Руководство по брендингу производителей

Большинство производителей уже имеют репутацию. Тот, к которому вы обращаетесь за мелкосерийным производством высокого качества. Тот, который вы используете для больших объемов, довольно быстро, с умным и остроумным подходом. Надежный, который вы используете, когда просто хотите быть уверенным, что сделаете это.

У вас есть репутация. Значит ли это, что вам не нужна эта нечеткая вещь под названием «бренд»?

На самом деле, бренд — это ключевой элемент вашего бизнеса.

Бренд — это деловая персона — это то, как люди думают о вас. При некотором размышлении и планировании ваш производственный бизнес может многое сделать, чтобы повлиять на это.

Что мы рассмотрим

• Что такое брендинг производителя?
• Как и где реализовать свой бренд
• Ваш производственный бренд имеет множество применений

Что такое брендинг производителя?

Более конкретно, что делает брендинг для загруженного производственного предприятия?

Ваш бренд — это своего рода контейнер, который содержит весь опыт клиентов или потенциальных клиентов с вами. Чем более последователен этот опыт, тем легче им думать о вас.

И чем проще вы будете думать, тем быстрее вы придете в голову, когда кому-то понадобится продукт, который вы производите, или производственные услуги, которые вы предоставляете.

Есть несколько относительно простых шагов, чтобы определить ваш производственный бренд.

Знай, кто ты

Это ваш первый, важный шаг. Но это не какой-то глубокий философский анализ. Это не должно включать в себя множество слушаний компании или опросы клиентов.

Просто задайте себе следующие вопросы:

• Какие бизнес-задачи мы решаем для наших клиентов?
• Что заставляет наших клиентов возвращаться к нам?
• Чем мы отличаемся от наших конкурентов?
• Что в нас было бы наиболее привлекательным для клиентов, которых мы хотим привлечь?

Ежедневные обязанности по управлению производственным бизнесом могут привести к тому, что вы пренебрежете тем, как вы выглядите для своих текущих и желаемых клиентов на меняющемся рынке. Это особенно верно, если вы были в бизнесе в течение некоторого времени.

Вы можете найти некоторые интересные различия во мнениях в вашей собственной организации о том, как ответить на некоторые из этих вопросов.

Уточните, что вы предлагаете

Брендинг — это в основном вопрос редактирования. Это так же важно, что вы выносите, как и то, что вы оставляете.

Это естественный порыв думать, что если вы много делаете, ваш бренд должен о многом говорить. Но обратите внимание на последнее полученное вами резюме, в котором перечислялось все, чем соискатель когда-либо занимался, начиная со школьной работы по стрижке газонов. Помогло ли это вам понять, что сделает их хорошими кандидатами?

Быть услышанным один раз недостаточно. Вы должны передавать свое сообщение четко и последовательно в течение долгого времени, чтобы оно правильно резонировало. Вопросы брендинга, которые следует учитывать, включают:

• Что мы все еще делаем, что не является ключевым для того, кем мы являемся сейчас?
• Какие темы чаще всего задают младшие инженеры и менеджеры — а также наши клиенты — из того, что старшие никогда не упоминают?
• Что, по мнению клиентов, является самым ценным из того, что мы делаем?

Придумайте слоган

Самый простой способ убедиться, что ваше сообщение понятно? Создайте слоган — простую фразу, которая говорит о том, что вы делаете. Например:

• Надежные погружные насосы для удаленных мест
• Высокоскоростные конвейерные ленты, защищающие хрупкое содержимое
• Батареи большой емкости с самоотчетом, которые предотвращают неожиданные отключения

Придумать слоган — это весело, разочаровывает и поучительно. Не говорите: «Мы гораздо больше, чем слоган». Конечно же. Но слоган будет держать ваше внимание на том, как другие видят вас, а не только на том, как вы видите себя.

Выразите свой бренд визуально

Дизайн — это то, с чего многие люди начинают думать о брендинге. И дизайн чрезвычайно важен для того, чтобы ваш бренд имел четкую визуальную идентичность в головах людей, которых вы хотите охватить. Но оставьте это ближе к концу ваших усилий по брендингу.

Почему? Потому что нет ничего проще, чем иметь мнение о цветах, шрифтах и ​​макете, и все будут. Но легче выбрать эти вещи, когда у вас есть четкое представление о том, что представляет собой ваш бренд. Так что приберегите его ближе к концу, когда он не выдержит.

Как и где реализовать свой бренд

Создание своего бренда — это медленный и стабильный процесс. Несмотря на то, что существует множество различных способов и мест, позволяющих сделать ваш бренд более заметным, для производственного бренда лучше всего сосредоточиться на предоставлении полезного контента, разъяснении вашего веб-сайта и обеспечении того, чтобы, где бы вы ни появлялись, идентичность вашего бренда была четкой и последовательной.

Покажите ценность вашего бренда с помощью вашего контента

Лучший способ укрепить бренд, демонстрирующий компетентность и понимание, — предоставить полезный контент.

Контент-маркетинг состоит из таких вещей, как сообщения в блогах, видео, подробные официальные документы и подкасты. Но не начинайте с этих деталей. Начните с нескольких вопросов:

• Что клиенты часто не понимают в том, что мы предлагаем?
• Как наши устройства или наши услуги используются недостаточно или даже неправильно?
• Что должны знать о нас клиенты, не связанные с проектированием?
• Чему хотят научиться различные клиенты, чтобы продвинуться по карьерной лестнице?

Бренды-производители должны передать много информации. Многие люди могут быть не заинтересованы, но у ваших потенциальных клиентов есть интерес, опыт и стимул узнать больше.

Так что будьте подробны — но, как всегда, помните о потребностях вашей аудитории. Не усложняйте получение реальной информации, не добавляйте наполнитель и не продвигайте продукт.

Продемонстрируйте свой бренд на своем веб-сайте

Как часто вам приходится тратить пять минут на изучение веб-сайта только для того, чтобы выяснить, чем занимается компания ?

Теперь, когда вы знаете, кто вы, и разъяснили, что вы предлагаете, примените эти знания к своему веб-сайту. И поместите свой слоган прямо вверху.

Ваша главная цель? Сообщите своим потенциальным клиентам, что они попали в нужное место, чтобы они не ушли сразу. Как только они узнают об этом, им будет удобно проверить ваш сайт, чтобы узнать, можете ли вы решить их конкретную проблему.

Оставайтесь последовательными

В каждом канале, где вы предстаете перед возможным покупателем, вы должны узнаваемо демонстрировать свой бренд. Конечно, вы появляетесь в самых разных местах. Вот почему так важно разобраться с ними, чтобы вы могли принимать решения по каждому возможному каналу.

Это хорошее время для включения широкого круга сотрудников. Спросите их, какие задачи, связанные с клиентами, они выполняют. Некоторые из их ответов могут вас удивить. Места появления вашего бренда, которыми вы, возможно, пренебрегаете, включают:

• Обмен сообщениями и отзывчивость службы поддержки клиентов
• Структура телефонного дерева и записи
• Контракты и связи, связанные с контрактами
• Стандартный шаблон в каталогах, на выставках и в другом контенте

Здесь не место быть деспотичным и предписывающим, но большинство сотрудников будут рады получить рекомендации о том, что ваш производственный бизнес действительно хочет донести.

Четкий бренд помогает во всех ваших маркетинговых мероприятиях, включая поисковую оптимизацию, маркетинг по электронной почте, прямую почтовую рассылку, а также выступления на выставках и конференциях.

Ваш производственный бренд имеет множество применений

Бренд помогает клиентам помнить вас, принимать решения о вас и доверять вам. Это разъясняет вашим сотрудникам, как они должны представлять бизнес клиентам.

Это также поможет вашим сотрудникам узнать, кто вы и за что вы выступаете. Хороший бренд может оказать вам неожиданную поддержку.

И брендинг поддерживает все ваши действия по лидогенерации. Потенциальные клиенты, которые хорошо понимают, кто вы, будут более комфортно давать вам свою контактную информацию, превращая потенциального клиента в потенциального клиента.

Поскольку брендинг имеет как долгосрочные, так и немедленные преимущества для вашего производственного бизнеса, вам следует начать, если вы еще этого не сделали. Скорее всего, вы получите от этого больше, чем могли себе представить.