Markenmarketing vs. Produktmarketing: Was ist der Unterschied und in was sollten Sie investieren?

Im Jahr 2018, nach zwei kurzen Jahren und 3 Millionen US-Dollar an Startup-Geldern, schloss das Rekrutierungs-KI-Unternehmen Ansaro wegen schlechter Marktanpassung. Wie sich herausstellte, hat ihr KI-Interview-Protokollant einen großen Schmerzpunkt nicht angesprochen.

Muun fand einen Marktbedarf, konnte aber nicht mit größeren Namen konkurrieren, die Kunden maßgebliche Inhalte und Ressourcen zur Verfügung stellten. Die bekannteren Konkurrenten von Muun hatten mehr Funktionen und bessere Preise.

Beide Unternehmen litten unter einem fatalen Mangel an Marketing. Einer vernachlässigte seine Positionierung, indem er nicht auf den größten Schmerzpunkt abzielte, und der andere versäumte es, eine Marke aufzubauen, der seine Kunden mehr als die anderen großen Akteure vertrauen konnten.

Um auf dem überfüllten Markt von heute erfolgreich zu sein, müssen Sie Produktmarketing und Markenmarketing harmonisieren.

In diesem Artikel lernen Sie den Unterschied zwischen Markenmarketing und Produktmarketing kennen und erfahren, wie Sie beide in Einklang bringen können, um sich von der Masse abzuheben.

Marken- vs. Produktmarketing: Freund oder Feind?

Sowohl Markenmarketing als auch Produktmarketing sind wichtig für eine gut aufgebaute Marketingstrategie. Für den Erfolg verlassen sie sich aufeinander.

Das Produktmarketing informiert über die strategische Positionierung und stellt die Ausrichtung im gesamten Unternehmen sicher. Es arbeitet mit dem Vertrieb zusammen, um mehr Umsatz zu erzielen, informiert Produktteams, um bessere Produkte zu liefern, und ist in einigen Fällen gemeinsam mit Marketingteams Eigentümer von Aktivitäten zur Nachfragegenerierung.

Das Produktmarketing ist verantwortlich für Aufgaben wie:

• Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market (GTM)-Strategien;
• Zielsegmente recherchieren und verstehen;
• Analyse der Aktivitäten von Wettbewerbern;
• Entwicklung von Produktwertversprechen;
• Messaging-Strategien definieren;
• Sicherstellen, dass Kundenerfolgsteams und Vertriebsmitarbeiter die Produktfunktionen verstehen.

Produktmarketing deckt auf, wo man spielt und wie man gewinnt. Und dann stellt es sicher, dass alle Bemühungen der Organisation dem wahren Norden entsprechen.

Markenmarketing bietet einen strategischen Ansatz zum Aufbau von Beziehungen zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden. Es nutzt die im Produktmarketing gewonnenen Erkenntnisse, um zu erarbeiten, wie diese erreicht werden können.

Das Ziel des Markenmarketings ist es, Ihre Marke zur ersten und offensichtlichsten Wahl zu machen, wenn sie etwas kaufen möchten.

Markenmarketing befasst sich mit Zielen wie:

• Markenverfolgung, Identität und Wiedererkennung;
• Verbesserung der Markenbekanntheit;
• Markenwert aufbauen;
• Verständnis und Beeinflussung der Verbraucherwahrnehmung über die Marke.

Beim Markenmarketing geht es darum, Verbindungen durch Emotionen und Erfahrungen aufzubauen, ein wichtiger Faktor bei der Entscheidungsfindung von Verbrauchern. Peter Noel Murray, Ph.D., berichtet:

„Die funktionelle Magnetresonanztomographie (fMRT) zeigt, dass Verbraucher bei der Bewertung von Marken in erster Linie Emotionen (persönliche Gefühle und Erfahrungen) und nicht Informationen (Markenattribute, -merkmale und -fakten) verwenden.“

Wenn Verbraucher Kaufentscheidungen treffen, hängt die Entscheidung mehr davon ab, was sie von Ihrer Marke halten, als davon, was sie über Ihr Produkt wissen .

Nehmen Sie Bellroy, einen Händler für Lederaccessoires.

Ihr überwiegend männliches Publikum hat ein Problem: Ein volles Portemonnaie in die Gesäßtasche stecken.

Bellroy hat eine Reihe schlanker Geldbörsen entwickelt, um diese Herausforderung zu lösen. Sie verwenden Produktmarketingtechniken, um ihre Kunden anzusprechen und zu informieren.

Mit einem interaktiven Slider ruft Bellroy die Konkurrenz aus. Sie demonstrieren, wie viel schlanker ihre Brieftaschen im Vergleich zu einem Mitbewerber sind, und gehen sowohl auf ihre Funktionsweise als auch darauf ein, warum sie die bessere Wahl sind.

Bellroy folgt darauf mit einem kurzen animierten Video, das Storytelling (wissenschaftlich mit emotionalen Reaktionen verknüpft) verwendet, um häufige Schmerzpunkte zu beschreiben und die entscheidende Frage zu beantworten: „Warum brauche ich es?“.

Hier spielt Markenmarketing eine Rolle. Produktmarketing sagt Bellroy, dass Unbehagen beim Sitzen ein (buchstäblicher) Schmerzpunkt für ihr männliches Publikum ist. Markenmarketing malt ihnen dieses Bild durch die Geschichte.

Bellroy versteht auf der Grundlage seiner Marktforschung, was die Aufmerksamkeit seiner Zielgruppe (über die relevanten Herausforderungen hinaus) auf sich zieht. Damit erschließt sich die Marke breitere Motivationen .

Sie nutzen diese Erkenntnisse, um Branding-Kampagnen zu starten, die darauf abzielen, Markenassoziationen (Kundengefühle gegenüber Ihrer Marke) zu beeinflussen.

Bellroy hat in den sozialen Medien eine konsistente Identität aufgebaut, die Gefühle von Abenteuer, Beständigkeit und Einzigartigkeit hervorruft.

Hier ist zum Beispiel ihr Vibe auf Instagram:

Hier ist ein Video auf Twitter, das zeigt, wie ihre Produkte in Flugzeuge gepackt und Tests unterzogen werden:

Die konsistente Botschaft lässt Kunden ihre Produkte mit Reisen in Verbindung bringen und berührt gemeinsame nachhaltige Werte. Das Ziel ist es, die Top-of-Mind-Marke zu sein, wenn ihre jetzige Zielkundin das nächste Mal eine Brieftasche braucht.

Bellroy benötigt Produktmarketing, um seine Brieftaschen zu positionieren und seine Benutzer über die wichtigsten Vorteile aufzuklären. Sie brauchen Markenmarketing, um positive Gefühle für ihre Marke hervorzurufen und Bekanntheit und Loyalität aufzubauen.

Produktmarketing: Förderung der Markenausrichtung

Produktmarketingteams verbringen die meiste Zeit damit, mit Produktteams (88,3 % ihrer Zeit), Marketingteams (84,2 %) und Vertriebsteams (75,9 %) in Kontakt zu treten.

Produktvermarkter haben eine Vielzahl von Marketingverantwortungen, die grob in zwei große Kategorien unterteilt werden können: Pre-Launch und Post-Launch.

Während der Produktentwicklung und vor der Einführung drehen sich die Verantwortlichkeiten für das Produktmarketing um die GTM-Strategie, die Positionierung und die Entwicklung von Botschaften.

Nach der Markteinführung konzentrieren sich Produktvermarkter auf die Verbesserung der Verkaufsförderung und arbeiten daran, die Nachfrage und Akzeptanz des Produkts zu steigern. Produktmarketing zeigt Wert in seiner Fähigkeit, die Nutzung zu verbessern, Kunden-LTVs zu erhöhen und die Abwanderung zu verringern.

Dies gilt insbesondere für komplexe Branchen wie B2B-SaaS-Produkte, bei denen sich die Fähigkeit des Produktmarketings, Benutzer mit den größten Anforderungen zu lokalisieren und sie über Produktfunktionen und -vorteile aufzuklären, als nützlich erweist.

ConvertKit ist ein Paradebeispiel für Produktmarketing, das eine Marke auf 29 Millionen US-Dollar ARR und 80 Millionen US-Dollar LTV treibt.

Die Marketingplattform hat eine spezifische und einzigartige Verkaufsposition: „Die einzige Marketingplattform, die von Schöpfern für Schöpfer gebaut wurde.“

Aber der Erfolg kam nicht über Nacht. Gründer Nathan Barry startete 2013, um Entwicklern beim Verkauf ihrer Bücher und Kurse zu helfen, konnte aber die Umsatzziele nicht erreichen und kam schließlich zum Stillstand.

Nach der Verdopplung und der Investition von Ressourcen speziell in die Nische des E-Mail-Marketings für Entwickler begannen die Einnahmen wieder zu wachsen.

2017 investierte die Marke erneut in ein Redesign, um sich von der aufkommenden Konkurrenz abzugrenzen. Es umfasste visuelle Trichter, Automatisierungen und andere Funktionen, die davon inspiriert waren, wie die Plattform die Anforderungen des Kunden am besten erfüllen kann.

ConvertKit hat seine Botschaften so positioniert, dass sie ihre schöpferorientierte Mission widerspiegeln und drei Fragen beantworten:

• Warum etwas kaufen?
• Warum jetzt kaufen?
• Warum bei Ihnen kaufen?

Vor dem Start entdeckte ConvertKit eine Nische, die es zu besetzen gilt, und richtete seine Botschaften an Entwickler. Nach der Markteinführung optimierte die Marke ihr Produkt und ihre Botschaft erneut und erlebte endlich die erhofften Umsatzsprünge.

Definieren Sie die Bausteine ​​Ihrer Marke mit Produktmarketing

Das Produktmarketing ist dafür verantwortlich, die Positionierung, das Messaging und das Wertversprechen des Unternehmens zu sichern. Einmal identifiziert, stellt es sicher, dass diese Funktionen in allem, was das Unternehmen tut, vertreten sind.

Die Marktpositionierung bezieht sich auf die Fähigkeit Ihrer Marke oder Ihres Produkts, die Käuferwahrnehmung im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern zu beeinflussen.

Die Positionierung ist der Grund, warum ConvertKit bei Entwicklern gewinnt, während Drip auf dem SaaS- und E-Commerce-Markt bevorzugt wird.

ConvertKit und Drip machen beide technisch dasselbe. Sie sind Marketingplattformen mit einem starken Fokus auf E-Mail.

Aber Sie können aus dem Wertversprechen auf der Homepage von Drip ersehen, dass sie auf E-Commerce abzielen, während ConvertKit Schöpfer anruft.

Messaging ist eine Teilmenge Ihrer Positionierung. Es definiert, was Sie Ihrem Publikum mitteilen möchten und in welcher Form.

Das Messaging von ConvertKit konzentriert sich auf die Validierung der kaufmännischen Ausbildung (weil viele Entwickler keine Geschäftsleute sind) und den Aufbau einer Entwickler-Community.

Das Messaging von Drip konzentriert sich auf bewährte Geschäftspraktiken und Unterstützung für unabhängige Unternehmen.

Beide Unternehmen bieten jede Menge Ressourcen, von Blogartikeln bis hin zu Webinaren.

Und das Wertversprechen ist eine kristallklare, umfassende Artikulation, warum Käufer sich eher für Ihr Unternehmen als für einen Konkurrenten entscheiden sollten. Es ist wohl die wichtigste Komponente Ihrer Marketingbotschaft, da es Ihre Zielkunden vertreiben wird, wenn es nicht auf den Punkt kommt.

Obwohl es keine perfekte Formel gibt, sollte Ihr Leistungsversprechen mindestens diese Zutaten enthalten:

• Eine aufmerksamkeitsstarke Überschrift;
• Eine kurze Unterüberschrift, die beantwortet, was Sie anbieten, wem Sie es anbieten und warum es effektiv ist;
• Die wichtigsten Vorteile oder Merkmale;
• Ein Bild, das das Produkt zeigt, das die Hauptbotschaft verstärkt.

Schauen wir uns ein weiteres Beispiel in Bubble.io an.

Bubble.io gibt klar an, was sie tun („Web-Apps erstellen“), ihre Vorteile („ohne Code“) und für wen es ist („Unternehmer“). Es verwendet auch soziale Beweise („Join 1.336.580 Bubblers“), um Vertrauen aufzubauen, und enthält eine animierte Darstellung der benutzerfreundlichen Erfahrung.

Nutzen Sie Produktmarketing, um Reichweite und Umsatz zu steigern

Während sich viele Organisationen der Position des Produktmarketings innerhalb des Unternehmens nicht sicher sind, vereinheitlichen die Bemühungen des Produktmarketingteams die Strategie des Unternehmens.

Produktvermarkter arbeiten im gesamten Unternehmen daran, sich kontinuierlich auf die besten Vorteile für die Kunden zu konzentrieren und bessere Produkte in einer sich ständig verändernden Marktlandschaft zu entwickeln.

Wo Sie sich auf das Produktmarketing konzentrieren, hängt von den Zielen des Unternehmens zu jedem Zeitpunkt ab.

Wenn sich ein Unternehmen in einer Wachstumsphase befindet, konzentrieren Sie sich auf das Produktmarketing in Ihrer Marketingabteilung. Produktmarketing kann mit Vermarktern zusammenarbeiten, um:

• Kanäle finden;
• Entscheiden Sie sich für den Inhalt;
• Messaging verfeinern; und,
• Beseitigen Sie Reibungsverluste bei der Anmeldung und Buchung von Demoanrufen.

Eine der direktesten Möglichkeiten für Produktvermarkter, den Umsatz nach der Markteinführung eines Produkts zu steigern, ist die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Produktvermarkter unterstützen Vertriebsteams, indem sie zeigen, wie sie Reibungsverluste verringern können, je nachdem, wo sich der Kunde auf seiner Reise befindet.

Produktvermarkter können Vertriebsteams dabei unterstützen:

• Schmerzpunkte der Kunden verstehen;
• Kundenfragen vorwegnehmen;
• Präsentieren Sie die Lösung bestmöglich.

G2-Produktvermarkter und Forbes-Ratsmitglied Yoni Solomon sagt, dass der interne Verkauf des Produkts genauso wichtig ist wie der Verkauf des Produkts an Ihre Kunden:

„Bevor wir bereit sind, unsere Produkte an einen Markt voller Käufer zu verkaufen, müssen wir sie zuerst an einen Raum voller unserer eigenen Leute verkaufen. Und dieser Raum voller Menschen muss die Persönlichkeiten, Probleme und Fähigkeiten verstehen, die den Kern unserer Wertegeschichte ausmachen, um sie richtig zu vermitteln.“ [über Forbes]

Markenmarketing: Erstellen Sie eine Community begeisterter Fans

Früher war es eine nette Sache, eine Markenstrategie zu haben. Jetzt ist es aufgrund des Wettbewerbs und einer Vertrauenskrise der Verbraucher kritisch.

Wenn es beim Produktmarketing darum geht, herauszufinden, was Ihr Produkt für Ihren Kunden tun kann und wie diese Botschaft am besten weitergegeben werden kann, dann ist Markenmarketing die Art und Weise, wie Sie es umsetzen.

So konnte Slack beispielsweise Marktanteile von großen Hunden in der Geschäftskommunikation wie Microsoft und Cisco stehlen.

Slack investiert viel Mühe in seine Marke (einschließlich einer Neugestaltung der Identität im Jahr 2019, die eine Reihe von Branding-Sünden korrigierte).

Ihre Inhalte über Berührungspunkte wie ihre Website und soziale Medien hinweg entsprechen konsequent ihren Grundwerten.

Sie zeigen Empathie und Solidarität, indem sie die Fürsprecherin für psychische Gesundheit und Olympionikin Simone Biles einladen, auf ihrer digitalen Konferenz zu sprechen.

Auf LinkedIn helfen sie ihren Benutzern, erfolgreich zu sein, indem sie ihnen helfen, Grenzen zu setzen.

Ihre Werte werden auch konsequent auf Instagram wiedergegeben, wo sie nicht immer über das Produkt sprechen, sondern Geschichten von ihren Benutzern teilen.

Gutes Branding hilft Slack, mit Giganten zu konkurrieren. Indem sie Inhalte rund um ihre Werte erstellen und Budget in Ressourcen stecken, die ihrem Publikum helfen, wie Webinare und Inhalte, haben sie ihren Ruf im Bereich der Geschäftskommunikation aufgebaut.

Die Erfahrung von Slack ist kein Phänomen. Starke Marken gewinnen auf ganzer Linie. Laut Mary Kyriakidi, Demand Generation Director und Brand Guidance Leader bei Kantar:

„In guten wie in schwierigen Zeiten gewinnen starke Marken. In guten Zeiten wachsen starke Marken schneller an Wert; In schwierigen Zeiten erholen sich starke Marken schneller.“

Um eine starke Marke aufzubauen, brauchen Sie Kundenforschung. Slack ist nur in der Lage, sich mit seinem Publikum zu verbinden, weil es versteht, wie es von seinem Produkt am meisten profitieren kann.

Mit einer soliden Grundlage des Produktmarketings kann Markenmarketing Ihnen dabei helfen, einen größeren Marktanteil zu gewinnen und sogar zum Branchenführer zu werden.

Verwenden Sie Markenmarketingstrategien, um den Markenwert aufzubauen

Der Markenwert ist es, der die Menschen dazu bringt, Tylenol der pharmazeutischen Alternative vorzuziehen. Es ist der immaterielle Wert, den Verbraucher einem erkennbaren Produkt beimessen, und das ist der Grund, warum sie sich für eine teurere Option entscheiden.

Markenmarketing verbessert den Markenwert, indem es die Wahrnehmung Ihrer Marke durch das Publikum beeinflusst. Es hilft Verbrauchern, kognitive Abkürzungen zu Ihrer Marke zu finden, wenn es zu viele Informationen (oder Konkurrenz) gibt.

Untersuchungen legen nahe, dass Menschen von Marken kaufen, um Selbstkonzepte aufzubauen. Sie bilden Markenassoziationen und wählen dann die Marke, wenn sie das Image von sich selbst (und der gesellschaftlichen Gruppe, der sie angehören möchten) unterstützt.

Aus diesem Grund kann die nachhaltige Modemarke Another Tomorrow 590 US-Dollar für einen Pullover verlangen, der 30 US-Dollar von der Fast-Fashion-Marke The Gap kostet.

Verwenden Sie Markenmarketing-Strategien, um den Markenwert aufzubauen:

• Verstehen, was Kunden wollen (dh was sie sein wollen). Welcher Eigengruppe möchten sie beitreten oder ein Teil davon bleiben?
• Haben Sie einen zielgruppenorientierten Zweck. Gestalten Sie Ihre Botschaften und Inhalte so, dass sie zu ihren idealen Konstrukten passen, damit sie dazu neigen, sie aufzunehmen und zu teilen.
• Personen- und Unternehmensmarken passgenau gestalten. Erstellen Sie Inhaltsrichtlinien und alle Richtlinien zur Interessenvertretung von Mitarbeitern, um Ihrer Markenmarketingstrategie treu zu bleiben.

Verwenden Sie Storytelling, um das Markenmarketing zu verbessern

Storytelling ist eine Taktik, die häufig von Markenvermarktern angewendet wird, um bei ihrem Publikum Anklang zu finden. Es ermöglicht uns, uns direkt mit Gehirnbereichen zu verbinden, die mit Erfahrung, Gefühl und Emotion verbunden sind.

Yoni Solomon von G2 glaubt, dass wir unsere Produkte intern verkaufen müssen, bevor wir sie extern verkaufen, um die Botschaft zu vereinheitlichen.

Er glaubt auch, dass angesichts des Compounding-Wettbewerbs (15.000 SaaS-Unternehmen in den USA im Jahr 2021) Geschichten den Umsatz in den kommenden Jahren antreiben werden:

„Wir haben bewiesen, dass wir auf neue Ideen kommen können. Wir haben bewiesen, dass wir großartige Tools bauen können. Wir haben sogar bewiesen, dass wir sie alle ineinander stecken und zusammenarbeiten lassen können.

Aber es ist die Geschichte, die die Herzen der Käufer gewinnt, indem sie ihren Schmerz einfängt und sie in den Mittelpunkt ihrer eigenen Heldenreise stellt, die den Unterschied zwischen Gewinnern und Verlierern ausmachen wird.“

Das gelingt der Versicherungsgesellschaft Lemonade hervorragend.

Der Abschluss einer Versicherung ist für die meisten Menschen schmerzhaft. Es ist kompliziert, es ist anspruchsvoll und für viele unvermeidlich. Lemonade identifizierte diese Schmerzpunkte und stellte dann den Angebots- und Anspruchsprozess auf den Kopf.

Lemonade erwähnt sein Produkt selten auf Instagram. Stattdessen gibt die Marke Kunst in Auftrag und teilt sie mit Bildern, die sich auf die Arten von Versicherungen beziehen, die sie verkauft (Autos, Häuser, Haustiere usw.).

Sie spenden auch ungenutzte Prämien über ihr Giveback-Programm an von Kunden ausgewählte gemeinnützige Organisationen.

Obwohl Lemonade auf seine junge Nutzerbasis mit Inhalten abzielt, die wenig mit Versicherungen zu tun haben, ist es auf eine Basis von 1 Million Nutzern angewachsen und erzielte 2020 in sechs Jahren einen Umsatz von 94 Millionen US-Dollar.

Lemonade umgeht den Schmerz des Kaufs und der Inanspruchnahme einer Versicherung und macht es zu einem noch angenehmeren Erlebnis, indem es wohltätige Spenden und attraktive visuelle Inhalte anbietet, die das Scrollen stoppen.

Verwenden Sie den folgenden Design-Thinking-Prozess, um Geschichten für Ihre Marke zu entwerfen und dabei die Schmerzpunkte und Werte Ihrer Kunden im Auge zu behalten:

• Einfühlen (Was fühlt Ihr Publikum?);
• Definieren (Was ist Ihre Story-Mission? Wer sind Ihre Charaktere? Und was ist die Handlung?);
• Ideate (Wie können Sie Ihrer Geschichte mit Intersektionalität mehr Tiefe verleihen?);
• Prototyp (Welche meiner Ideen sind realisierbar? Wie wird das Publikum auf diese Geschichte reagieren?);
• Test (Hat meine Geschichte die Erfolgsindikatoren erfüllt?).

Sie können kraftvolle, emotionale Geschichten sein, wie Greenpeaces obdachloser Eisbär in London-Video, das Teil ihrer „Save the Arctic“-Kampagne war.

Die Macher verwendeten einen „Was wäre wenn“-Rahmen, um die Zuschauer zu verunsichern und die Warnung vor Selbstgefälligkeit zu nutzen. Indem man die Hauptfigur (den Eisbären) in eine moderne Londoner Umgebung versetzt, scheint es, als ob diese Zukunft näher ist, als man denkt.

Das Kreativteam hinter diesem Video nutzte Intersektionalitätsprinzipien, um die Erfahrung des Eisbären an eine Geschichte anzupassen, mit der viele Stadtbewohner vertraut sind: Obdachlosigkeit.

Storytelling muss nicht immer emotional sein. Sie können auch zuordenbare Geschichten sein, wie die lustigen Instagram-Posts von Zendesk über die Arbeit im Kundenservice (oft aus der Ferne).

Zendesk ist seiner Storytelling-Bewegung so verpflichtet, dass sie eine Erzählung über eine Grunge-Band namens „Zendesk Alternative“ gesponnen haben. In Anlehnung an Suchbegriffe, die Kunden von ihrem Geschäft abbringen, riefen sie Konkurrenten an und brachten potenzielle Kunden zum Lachen.

Sie gaben Zendesk Alternative sogar eine eigene Website.

Verwenden Sie Storytelling, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Ob dies durch Humor, Inspiration oder ein Ziehen an den Herzen geschieht, hängt von Ihrer Zielgruppenforschung ab.

Kombinieren Sie Produktmarketing und Markenmarketing, um den Burggraben Ihres Unternehmens aufzubauen

Einige Leute glauben, dass Produktmarketing vom Kopf geleitet wird und Markenmarketing vom Herzen geleitet wird. Es gibt Elemente der Wahrheit, aber es gibt mehr Überschneidungen, als die meisten Leute glauben.

Um wettbewerbsfähig zu werden und zu bleiben, benötigen Sie in jeder Phase Ihrer Unternehmensentwicklung sowohl Markenmarketing als auch Produktmarketing.

In der Anfangsphase:

• Verwenden Sie Produktmarketing, um die GTM-Strategie umzusetzen. Produktmarketing hilft bei Aktivitäten wie Marktforschung, Konkurrenzanalyse und der Ermittlung tatsächlicher Produktvorteile im Verhältnis zu Ihrem Markt.
• Verwenden Sie Markenmarketing für die Bekanntheit. In diesem Stadium bauen Sie noch Ihr Publikum auf. Stellen Sie den Menschen vor, wer Sie sind und wofür Sie stehen. Scheuen Sie sich nicht, Kampagnen durchzuführen, die sich nicht um das Produkt drehen, und bleiben Sie Ihrer Markenidentität treu, um Konsistenz über alle Berührungspunkte hinweg zu gewährleisten.

In Ausbau- und Wachstumsphasen:

• Verwenden Sie Produktmarketingforschung, um Botschaften und Positionierung zu verfeinern. Wahrscheinlich haben sich die Märkte seit Ihrer Eröffnung verändert. Möglicherweise kennen Sie Ihren Zielkunden besser oder er hat sich komplett verändert (sehen Sie sich nur an, was im Jahr 2020 passiert ist). Optimieren Sie Ihre Marktsegmente, Verkaufsstrategien und Preise auf der Grundlage Ihrer neuen Erkenntnisse. Verstehen Sie die Hindernisse, die es zu überwinden gilt, und welche Probleme Sie in dieser Phase für Ihr Publikum lösen können.
• Verwenden Sie Markenmarketing, um sich auf die emotionale Bindung mit Kunden zu konzentrieren, die Ihre Marke bereits kennen. Jetzt, da Sie ein beträchtliches Publikum aufgebaut haben, können Sie damit beginnen, diese Beziehungen zu stärken und sie dazu zu ermutigen, Ihre Marke mit anderen zu teilen. Betrachten Sie Affiliate- und Influencer-Marketing.

Für reife Unternehmen:

• Nutzen Sie das Produktmarketing, um sich noch stärker auf die Optimierung oder die Reaktion auf Marktstörungen zu konzentrieren. Reife Unternehmen arbeiten oft über viele Kanäle mit unterschiedlichen Kampagnen und laufen Gefahr, dabei den Anschluss an ihre Zielgruppe zu verlieren. Die Aufgabe des Produktmarketings in dieser Phase besteht darin, alles an den Kunden zu binden, wenn sich die Dinge so anfühlen, als würden sie sich in mehrere Richtungen bewegen.
• Verwenden Sie Markenmarketing, um sicherzustellen, dass Ihre Markenidentität auf dem aktuellen Markt relevant ist. Ihre Identität und Ihre Markenwerte können verstaubt sein, wenn Sie schon seit einiger Zeit im Geschäft sind. Überlegen Sie jedoch, welchen Anteil Sie besitzen, bevor Sie ein Rebranding durchführen. Geben Sie Ihr Erbe nicht auf, sondern konzentrieren Sie die meisten Ihrer Marketingbemühungen darauf, die Kämpfe von heute anzunehmen.

Fazit

Obwohl es Produktmarketing schon länger gibt als Markenmarketing, ist es kein Opa. Es ist heute noch so aktuell wie eh und je. Markenmarketing ist auch entscheidend für den Aufbau eines dauerhaften, erinnerungsfördernden Rufs.

Um die Strategien, Fähigkeiten und Denkweisen zu beherrschen, die Sie benötigen, um Ihr Produkt voranzutreiben, nehmen Sie am Produktmarketing-Minigrad von CXL teil.

Um zu erfahren, wie Sie eine strategische Markenidentität erstellen und definieren, damit Sie eine erfolgreiche Marke aufbauen können, sehen Sie sich den Brand Marketing Minigraduate von CXL an.