Che cos'è la pubblicità multicanale e perché le tue campagne ne hanno bisogno?

Nell'era digitale, più persone sono online che mai e passano costantemente da un dispositivo all'altro aspettandosi l'esperienza più personalizzata. Per gli inserzionisti, ciò significa che è necessaria una maggiore connettività tra tutti i canali, e questo può essere fatto solo con la pubblicità cross-channel.

La pubblicità multicanale dovrebbe essere una priorità assoluta

Gli inserzionisti hanno molti modi per fare pubblicità online, tra cui ricerca, display, social media, dispositivi mobili, video, ecc. Quindi, se si considerano più tipi di dispositivi, mobili e desktop, le opportunità si moltiplicano ancora di più.

Sebbene la maggior parte dei marchi stia già utilizzando uno o due di ciascuno, espandere la propria strategia per includere tutto quanto sopra garantirebbe che il loro messaggio raggiunga il pubblico giusto al momento giusto e offra un'esperienza ottimale.

È qui che eccelle la pubblicità multicanale.

La pubblicità cross-channel si riferisce al processo di diffusione di messaggi a pagamento ai potenziali clienti su più dispositivi e su una varietà di canali di marketing digitale. L'obiettivo finale è quello di accompagnare i consumatori verso l'acquisto di un prodotto o servizio.

Come funziona la pubblicità cross-channel con il retargeting

Man mano che le abitudini di consumo dei media dei consumatori diventano sempre più fluide, diventa anche più difficile tenere traccia di dove trascorrono il loro tempo. Fortunatamente, il retargeting aiuta notevolmente con il marketing cross-channel.

Il retargeting utilizza i cookie per "seguire" i potenziali clienti sul Web, mostrando annunci correlati al loro comportamento su Internet e all'intenzione di acquisto iniziale:

Prendendo di mira i potenziali clienti che hanno già mostrato interesse per i tuoi annunci o post su un altro canale, come ad esempio Facebook, gli inserzionisti sanno che stanno offrendo annunci più personalizzati a un pubblico ricettivo e probabilmente aumenteranno le conversioni e/o le vendite.

La pubblicità e il retargeting cross-channel sono spesso più efficaci perché i potenziali clienti raramente convertono sulla prima pagina a cui arrivano. Il marketing su più canali li guida in un viaggio attraverso la tua campagna pubblicitaria, dando loro maggiori possibilità di convertire la tua offerta.

È fondamentale, tuttavia, fornire un messaggio di marchio unificato e un'esperienza coerente su tutti i canali e i dispositivi. Ricorda, tuttavia, che non tutti i canali di marketing digitale sono stati creati allo stesso modo. Ognuno ha i suoi punti di forza e di debolezza che devono essere riconosciuti quando si crea una strategia multicanale e sapere dove eccelle ogni canale ti aiuterà a ottimizzare le prestazioni della tua campagna multicanale.

Una grande componente di ciò significa garantire che tutti i membri del canale (gestore dei social media, gestore PPC, gestore dell'email marketing, ecc.) collaborino secondo necessità. Sono disponibili persino piattaforme pubblicitarie multicanale per rendere questa strategia un po' più semplice.

Che cos'è una piattaforma pubblicitaria multicanale?

Una piattaforma pubblicitaria multicanale consente ai marchi (interni o esterni) di gestire gli annunci su tre o più canali, consentendo loro di diversificare le proprie strategie pubblicitarie digitali tramite un'unica piattaforma.

Pochi, se non nessuno, i software pubblicitari cross-channel coprono tutti i canali pubblicitari, principalmente perché ciò li diffonderebbe in modo troppo sottile e produrrebbe risultati incoerenti. Invece, molte piattaforme eccellono veramente solo su un paio di canali, in modo da fornire prestazioni ottimali su quei canali selezionati. In questo modo gli inserzionisti possono sfruttare i vantaggi esclusivi di ciascun canale.

Quali piattaforme sono disponibili?

Secondo G2 Crowd, una piattaforma deve possedere requisiti specifici per essere considerata un software pubblicitario cross-channel. Essi devono:

• Gestisci e pubblica annunci su tre o più canali pubblicitari digitali, inclusi ricerca, display, dispositivi mobili, social media, video e piattaforme lato domanda (DSP)
• Offri funzionalità per la creazione o il caricamento di annunci digitali
• Fornire flussi di lavoro per gestire e gestire efficacemente il traffico di annunci all'interno della piattaforma
• Tieni traccia delle principali metriche di successo, come copertura, conversioni e ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

G2 Crowd ha persino creato questa griglia che mostra alcune delle migliori piattaforme pubblicitarie cross-channel sul mercato valutate dagli utenti:

Ogni software sulla griglia è considerato "il migliore", in base alla soddisfazione del cliente (recensioni degli utenti) e alla scala (quota di mercato, dimensioni del fornitore e impatto sociale). In base a questo criterio, le migliori piattaforme pubblicitarie cross-channel vengono classificate e collocate nelle seguenti quattro categorie della griglia:

• Leader: altamente valutato dagli utenti e con punteggi di presenza sul mercato sostanziali. I leader includono Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP e 4C.
• High Performer: altamente valutato dagli utenti, ma non ha ancora raggiunto la quota di mercato e la scala delle piattaforme nella categoria Leader. Gli High Performer includono Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle e ownerIQ.
• Contenders: valutazioni degli utenti inferiori alla media o recensioni insufficienti per convalidare la soluzione. Presenza e risorse significative sul mercato. I contendenti includono Adobe Media Optimizer, TubeMogul e Conversant.
• Nicchia: alcune valutazioni positive, ma non abbastanza recensioni per convalidarle come un software pubblicitario multicanale di successo. Non hanno la presenza sul mercato dei leader. I prodotti di nicchia includono IgnitionOne Platform, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers e WideOrbit.

Modelli di attribuzione multicanale

Con il mondo del marketing di oggi, estremamente incentrato sulla misurazione, l'attribuzione multicanale (utilizzando analisi avanzate per distribuire credito proporzionale a ciascun canale di marketing) è necessaria per aiutare i marchi a monitorare con precisione i loro sforzi.

Con le tradizionali campagne di marketing digitale, il monitoraggio dell'analisi può essere relativamente facile. Ma quando si fa marketing su più canali, l'attribuzione può essere un po' più impegnativa. Se un consumatore fa clic sia su un annuncio Google che su un Tweet sponsorizzato ed entrambi portano a pagine di destinazione post clic, come puoi stabilire quale annuncio dovrebbe ottenere il credito per la vendita?

Fortunatamente, sono stati sviluppati diversi modelli di attribuzione per allocare il credito in base all'esperienza dei vari punti di contatto potenziali che portano a una conversione.

• L'ultimo modello di interazione accredita l'ultimo punto di contatto per la conversione.
• Il primo modello di interazione accredita il primo punto di contatto per la conversione.
• Il modello di interazione lineare accredita tutti i punti di contatto allo stesso modo.
• Il modello di decadimento temporale accredita tutti i touchpoint, aumentando di importo man mano che il touchpoint si avvicina alla conversione.
• Il modello basato sulla posizione accredita di più il primo e l'ultimo touchpoint, mentre i punti centrali di meno.

Crea la tua strategia pubblicitaria multicanale

Con una strategia pubblicitaria multicanale che offra un'esperienza coerente su tutti i canali, la tua azienda potrebbe aumentare sostanzialmente le conversioni e le vendite.

Per assicurarti di non nutrire i tuoi potenziali clienti attraverso il tuo imbuto di marketing solo per farli arrivare su una pagina che non è focalizzata sulla tua offerta, è essenziale includere pagine di destinazione post clic dedicate da includere nel tuo piano pubblicitario multicanale. Fornire un'esperienza integrata su tutti i canali, comprese le pagine di destinazione post clic, offrirà ai potenziali clienti un'esperienza più personalizzata e aumenterà le conversioni.

Progetta la tua strategia pubblicitaria multicanale e poi crea landing page post clic pertinenti con Instapage. La nostra piattaforma di ottimizzazione post clic consente agli inserzionisti di tutto il mondo di creare le migliori pagine di destinazione post clic che generano conversioni e vendite su tutti i canali e dispositivi.