Product-Market Fit: มันคืออะไร & ฉันจะหามันได้อย่างไร?

แม้ว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์จะต้องใช้ศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ แต่ผลิตภัณฑ์ที่ทำโดยธุรกิจก็ไม่สามารถถือเป็นงานศิลปะได้จริงๆ เพราะศิลปะไม่ได้ถูกกำหนดโดยกลไกตลาด ผลิตภัณฑ์จะต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณอยู่ในธุรกิจการขายโดยมีกำไร อยู่รอดและเจริญเติบโตในตลาด

เผด็จการที่ยิ่งใหญ่ของความสำเร็จของผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่เรียกว่าความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ หากมีความเหมาะสม ก็มีความต้องการ และทั้งองค์กรก็มีไฟเขียวให้เดินหน้าในการวางแผนผลิตภัณฑ์ของตน

Product-Market Fit คืออะไร?

คุณสามารถขอบคุณ Marc Andreessen ผู้ประกอบการ นักลงทุน และวิศวกรซอฟต์แวร์ชาวอเมริกัน สำหรับวลีที่มียัติภังค์ เขากล่าวว่า "ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์หมายถึงการอยู่ในตลาดที่ดีด้วยผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองตลาดนั้นได้"

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากมีความต้องการสินค้า สินค้าก็จะขาย ก่อนจะมีสินค้า ต้องมีดีมานด์ มันต้องพอดีในตลาด นั่นคือก้าวแรกของการพัฒนาผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ แนวคิดในการก้าวไปข้างหน้าโดยไม่นึกถึงผู้ใช้ปลายทางทำให้เรากลับมาอยู่ในขอบเขตของศิลปะ ซึ่งไม่ใช่ที่ที่เราอยู่ในหัวข้อนี้

คำนี้ได้รับความนิยมจากผู้ประกอบการ นักลงทุนเทวดา และที่ปรึกษาการเริ่มต้นธุรกิจ ฌอน เอลลิส เขากล่าวว่าความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทในการขยายการตลาด สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโลกเริ่มต้น

ที่เกี่ยวข้อง: ความสำคัญของการพัฒนาลูกค้าสำหรับสตาร์ทอัพ

Dan Olsen ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลิตภัณฑ์และผู้เขียน The Lean Product Playbook ได้เน้นย้ำถึงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของการเริ่มต้นธุรกิจ “ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงและดำเนินการในลักษณะที่ดีกว่าทางเลือกอื่น” เขากล่าว

วิธีค้นหา Product-Market Fit

แนวคิดเกี่ยวกับความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์นั้นตรงไปตรงมาและแม้กระทั่งง่ายต่อการกำหนด แต่ยากที่จะบรรลุ มีเรื่องราวของความสำเร็จในตลาดสินค้าที่เกือบจะกลายเป็นตำนาน สิ่งที่เห็นได้ชัดคือ Apple iPhone ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ดึงดูดจินตนาการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพจนไม่น่าเชื่อว่าจะเปิดตัวในปี 2550 เท่านั้น

ดังนั้นคุณจะแยกแยะได้อย่างไรว่าความต้องการของตลาดและความต้องการของลูกค้าคืออะไร ถึงแม้ว่าพวกเขาจะยังไม่รู้? กลับไปที่ Olsen ผู้ซึ่งได้สร้างกระบวนการเพื่อสร้างความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ เขาได้พัฒนากรอบงานหกขั้นตอน ซึ่งเขาเรียกว่ากระบวนการผลิตภัณฑ์เป้าหมาย

1. รู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณ

วิธีที่ดีในการระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณคือการวัดอุณหภูมิของตลาดก่อนและดูว่ามีอะไรมาแรง น่าจะมีกลุ่มคนอยากได้ของไม่ดีที่ไม่มี ตลาดปัจจุบันไม่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้

การใช้การแบ่งส่วนตลาดซึ่งแบ่งตลาดที่ใหญ่กว่าออกเป็นส่วนย่อยๆ ที่รวบรวมความต้องการของลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน ลูกค้าที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายจะชัดเจนขึ้น เมื่อคุณเริ่มกำหนดลูกค้าเหล่านี้และคุณลักษณะของพวกเขา จะเรียกว่าต้นแบบบุคคล ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนในทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เริ่มต้นในวงกว้างและแก้ไขให้ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งจะกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มเติมผ่านการทำซ้ำต่างๆ

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับการทำแผนที่เรื่องราวของผู้ใช้

2. ค้นหาความต้องการของลูกค้าที่ด้อยโอกาส

คุณมีเป้าหมายแล้ว ความต้องการของพวกเขาที่ยังทำไม่ได้คืออะไร? มีความต้องการที่แน่นอนที่จะนำไปสู่โอกาสทางการตลาด ความต้องการของลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในตลาดในปัจจุบันมีศักยภาพที่คุ้มค่ามาก หากคุณสามารถให้บริการพวกเขาโดยการตอบสนอง

3. ระบุข้อเสนอคุณค่า

เมื่อคุณทราบคุณค่าที่นำเสนอ คุณมีเมล็ดพันธุ์ที่จะเติบโตกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ นี่คือดาวเด่นที่คุณติดตามเมื่อพัฒนาแผนว่าผลิตภัณฑ์สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในรูปแบบที่ตลาดยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ได้อย่างไร คุณค่าที่นำเสนออธิบายถึงคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าและวิธีการที่เป็นผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมและเพียงอย่างเดียวในข้อเสนอนั้น หรืออย่างน้อยก็ดีกว่าทางเลือกที่มีอยู่แล้ว ข้อเสนอคุณค่าควรควบคู่ไปกับพันธกิจของคุณ

4. กำหนดชุดคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ

คุณทราบถึงคุณค่าที่เสนอ และตอนนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวผลิตภัณฑ์มีสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุคุณค่าที่นำเสนอนั้นสำหรับลูกค้า แต่คุณไม่ต้องการที่จะลงน้ำด้วยคุณสมบัติมากเกินไป อาจมีราคาแพง แต่อาจทำให้มูลค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ไม่ชัดเจน มีความสง่างามในการออกแบบของคุณและเพิ่มเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าต้องการเท่านั้น เพียงพอและไม่มาก ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และทีมของคุณสามารถทำซ้ำได้จนกว่าจะถึงสมดุลที่สมบูรณ์แบบนั้น

5. สร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ

คุณมีคุณสมบัติ ตอนนี้เพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่ นั่นเกี่ยวข้องกับการสร้างสิ่งนั้นแน่นอน ต้นแบบคือผลิตภัณฑ์ก่อนที่คุณจะสร้างผลิตภัณฑ์จริงซึ่งจะมีการผลิตเป็นจำนวนมาก ช่วยให้คุณทดสอบต้นแบบและรับข้อเสนอแนะเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ พิจารณาซอฟต์แวร์และเครื่องมืออื่นๆ ที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เพิ่มเติมเพื่อสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์จริงเมื่อเสร็จสิ้น การลงทุนเพื่อรวมความคิดเห็นเข้ากับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเป็นสิ่งที่คุ้มค่า

6. ทดสอบผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำกับลูกค้า

นำต้นแบบและทดสอบกับลูกค้าเป้าหมายในตลาด รับคำติชมโดยละเอียดโดยการสำรวจลูกค้า ใช้การวิจัยตลาดของคุณเพื่อแนะนำคุณหรือทีมที่คุณมีเพื่อทำแบบสำรวจ แต่ให้ลงลึกและสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับลูกค้าแต่ละรายที่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์

ช่วงการทดสอบเหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณสังเกตลูกค้าเป้าหมายขณะที่พวกเขาใช้ต้นแบบผลิตภัณฑ์ อย่าอาย ถามคำถามที่เปิดการสนทนาและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อนำกลับไปที่ทีม หลังการทดสอบ ให้วิเคราะห์ข้อมูลและระบุรูปแบบเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มเติม

ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์และแผนการตลาด

การใช้ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์มีความชัดเจน เป็นการวางรากฐานสำหรับแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณ มันแสดงให้เห็นว่าในความเป็นจริงมีปลายทางและตลอดเวลา งานและเงินจะไม่ทำให้คุณติดอยู่ในตลาดทะเลทราย ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดใดๆ มันให้กำเนิดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณโดยแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์นั้นทำงานได้ มีผู้บริโภคที่ด้อยโอกาส

รู้ว่าความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์แตกต่างจากวิธีการแก้ปัญหาเมื่อพิจารณาจากฐานลูกค้าของบริษัท เพื่อความสำเร็จ กลุ่มเป้าหมายต้องต้องการผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่แค่การแก้ปัญหา การกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ สามารถทำให้คุณหมดความพยายาม

กล่าวคือ คุ้มค่าที่จะเสี่ยงที่จะรู้ว่าคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของตลาดที่ลูกค้าจะตอบสนองอย่างจริงจัง ความขยันเนื่องจากทีมการตลาดของคุณจะจ่ายในการขาย

ตั้งแต่การวิจัยตลาด การสำรวจลูกค้าเป้าหมาย ไปจนถึงการสร้างผลิตภัณฑ์ ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์ต้องการวิธีการจัดการหลายระดับ ซึ่งต้องใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการควบคุม ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการบนระบบคลาวด์พร้อมคุณสมบัติในการแสดงภาพเวิร์กโฟลว์ (กระดานคัมบัง) กำหนดเวลางานพร้อมกำหนดเวลา (แผนภูมิแกนต์ออนไลน์) และรายงานความคืบหน้าขณะเกิดขึ้น (แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์) ทดลองใช้วันนี้พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน