Kesesuaian Produk-Pasar: Apa Itu & Bagaimana Cara Menemukannya?

Meskipun desain produk membutuhkan seni dan kreativitas, produk yang dibuat oleh bisnis tidak dapat dianggap sebagai seni karena seni tidak didikte oleh kekuatan pasar. Produk harus, terutama jika Anda berada dalam bisnis menjualnya dengan keuntungan, bertahan dan berkembang di pasar.

Diktator besar kesuksesan suatu produk adalah sesuatu yang disebut product-market fit. Jika ada kecocokan, maka ada permintaan, dan seluruh perusahaan memiliki lampu hijau untuk bergerak maju dengan merencanakan produknya.

Apa itu Product-Market Fit?

Anda dapat berterima kasih kepada Marc Andreessen, pengusaha, investor, dan insinyur perangkat lunak Amerika, untuk frasa yang diberi tanda penghubung. Dia berkata, “Product-market fit berarti berada di pasar yang baik dengan produk yang dapat memuaskan pasar itu.”

Dengan kata lain, jika ada permintaan akan produk, produk tersebut akan laku. Sebelum ada produk, harus ada permintaan: harus cocok di pasar. Itulah langkah pertama pengembangan produk pintar. Gagasan untuk bergerak maju tanpa memikirkan pengguna akhir membawa kita kembali ke ranah seni, yang bukan tempat kita berada untuk topik ini.

Istilah ini dipopulerkan oleh pengusaha, angel investor dan penasihat startup, Sean Ellis. Dia mengatakan bahwa kecocokan pasar produk diperlukan bagi perusahaan untuk meningkatkan pemasarannya. Ini sangat relevan untuk dunia startup.

Terkait: Pentingnya Pengembangan Pelanggan untuk Startup

Dan Olsen, seorang ahli dalam manajemen produk dan penulis The Lean Product Playbook , telah menekankan kesesuaian produk-pasar sebagai hal yang penting bagi keberhasilan sebuah start-up. “Ini berarti bahwa produk Anda memenuhi kebutuhan pelanggan yang sebenarnya dan melakukannya dengan cara yang lebih baik daripada alternatif lainnya,” katanya.

Cara Menemukan Produk-Pasar Fit

Gagasan kecocokan pasar produk sangat mudah dan bahkan sederhana untuk didefinisikan, tetapi sulit untuk dicapai. Ada kisah keberhasilan produk-pasar yang hampir menjadi mitologi. Yang jelas adalah Apple iPhone, sebuah perangkat yang tidak unik tetapi menangkap imajinasi pelanggan dengan sangat efektif sehingga sulit untuk percaya bahwa itu baru diperkenalkan pada tahun 2007.

Jadi, bagaimana Anda bisa membedakan apa permintaan pasar, dan produk yang diinginkan pelanggan, meskipun mereka belum mengetahuinya? Kembali ke Olsen, yang telah menciptakan proses untuk membangun kesesuaian produk-pasar. Dia telah mengembangkan kerangka kerja enam langkah, yang disebutnya Proses Produk Utama.

1. Kenali Target Pelanggan Anda

Cara yang baik untuk menentukan target pelanggan Anda adalah dengan terlebih dahulu mengukur suhu pasar dan melihat apa yang sedang populer. Ada kemungkinan sekelompok orang yang sangat menginginkan sesuatu yang tidak tersedia. Kebutuhan mereka tidak terpenuhi oleh pasar saat ini.

Dengan menggunakan segmentasi pasar, yaitu memecah pasar yang lebih besar menjadi bagian-bagian yang lebih kecil yang dikumpulkan berdasarkan kebutuhan pelanggan yang serupa, pelanggan yang ingin Anda targetkan menjadi lebih jelas. Saat Anda mulai mendefinisikan pelanggan ini dan atributnya, itu disebut arketipe persona. Ini membantu semua orang di tim produk memahami audiens target. Mulai luas dan revisi menjadi lebih halus, yang selanjutnya mendefinisikan produk Anda melalui berbagai iterasi.

Terkait: Panduan Cepat untuk Pemetaan Cerita Pengguna

2. Temukan Kebutuhan Pelanggan yang Kurang Terlayani

Anda sudah mendapatkan target Anda, sekarang apa kebutuhan mereka yang tidak terpenuhi? Pasti ada kebutuhan pasti yang akan mengarah pada peluang pasar. Kebutuhan pelanggan yang saat ini tidak terpenuhi di pasar adalah potensi nilai yang besar jika Anda dapat melayani mereka dengan menanggapinya.

3. Identifikasi Proposisi Nilai

Ketika Anda mengetahui proposisi nilai, Anda memiliki benih untuk menumbuhkan strategi produk yang sukses. Ini adalah bintang teladan yang Anda ikuti ketika mengembangkan rencana tentang bagaimana suatu produk dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang belum dimanfaatkan pasar. Proposisi nilai menjelaskan nilai yang dapat ditawarkan produk Anda kepada pelanggan dan cara produk tersebut asli dan sendiri dalam penawaran itu, atau setidaknya lebih baik daripada alternatif yang sudah tersedia. Proposisi nilai harus berjalan seiring dengan pernyataan misi Anda.

4. Tentukan Set Fitur Produk Minimum yang Layak

Anda tahu proposisi nilai, dan sekarang Anda harus memastikan produk itu sendiri memiliki apa yang dibutuhkan untuk mencapai proposisi nilai itu bagi pelanggan. Tetapi Anda tidak ingin berlebihan dengan terlalu banyak fitur. Ini bisa mahal, tetapi mungkin juga mengaburkan nilai sebenarnya dari produk. Jadilah elegan dalam desain Anda dan hanya tambahkan apa yang diinginkan pelanggan Anda, cukup dan tidak lebih. Manajer produk Anda dan tim mereka dapat mengulangi sampai mereka mencapai keseimbangan yang sempurna.

5. Buat Prototipe Produk Minimum yang Layak

Anda memiliki fitur, sekarang untuk melihat apakah mereka berfungsi. Itu melibatkan membangun benda itu, tentu saja. Prototipe adalah produk sebelum Anda membuat produk yang sebenarnya, yang akan diproduksi secara massal. Ini memungkinkan Anda untuk menguji prototipe dan mendapatkan umpan balik untuk menyempurnakan produk. Lihat perangkat lunak dan alat lain yang dapat lebih meningkatkan pengalaman pengguna untuk mencerminkan produk yang sebenarnya ketika sudah selesai. Ini sepadan dengan investasi untuk mengintegrasikan umpan balik ke dalam produk akhir.

6. Uji Produk Minimum yang Layak dengan Pelanggan

Ambil prototipe dan uji dengan target pelanggan di pasar. Dapatkan umpan balik terperinci dengan mensurvei pelanggan. Gunakan riset pasar Anda untuk memandu Anda atau tim yang Anda miliki untuk melakukan survei. Tetapi masuk lebih dalam dan lakukan wawancara satu lawan satu dengan setiap pelanggan yang telah menguji produk.

Sesi pengujian ini memberi Anda kesempatan untuk mengamati pelanggan sasaran saat mereka menggunakan prototipe produk. Jangan malu, ajukan pertanyaan yang membuka percakapan dan berikan data lebih lanjut untuk dibawa kembali ke tim. Setelah pengujian, analisis data dan identifikasi pola untuk menyempurnakan produk Anda lebih lanjut.

Kesesuaian Pasar Produk & Rencana Pemasaran

Penggunaan product-market fit sudah jelas. Ini meletakkan dasar di mana peta jalan produk Anda berada. Ini menunjukkan bahwa sebenarnya ada tujuan dan sepanjang waktu, pekerjaan dan uang tidak akan membuat Anda terdampar di gurun pasar. Kesesuaian produk-pasar adalah bagian penting dari rencana pemasaran apa pun. Ini melahirkan strategi pemasaran Anda dengan menunjukkan bahwa produk itu layak; ada konsumen di luar sana yang kurang terlayani.

Ketahuilah bahwa kecocokan pasar produk berbeda dengan kecocokan solusi masalah ketika melihat basis pelanggan perusahaan. Agar sukses, audiens target harus menginginkan produk, bukan hanya solusi untuk suatu masalah. Menargetkan audiens yang mencari solusi, bukan produk, dapat membuat Anda memulai usaha yang sia-sia.

Meskipun demikian, risikonya sepadan dengan mengetahui bahwa Anda sedang membangun produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar yang akan ditanggapi dengan penuh semangat oleh pelanggan. Uji tuntas yang dilakukan tim pemasaran Anda akan terbayar dalam penjualan.

Dari riset pasar hingga mensurvei pelanggan sasaran hingga membangun produk itu sendiri, kesesuaian pasar produk memerlukan pendekatan manajemen bertingkat, yang memerlukan alat yang kuat untuk mengendalikannya. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen proyek berbasis cloud dengan fitur untuk memvisualisasikan alur kerja (papan kanban), menjadwalkan tugas dengan tenggat waktu (grafik Gantt online) dan melaporkan kemajuan saat itu terjadi (dasbor waktu nyata). Cobalah hari ini dengan uji coba 30 hari gratis ini.