브랜드 마케팅 대 제품 마케팅: 차이점은 무엇이며 어느 것에 투자해야 할까요?

게시 됨: 2022-04-12

2018년, 2년이라는 짧은 기간과 300만 달러의 스타트업 기금 모금 끝에 AI 채용 회사인 안사로(Ansaro)는 시장 적합성이 좋지 않아 문을 닫았습니다. 결과적으로 AI 인터뷰 메모 작성자는 큰 문제를 해결하지 못했습니다.

Muun은 시장의 필요성을 찾았지만 고객에게 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 리소스를 제공하는 더 큰 이름과 경쟁하지 못했습니다. Muun의 더 잘 알려진 경쟁업체는 더 많은 기능과 더 나은 가격을 제공했습니다.

두 회사 모두 치명적인 마케팅 부족으로 어려움을 겪었습니다. 하나는 가장 큰 문제점을 공략하지 않아 포지셔닝을 소홀히 했고, 다른 하나는 고객이 다른 주요 플레이어보다 신뢰할 수 있는 브랜드 구축에 실패했습니다.

오늘날의 혼잡한 시장에서 성공하려면 제품 마케팅과 브랜드 마케팅을 조화시켜야 합니다.

이 기사에서는 브랜드 마케팅과 제품 마케팅의 차이점과 군중보다 돋보이도록 둘 사이의 균형을 맞추는 방법을 배우게 됩니다.

브랜드 대 제품 마케팅: 친구 또는 적?

브랜드 마케팅과 제품 마케팅 모두 잘 구축된 마케팅 전략에 중요합니다. 그들은 성공을 위해 서로에게 의존합니다.

제품 마케팅 은 전략적 포지셔닝을 알리고 회사 전반에 걸쳐 조정을 보장합니다. 더 많은 수익을 창출하기 위해 영업팀과 파트너 관계를 맺고 제품 팀에 더 나은 제품을 제공하도록 알리며 경우에 따라 마케팅 팀과 수요 창출 활동을 공동 소유합니다.

제품 마케팅은 다음과 같은 작업을 담당합니다.

  • 시장 출시(GTM) 전략 개발 및 실행
  • 대상 세그먼트 조사 및 이해
  • 경쟁사 활동 분석
  • 제품 가치 제안 개발
  • 메시징 전략 정의
  • 고객 성공 팀과 영업 사원이 제품 기능을 이해하도록 합니다.

제품 마케팅은 어디에서 플레이하고 어떻게 승리할 수 있는지 알려줍니다. 그런 다음 조직의 모든 노력이 그 진북과 일치하도록 합니다.

브랜드 마케팅 은 브랜드와 고객 간의 관계를 구축하기 위한 전략적 접근 방식을 제공합니다. 제품 마케팅에서 얻은 통찰력을 사용하여 그들에게 도달하는 방법을 알아냅니다.

브랜드 마케팅의 목표는 고객이 구매할 때 브랜드를 첫 번째이자 가장 확실한 선택으로 만드는 것입니다.

브랜드 마케팅은 다음과 같은 목표와 관련이 있습니다.

  • 브랜드 추적, 아이덴티티 및 인지도
  • 브랜드 인지도 향상
  • 브랜드 자산 구축;
  • 브랜드에 대한 소비자의 인식을 이해하고 영향을 미칩니다.

브랜드 마케팅은 소비자 의사 결정의 핵심 동인인 감정과 경험을 통해 연결을 구축하는 것입니다. Peter Noel Murray 박사는 다음과 같이 보고합니다.

"기능성 자기공명영상(fMRI)은 브랜드를 평가할 때 소비자가 정보(브랜드 속성, 기능 및 사실)보다 감정(개인 감정 및 경험)을 주로 사용한다는 것을 보여줍니다."

소비자가 구매 결정을 내릴 때 제품에 대해 알고 있는 것 보다 브랜드에 대해 어떻게 느끼는가에 따라 선택이 결정됩니다.

가죽 액세서리 소매업체인 Bellroy를 예로 들어 보겠습니다.

그들의 주로 남성 관객은 문제가 있습니다. 지갑 전체를 뒷주머니에 넣는 것입니다.

Bellroy는 이 문제를 해결하기 위해 다양한 슬림형 지갑을 설계했습니다. 그들은 제품 마케팅 기술을 사용하여 고객을 대상으로 지정하고 교육합니다.

Bellroy는 대화형 슬라이더를 사용하여 경쟁자를 호출합니다. 그들은 지갑이 경쟁자에 비해 얼마나 얇아지는지 보여주며 그것이 무엇을 하는지, 왜 그것이 더 나은 선택인지를 설명합니다.

스크린샷 벨로이 생성물 마케팅 지갑을 날씬하게 하다 스크린샷
이미지 소스

Bellroy는 스토리텔링(감정적 반응과 과학적으로 연결됨)을 사용하여 일반적인 고충을 설명하고 "왜 필요한가요?"라는 중요한 질문에 답하는 간단한 애니메이션 비디오로 이를 따릅니다.

여기에 브랜드 마케팅이 작용합니다. 제품 마케팅은 Bellroy에게 앉아 있는 동안의 불편함이 남성 고객에게 (문자 그대로) 고통스러운 점이라고 말합니다. 브랜드 마케팅은 스토리를 통해 이러한 그림을 그립니다.

스크린샷 스토리텔링을 사용한 벨로이 브랜드 마케팅 비디오
이미지 소스

Bellroy는 시장 조사를 기반으로 (관련 과제를 넘어) 목표 청중의 관심을 사로잡는 것이 무엇인지 이해합니다. 이를 사용하여 브랜드는 더 넓은 동기 를 부여합니다.

그들은 이러한 통찰력을 사용하여 브랜드 연상(브랜드에 대한 고객의 감정)에 영향을 미치기 위한 브랜딩 캠페인을 시작합니다.

Bellroy는 모험, 내구성, 독특함의 느낌을 불러일으키는 소셜 미디어 전반에 걸쳐 일관된 정체성을 구축했습니다.

예를 들어 Instagram의 분위기는 다음과 같습니다.

스크린샷 bellroy 브랜드 협회 분위기 인스타그램
이미지 소스

다음은 그들의 제품이 비행기에 실리고 시험을 거치는 모습을 담은 Twitter의 비디오입니다.

스크린샷 bellroy 브랜드 협회 트위터의 비디오 스크린샷
이미지 소스

일관된 메시지를 통해 고객은 제품을 여행과 연관시키고 지속 가능한 공유 가치를 만납니다. 목표는 다음 목표 고객이 지갑을 필요로 할 때 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 되는 것입니다.

Bellroy는 지갑을 포지셔닝하고 사용자에게 가장 관련성이 높은 혜택에 대해 교육하기 위해 제품 마케팅이 필요합니다. 그들은 브랜드에 대한 긍정적인 감정을 이끌어내고 인지도와 충성도를 구축하기 위해 브랜드 마케팅이 필요합니다.

제품 마케팅: 브랜드 정렬 유도

제품 마케팅 팀은 대부분의 시간을 제품 팀(88.3%), 마케팅 팀(84.2%), 영업 팀(75.9%)과 연락하는 데 보냅니다.

스크린 샷 생성물 마케팅 드라이브 상표 정렬 그래프
이미지 소스

제품 마케터는 다양한 마케팅 책임을 맡고 있으며, 이는 출시 전과 출시 후의 두 가지 범주로 크게 나눌 수 있습니다.

제품 개발 중 및 출시 전에 제품 마케팅 책임은 GTM 전략, 포지셔닝 및 개발 메시징을 중심으로 이루어집니다.

출시 후 제품 마케터는 판매 지원 개선에 중점을 두고 제품의 수요와 채택을 촉진하기 위해 노력합니다. 제품 마케팅은 사용을 개선하고 고객 LTV를 높이며 이탈을 줄이는 능력에서 가치를 보여줍니다.

이는 B2B SaaS 제품과 같이 가장 필요한 사용자를 정확히 찾아내고 제품 기능 및 이점에 대해 교육할 수 있는 제품 마케팅의 기능이 유용한 것으로 입증되는 복잡한 수직 분야에 특히 해당됩니다.

ConvertKit은 브랜드를 2,900만 ARR 및 8,000만 달러 LTV로 추진하는 제품 마케팅의 대표적인 예입니다.

마케팅 플랫폼은 "크리에이터를 위해, 크리에이터에 의해 구축된 유일한 마케팅 플랫폼"이라는 구체적이고 독특한 판매 위치를 가지고 있습니다.

스크린샷 convertkit 제품 마케팅 플랫폼 홈페이지

그러나 성공은 하루아침에 이루어지지 않았습니다. 설립자 Nathan Barry는 창작자들이 책과 코스를 판매할 수 있도록 돕기 위해 2013년에 시작했지만 수익 목표를 달성하지 못하고 결국 중단되었습니다.

특히 틈새 제작자를 위한 이메일 마케팅에 리소스를 두 배로 늘리고 투자한 후 수익이 다시 증가하기 시작했습니다.

2017년에 이 브랜드는 새로운 경쟁자들과의 거리를 좁히기 위해 재설계에 다시 투자했습니다. 여기에는 플랫폼이 고객의 요구를 가장 잘 충족할 수 있는 방법에서 영감을 받은 시각적 깔때기, 자동화 및 기타 기능이 포함되었습니다.

스크린샷 음악가를 위한 convertkit 제품 마케팅 플랫폼

ConvertKit은 제작자 중심의 사명을 반영하고 세 가지 질문에 답하기 위해 메시지를 배치했습니다.

  • 왜 아무거나 사나요?
  • 왜 지금 구매합니까?
  • 왜 당신에게서 사나요?

사전 출시, ConvertKit은 점유할 틈새를 발견하고 제작자를 대상으로 메시지를 전달했습니다. 브랜드는 출시 후 제품과 메시지를 다시 최적화했고 마침내 그들이 바라던 수익 증가를 보았습니다.

제품 마케팅으로 브랜드 빌딩 블록 정의

제품 마케팅은 회사의 포지셔닝, 메시징 및 가치 제안을 보호하는 역할을 합니다. 식별되면 회사가 수행하는 모든 작업에 이러한 기능이 표시됩니다.

시장 포지셔닝 은 경쟁업체에 비해 구매자 인식에 영향을 미치는 브랜드 또는 제품의 능력을 나타냅니다.

포지셔닝은 ConvertKit이 제작자와 함께 승리하는 이유이며 Drip은 SaaS 및 전자 상거래 시장에서 선호됩니다.

스크린샷 똑똑 떨어지는 물방울 소리 제품 마케팅 플랫폼 홈페이지

ConvertKit과 Drip은 둘 다 기술적으로 동일한 작업을 수행합니다. 그들은 이메일에 중점을 둔 마케팅 플랫폼입니다.

그러나 Drip의 홈페이지에 있는 가치 제안에서 전자 상거래를 목표로 하는 반면 ConvertKit은 제작자를 호출한다는 것을 알 수 있습니다.

메시징 은 포지셔닝의 하위 집합입니다. 청중에게 전달하려는 내용과 형식을 정의합니다.

ConvertKit의 메시징은 비즈니스 교육을 확인하고(많은 크리에이터가 사업가가 아니기 때문에) 크리에이터 커뮤니티를 구축하는 데 중점을 둡니다.

스크린샷 convertkit 예제 메시징 웹 페이지
이미지 소스

Drip의 메시지는 비즈니스 모범 사례와 독립 회사에 대한 지원에 중점을 둡니다.

스크린샷 똑똑 떨어지는 물방울 소리 예 메시징 웹 페이지

두 회사 모두 블로그 기사에서 웹 세미나에 이르기까지 많은 리소스를 제공합니다.

그리고 가치 제안 은 구매자가 경쟁자가 아닌 귀하의 비즈니스에 참여해야 하는 이유를 명확하고 큰 그림으로 표현한 것입니다. 그것은 틀림없이 당신의 마케팅 메시지의 가장 중요한 구성요소입니다. 왜냐하면 그것이 요점에 있지 않다면 당신의 목표 고객을 몰아낼 것이기 때문입니다.

완벽한 공식은 없지만 가치 제안에는 최소한 다음 성분이 포함되어야 합니다.

  • 시선을 사로잡는 헤드라인
  • 무엇을 제공하는지, 누구에게 제공하는지, 왜 효과적인지에 대한 짧은 부제목
  • 주요 이점 또는 기능
  • 주요 메시지를 강화하는 제품을 보여주는 비주얼.

Bubble.io의 다른 예를 살펴보겠습니다.

스크린샷 거품 코드 없음 웹 앱 빌더 홈페이지

Bubble.io는 그들이 하는 일("웹 앱 구축"), 이점("코드 없이") 및 누구를 위한 것인지("기업가")를 명확하게 설명합니다. 또한 사회적 증거("1,336,580 Bubblers 가입")를 사용하여 신뢰를 구축하고 사용자 친화적인 경험의 애니메이션 비주얼을 포함합니다.

제품 마케팅을 사용하여 도달 범위 및 판매 증대

많은 조직이 회사 내에서 제품 마케팅의 위치를 ​​확신하지 못하는 반면, 제품 마케팅 팀의 노력은 회사의 전략을 통합합니다.

제품 마케터는 끊임없이 변화하는 시장 환경에서 고객을 위한 최상의 이점에 지속적으로 집중하고 더 나은 제품을 만들기 위해 조직 전체에서 일합니다.

스크린샷 거품 코드 없음 웹 앱 빌더 홈페이지
이미지 소스

제품 마케팅에 초점을 맞추는 위치는 주어진 순간에 회사의 목표에 따라 달라집니다.

회사가 성장 단계에 있을 때 마케팅 부서에서 제품 마케팅에 집중하십시오. 제품 마케팅은 마케터와 협력하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 채널 찾기
  • 내용을 결정하십시오.
  • 메시지 수정 그리고,
  • 가입 및 데모 통화 예약에 대한 마찰을 제거하십시오.

제품 마케팅 담당자가 제품 출시 후 수익을 창출할 수 있는 가장 직접적인 방법 중 하나는 영업 팀과 협력하는 것입니다. 제품 마케터는 고객의 여정에 따라 마찰을 완화하는 방법을 보여줌으로써 영업 팀을 지원합니다.

제품 마케팅 담당자는 영업 팀을 다음과 같이 도울 수 있습니다.

  • 고객의 문제점을 이해합니다.
  • 고객 질문을 선점합니다.
  • 가능한 최선의 방법으로 솔루션을 제시하십시오.

G2 제품 마케팅 담당자이자 Forbes 자문위원인 Yoni Solomon은 내부적으로 제품을 판매하는 것이 고객에게 제품을 판매하는 것만큼 중요하다고 말합니다.

“우리 제품을 구매자로 가득 찬 시장에 판매할 준비를 하기 전에 먼저 사람들로 가득 찬 방에 제품을 판매해야 합니다. 그리고 사람들로 가득 찬 이 방은 올바른 방식으로 전달하기 위해 우리의 가치 스토리의 핵심인 페르소나, 문제 및 기능을 이해해야 합니다.” [포브스를 통해]

브랜드 마케팅: 열광적인 팬 커뮤니티 만들기

브랜드 전략을 갖는 것은 좋은 일이었습니다. 이제 경쟁과 소비자 신뢰 위기 때문에 이것이 중요합니다.

제품 마케팅이 귀하의 제품이 고객을 위해 무엇을 할 수 있고 그 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법을 파악하는 것이라면 브랜드 마케팅은 그것을 실행하는 방법입니다.

예를 들어, Slack은 Microsoft 및 Cisco와 같은 비즈니스 커뮤니케이션에서 대형견의 시장 점유율을 훔칠 수 있었습니다.

Slack은 브랜드에 많은 노력을 기울입니다(여러 브랜딩 죄를 수정한 2019년 아이덴티티 재설계 포함).

웹사이트 및 소셜 미디어와 같은 접점 전반에 걸친 콘텐츠는 지속적으로 핵심 가치와 일치합니다.

스크린샷 거품 코드 없음 웹 앱 빌더 홈페이지
이미지 소스

그들은 정신 건강 옹호자이자 올림픽 선수인 Simone Biles를 디지털 회의에서 연설하도록 초청함으로써 공감과 연대를 보여줍니다.

스크린샷 시몬 바일스가 등장하는 slack 트위터 트윗
이미지 소스

LinkedIn에서는 경계를 설정하여 사용자가 번창하도록 돕습니다.

스크린샷 slack linkedin 게시물은 경계를 설정하여 사용자의 성공을 돕습니다.
이미지 소스

그들의 가치는 항상 제품에 대해 이야기하지 않고 사용자의 이야기를 공유하는 Instagram에서도 일관되게 반영됩니다.

인스타그램 사용자 스토리의 스크린샷 여유

좋은 브랜딩은 Slack이 거물과 경쟁하는 데 도움이 됩니다. 가치를 중심으로 콘텐츠를 만들고 웹 세미나 및 콘텐츠와 같이 청중을 돕는 리소스에 예산을 투입함으로써 비즈니스 커뮤니케이션 공간에서 명성을 쌓았습니다.

Slack의 경험은 현상이 아닙니다. 강력한 브랜드는 전반적으로 승리합니다. Kantar의 수요 창출 이사이자 브랜드 가이던스 리더인 Mary Kyriakidi에 따르면:

“기쁠 때나 어려울 때나 강력한 브랜드가 승리합니다. 좋은 시기에 강력한 브랜드는 가치를 더 빠르게 성장시킵니다. 어려운 시기에 강력한 브랜드는 더 빨리 회복됩니다."

스크린샷 강력한 브랜드 그래프
이미지 소스

강력한 브랜드를 구축하려면 고객 조사가 필요합니다. Slack은 그들의 제품이 그들에게 가장 큰 혜택을 줄 수 있는 방법을 이해하기 때문에 그들의 청중에게 다가갈 수 있습니다.

제품 마케팅의 견고한 토대를 바탕으로 브랜드 마케팅은 시장 점유율을 높이고 카테고리 리더가 되는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 마케팅 전략을 사용하여 브랜드 자산 구축

브랜드 자산은 사람들이 제약 대안보다 Tylenol에 도달하게 만드는 것입니다. 소비자가 인식할 수 있는 제품에 부여하는 무형의 가치이며, 이것이 그들이 더 비싼 옵션을 선택하는 이유입니다.

브랜드 마케팅은 브랜드에 대한 청중의 인식에 영향을 주어 브랜드 자산을 향상시킵니다. 정보(또는 경쟁)가 너무 많을 때 소비자가 브랜드에 대한 인지적 지름길을 구축하는 데 도움이 됩니다.

연구에 따르면 사람들은 브랜드에서 구매하여 자아 개념을 구축합니다. 그들은 브랜드 연상을 형성하고, 브랜드가 그들 자신(그리고 그들이 속하고 싶은 사회 집단)의 이미지를 뒷받침한다면 브랜드를 선택합니다.

이것이 지속 가능한 패션 브랜드 Another Tomorrow가 패스트 패션 브랜드 The Gap의 스웨터 가격이 30달러에 590달러를 청구할 수 있는 이유입니다.

스크린 샷 또 다른 내일 브랜드 자산 예 특대 V 넥 생성물 페이지
스크린샷 갭 질감 v 넥 제품 페이지

브랜드 마케팅 전략을 사용하여 브랜드 자산 구축:

  • 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해 하십시오(즉, 고객이 원하는 것). 그들이 가입하거나 일부로 남아 있기를 원하는 그룹은 무엇입니까?
  • 청중 중심의 목적이 있습니다. 메시지와 콘텐츠를 이상적인 구성에 맞게 구성하면 그들이 그것을 흡수하고 공유하는 경향이 있습니다.
  • 개인 및 회사 브랜드에 맞게 모양을 만듭니다. 브랜드 마케팅 전략에 충실하기 위해 콘텐츠 가이드라인과 직원 옹호 가이드라인을 구성하세요.

스토리텔링을 사용하여 브랜드 마케팅 강화

스토리텔링은 브랜드 마케터가 청중과 공감하는 방법으로 일반적으로 채택하는 전술입니다. 그것은 우리가 경험, 느낌 및 감정과 관련된 뇌 영역과 직접 연결할 수 있게 해줍니다.

브랜드 스토리텔링 스크린샷
이미지 소스

G2의 요니 솔로몬은 메시지를 통일하기 위해 외부적으로 제품을 판매하기 전에 내부적으로 제품을 판매해야 한다고 믿습니다.

그는 또한 경쟁이 심화됨에 따라(2021년 미국에서 15,000개의 SaaS 회사) 스토리가 향후 매출을 견인할 것이라고 믿습니다.

“우리는 새로운 아이디어를 낼 수 있음을 증명했습니다. 우리는 훌륭한 도구를 만들 수 있음을 입증했습니다. 우리는 그것들을 모두 서로 연결하고 함께 작동할 수 있다는 것을 증명했습니다.

그러나 구매자의 고통을 포착하고 그들을 자신의 영웅 여정의 중심에 두어 구매자의 마음을 얻는 것은 승자와 패자를 가르는 스토리입니다.”

보험 회사 Lemonade는 이를 훌륭하게 수행합니다.

보험에 가입하는 것은 대부분의 사람들에게 고통스러운 일입니다. 복잡하고 까다로우며 많은 사람들에게 피할 수 없는 일입니다. 레모네이드는 이러한 문제점을 파악한 다음 견적 및 청구 프로세스를 중단했습니다.

보험 유형과 관련된 이미지를 묘사한 인스타그램 아트의 스크린샷 레모네이드
이미지 소스

레모네이드는 Instagram에서 제품에 대해 거의 언급하지 않습니다. 대신, 브랜드는 판매하는 보험 유형(자동차, 집, 애완동물 등)과 관련된 이미지를 묘사한 아트를 커미션 및 공유합니다.

그들은 또한 Giveback 제도를 통해 고객이 선택한 비영리 단체에 미사용 보험료를 기부합니다.

보험과 거의 관련이 없는 콘텐츠로 젊은 사용자층을 목표로 삼았음에도 불구하고 Lemonade는 100만 명의 사용자 기반으로 성장했으며 6년 만에 2020년에 9,400만 달러의 매출을 올렸습니다.

레모네이드는 보험 구매 및 청구의 고통을 피하고 자선 기부와 매력적이고 스크롤을 멈추게 하는 시각적 콘텐츠를 제공하여 더욱 즐거운 경험을 제공합니다.

다음 디자인 씽킹 프로세스를 사용하여 고객의 고충과 가치를 염두에 두면서 브랜드에 대한 스토리를 만드십시오.

  • 공감 하기 (청중이 느끼는 감정은 무엇입니까?);
  • 정의 (당신의 스토리 미션은 무엇입니까? 당신의 캐릭터는 누구입니까? 그리고, 줄거리는 무엇입니까?);
  • Ideate (교차성을 통해 스토리에 깊이를 더할 수 있는 방법은 무엇입니까?);
  • 프로토타입 (내 아이디어 중 어떤 것이 실행 가능합니까? 청중은 이 이야기에 어떻게 반응할까요?);
  • 테스트 (내 스토리가 성공 지표를 충족했습니까?).

그들은 "북극 저장" 캠페인의 일부를 구성한 런던 비디오에서 그린피스의 노숙자 북극곰과 같이 강력하고 감동적인 이야기가 될 수 있습니다.

스크린 샷 그린피스 감동적인 이야기 런던의 노숙자 북극곰

제작자는 시청자를 불안하게 하고 안일함의 경고를 활용하기 위해 "만약에" 프레임워크를 사용했습니다. 현대 런던을 배경으로 주인공(북극곰)을 배치하면 이 미래가 생각보다 가까이 있는 것 같다.

이 비디오의 제작팀은 교차성 원칙을 사용하여 북극곰의 경험을 많은 도시 거주자들에게 익숙한 노숙자 이야기에 적용했습니다.

스토리텔링은 항상 감정적일 필요는 없습니다. 또한 고객 서비스(종종 원격)에서 근무하는 것에 대한 Zendesk의 재미있는 Instagram 게시물과 같은 관련성 있는 이야기가 될 수도 있습니다.

스크린샷 zendesk 고객 서비스에서 일하는 것에 대한 재미있는 인스타그램 게시물

Zendesk는 스토리텔링 운동에 전념하여 "Zendesk Alternative"라는 그런지 밴드에 대한 이야기를 만들어냈습니다. 고객을 비즈니스에서 멀어지게 하는 검색어에 고개를 끄덕이면서 잠재 고객을 웃게 만드는 동시에 경쟁사를 불렀습니다.

Zendesk Alternative에 자체 웹사이트도 제공했습니다.

스토리텔링을 사용하여 청중과 소통하세요. 그것이 유머, 영감 또는 마음의 끈을 잡아당기는 방식인지 여부는 청중 조사에 달려 있습니다.

제품 마케팅과 브랜드 마케팅을 결합하여 회사의 해자 구축

어떤 사람들은 제품 마케팅은 머리가 하고 브랜드 마케팅은 마음이 하는 것이라고 생각합니다. 여기에는 진실의 요소가 있지만 대부분의 사람들이 인식하는 것보다 더 많은 중복이 있습니다.

경쟁력을 유지하고 유지하려면 회사 발전의 각 단계에서 브랜드 마케팅과 제품 마케팅이 모두 필요합니다.

초기 단계:

  • 제품 마케팅을 사용하여 GTM 전략을 실행합니다. 제품 마케팅은 시장 조사, 경쟁자 분석 및 시장과 관련된 실제 제품 이점 결정과 같은 활동에 도움이 됩니다.
  • 인지도를 높이기 위해 브랜드 마케팅을 사용합니다. 이 단계에서 여전히 청중을 구축하고 있습니다. 당신이 누구이고 당신이 무엇을 지지하는지 사람들에게 소개하십시오. 제품을 중심으로 하지 않는 캠페인을 실행하는 것을 두려워하지 말고 모든 접점에서 일관성을 유지하기 위해 브랜드 아이덴티티에 대한 충성도를 유지하십시오.

확장 및 성장 단계:

  • 제품 마케팅 조사를 사용하여 메시지와 포지셔닝을 개선합니다. 당신이 처음 문을 연 이후로 시장이 바뀌었을 것입니다. 대상 고객을 더 잘 알고 있거나 완전히 변경되었을 수 있습니다(2020년에 무슨 일이 있었는지 살펴보세요). 새로운 통찰력을 기반으로 시장 부문, 판매 전략 및 가격을 최적화하십시오. 극복해야 할 장벽과 이 단계에서 청중을 위해 어떤 문제를 해결할 수 있는지 이해하십시오.
  • 브랜드 마케팅을 사용하여 이미 브랜드를 알고 있는 고객과의 정서적 연결에 집중하세요. 이제 상당한 잠재 고객을 확보했으므로 이러한 관계를 강화하고 다른 사람들과 브랜드를 공유하도록 권장할 수 있습니다. 제휴 및 인플루언서 마케팅을 고려하십시오.

성숙한 기업의 경우:

  • 제품 마케팅을 사용하여 최적화 또는 시장 혼란에 대한 대응에 더욱 집중하십시오. 성숙한 기업은 다양한 캠페인을 통해 여러 채널에서 작업하는 경우가 많으며 그 과정에서 대상 고객과의 연락을 잃을 위험이 있습니다. 이 단계에서 제품 마케팅의 역할은 고객이 여러 방향으로 움직이고 있다고 느낄 때 모든 것을 고객에게 다시 연결하는 것입니다.
  • 브랜드 마케팅을 사용하여 브랜드 아이덴티티가 현재 시장과 관련이 있는지 확인하십시오. 당신이 한동안 사업을 해왔다면 당신의 아이덴티티와 브랜드 가치는 먼지가 될 수 있습니다. 그러나 리브랜딩을 실행하기 전에 보유하고 있는 자산을 고려하십시오. 유산을 포기하지 말고 오늘날의 어려움을 수용하는 데 마케팅 노력의 대부분을 집중하십시오.

결론

제품 마케팅은 브랜드 마케팅보다 오래되었지만 할아버지는 아닙니다. 그것은 오늘날에도 여전히 관련이 있습니다. 브랜드 마케팅은 오래 지속되고 기억에 남는 평판을 구축하는 데도 중요합니다.

제품을 발전시키는 데 필요한 전략, 기술 및 사고방식을 마스터하려면 CXL의 Product Marketing Minidegree를 수강하십시오.

성공적인 브랜드를 구축할 수 있도록 전략적 브랜드 아이덴티티를 생성하고 정의하는 방법을 배우려면 CXL의 브랜드 마케팅 Minidegree를 확인하십시오.