Ein Leitfaden für das Branding von Herstellern

Die meisten Hersteller haben bereits einen guten Ruf. Derjenige, an den Sie sich wenden, wenn es um kurzfristige, qualitativ hochwertige Fertigung geht. Diejenige, die Sie für große Mengen verwenden, ziemlich schnell, mit einem cleveren, flotten Ansatz. Das zuverlässige, das Sie verwenden, wenn Sie einfach sicher sein wollen, dass Sie es erledigen.

Sie haben einen guten Ruf. Bedeutet das, dass Sie dieses unscharfe Ding namens „eine Marke“ nicht brauchen?

Tatsächlich ist eine Marke ein Schlüsselelement Ihres Unternehmens.

Eine Marke ist eine Geschäftspersönlichkeit – so denken die Leute über Sie. Mit etwas Überlegung und Planung kann Ihr Fertigungsunternehmen viel dazu beitragen, dies zu beeinflussen.

Was wir abdecken

• Was ist Herstellermarke?
• Wie und wo setzen Sie Ihre Marke um
• Ihre Fertigungsmarke hat viele Verwendungsmöglichkeiten

Was ist Herstellermarke?

Genauer gesagt: Was bringt Branding einem vielbeschäftigten Fertigungsunternehmen?

Ihre Marke ist eine Art Container, der alle Erfahrungen enthält, die Kunden oder Interessenten mit Ihnen machen. Je konsistenter diese Erfahrungen sind, desto leichter fällt es ihnen, an Sie zu denken.

Und je leichter Sie darüber nachdenken, desto schneller werden Sie daran denken, wenn jemand das von Ihnen hergestellte Produkt oder die von Ihnen angebotenen Fertigungsdienstleistungen benötigt.

Es gibt ein paar relativ einfache Schritte, um Ihre Herstellermarke herauszufinden.

Wisse wer du bist

Dies ist Ihr erster, wesentlicher Schritt. Aber es ist keine tiefgreifende, philosophische Analyse. Es müssen nicht viele Firmenhörsitzungen oder Kundenbefragungen erforderlich sein.

Stellen Sie sich einfach folgende Fragen:

• Welches Geschäftsproblem lösen wir für unsere Kunden?
• Was bringt unsere Kunden dazu, zu uns zurückzukehren?
• Wie unterscheiden wir uns von unseren Mitbewerbern?
• Was an uns würde für die Kunden, die wir gewinnen wollen, am attraktivsten sein?

Die täglichen Verantwortlichkeiten bei der Führung eines Fertigungsunternehmens können dazu führen, dass Sie vernachlässigen, wie Sie Ihren aktuellen und gewünschten Kunden in einem sich verändernden Markt gegenüberstehen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie schon länger im Geschäft sind.

Möglicherweise finden Sie in Ihrer eigenen Organisation einige interessante Meinungsverschiedenheiten darüber, wie Sie einige dieser Fragen beantworten können.

Klären Sie Ihr Angebot

Branding ist hauptsächlich eine Frage der Bearbeitung. Es geht genauso darum, was Sie herausnehmen, wie was Sie drin lassen.

Es ist ein natürlicher Impuls zu denken, dass Ihre Marke viel sagen sollte, wenn Sie viel tun. Aber denken Sie an den letzten Lebenslauf, den Sie erhalten haben, in dem alles aufgeführt ist, was der Bewerber seit seinem Rasenmähjob an der High School jemals gemacht hat. Hat Ihnen das geholfen zu verstehen, was sie zu einer guten Einstellung machen würde?

Einmal gehört werden reicht nicht. Sie müssen Ihre Botschaft im Laufe der Zeit klar und konsistent vermitteln, damit sie richtig ankommt. Zu den zu berücksichtigenden Branding-Fragen gehören:

• Was tun wir noch, das nicht der Kern dessen ist, was wir jetzt sind?
• Welche Themen fragen immer mehr Nachwuchsingenieure und Manager – und unsere Kunden – nach denen Senioren nie sprechen?
• Was ist laut Kunden das Wertvollste, was wir tun?

Überlege dir einen Slogan

Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft klar ist? Erstellen Sie einen Slogan – ein einfacher Satz, der sagt, was Sie tun. Zum Beispiel:

• Langlebige Tauchpumpen für abgelegene Standorte
• Hochgeschwindigkeits-Förderbänder, die zerbrechliche Inhalte schützen
• Selbstmeldende Batterien mit hoher Kapazität, die unerwartete Ausfälle verhindern

Sich einen Slogan auszudenken, macht Spaß, ist frustrierend und aufschlussreich. Sagen Sie nicht: „Wir sind so viel mehr als ein Slogan.“ Natürlich bist du. Aber ein Slogan wird Ihren Fokus darauf lenken, wie andere Sie sehen – nicht nur, wie Sie sich selbst sehen.

Bringen Sie Ihre Marke visuell zum Ausdruck

Design ist der Punkt, an dem viele Leute anfangen, wenn sie an Branding denken. Und Design ist immens wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Marke eine klare, visuelle Identität in den Köpfen der Menschen hat, die Sie erreichen möchten. Aber lassen Sie dies gegen Ende Ihrer Branding-Bemühungen.

Wieso den? Denn es gibt nichts Einfacheres, als Meinungen zu Farben, Schriftarten und Layout zu haben, und jeder wird es tun. Aber es ist einfacher, diese Dinge auszuwählen, wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Ihre Marke ist. Heben Sie es sich also für das Ende auf, wenn es die Dinge nicht aufhalten wird.

Wie und wo setzen Sie Ihre Marke um

Der Aufbau Ihrer Marke ist ein langsamer und stetiger Prozess. Während es viele verschiedene Methoden und Orte gibt, um Ihre Marke sichtbarer zu machen, ist es für eine Herstellermarke am besten, sich darauf zu konzentrieren, nützliche Inhalte bereitzustellen, Ihre Website zu verdeutlichen und sicherzustellen, dass Ihre Markenidentität überall dort, wo Sie auftreten, klar und konsistent ist.

Zeigen Sie den Wert Ihrer Marke mit Ihren Inhalten

Der beste Weg, eine Marke zu stärken, die Kompetenz und Verständnis vermittelt, ist die Bereitstellung nützlicher Inhalte.

Content-Marketing besteht aus Dingen wie Blog-Posts, Videos, ausführlichen Whitepapers und Podcasts. Aber beginnen Sie nicht mit diesen Details. Beginnen Sie mit ein paar Fragen:

• Was verstehen Kunden oft nicht an unserem Angebot?
• Wie werden unsere Geräte oder unser Service zu wenig oder gar missbraucht?
• Was sollten Kunden außerhalb des Engineerings über uns wissen?
• Was möchten verschiedene Kunden lernen, um in ihrer Karriere voranzukommen?

Herstellermarken haben viele Informationen zu vermitteln. Viele Menschen sind vielleicht nicht interessiert, aber Ihre potenziellen Kunden haben das Interesse, den Hintergrund und den Anreiz, mehr zu erfahren.

Gehen Sie also ins Detail – aber behalten Sie wie immer die Bedürfnisse Ihres Publikums im Hinterkopf. Machen Sie es sich nicht schwer, an die wirklichen Informationen zu gelangen, fügen Sie keine Füllstoffe hinzu und pushen Sie das Produkt nicht.

Präsentieren Sie Ihre Marke mit Ihrer Website

Wie oft müssen Sie fünf Minuten damit verbringen, auf einer Website zu stöbern, nur um herauszufinden, was das Unternehmen tut ?

Jetzt, da Sie wissen, wer Sie sind, und geklärt haben, was Sie anbieten, wenden Sie dieses Wissen auf Ihre Website an. Und platzieren Sie Ihren Slogan ganz oben.

Ihr Hauptziel? Lassen Sie Ihre potenziellen Kunden wissen, dass sie den richtigen Ort erreicht haben, damit sie nicht sofort wegklicken. Sobald sie das wissen, werden sie sich gerne auf Ihrer Website umsehen, um zu sehen, ob Sie ihr spezielles Problem lösen können.

Bleiben Sie konsequent

In jedem Kanal, in dem Sie für einen möglichen Kunden auftreten, sollten Sie Ihre Marke erkennbar zeigen. Natürlich tauchen Sie an vielen verschiedenen Orten auf. Deshalb ist es so wichtig, sie in den Griff zu bekommen, damit Sie Entscheidungen über jeden möglichen Kanal treffen können.

Dies ist ein guter Zeitpunkt, um eine breite Palette von Mitarbeitern einzubeziehen. Fragen Sie sie, welche kundenorientierten Aufgaben sie erledigen. Einige ihrer Antworten werden Sie vielleicht überraschen. Zu den Orten, an denen Ihre Marke erscheint, die Sie möglicherweise vernachlässigen, gehören:

• Kundenservice Messaging und Reaktionsfähigkeit
• Telefonbaumstruktur und Aufzeichnungen
• Verträge und vertragsbezogene Kommunikation
• Routinemäßiger Textbaustein in Verzeichnissen, auf Messen und in anderen Inhalten

Dies ist kein Ort, um plump und präskriptiv zu sein, aber die meisten Mitarbeiter werden sich freuen, eine Anleitung zu erhalten, was Ihr Fertigungsunternehmen wirklich vermitteln möchte.

Eine klare Marke hilft bei all Ihren Marketingaktivitäten, einschließlich Suchmaschinenoptimierung, E-Mail-Marketing, Direktwerbung sowie Messe- und Konferenzauftritten.

Ihre Fertigungsmarke hat viele Verwendungsmöglichkeiten

Eine Marke hilft Kunden, sich an Sie zu erinnern, Entscheidungen über Sie zu treffen und Ihnen zu vertrauen. Es verdeutlicht Ihren Mitarbeitern, wie sie das Unternehmen gegenüber Kunden präsentieren sollen.

Es hilft auch Ihren Mitarbeitern zu wissen, wer Sie sind und wofür Sie stehen. Eine gute Marke kann Sie auf unerwartete Weise unterstützen.

Und Branding unterstützt alle Ihre Aktivitäten zur Lead-Generierung. Interessenten, die ein gutes Gefühl dafür haben, wer Sie sind, geben Ihnen lieber ihre Kontaktinformationen – und machen aus einem Interessenten einen Lead.

Da Branding sowohl langfristige als auch unmittelbare Vorteile für Ihr Fertigungsunternehmen hat, sollten Sie damit beginnen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Sie werden wahrscheinlich mehr davon haben, als Sie dachten, dass Sie könnten.