Jak sprzedawać studentom: ostateczny przewodnik

W zeszłym roku moi przyjaciele Christy i Garth otworzyli sklep z herbatą z bąbelkami, kilka kroków od akademików. Każdego dnia studenci chodzą tam, aby naprawić boba . Ale to nie jedyny sklep z herbatą bąbelkową w mieście, a dzieciaki mieszkające w akademikach na terenie kampusu lub w domu mogą nawet nie wiedzieć, że istnieje.

Szybko zorientowali się, że tradycyjne metody reklamy nie docierają do odpowiednich grup demograficznych. Musieli nauczyć się, jak kierować marketing do studentów, aby mogli wykorzystać nowoczesne metody marketingu do rozwijania swojej nowej firmy.

Dzisiejsi studenci są częścią pokolenia Z, znanego z tego, że są cyfrowymi tubylcami i cynicznie podchodzą do tradycyjnego marketingu. Oznacza to, że wygodnie kontaktują się z markami online i oczekują autentyczności i wspólnych wartości. Wymagają wygody w dzień wypełniony nie tylko nauką, ale także spotkaniami towarzyskimi i prawdopodobnie pracą.

Pierwszym krokiem do zrozumienia, jak najlepiej sprzedawać studentom, jest zrozumienie ich poza normalnymi statystykami. Na czym im zależy? Jak decydują, co kupić za swój dochód rozporządzalny?

Na przykład Christy i Garth zrozumieli, że młodzi dorośli w pobliżu ich sklepu chcą słomek bez plastiku i kompostowalnych opakowań. Jeśli nie masz pewności co do wartości i zainteresowań osób, do których chcesz prowadzić sprzedaż, rozważ wdrożenie ankiety internetowej skierowanej do obecnych klientów.

Oto inne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, docierając do tej grupy wiekowej:

• Bądź mobilny.
• Sięgnij po media społecznościowe.
• Bądź kreatywny ze swoimi treściami.
• Znajdź ambasadorów studentów.
• Organizuj konkursy i prezenty.
• Stań za czymś.
• Bądź częścią wydarzeń na terenie kampusu.

Przyjrzyjmy się bliżej każdej z tych sprawdzonych metod marketingowych.

Uzyskaj telefon komórkowy

Jeśli chcesz, aby studenci myśleli, że jesteś kompletnym dinozaurem, pomiń witrynę mobilną. Pokolenie Z jest w ruchu i łączy się z markami i firmami każdej wielkości tak samo, jak ze znajomymi: online. Priorytetem jest, aby Twoja witryna działała równie dobrze na komputerze stacjonarnym, jak i na smartfonie.

Miej zabawną, dobrze zaprojektowaną i interaktywną stronę internetową. Jeśli jesteś właścicielem restauracji, umieść swoje menu w swojej witrynie. Jeśli jesteś właścicielem sklepu detalicznego, skorzystaj z możliwości zakupów w sklepie online. Wyraźne przyciski wezwania do działania, aby każdy odwiedzający Twoją witrynę dokładnie wiedział, jak się z Tobą skontaktować.

Sięgnij po media społecznościowe

Wiesz już, że studenci każdego dnia spędzają wiele godzin w mediach społecznościowych — wykorzystaj to na swoją korzyść biznesową. Wybierz jedną platformę dla swojej firmy i poświęć czas na rozwijanie na niej swojej marki.

W przypadku pokolenia Z najpopularniejsze platformy to Instagram, YouTube i Snapchat. Wybierz ten, który ma największy sens dla Twojej firmy. Opracuj sposoby, dzięki którym studenci mogą kupować Twoje produkty lub usługi bezpośrednio z mediów społecznościowych, a także za pośrednictwem Twojej witryny lub osobiście w Twoim sklepie. Nazywa się to marketingiem omnichannel i działa.

Bądź kreatywny ze swoimi treściami

Po skonfigurowaniu witryny i platform mediów społecznościowych szybko odkryjesz, że wymyślanie czegoś do opublikowania co kilka dni, aby zachować świeżość, jest wyczerpujące. Dlatego tak ważne jest, abyś usiadł z najbardziej cenionymi członkami zespołu i przeprowadził burzę mózgów na nadchodzący semestr lub rok szkolny.

Pomyśl o popularnych wydarzeniach, które możesz promować, takich jak wielki mecz piłki nożnej lub finały. Stwórz z wyprzedzeniem kalendarz marketingowy z terminami i wyznaczonymi osobami, które są odpowiedzialne za określone zadania. Baw się podczas tworzenia strategii marketingowej. Spróbuj nakręcić krótkie filmy, aby przyciągnąć uwagę pokolenia Zers.

Znajdź ambasadorów studentów

Reklama szeptana ewoluowała od ludzi rozmawiających przy dystrybutorze wody. Dzisiaj młodzi dorośli słuchają swoich rówieśników i influencerów, którzy inspirują do zakupów. Możesz stworzyć program ambasadorów studentów, docierając do osób na swoim kanale w mediach społecznościowych, które mają znaczną liczbę obserwujących.

Przeprowadź badania, aby upewnić się, że osoby, do których chcesz się zwrócić, będą współpracować z Twoją marką. Oferuj ambasadorom marki zniżki lub darmowe produkty w zamian za określoną liczbę sponsorowanych reklam w ich relacjach na Instagramie lub vlogu na YouTube. Jasno określ swoje ustalenia z umową i śledź zaangażowanie, jakie mają ze swoimi przyjaciółmi i fanami.

Organizuj konkursy i prezenty

Studenci kochają darmowe rzeczy, więc zachęcaj ich do konkursów z nagrodami lub upominkami. Na przykład, jeśli uniwersytet w pobliżu Twojej firmy ma odnoszący sukcesy klub fotograficzny, poproś członków o wzięcie udziału w konkursie fotograficznym, który jest w jakiś sposób powiązany z Twoją usługą lub produktami. A może prezent o tematyce świątecznej lepiej pasuje do Twojej marki.

Na przykład Christy i Garth mogliby zorganizować prezent na darmową bąbelkową herbatę i przekąskę, a zwycięzcę wybrali osoby, które zrobią sobie selfie z hashtagiem #ItsBobaTime i otagują konto firmy na Instagramie. Każdego miesiąca można było losowo wybierać nowego zwycięzcę.

Stań za czymś

Czy słyszałeś zdanie: „Jeśli czegoś nie popierasz, zakochasz się w czymkolwiek”? Ta mądrość leży w sercu większości przedstawicieli pokolenia Z, którzy oczekują, że marki, z którymi prowadzą interesy, będą dbać o ich wartości tak samo jak oni.

To powiedziawszy, wykorzystaj swoją firmę jako okazję, by stanąć w obronie tego, co słuszne. Pamiętaj tylko, że niezależnie od tego, czy wspierasz lokalną organizację charytatywną, czy globalny ruch, „co jest słuszne” musi być właściwe dla Ciebie i Twojej firmy.

Używaj hashtagów i prezentuj członków społeczności, na których Ci zależy na swoich platformach społecznościowych. Umieść wspierające znaki w swoim zakładzie. Bądź autentyczny, kiedy decydujesz, za czym się opowiadać. Jeśli zrozumiesz swoją grupę docelową i nawiążesz z nią kontakt, docenią oni Twoje wysiłki — i prawdopodobnie powiedzą o tym swoim znajomym.

Bądź częścią wydarzeń na terenie kampusu

Oczywiste jest, że marketing skierowany do studentów może stanowić wyzwanie, ale najłatwiejsze jest to, że wiesz, że znajdziesz ich na kampusie. Czy istnieją sposoby, aby zintegrować i promować swoją firmę z wydarzeniami na terenie kampusu? Zatrzymaj się w centrum studenckim lub przejdź do Internetu, aby śledzić marketing uczelni, aby być na bieżąco z możliwościami.

Mogą być organizowane kiermasze dla uczniów, na których można mieć stolik i rozdawać darmowe próbki lub kupony. Możesz być w stanie gwarantować działania w zamian za zawieszenie banera. Możesz nawet korzystać z mediów społecznościowych, aby łączyć się z wszystkim, co się dzieje, aby pozostać aktualnym.

Potrzebujesz więcej pomysłów?

Marketing skierowany do studentów wymaga elastyczności i zwinności, zawsze słuchania obecnych klientów w poszukiwaniu sposobów na nawiązywanie kontaktu z rówieśnikami zarówno w trybie online, jak i offline. Aby uzyskać więcej pomysłów, możesz wziąć stronę z podręcznika szkolnego, sprawdzając The Download firmy Constant Contact . To bezpłatny przewodnik, który pomoże marketerom edukacyjnym dotrzeć do docelowych odbiorców.

Rozwijając swój biznes ze studentami, pamiętaj, aby zaplanować lato. Kiedy szkoła się kończy, będziesz chciał zmienić swoją strategię marketingową, jednocześnie planując rozpoczęcie kolejnego semestru.