruh dunia untuk membuat halaman arahan pasca-klik terbaik yang mendorong konversi dan penjualan di semua saluran dan perangkat.