제품 시장 적합성: 그것이 무엇이며 어떻게 찾을 수 있습니까?

제품 디자인에는 예술성과 창의성이 필요하지만 예술은 시장의 힘에 의해 좌우되지 않기 때문에 기업이 만든 제품은 실제로 예술이라고 할 수 없습니다. 제품은 특히 이윤을 남기고 판매하는 사업을 하는 경우 시장에서 생존하고 번창해야 합니다.

제품 성공의 위대한 독재자는 제품 시장 적합성(product-market fit)이라고 불리는 것입니다. 적합하다면 수요가 있는 것이고 전체 기업은 제품 계획을 진행할 수 있는 승인을 받습니다.

제품 시장 적합성이란 무엇입니까?

하이픈으로 연결된 문구에 대해 미국 기업가, 투자자 및 소프트웨어 엔지니어인 Marc Andreessen에게 감사할 수 있습니다. 그는 “제품 시장 적합성이란 그 시장을 만족시킬 수 있는 제품으로 좋은 시장에 있다는 뜻”이라고 말했다.

즉, 제품에 대한 수요가 있으면 제품이 판매됩니다. 제품이 있기 전에 수요가 있어야 합니다. 즉, 시장에 맞아야 합니다. 그것이 스마트 제품 개발의 첫 번째 단계입니다. 최종 사용자에 대한 생각 없이 앞으로 나아가는 아이디어는 우리가 이 주제에 대해 속한 곳이 아닌 예술의 영역으로 다시 돌아오게 합니다.

이 용어는 기업가, 엔젤 투자자 및 스타트업 고문인 Sean Ellis에 의해 대중화되었습니다. 그는 회사가 마케팅을 확장하려면 제품-시장 적합성이 필요하다고 말했습니다. 이것은 특히 스타트업 세계와 관련이 있습니다.

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제품 관리 전문가이자 린 제품 플레이북(Lean Product Playbook)의 저자인 댄 올슨(Dan Olsen)은 신생 기업의 성공에 있어 제품 시장 적합성이 매우 중요하다고 강조했습니다. "이는 귀하의 제품이 실제 고객의 요구를 충족하고 대안보다 더 나은 방식으로 충족한다는 것을 의미합니다."라고 그는 말했습니다.

제품 시장 적합성을 찾는 방법

제품-시장 적합성에 대한 아이디어는 간단하고 정의하기조차 쉽지만 달성하기 어렵습니다. 거의 신화가 된 제품 시장 적합성 성공에 대한 이야기가 있습니다. 단연 눈에 띄는 것은 2007년에 출시된 제품이라는 것이 믿기 어려울 정도로 독특하지만 고객의 상상력을 효과적으로 사로잡은 장치인 Apple iPhone입니다.

그렇다면 시장 수요가 무엇인지, 고객이 원하는 제품이 무엇인지 아직 알지 못하더라도 어떻게 분별할 수 있을까요? 제품 시장 적합성을 확립하는 프로세스를 만든 Olsen으로 돌아가십시오. 그는 리드 제품 프로세스라고 하는 6단계 프레임워크를 개발했습니다.

1. 타겟 고객 파악

목표 고객을 결정하는 좋은 방법은 먼저 시장의 온도를 측정하고 인기 있는 항목을 보는 것입니다. 구할 수 없는 것을 간절히 원하는 사람들이 있을 수 있습니다. 그들의 요구는 현재 시장에서 충족되지 않습니다.

더 큰 시장을 유사한 고객 요구를 중심으로 수집된 더 작은 부분으로 나누는 시장 세분화를 사용하면 타겟팅하려는 고객이 더 명확해집니다. 이러한 고객과 그 속성을 정의하기 시작하면 이를 페르소나 원형이라고 합니다. 이는 제품 팀의 모든 사람이 대상 고객을 이해하는 데 도움이 됩니다. 광범위하게 시작하여 다양한 반복을 통해 제품을 추가로 정의하는 미세하게 수정합니다.

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2. 불충분한 고객 요구 찾기

당신은 당신의 목표를 얻었습니다. 이제 충족되지 않은 그들의 요구는 무엇입니까? 시장 기회로 이어질 확실한 요구 사항이 있습니다. 현재 시장에서 충족되지 않는 고객의 요구 사항에 응답하여 서비스를 제공할 수 있다면 큰 가치의 잠재력이 있습니다.

3. 가치 제안 식별

가치 제안을 알면 성공적인 제품 전략을 키울 수 있는 씨앗이 생깁니다. 이것은 시장이 아직 활용하지 못한 방식으로 제품이 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 방법에 대한 계획을 개발할 때 따라야 하는 로드스타입니다. 가치 제안은 제품이 고객에게 제공할 수 있는 가치와 해당 제품에서 독창적이고 단독으로 제공되거나 적어도 이미 사용 가능한 대안보다 더 나은 방식을 설명합니다. 가치 제안은 사명 선언문과 함께 이루어져야 합니다.

4. 실행 가능한 최소 제품 기능 세트 결정

가치 제안을 알고 있으며 이제 제품 자체에 고객을 위한 가치 제안을 달성하는 데 필요한 것이 있는지 확인해야 합니다. 그러나 너무 많은 기능을 사용하고 싶지는 않습니다. 비용이 많이 들 수 있지만 제품의 실제 가치를 흐리게 할 수도 있습니다. 디자인에 우아함을 더하고 고객이 원하는 만큼만 추가하세요. 제품 관리자와 팀은 완벽한 균형에 도달할 때까지 반복할 수 있습니다.

5. 최소한의 실행 가능한 제품 프로토타입 만들기

이제 기능이 작동하는지 확인하십시오. 그것은 물론 물건을 만드는 것을 포함합니다. 프로토타입은 양산될 실제 제품을 만들기 전의 제품입니다. 이를 통해 프로토타입을 테스트하고 피드백을 받아 제품을 미세 조정할 수 있습니다. 최종 제품이 완성되었을 때 실제 제품을 반영하도록 사용자 경험을 더욱 향상시킬 수 있는 소프트웨어 및 기타 도구를 살펴보십시오. 피드백을 최종 제품에 통합하기 위해 투자할 가치가 있습니다.

6. 고객과 함께 최소 실행 가능한 제품 테스트

프로토타입을 가지고 시장의 대상 고객과 함께 테스트하십시오. 고객 설문조사를 통해 자세한 피드백을 받으세요. 시장 조사를 사용하여 귀하 또는 귀하가 속한 팀이 설문 조사를 수행하도록 안내하십시오. 그러나 더 깊이 들어가 제품을 테스트한 각 고객과 일대일 인터뷰를 하십시오.

이 테스트 세션을 통해 대상 고객이 제품 프로토타입을 사용할 때 관찰할 수 있습니다. 부끄러워하지 말고 대화를 시작하고 팀에 다시 가져올 추가 데이터를 제공하는 질문을 하십시오. 테스트 후 데이터를 분석하고 패턴을 식별하여 제품을 더욱 세분화합니다.

제품 시장 적합성 및 마케팅 계획

제품 시장 적합성의 사용은 분명합니다. 제품 로드맵의 기반이 됩니다. 그것은 실제로 목적지가 있으며 항상 일과 돈으로 인해 시장 사막에 좌초되지 않는다는 것을 보여줍니다. 제품 시장 적합성은 모든 마케팅 계획의 중요한 부분입니다. 그것은 제품이 실행 가능하다는 것을 보여줌으로써 마케팅 전략을 탄생시킵니다. 서비스를 받지 못하는 소비자가 있습니다.

제품 시장 적합성은 회사의 고객 기반을 볼 때 문제 해결 적합성과 다릅니다. 성공을 위해서는 대상 고객이 단순히 문제에 대한 솔루션이 아니라 제품을 원해야 합니다. 제품이 아닌 솔루션을 찾고 있는 청중을 대상으로 하는 것은 무익한 노력을 시작할 수 있습니다.

즉, 고객이 적극적으로 대응할 시장 요구 사항에 맞는 제품을 만들고 있다는 사실을 아는 것은 위험을 감수할 가치가 있습니다. 마케팅 팀이 수행하는 실사는 판매 수익을 올릴 것입니다.

시장 조사에서 대상 고객 조사, 제품 자체 구축에 이르기까지 제품 시장 적합성은 제어할 강력한 도구가 필요한 다단계 관리 접근 방식을 필요로 합니다. ProjectManager는 워크플로(칸반 보드)를 시각화하고, 기한에 따라 작업을 예약하고(온라인 Gantt 차트), 진행 상황을 보고하는 기능(실시간 대시보드)이 있는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 오늘 이 무료 30일 평가판을 사용해 보십시오.