تسويق العلامة التجارية مقابل تسويق المنتجات: ما الفرق وأيهما يجب أن تستثمر فيه؟

في عام 2018 ، بعد عامين قصيرين وتم جمع 3 ملايين دولار من أموال بدء التشغيل ، أغلقت شركة Ansaro للتوظيف التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أبوابها بسبب سوء ملاءمتها للسوق. كما اتضح فيما بعد ، لم يتطرق مدون المقابلة مع الذكاء الاصطناعي إلى نقطة ألم كبيرة.

وجد Muun حاجة في السوق لكنه فشل في التنافس مع الأسماء الكبيرة التي تزود العملاء بمحتوى وموارد موثوقة. كان لدى منافسي Muun الأكثر شهرة ميزات أكثر وأسعار أفضل.

عانت كلتا الشركتين من نقص فادح في التسويق. أهمل أحدهما موقعه بالفشل في استهداف أكبر نقطة معاناة ، وفشل الآخر في بناء علامة تجارية يمكن لعملائها الوثوق بها فوق اللاعبين الرئيسيين الآخرين.

لتحقيق النجاح في السوق المزدحمة اليوم ، تحتاج إلى تنسيق تسويق المنتجات وتسويق العلامة التجارية.

في هذه المقالة ، ستتعرف على الفرق بين تسويق العلامة التجارية وتسويق المنتجات ، وكيفية تحقيق التوازن بينهما لتبرز فوق الجمهور.

تسويق المنتج مقابل العلامة التجارية: أصدقاء أم عدو؟

يعتبر كل من تسويق العلامة التجارية وتسويق المنتجات مهمين لاستراتيجية تسويق جيدة البناء. يعتمدون على بعضهم البعض لتحقيق النجاح.

يقوم تسويق المنتجات بإعلام الوضع الاستراتيجي ويضمن التوافق عبر الشركة. إنها شراكة مع المبيعات لإغلاق المزيد من الإيرادات ، وإبلاغ فرق المنتجات لتقديم منتجات أفضل ، وفي بعض الحالات ، تمتلك أنشطة توليد الطلب بشكل مشترك مع فرق التسويق.

يعتبر تسويق المنتجات مسؤولاً عن مهام مثل:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق (GTM) ؛
• البحث وفهم الشرائح المستهدفة ؛
• تحليل أنشطة المنافسين.
• تطوير مقترحات قيمة المنتج ؛
• تحديد استراتيجيات المراسلة ؛
• التأكد من فهم فرق نجاح العملاء ومندوبي المبيعات لميزات المنتج.

يكشف تسويق المنتجات عن مكان اللعب وكيفية الفوز. وبعد ذلك يضمن أن جميع جهود المنظمة تتطابق مع ذلك الشمال الحقيقي.

يوفر تسويق العلامة التجارية نهجًا استراتيجيًا لبناء العلاقات بين علامتك التجارية وعملائك. يستخدم الأفكار المكتسبة في تسويق المنتجات لمعرفة كيفية الوصول إليها.

الهدف من تسويق العلامة التجارية هو جعل علامتك التجارية الخيار الأول والأكثر وضوحًا عندما يتطلعون إلى الشراء.

يهتم تسويق العلامة التجارية بأهداف مثل:

• تتبع العلامة التجارية والهوية والاعتراف ؛
• تحسين الوعي بالعلامة التجارية ؛
• بناء حقوق ملكية العلامة التجارية ؛
• فهم والتأثير على تصورات المستهلك حول العلامة التجارية.

يدور تسويق العلامة التجارية حول بناء العلاقات من خلال العاطفة والتجارب ، وهو المحرك الرئيسي في اتخاذ قرارات المستهلك. تقرير بيتر نويل موراي ، دكتوراه ، ما يلي:

"يُظهر التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي (fMRI) أنه عند تقييم العلامات التجارية ، يستخدم المستهلكون في المقام الأول العواطف (المشاعر والتجارب الشخصية) ، بدلاً من المعلومات (سمات العلامة التجارية وميزاتها وحقائقها)."

عندما يتخذ المستهلكون قرارات الشراء ، يكون الاختيار مدفوعًا بمشاعرهم تجاه علامتك التجارية أكثر من ما يعرفونه عن منتجك .

خذ بيلروي ، تاجر تجزئة للإكسسوارات الجلدية.

يواجه جمهورهم الذي يغلب عليه الذكور مشكلة: وضع محفظة كاملة في جيبهم الخلفي.

صمم Bellroy مجموعة من محافظ Slimline لحل هذا التحدي. يستخدمون تقنيات تسويق المنتجات لاستهداف عملائهم وتثقيفهم.

باستخدام شريط التمرير التفاعلي ، ينادي بيلروي المنافسة. إنهم يوضحون مقدار نحافة محافظهم مقارنة بالمنافسين ، ويتعاملون مع كل من ما يفعله ولماذا هو الخيار الأفضل.

يتبع بيلروي هذا بفيديو رسوم متحركة قصير يستخدم سرد القصص (المرتبط علميًا بالاستجابات العاطفية) لوصف نقاط الألم الشائعة والإجابة على السؤال الحاسم ، "لماذا أحتاجه؟".

هذا هو المكان الذي يلعب فيه تسويق العلامة التجارية. يخبر تسويق المنتجات بيلروي أن الانزعاج أثناء الجلوس هو نقطة ألم (حرفيًا) لجمهورهم من الذكور. يرسم تسويق العلامة التجارية هذه الصورة لهم من خلال القصة.

يفهم Bellroy ما يجذب انتباه جمهورهم المستهدف (بما يتجاوز التحديات ذات الصلة) بناءً على أبحاث السوق الخاصة بهم. باستخدام هذا ، تدخل العلامة التجارية في دوافع أوسع .

يستخدمون هذه الأفكار لإطلاق حملات ترويجية تهدف إلى التأثير على جمعيات العلامات التجارية (مشاعر العملاء حول علامتك التجارية).

بنى Bellroy هوية متسقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تثير مشاعر المغامرة والمتانة والتفرد.

على سبيل المثال ، إليك أجواءهم على Instagram:

إليك مقطع فيديو على Twitter يعرض منتجاتهم وهي تُعبأ بعيدًا على متن الطائرات وتخضع لتجارب:

تجعل الرسائل المتسقة العملاء يربطون منتجاتهم بالسفر ولمسات على القيم المستدامة المشتركة. الهدف هو أن تكون العلامة التجارية الأفضل عندما يحتاج العميل المستهدف في وضع الطائرات إلى محفظة.

يحتاج Bellroy إلى تسويق المنتجات لوضع محافظهم وتثقيف المستخدمين حول الفوائد الأكثر صلة بهم. إنهم بحاجة إلى تسويق العلامة التجارية لاستنباط مشاعر إيجابية حول علامتهم التجارية وبناء الوعي والولاء.

تسويق المنتج: تحفيز التوافق مع العلامة التجارية

تقضي فرق تسويق المنتجات معظم وقتها في الاتصال بفرق المنتجات (88.3٪ من وقتها) وفرق التسويق (84.2٪) وفرق المبيعات (75.9٪).

يمتلك مسوقو المنتجات مجموعة متنوعة من مسؤوليات التسويق ، والتي يمكن تقسيمها تقريبًا إلى فئتين رئيسيتين: ما قبل الإطلاق وبعد الإطلاق.

أثناء تطوير المنتج وقبل الإطلاق ، تدور مسؤوليات تسويق المنتج حول استراتيجية GTM وتحديد المواقع وتطوير الرسائل.

يركز مسوقو المنتجات بعد الإطلاق على تحسين تمكين المبيعات والعمل على زيادة الطلب وتبني المنتج. يُظهر تسويق المنتج قيمة في قدرته على تحسين الاستخدام ، ورفع القيمة الدائمة للعميل ، وتقليل الاضطراب.

ينطبق هذا بشكل خاص على القطاعات المعقدة مثل منتجات B2B SaaS ، حيث أثبتت قدرة تسويق المنتجات على تحديد المستخدمين الأكثر احتياجًا وتثقيفهم حول ميزات وفوائد المنتج بأنها مفيدة.

يعد برنامج ConvertKit مثالًا رئيسيًا على تسويق المنتجات الذي يدفع العلامة التجارية إلى 29 مليون ARR و 80 مليون دولار LTV.

منصة التسويق لها موضع بيع محدد وفريد: "منصة التسويق الوحيدة المصممة لمنشئي المحتوى من قبل المبدعين".

لكن النجاح لم يحدث بين عشية وضحاها. أطلق المؤسس ناثان باري في عام 2013 لمساعدة المبدعين على بيع كتبهم ودوراتهم التدريبية ، لكنه فشل في تحقيق أهداف الإيرادات وتوقف في النهاية.

بعد مضاعفة الموارد واستثمارها على وجه التحديد في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمنشئي المحتوى ، بدأت الإيرادات تتراكم مرة أخرى.

في عام 2017 ، استثمرت العلامة التجارية مرة أخرى في إعادة تصميم لإبعاد نفسها عن المنافسين القادمين. تضمنت مسارات تحويل مرئية وأتمتة وميزات أخرى مستوحاة من كيفية تلبية النظام الأساسي لاحتياجات العميل على أفضل وجه.

قامت ConvertKit بوضع رسالتها لتعكس مهمتها التي تركز على المبدعين والإجابة على ثلاثة أسئلة:

• لماذا تشتري أي شيء؟
• لماذا تشتري الآن؟
• لماذا تشتري منك؟

Prelaunch ، اكتشفت ConvertKit مكانًا مناسبًا لشغل رسائلها واستهدافها للمبدعين. بعد الإطلاق ، قامت العلامة التجارية بتحسين منتجها ورسالتها مرة أخرى وشهدت أخيرًا قفزات في الإيرادات كانت تأمل فيها.

تحديد اللبنات الأساسية لعلامتك التجارية من خلال تسويق المنتج

يعتبر تسويق المنتجات مسؤولاً عن تأمين موقع الشركة ، والرسائل ، وعرض القيمة. بمجرد تحديده ، سيضمن تمثيل هذه الوظائف في كل ما تفعله الشركة.

يشير وضع السوق إلى قدرة علامتك التجارية أو منتجك على التأثير على تصور المشتري بالنسبة لمنافسيك.

تحديد المواقع هو سبب فوز برنامج ConvertKit مع المبدعين ، بينما يُفضل Drip في SaaS وسوق التجارة الإلكترونية.

تقوم كل من ConvertKit و Drip تقنيًا بنفس الشيء. إنها منصات تسويقية تركز بشدة على البريد الإلكتروني.

ولكن يمكنك أن ترى من عرض القيمة على صفحة Drip الرئيسية أنها تستهدف التجارة الإلكترونية ، بينما تستدعي شركة ConvertKit المبدعين.

المراسلة هي مجموعة فرعية من تحديد المواقع الخاصة بك. إنه يحدد ما تريد توصيله لجمهورك وبأي شكل.

تتمحور رسائل ConvertKit حول التحقق من صحة تعليم إدارة الأعمال (لأن العديد من المبدعين ليسوا رجال أعمال) وبناء مجتمع مبدعين.

تركز رسائل Drip على أفضل الممارسات التجارية ودعم الشركات المستقلة.

تقدم كلتا الشركتين الكثير من الموارد ، من مقالات المدونة إلى الندوات عبر الإنترنت.

وعرض القيمة هو تعبير واضح تمامًا عن الصورة الكبيرة للسبب الذي يجعل المشترين يتعاملون مع عملك بدلاً من منافس. يمكن القول إنها أهم عنصر في رسائلك التسويقية لأنها ستبعد العملاء المستهدفين إذا لم تكن في محلها.

بينما لا توجد صيغة مثالية ، يجب أن يحتوي عرض القيمة الخاص بك على الأقل على هذه المكونات:

• عنوان ملفت للانتباه.
• عنوان فرعي قصير يجيب على ما تقدمه ومن تقدمه له ولماذا يكون فعالاً ؛
• الفوائد أو الميزات الرئيسية ؛
• عرض مرئي يوضح المنتج الذي يعزز الرسالة الرئيسية.

لنلقِ نظرة على مثال آخر في Bubble.io.

يوضح Bubble.io بوضوح ما يفعلونه ("إنشاء تطبيقات الويب") ، وفوائدها ("بدون رمز") ، ومن هو ("رواد الأعمال"). كما يستخدم الدليل الاجتماعي ("انضم إلى 1،336،580 Bubblers") لبناء الثقة ويتضمن صورة متحركة لتجربة سهلة الاستخدام.

استخدم تسويق المنتجات لزيادة الوصول والمبيعات

في حين أن العديد من المنظمات غير متأكدة من موقع تسويق المنتجات داخل الشركة ، فإن جهود فريق تسويق المنتج توحد استراتيجية الشركة.

يعمل مسوقو المنتجات في جميع أنحاء المنظمة بأكملها من أجل التركيز باستمرار على أفضل الفوائد للعملاء وبناء منتجات أفضل في مشهد السوق المتغير باستمرار.

يعتمد المكان الذي تركز فيه تسويق المنتج على أهداف الشركة في أي لحظة.

عندما تكون الشركة في مرحلة النمو ، ركز تسويق المنتجات في قسم التسويق الخاص بك. يمكن أن يشترك تسويق المنتج مع جهات التسويق من أجل:

• البحث عن قنوات ؛
• تحديد المحتوى ؛
• صقل الرسائل و،
• إزالة الاحتكاك عند التسجيل وحجز المكالمات التجريبية.

واحدة من أكثر الطرق المباشرة التي يمكن من خلالها لمسوقي المنتجات زيادة الإيرادات بعد إطلاق المنتج هي الشراكة مع فريق المبيعات. يقوم مسوقو المنتجات بتمكين فرق المبيعات من خلال إظهار كيفية تخفيف الاحتكاك بناءً على مكان وجود العميل في رحلته.

يمكن لمسوقي المنتجات مساعدة فرق المبيعات:

• فهم نقاط الألم لدى العميل ؛
• استباق أسئلة العملاء ؛
• قدم الحل بأفضل طريقة ممكنة.

يقول مسؤول تسويق منتجات G2 وعضو مجلس Forbes ، يوني سولومون ، إن بيع المنتج داخليًا لا يقل أهمية عن بيع المنتج لعملائك:

"قبل أن نكون مستعدين لبيع منتجاتنا إلى سوق مليء بالمشترين ، نحتاج أولاً إلى بيعها إلى غرفة مليئة بأفرادنا. وتحتاج هذه الغرفة المليئة بالناس إلى فهم الشخصيات والمشاكل والقدرات التي تعتبر جوهر قصة قيمنا لتقديمها بالطريقة الصحيحة ". [عبر فوربس]

تسويق العلامة التجارية: أنشئ مجتمعًا من المشجعين الهذيان

كان امتلاك استراتيجية العلامة التجارية أمرًا رائعًا. الآن ، بسبب المنافسة وأزمة ثقة المستهلك ، إنه أمر بالغ الأهمية.

إذا كان تسويق المنتج يكتشف ما يمكن أن يفعله منتجك لعميلك وأفضل طريقة لنقل هذه الرسالة ، فإن تسويق العلامة التجارية هو كيفية تنفيذه.

على سبيل المثال ، تمكنت Slack من سرقة حصتها في السوق من الكلاب الكبيرة في اتصالات الأعمال مثل Microsoft و Cisco.

يبذل Slack الكثير من الجهد في علامته التجارية (بما في ذلك إعادة تصميم الهوية لعام 2019 التي صححت عددًا من أخطاء العلامات التجارية).

يتطابق المحتوى الخاص بهم عبر نقاط الاتصال مثل موقع الويب الخاص بهم ووسائل التواصل الاجتماعي مع قيمهم الأساسية باستمرار.

يظهرون التعاطف والتضامن من خلال دعوة مدافع عن الصحة العقلية والأولمبي سيمون بيلز للتحدث في مؤتمرهم الرقمي.

على LinkedIn ، يساعدون مستخدميهم على الازدهار من خلال مساعدتهم على وضع الحدود.

يتردد صدى قيمهم أيضًا باستمرار على Instagram ، حيث لا يتحدثون دائمًا عن المنتج ولكنهم يشاركون قصصًا من مستخدميهم.

تساعد العلامة التجارية الجيدة Slack على التنافس مع العمالقة. من خلال إنشاء محتوى حول قيمهم ووضع الميزانية في الموارد التي تساعد جمهورهم ، مثل الندوات عبر الإنترنت والمحتوى ، قاموا ببناء سمعتهم في مجال الاتصالات التجارية.

تجربة سلاك ليست ظاهرة. العلامات التجارية القوية تربح في جميع المجالات. وفقًا لماري كيرياكيدي ، مديرة إنشاء الطلبات وقائدة إرشادات العلامة التجارية في Kantar:

"في الأوقات الجيدة والأوقات الصعبة ، تفوز العلامات التجارية القوية. في الأوقات الجيدة ، تنمو قيمة العلامات التجارية القوية بشكل أسرع ؛ في الأوقات الصعبة ، تتعافى العلامات التجارية القوية بشكل أسرع ".

لبناء علامة تجارية قوية ، تحتاج إلى إجراء بحث عن العملاء. Slack قادر فقط على الاتصال بجمهوره لأنهم يفهمون كيف يمكن لمنتجهم أن يفيدهم أكثر.

من خلال أساس متين لتسويق المنتجات ، يمكن أن يساعدك تسويق العلامة التجارية في الفوز بحصة أكبر في السوق وحتى أن تصبح رائدًا في فئة.

استخدم استراتيجيات تسويق العلامة التجارية لبناء حقوق ملكية للعلامة التجارية

إن المساواة في العلامة التجارية هي ما يجعل الناس يصلون إلى Tylenol بدلاً من البديل الصيدلاني. إنها القيمة غير الملموسة التي يضعها المستهلكون على منتج معروف ، وهذا هو السبب في أنهم سيختارون خيارًا أكثر تكلفة.

يعمل تسويق العلامة التجارية على تحسين ملكية العلامة التجارية من خلال التأثير على تصورات الجمهور لعلامتك التجارية. يساعد المستهلكين على بناء اختصارات معرفية لعلامتك التجارية عندما يكون هناك الكثير من المعلومات (أو المنافسة).

تشير الأبحاث إلى أن الناس يشترون من العلامات التجارية لبناء مفاهيم ذاتية. إنهم يشكلون جمعيات للعلامة التجارية ، ثم يختارون العلامة التجارية إذا كانت تدعم صورة أنفسهم (والمجموعة المجتمعية التي يريدون أن يكونوا فيها).

هذا هو السبب في أن ماركة الموضة المستدامة "Another Tomorrow" يمكنها أن تتقاضى 590 دولارًا مقابل سترة تكلف 30 دولارًا من ماركة الأزياء السريعة The Gap.

استخدم استراتيجيات تسويق العلامة التجارية لبناء حقوق ملكية للعلامة التجارية:

• افهم ما يريده العملاء (أي ما يريدون أن يكونوا). ما هي المجموعة التي يتطلعون للانضمام إليها أو البقاء جزءًا منها؟
• اجعل هدفًا متوافقًا مع الجمهور. قم بتشكيل رسائلك ومحتوياتك لتلائم بنياتها المثالية ، بحيث يميلون إلى استيعابها ومشاركتها.
• تشكيل العلامات التجارية الشخصية والشركات لتناسب. أنشئ إرشادات للمحتوى وأي إرشادات للدعوة للموظفين للبقاء وفية لاستراتيجية تسويق علامتك التجارية.

استخدم سرد القصص لتعزيز تسويق العلامة التجارية

رواية القصص هي تكتيك يتم تبنيه بشكل شائع من قبل جهات تسويق العلامات التجارية كطريقة لإحداث صدى لدى جمهورهم. يسمح لنا بالاتصال مباشرة بمناطق الدماغ المرتبطة بالتجربة والشعور والعاطفة.

يعتقد Yoni Solomon من G2 أننا بحاجة إلى بيع منتجاتنا داخليًا قبل بيعها خارجيًا لتوحيد الرسالة.

وهو يعتقد أيضًا أنه مع زيادة المنافسة (15000 شركة SaaS في الولايات المتحدة في عام 2021) ، ستكون القصص هي التي تدفع المبيعات في السنوات القادمة:

"لقد أثبتنا أنه يمكننا الخروج بأفكار جديدة. لقد أثبتنا أنه يمكننا بناء أدوات رائعة. لقد أثبتنا أنه يمكننا جعلهم جميعًا متصلين ببعضهم البعض والعمل معًا.

لكن القصة هي التي تفوز بقلوب المشترين من خلال التقاط آلامهم ووضعهم في قلب رحلة بطلهم هو الذي سيحدث الفارق بين من يفوز ومن يخسر ".

شركة التأمين Lemonade تفعل ذلك ببراعة.

شراء التأمين مؤلم لمعظم الناس. إنه أمر معقد ومتطلب ، وبالنسبة للكثيرين ، لا مفر منه. حددت Lemonade نقاط الألم هذه ثم قلبت عملية الاقتباسات والمطالبات رأسًا على عقب.

نادرا ما تذكر عصير الليمون منتجها على Instagram. بدلاً من ذلك ، تُفوض العلامة التجارية وتشارك الفن الذي يصور الصور المتعلقة بأنواع التأمين التي تبيعها (السيارات ، والمنازل ، والحيوانات الأليفة ، وما إلى ذلك).

كما أنهم يتبرعون بأقساط غير مستخدمة للمنظمات غير الربحية التي يختارها العملاء من خلال مخطط العطاء الخاص بهم.

على الرغم من استهداف قاعدة المستخدمين الشباب بمحتوى لا علاقة له بالتأمين ، فقد نمت Lemonade لتصل إلى مليون مستخدم وحققت 94 مليون دولار من الإيرادات في عام 2020 في ست سنوات.

يتجنب عصير الليمون آلام الشراء والمطالبة بالتأمين ويجعله تجربة أكثر إمتاعًا من خلال تقديم التبرعات الخيرية والمحتوى المرئي الجذاب الذي يوقف التمرير.

استخدم عملية التفكير التصميمي التالية لصياغة قصص لعلامتك التجارية مع مراعاة نقاط الألم والقيم لدى عملائك:

• تعاطف (ما هو شعور جمهورك؟) ؛
• حدد (ما هي مهمة قصتك؟ من هي شخصياتك؟ وما هي الحبكة؟) ؛
• افكر (كيف يمكنك إعطاء قصتك مزيدًا من العمق مع التقاطعية؟) ؛
• النموذج الأولي (أي من أفكاري قابلة للتطبيق؟ كيف سيكون رد فعل الجمهور على هذه القصة؟) ؛
• اختبار (هل استوفت قصتي مؤشرات النجاح؟).

يمكن أن تكون قصصًا مؤثرة ومؤثرة ، مثل فيديو الدب القطبي الذي أطلقه "غرينبيس" في لندن والذي شكل جزءًا من حملة "إنقاذ القطب الشمالي".

استخدم منشئو المحتوى إطار عمل "ماذا لو" لإثارة قلق المشاهدين والاستفادة من تحذير الرضا عن الذات. من خلال وضع الشخصية الرئيسية (الدب القطبي) في مكان حديث في لندن ، يبدو أن هذا المستقبل أقرب مما تعتقد.

استخدم الفريق الإبداعي الذي يقف وراء هذا الفيديو مبادئ التقاطع لتكييف تجربة الدب القطبي مع قصة يعرفها العديد من سكان المدن: التشرد.

لا يجب أن يكون سرد القصص عاطفيًا دائمًا. يمكن أيضًا أن تكون قصصًا يمكن ربطها ، مثل منشورات Zendesk المضحكة على Instagram حول العمل في خدمة العملاء (غالبًا عن بُعد).

Zendesk ملتزمون جدًا بحركة سرد القصص الخاصة بهم لدرجة أنهم نسجوا قصة عن فرقة جرونج تسمى "Zendesk Alternative". في إشارة إلى مصطلحات البحث التي تدفع العملاء بعيدًا عن أعمالهم ، قاموا باستدعاء المنافسين بينما جعلوا العملاء المحتملين يضحكون.

حتى أنهم أعطوا Zendesk Alternative موقع الويب الخاص بهم.

استخدم أسلوب سرد القصص للتواصل مع جمهورك. سواء كان ذلك من خلال الفكاهة أو الإلهام أو الشد على أوتار القلب سيعتمد على أبحاث جمهورك.

اجمع بين تسويق المنتجات وتسويق العلامة التجارية لبناء حاجز لشركتك

يعتقد بعض الناس أن تسويق المنتجات يقودها الرئيس وأن تسويق العلامة التجارية يقودها القلب. هناك عناصر من الحقيقة في هذا ، ولكن هناك تداخل أكثر مما يدركه معظم الناس.

لكي تصبح قادرًا على المنافسة وتظل قادرًا على المنافسة ، تحتاج إلى تسويق العلامة التجارية وتسويق المنتجات في كل مرحلة من مراحل تطوير شركتك.

في المراحل المبكرة:

• استخدم تسويق المنتج لتنفيذ استراتيجية GTM. سيساعد تسويق المنتجات في أنشطة مثل أبحاث السوق وتحليل المنافسين وتحديد فوائد المنتج الفعلية المتعلقة بالسوق الخاص بك.
• استخدم تسويق العلامة التجارية للتوعية. في هذه المرحلة ما زلت تبني جمهورك. عرّف الناس على هويتك وما تمثله. لا تخف من تشغيل حملات لا تتمحور حول المنتج ، وابقَ مخلصًا بشدة لهوية علامتك التجارية لتحقيق الاتساق عبر نقاط الاتصال.

في مرحلتي التوسع والنمو:

• استخدم أبحاث تسويق المنتجات لتحسين الرسائل وتحديد المواقع. ربما تغيرت الأسواق منذ أن فتحت لأول مرة. قد تعرف عميلك المستهدف بشكل أفضل أو ربما يكون قد تغير تمامًا (انظر فقط إلى ما حدث في عام 2020). حسِّن قطاعات السوق واستراتيجيات المبيعات والتسعير بناءً على رؤيتك الجديدة. افهم العوائق التي يجب التغلب عليها والمشكلات التي يمكنك حلها لجمهورك في هذه المرحلة.
• استخدم تسويق العلامة التجارية للتركيز على التواصل العاطفي مع العملاء الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل. الآن بعد أن قمت ببناء جمهور كبير ، يمكنك البدء في تعزيز تلك العلاقات وتشجيعهم على مشاركة علامتك التجارية مع الآخرين. ضع في اعتبارك التسويق التابع والمؤثر.

للشركات الناضجة:

• استخدم تسويق المنتجات للتركيز أكثر على التحسين ، أو على الاستجابات لاضطراب السوق. غالبًا ما تعمل الشركات الناضجة عبر العديد من القنوات ذات الحملات المختلفة ، ويكمن الخطر في أنها تفقد الاتصال بجمهورها المستهدف في هذه العملية. تتمثل مهمة تسويق المنتجات في هذه المرحلة في إبقاء كل شيء مرتبطًا بالعميل عندما تشعر الأشياء أنها تتحرك في عدة اتجاهات.
• استخدم تسويق العلامة التجارية للتأكد من أن هوية علامتك التجارية ملائمة في السوق الحالية. قد تكون هويتك وقيم علامتك التجارية متربة إذا كنت تعمل في مجال الأعمال لبعض الوقت. لكن ، ضع في اعتبارك الأسهم التي تمتلكها قبل تنفيذ إعادة تصميم العلامة التجارية. لا تتخلى عن تراثك ، ولكن ركز معظم جهودك التسويقية على احتضان نضالات اليوم.

استنتاج

على الرغم من أن تسويق المنتجات كان موجودًا لفترة أطول من تسويق العلامة التجارية ، إلا أنه ليس جديًا. لا يزال مناسبًا اليوم كما كان دائمًا. يعتبر تسويق العلامة التجارية أيضًا أمرًا بالغ الأهمية لبناء سمعة دائمة لبناء الذاكرة.

لإتقان الاستراتيجيات والمهارات والعقلية التي تحتاجها لتطوير منتجك ، خذ Minidegree لتسويق المنتجات من CXL.

لمعرفة كيفية إنشاء وتعريف هوية علامة تجارية إستراتيجية ، حتى تتمكن من بناء علامة تجارية ناجحة ، تحقق من Minidegree لتسويق العلامة التجارية لـ CXL.