Marketing marki a marketing produktu: jaka jest różnica i w co warto zainwestować?

W 2018 roku, po dwóch krótkich latach i 3 milionach dolarów zebranych w funduszach startowych, firma Ansaro zajmująca się rekrutacją AI została zamknięta z powodu złego dopasowania do rynku. Jak się okazało, ich notatnik do wywiadów AI nie rozwiązał wielkiego problemu.

Muun znalazł potrzebę rynkową, ale nie mógł konkurować z większymi markami, które zapewniały klientom wiarygodne treści i zasoby. Bardziej znani konkurenci Muun mieli więcej funkcji i lepsze ceny.

Obie firmy cierpiały z powodu fatalnego braku marketingu. Jeden zaniedbał swoje pozycjonowanie, nie zwracając uwagi na największy problem, a drugi nie zdołał zbudować marki, której klienci mogliby zaufać ponad innymi głównymi graczami.

Aby odnieść sukces na dzisiejszym zatłoczonym rynku, musisz zharmonizować marketing produktów i marketing marki.

W tym artykule dowiesz się, jaka jest różnica między marketingiem marki a marketingiem produktu oraz jak zrównoważyć oba, aby wyróżnić się z tłumu.

Marketing marki a marketing produktu: przyjaciele czy wrogowie?

Zarówno marketing marki, jak i marketing produktu są ważne dla dobrze zbudowanej strategii marketingowej. Polegają na sobie nawzajem, aby osiągnąć sukces.

Marketing produktów informuje o strategicznym pozycjonowaniu i zapewnia zgodność w całej firmie. Współpracuje ze sprzedażą, aby zamknąć większe przychody, informuje zespoły produktowe o dostarczaniu lepszych produktów, a w niektórych przypadkach jest współwłaścicielem działań związanych z generowaniem popytu z zespołami marketingowymi.

Marketing produktów odpowiada za takie zadania jak:

• Opracowywanie i realizacja strategii wejścia na rynek (GTM);
• Badanie i zrozumienie segmentów docelowych;
• Analizowanie działań konkurencji;
• Opracowywanie propozycji wartości produktów;
• Definiowanie strategii komunikacji;
• Zapewnienie, że zespoły ds. sukcesu klienta i sprzedawcy rozumieją cechy produktu.

Marketing produktów odkrywa, gdzie grać i jak wygrywać. A potem zapewnia, że ​​wszystkie wysiłki organizacji pasują do prawdziwej północy.

Marketing marki zapewnia strategiczne podejście do budowania relacji między Twoją marką a klientami. Wykorzystuje spostrzeżenia zdobyte w marketingu produktów, aby dowiedzieć się, jak do nich dotrzeć.

Celem marketingu marki jest uczynienie Twojej marki pierwszym i najbardziej oczywistym wyborem, gdy chcą kupić.

Marketing marki dotyczy celów takich jak:

• Śledzenie, tożsamość i rozpoznawanie marki;
• Poprawa świadomości marki;
• Budowanie kapitału marki;
• Zrozumienie i wpływanie na postrzeganie marki przez konsumentów.

Marketing marki polega na budowaniu więzi poprzez emocje i doświadczenia, kluczowy czynnik w podejmowaniu decyzji konsumenckich. Dr Peter Noel Murray donosi:

„Funkcjonalne obrazowanie rezonansem magnetycznym (fMRI) pokazuje, że oceniając marki, konsumenci wykorzystują przede wszystkim emocje (osobiste odczucia i doświadczenia), a nie informacje (atrybuty, cechy i fakty marki).”

Kiedy konsumenci podejmują decyzje zakupowe, wybór zależy bardziej od tego, jak myślą o Twojej marce, niż od tego, co wiedzą o Twoim produkcie .

Weźmy na przykład firmę Bellroy, sprzedawcę akcesoriów skórzanych.

Ich głównie męska publiczność ma problem: zmieścić pełny portfel do tylnej kieszeni.

Bellroy zaprojektował szereg cienkich portfeli, aby sprostać temu wyzwaniu. Wykorzystują techniki marketingu produktów, aby kierować i edukować swoich klientów.

Używając interaktywnego suwaka, Bellroy wzywa konkurencję. Pokazują, o ile ich portfele są cieńsze w porównaniu z konkurencją, rozwiązując zarówno to, co robi, jak i dlaczego jest to lepszy wybór.

Bellroy śledzi to z krótkim filmem animowanym, który wykorzystuje opowiadanie historii (naukowo powiązane z reakcjami emocjonalnymi), aby opisać typowe problemy i odpowiedzieć na kluczowe pytanie: „Dlaczego tego potrzebuję?”.

W tym miejscu marketing marki gra. Marketing produktów mówi Bellroy, że dyskomfort podczas siedzenia jest (dosłownym) punktem bólu dla męskiej publiczności. Marketing marki maluje im ten obraz poprzez historię.

Bellroy rozumie, co przyciąga uwagę ich docelowych odbiorców (poza odpowiednimi wyzwaniami) na podstawie ich badań rynkowych. W ten sposób marka sięga do szerszych motywacji .

Wykorzystują te spostrzeżenia do uruchamiania kampanii brandingowych mających na celu wpływanie na skojarzenia z marką (odczucia klientów dotyczące Twojej marki).

Bellroy zbudował spójną tożsamość w mediach społecznościowych, która wywołuje poczucie przygody, trwałości i wyjątkowości.

Na przykład, oto ich klimat na Instagramie:

Oto film na Twitterze, w którym ich produkty są pakowane do samolotów i poddawane próbom:

Spójny przekaz sprawia, że ​​klienci kojarzą swoje produkty z podróżami i poruszają wspólne, zrównoważone wartości. Celem jest bycie marką top-of-mind, gdy ich docelowy klient będzie potrzebował portfela.

Bellroy potrzebuje marketingu produktów, aby pozycjonować swoje portfele i edukować użytkowników o ich najistotniejszych korzyściach. Potrzebują marketingu marki, aby wzbudzić pozytywne odczucia na temat ich marki oraz budować świadomość i lojalność.

Marketing produktu: zwiększanie spójności marki

Zespoły marketingu produktów spędzają większość czasu na kontaktach z zespołami produktowymi (88,3% swojego czasu), zespołami marketingu (84,2%) i zespołami sprzedaży (75,9%).

Marketingowcy produktów mają różne obowiązki marketingowe, które można z grubsza podzielić na dwie szerokie kategorie: przed wprowadzeniem na rynek i po wprowadzeniu na rynek.

Podczas rozwoju produktu i przed wprowadzeniem na rynek odpowiedzialność za marketing produktu obraca się wokół strategii GTM, pozycjonowania i opracowywania komunikatów.

Po wprowadzeniu na rynek marketerzy produktów koncentrują się na poprawie możliwości sprzedaży i pracy nad zwiększeniem popytu i przyjęciem produktu. Marketing produktów pokazuje wartość w postaci zdolności do poprawy użytkowania, podnoszenia LTV klientów i zmniejszania rezygnacji.

Dotyczy to w szczególności złożonych branż, takich jak produkty SaaS B2B, w przypadku których przydatna okazuje się zdolność marketingu produktów do wskazywania najbardziej potrzebujących użytkowników i edukowania ich w zakresie cech i korzyści produktów.

ConvertKit to doskonały przykład marketingu produktów, który napędza markę do 29 milionów dolarów ARR i 80 milionów dolarów LTV.

Platforma marketingowa ma specyficzną i unikalną pozycję sprzedażową: „Jedyna platforma marketingowa stworzona przez twórców dla twórców”.

Ale sukces nie nastąpił z dnia na dzień. Założyciel Nathan Barry rozpoczął działalność w 2013 roku, aby pomóc twórcom w sprzedaży książek i kursów, ale nie udało mu się osiągnąć celów związanych z przychodami i ostatecznie utknął w martwym punkcie.

Po podwojeniu i zainwestowaniu zasobów konkretnie w marketing e-mailowy dla twórców, przychody ponownie zaczęły rosnąć.

W 2017 roku marka ponownie zainwestowała w przeprojektowanie, aby zdystansować się od nadchodzącej konkurencji. Obejmowała wizualne ścieżki, automatyzacje i inne funkcje inspirowane tym, jak platforma może najlepiej zaspokoić potrzeby klienta.

ConvertKit umieścił swój przekaz tak, aby odzwierciedlał misję skoncentrowaną na twórcy i odpowiadał na trzy pytania:

• Po co kupować?
• Dlaczego kupować teraz?
• Dlaczego kupować od Ciebie?

Przed wprowadzeniem ConvertKit odkrył niszę do zajęcia i skierował swoje wiadomości do twórców. Po wprowadzeniu na rynek marka ponownie zoptymalizowała swój produkt i przekaz, aż w końcu dostrzegła wzrost przychodów, na który liczyli.

Definiowanie elementów budulcowych Twojej marki za pomocą marketingu produktów

Marketing produktu odpowiada za zabezpieczenie pozycji firmy, jej przekazu i propozycji wartości. Po zidentyfikowaniu zapewni, że te funkcje będą reprezentowane we wszystkim, co robi firma.

Pozycjonowanie na rynku odnosi się do zdolności Twojej marki lub produktu do wpływania na postrzeganie kupujących w stosunku do konkurencji.

Pozycjonowanie jest powodem, dla którego ConvertKit wygrywa z twórcami, podczas gdy Drip jest faworyzowany na rynku SaaS i e-commerce.

ConvertKit i Drip technicznie robią to samo. Są to platformy marketingowe z dużym naciskiem na pocztę e-mail.

Ale możesz zobaczyć z propozycji wartości na stronie głównej Drip, że są one ukierunkowane na e-commerce, podczas gdy ConvertKit wzywa twórców.

Wiadomości to podzbiór Twojego pozycjonowania. Określa, co i w jakiej formie chcesz przekazać swoim odbiorcom.

Komunikatory ConvertKit skupiają się na walidacji edukacji biznesowej (ponieważ wielu twórców nie jest biznesmenami) i budowaniu społeczności twórców.

Komunikaty Drip skupiają się na najlepszych praktykach biznesowych i wsparciu dla niezależnych firm.

Obie firmy oferują mnóstwo zasobów, od artykułów na blogach po webinaria.

A propozycja wartości jest krystalicznie jasnym, dużym obrazem tego, dlaczego kupujący powinni angażować się w Twoją firmę, a nie konkurenta. Jest to prawdopodobnie najważniejszy element Twojego przekazu marketingowego, ponieważ odstraszy docelowych klientów, jeśli nie jest na miejscu.

Chociaż nie ma idealnej formuły, Twoja propozycja wartości powinna zawierać przynajmniej te składniki:

• Przyciągający uwagę nagłówek;
• Krótki nagłówek zawierający odpowiedź na to, co oferujesz, komu to oferujesz i dlaczego jest to skuteczne;
• Kluczowe korzyści lub cechy;
• Wizualizacja przedstawiająca produkt, która wzmacnia główny przekaz.

Spójrzmy na inny przykład w Bubble.io.

Bubble.io jasno określa, co robią („budują aplikacje internetowe”), jakie korzyści dają („bez kodu”) i dla kogo są („przedsiębiorcy”). Wykorzystuje również dowód społecznościowy („dołącz do 1 336 580 Bubblers”) w celu budowania zaufania i zawiera animowaną wizualizację przyjaznego dla użytkownika środowiska.

Wykorzystaj marketing produktów, aby zwiększyć zasięg i sprzedaż

Podczas gdy wiele organizacji nie ma pewności co do pozycji marketingu produktów w firmie, wysiłki zespołu marketingu produktów ujednolicają strategię firmy.

Marketingowcy produktów pracują w całej organizacji, aby nieustannie skupiać się na najlepszych korzyściach dla klientów i tworzyć lepsze produkty w ciągle zmieniającym się krajobrazie rynkowym.

To, na czym skupisz się na marketingu produktów, będzie zależeć od celów firmy w danym momencie.

Kiedy firma jest w fazie wzrostu, skup się na marketingu produktów w swoim dziale marketingu. Marketing produktów może współpracować z marketerami w celu:

• Znajdź kanały;
• Zdecyduj o treści;
• Udoskonalanie wiadomości; oraz,
• Usuń problemy z rejestracją i rezerwacją połączeń demonstracyjnych.

Jednym z najbardziej bezpośrednich sposobów, w jakie marketerzy mogą zwiększyć przychody po wprowadzeniu produktu na rynek, jest współpraca z zespołem sprzedaży. Marketingowcy produktów umożliwiają zespołom sprzedaży, pokazując, jak złagodzić tarcia w zależności od tego, gdzie znajduje się klient.

Marketerzy produktów mogą pomóc zespołom sprzedaży:

• Zrozum problemy klientów;
• Wyprzedzaj pytania klientów;
• Przedstaw rozwiązanie w najlepszy możliwy sposób.

Marketingowiec G2 i członek rady Forbes, Yoni Solomon, mówi, że sprzedaż produktu wewnętrznie jest tak samo ważna, jak sprzedaż produktu klientom:

„Zanim będziemy gotowi sprzedawać nasze produkty na rynku pełnym nabywców, musimy najpierw sprzedać je do pokoju pełnego naszych ludzi. A ten pokój pełen ludzi musi zrozumieć osobowości, problemy i możliwości, które są podstawą naszej historii wartości, aby dostarczyć ją we właściwy sposób”. [przez Forbesa]

Marketing marki: Stwórz społeczność szalonych fanów

Kiedyś fajnie było mieć strategię marki. Teraz, z powodu konkurencji i kryzysu zaufania konsumentów, jest to krytyczne.

Jeśli marketing produktu polega na ustaleniu, co Twój produkt może zrobić dla Twojego klienta i najlepszym sposobie przekazania tego komunikatu, to marketing marki jest sposobem, w jaki go realizujesz.

Na przykład Slack był w stanie ukraść udział w rynku dużym psom w komunikacji biznesowej, takiej jak Microsoft i Cisco.

Slack wkłada wiele wysiłku w swoją markę (w tym przeprojektowanie tożsamości w 2019 roku, które poprawiło szereg grzechów brandingowych).

Ich treści w punktach styku, takich jak witryna internetowa i media społecznościowe, konsekwentnie odpowiadają ich podstawowym wartościom.

Okazują empatię i solidarność, zapraszając adwokatkę zdrowia psychicznego i olimpijkę Simone Biles do przemówienia na ich cyfrowej konferencji.

Na LinkedIn pomagają rozwijać się swoim użytkownikom, pomagając im wyznaczać granice.

Ich wartości konsekwentnie odbijają się również echem na Instagramie, gdzie nie zawsze opowiadają o produkcie, ale dzielą się historiami swoich użytkowników.

Dobry branding pomaga Slackowi konkurować z gigantami. Tworząc treści wokół swoich wartości i przeznaczając budżet na zasoby, które pomagają swoim odbiorcom, takie jak webinaria i treści, zbudowali swoją reputację w przestrzeni komunikacji biznesowej.

Doświadczenie Slacka nie jest fenomenem. Silne marki wygrywają na całym świecie. Według Mary Kyriakidi, dyrektora Demand Generation Director i lidera Brand Guidance w Kantar:

„W dobrych i trudnych czasach wygrywają silne marki. W dobrych czasach silne marki szybciej zwiększają wartość; w trudnych czasach silne marki szybciej się regenerują”.

Aby zbudować silną markę, potrzebujesz badań klientów. Slack jest w stanie połączyć się z odbiorcami tylko dlatego, że rozumieją, w jaki sposób ich produkt może im najbardziej przynieść korzyści.

Dzięki solidnym fundamentom marketingu produktów, marketing marki może pomóc Ci zdobyć większy udział w rynku, a nawet stać się liderem kategorii.

Wykorzystaj strategie marketingowe marki do budowania wartości marki

To właśnie wartość marki sprawia, że ​​ludzie sięgają po Tylenol zamiast farmaceutycznej alternatywy. To niematerialna wartość, jaką konsumenci przywiązują do rozpoznawalnego produktu i to jest powód, dla którego zdecydują się na droższą opcję.

Marketing marki działa na rzecz poprawy wartości marki, wpływając na postrzeganie marki przez odbiorców. Pomaga konsumentom budować skróty poznawcze do Twojej marki, gdy jest zbyt dużo informacji (lub konkurencji).

Badania sugerują, że ludzie kupują od marek, aby tworzyć własne koncepcje. Tworzą skojarzenia z marką, a następnie wybierają markę, jeśli wspiera ona wizerunek ich samych (i grupy społecznej, w której chcą należeć).

Dlatego marka odzieżowa „Another Tomorrow” może zapłacić 590 dolarów za sweter, który kosztuje 30 dolarów, od marki szybkiej mody The Gap.

Wykorzystaj strategie marketingu marki do budowania wartości marki:

• Zrozum, czego chcą klienci (tj. kim chcą być). Do jakiej grupy chcą dołączyć lub do której pozostawać?
• Miej cel dostosowany do odbiorców. Kształtuj swoje wiadomości i treści tak, aby pasowały do ​​ich idealnej konstrukcji, aby były skłonne je przyswajać i udostępniać.
• Kształtuj marki osobiste i firmowe tak, aby pasowały. Skonstruuj wytyczne dotyczące treści i wszelkie wytyczne dotyczące rzecznictwa pracowników, aby pozostać wiernym swojej strategii marketingowej marki.

Wykorzystaj storytelling, aby wzmocnić marketing marki

Opowiadanie historii to taktyka powszechnie stosowana przez marketerów marek jako metoda rezonowania z odbiorcami. Pozwala nam łączyć się bezpośrednio z obszarami mózgu, które są związane z doświadczeniem, uczuciami i emocjami.

Yoni Solomon z G2 wierzy, że musimy sprzedawać nasze produkty wewnętrznie, zanim sprzedamy je na zewnątrz, aby ujednolicić przesłanie.

Uważa również, że w związku z konkurencją składaną (15 000 firm SaaS w Stanach Zjednoczonych w 2021 r.) w nadchodzących latach sprzedaż będzie napędzana przez historie:

„Udowodniliśmy, że potrafimy wymyślać nowe pomysły. Udowodniliśmy, że potrafimy budować świetne narzędzia. Udowodniliśmy nawet, że potrafimy połączyć je ze sobą i współpracować.

Ale to historia, która zdobywa serca kupujących, chwytając ich ból i umieszczając ich w centrum podróży ich własnego bohatera, która zadecyduje o tym, kto wygra, a kto przegra”.

Firma ubezpieczeniowa Lemonade robi to znakomicie.

Kupowanie ubezpieczenia jest bolesne dla większości ludzi. Jest to skomplikowane, wymagające i dla wielu nieuniknione. Lemonade zidentyfikowała te problemy, a następnie postawiła na głowie proces wycen i roszczeń.

Lemonade rzadko wspomina o swoim produkcie na Instagramie. Zamiast tego marka zleca i udostępnia grafikę przedstawiającą obrazy związane z rodzajami sprzedawanych ubezpieczeń (samochody, domy, zwierzęta itp.).

Przekazują również niewykorzystane premie wybranym przez klientów organizacjom non-profit za pośrednictwem swojego programu Giveback.

Pomimo ukierunkowania swojej młodej bazy użytkowników na treści, które mają niewiele wspólnego z ubezpieczeniami, Lemonade rozrosła się do bazy 1 miliona użytkowników i wygenerowała 94 miliony dolarów przychodów w 2020 roku w ciągu sześciu lat.

Lemonade omija ból związany z kupowaniem i zgłaszaniem roszczeń ubezpieczeniowych i sprawia, że ​​jest to jeszcze przyjemniejsze doświadczenie, oferując darowizny na cele charytatywne i atrakcyjną, zapierającą dech w piersiach zawartość wizualną.

Skorzystaj z poniższego procesu myślenia projektowego, aby stworzyć historie dla swojej marki, jednocześnie pamiętając o problemach i wartościach klientów:

• Empatyzuj (Jaka jest twoja publiczność?);
• Zdefiniuj (Jaka jest twoja misja fabularna? Kim są twoje postacie? I jaka jest fabuła?);
• Ideate (Jak możesz nadać swojej historii więcej głębi dzięki intersekcjonalności?);
• Prototyp (Które z moich pomysłów są wykonalne? Jak publiczność zareaguje na tę historię?);
• Test (Czy moja historia spełnia wskaźniki sukcesu?).

Mogą to być potężne, pełne emocji historie, jak bezdomny niedźwiedź polarny Greenpeace w Londynie, który był częścią ich kampanii „Save the Arctic”.

Twórcy zastosowali schemat „co jeśli”, aby zaniepokoić widzów i wykorzystać ostrzeżenie o samozadowoleniu. Umieszczając głównego bohatera (niedźwiedzia polarnego) w nowoczesnym londyńskim otoczeniu, wydaje się, że ta przyszłość jest bliżej niż myślisz.

Zespół kreatywny, który stworzył ten film, wykorzystał zasady intersekcjonalności, aby dostosować doświadczenie niedźwiedzia polarnego do historii znanej wielu mieszkańcom miasta: bezdomność.

Opowiadanie historii nie zawsze musi być emocjonalne. Mogą to być również historie, z którymi można się utożsamiać, jak na przykład śmieszne posty Zendesk na Instagramie o pracy w obsłudze klienta (często zdalnie).

Zendesk są tak zaangażowani w swój ruch opowiadania historii, że stworzyli narrację o zespole grunge zwanym „Zendesk Alternative”. W ukłonie w stronę wyszukiwanych haseł, które odciągają klientów od ich firmy, wzywali konkurentów, jednocześnie rozśmieszając potencjalnych klientów.

Dali nawet Zendesk Alternative własną stronę internetową.

Użyj opowiadania historii, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Niezależnie od tego, czy dzieje się to przez humor, inspirację, czy szarpnięcie za serce, będzie zależeć od badań odbiorców.

Połącz marketing produktu i marketing marki, aby zbudować fosę swojej firmy

Niektórzy uważają, że marketingiem produktu kieruje głowa, a marketingiem marki kieruje serce. Są w tym elementy prawdy, ale nakładają się one na siebie w większym stopniu, niż większość ludzi zdaje sobie sprawę.

Aby stać się i pozostać konkurencyjnym, na każdym etapie rozwoju firmy potrzebny jest zarówno marketing marki, jak i marketing produktu.

Na wczesnych etapach:

• Wykorzystaj marketing produktów do realizacji strategii GTM. Marketing produktów pomoże w działaniach, takich jak badanie rynku, analiza konkurencji i określanie rzeczywistych korzyści produktu w stosunku do Twojego rynku.
• Wykorzystaj marketing marki, aby zwiększyć świadomość. Na tym etapie wciąż budujesz swoją publiczność. Przedstaw ludziom kim jesteś i co reprezentujesz. Nie bój się prowadzić kampanii, które nie koncentrują się wokół produktu i pozostań wierny swojej tożsamości marki, aby zachować spójność we wszystkich punktach kontaktu.

W fazie ekspansji i wzrostu:

• Wykorzystaj badania marketingowe produktów, aby udoskonalić przekaz i pozycjonowanie. Rynki prawdopodobnie zmieniły się od pierwszego otwarcia. Być może lepiej znasz swojego klienta docelowego lub może on się całkowicie zmienił (po prostu spójrz na to, co wydarzyło się w 2020 roku). Zoptymalizuj segmenty rynku, strategie sprzedaży i ceny w oparciu o nowe informacje. Poznaj bariery do pokonania i jakie problemy możesz rozwiązać dla swoich odbiorców na tym etapie.
• Wykorzystaj marketing marki, aby skupić się na emocjonalnym związku z klientami, którzy już znają Twoją markę. Teraz, gdy masz już sporą grupę odbiorców, możesz zacząć wzmacniać te relacje i zachęcać ich do dzielenia się Twoją marką z innymi. Rozważ marketing afiliacyjny i influencer.

Dla dojrzałych firm:

• Wykorzystaj marketing produktów, aby jeszcze bardziej skoncentrować się na optymalizacji lub na reagowaniu na zakłócenia na rynku. Dojrzałe firmy często pracują w wielu kanałach z różnymi kampaniami i istnieje ryzyko, że stracą w tym czasie kontakt z grupą docelową. Zadaniem marketingu produktu na tym etapie jest utrzymanie wszystkiego przywiązanego z powrotem do klienta, gdy wydaje się, że wszystko idzie w kilku kierunkach.
• Użyj marketingu marki, aby upewnić się, że tożsamość marki jest odpowiednia na obecnym rynku. Twoja tożsamość i wartości marki mogą być zakurzone, jeśli prowadzisz biznes od jakiegoś czasu. Ale zastanów się, jaki masz kapitał, zanim dokonasz rebrandingu. Nie rezygnuj ze swojego dziedzictwa, ale skoncentruj większość swoich działań marketingowych na radzeniu sobie z dzisiejszymi zmaganiami.

Wniosek

Chociaż marketing produktów istnieje dłużej niż marketing marki, to nie jest dziadek. Jest nadal tak samo aktualny jak zawsze. Marketing marki ma również kluczowe znaczenie dla budowania trwałej, budującej pamięć reputacji.

Aby opanować strategie, umiejętności i sposób myślenia, których potrzebujesz, aby rozwijać swój produkt, weź udział w programie CXL's Product Marketing Minidegree.

Aby dowiedzieć się, jak tworzyć i definiować strategiczną tożsamość marki, aby móc budować odnoszącą sukcesy markę, zapoznaj się z Ministopniem marketingu marki CXL.