Przewodnik po brandingu producentów

Większość producentów ma już reputację. Ten, do którego idziesz na krótkie serie, wysokiej jakości produkcję. Ten, którego używasz do dużych ilości, dość szybko, z sprytnym, dziwacznym podejściem. Niezawodny, którego używasz, gdy chcesz mieć pewność, że to zrobisz.

Masz reputację. Czy to oznacza, że ​​nie potrzebujesz tej rozmytej rzeczy zwanej „marką”?

Właściwie marka to kluczowy element Twojego biznesu.

Marka to osobowość biznesowa — tak myślą o tobie ludzie. Przy odrobinie przemyśleń i planowania Twoja firma produkcyjna może wiele zrobić, aby na to wpłynąć.

Co omówimy

• Co to jest branding producenta?
• Jak i gdzie wdrożyć swoją markę
• Twoja marka produkcyjna ma wiele zastosowań

Co to jest branding producenta?

A dokładniej, co robi branding dla zapracowanego przedsiębiorstwa produkcyjnego?

Twoja marka jest rodzajem pojemnika, w którym znajdują się wszystkie doświadczenia, które klienci lub potencjalni klienci mają z Tobą. Im bardziej spójne są te doświadczenia, tym łatwiej im o tobie myśleć.

A im łatwiej o tym myśleć, tym szybciej przyjdzie Ci do głowy, gdy ktoś potrzebuje produktu, który wytwarzasz lub usług produkcyjnych, które świadczysz.

Istnieje kilka stosunkowo prostych kroków, aby ustalić swoją markę produkcyjną.

Wiem kim jesteś

To twój pierwszy, niezbędny krok. Ale to nie jest jakaś głęboka, filozoficzna analiza. Nie musi to wymagać wielu firmowych sesji odsłuchowych ani ankiet wśród klientów.

Po prostu zadaj sobie następujące pytania:

• Jaki problem biznesowy rozwiązujemy dla naszych klientów?
• Co sprawia, że ​​nasi klienci do nas wracają?
• Czym różnimy się od naszych konkurentów?
• Co w nas najbardziej spodobałoby się klientom, których chcemy pozyskać?

Codzienne obowiązki związane z prowadzeniem firmy produkcyjnej mogą spowodować, że zaniedbujesz to, jak wyglądasz dla obecnych i pożądanych klientów na zmieniającym się rynku. Jest to szczególnie ważne, jeśli prowadzisz biznes od dłuższego czasu.

Możesz znaleźć kilka interesujących różnic w opiniach we własnej organizacji na temat odpowiedzi na niektóre z tych pytań.

Wyjaśnij, co oferujesz

Branding to przede wszystkim kwestia edycji. Chodzi w równym stopniu o to, co wyjmujesz, jak o to, co zostawiasz.

To naturalny impuls, by pomyśleć, że jeśli robisz dużo, Twoja marka powinna dużo mówić. Ale weź pod uwagę ostatnie CV, które otrzymałeś, które zawierało wszystkie rzeczy, które kandydat kiedykolwiek zrobił, od czasu pracy przy koszeniu trawnika w liceum. Czy to pomogło ci zrozumieć, co sprawiło, że byliby dobrymi pracownikami?

Bycie wysłuchanym raz nie wystarczy. Musisz przekazać swój komunikat jasno i konsekwentnie w czasie, aby odpowiednio wybrzmiał. Pytania dotyczące brandingu do rozważenia obejmują:

• Co nadal robimy, co nie jest rdzeniem tego, kim jesteśmy teraz?
• O jakie tematy pytają bardziej młodsi inżynierowie i menedżerowie — a także nasi klienci — o których starsi ludzie nigdy nie wspominają?
• Co według klientów jest naszą najwyższą wartością?

Wymyśl slogan

Najprostszy sposób na zapewnienie klarowności przekazu? Utwórz slogan — proste zdanie, które mówi, co robisz. Na przykład:

• Trwałe pompy zatapialne do odległych lokalizacji
• Szybkie przenośniki taśmowe, które chronią kruchą zawartość
• Samoraportujące baterie o dużej pojemności, które zapobiegają nieoczekiwanym przestojom

Wymyślanie sloganu jest zabawne, frustrujące i pouczające. Nie mów: „Jesteśmy czymś więcej niż sloganem”. Oczywiście, że jesteś. Ale slogan pozwoli Ci skupić się na tym, jak widzą Cię inni — a nie tylko na tym, jak Ty widzisz siebie.

Wyraź swoją markę wizualnie

Wiele osób zaczyna od projektowania, gdy myśli o brandingu. A design jest niezmiernie ważny, aby Twoja marka miała jasną, wizualną tożsamość w głowach ludzi, do których chcesz dotrzeć. Ale zostaw to pod koniec wysiłków związanych z brandingiem.

Czemu? Ponieważ nie ma nic prostszego niż posiadanie opinii na temat kolorów, czcionek i układu, a wszyscy to zrobią. Ale łatwiej jest wybrać te rzeczy, gdy masz jasną wizję tego, czym jest Twoja marka. Więc zachowaj to na koniec, kiedy nic nie wytrzyma.

Jak i gdzie wdrożyć swoją markę

Budowanie marki to powolny i stały proces. Chociaż istnieje wiele różnych metod i miejsc, aby Twoja marka była bardziej widoczna, w przypadku marki produkcyjnej najlepiej jest skupić się na dostarczaniu przydatnych treści, wyjaśnianiu witryny i zapewnianiu, że gdziekolwiek się pojawisz, tożsamość Twojej marki jest jasna i spójna.

Pokaż wartość swojej marki za pomocą swoich treści

Najlepszym sposobem na wzmocnienie marki, która przekazuje kompetencje i zrozumienie, jest dostarczanie przydatnych treści.

Marketing treści składa się z takich rzeczy, jak posty na blogu, filmy, długie dokumenty i podcasty. Ale nie zaczynaj od tych szczegółów. Zacznij od kilku pytań:

• Czego klienci często nie rozumieją w naszej ofercie?
• W jaki sposób nasze urządzenia lub nasza usługa są niewłaściwie wykorzystywane lub nawet niewłaściwie wykorzystywane?
• Co powinni o nas wiedzieć klienci spoza inżynierii?
• Czego różni klienci chcą się nauczyć, aby robić postępy w swojej karierze?

Marki produkcyjne mają do przekazania wiele informacji. Wiele osób może nie być zainteresowanych, ale potencjalni klienci mają zainteresowanie, doświadczenie i motywację, aby dowiedzieć się więcej.

Postaraj się więc uzyskać szczegółowe informacje — ale jak zawsze, pamiętaj o potrzebach odbiorców. Nie utrudniaj dotarcia do prawdziwych informacji, nie dodawaj wypełniacza i nie popychaj produktu.

Zaprezentuj swoją markę na swojej stronie internetowej

Jak często musisz spędzać pięć minut na grzebaniu w witrynie, aby dowiedzieć się, czym zajmuje się firma ?

Teraz, gdy wiesz, kim jesteś i wyjaśniłeś, co oferujesz, zastosuj tę wiedzę na swojej stronie internetowej. I umieść swój slogan na samej górze.

Twój główny cel? Poinformuj potencjalnych klientów, że dotarli we właściwe miejsce, aby nie od razu klikali. Gdy się o tym dowiedzą, będą swobodnie sprawdzać Twoją witrynę, aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać ich konkretny problem.

Bądź konsekwentny

W każdym kanale, w którym pojawiasz się potencjalnemu klientowi, powinieneś pokazać swoją markę w rozpoznawalny sposób. Oczywiście pojawiasz się w wielu różnych miejscach. Dlatego tak ważne jest, aby je opanować, aby móc podejmować decyzje dotyczące każdego możliwego kanału.

To dobry moment na włączenie szerokiego grona pracowników. Zapytaj ich, jakie zadania dla klientów wykonują. Niektóre z ich odpowiedzi mogą Cię zaskoczyć. Miejsca, w których pojawia się Twoja marka, które możesz zaniedbywać, to:

• Komunikaty i responsywność obsługi klienta
• Struktura drzewa telefonu i nagrania
• Umowy i komunikacja związana z umową
• Rutynowy szablon w katalogach, na targach i w innych treściach

To nie jest miejsce, w którym należy być surowym i nakazowym, ale większość pracowników z przyjemnością otrzyma wskazówki dotyczące tego, co naprawdę chce przekazać Twoja firma produkcyjna.

Jasna marka pomaga we wszystkich działaniach marketingowych, w tym optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, marketingu e-mailowym, direct mail oraz wystąpieniach na targach i konferencjach.

Twoja marka produkcyjna ma wiele zastosowań

Marka pomaga klientom zapamiętać Cię, podejmować decyzje na Twój temat i ufać Ci. Wyjaśnia pracownikom, jak powinni prezentować firmę klientom.

Pomaga również Twoim pracownikom wiedzieć, kim jesteś i za czym się opowiadasz. Dobra marka może Cię wspierać na wiele nieoczekiwanych sposobów.

A branding wspiera wszystkie działania związane z generowaniem leadów. Potencjalni klienci, którzy mają dobre wyczucie tego, kim jesteś, będą wygodniej podawać Ci swoje dane kontaktowe — zamieniając potencjalnego klienta w potencjalnego klienta.

Ponieważ branding przynosi zarówno długoterminowe, jak i natychmiastowe korzyści dla Twojej firmy produkcyjnej, powinieneś zacząć, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Prawdopodobnie wyniesiesz z tego więcej, niż myślałeś, że możesz.