더 많은 일을 하기 위해 개선해야 할 7가지 문제 해결 기술

문제에 직면했을 때 우리 중 많은 사람들은 문제를 미루거나 아예 피하고 싶어합니다. 문제를 피하는 것은 단기적인 해결책입니다. 문제 해결은 당신을 앞으로 나아가게 합니다. 작업을 완료하는 데 필수적입니다. 따라서 문제를 더 빨리 해결할 수 있을수록 작업을 더 빨리 완료하거나 솔루션을 검토하여 올바른지 확인하고 제시간에 집에 도착할 수 있습니다.

문제를 효과적이고 신속하게 해결할 수 있는 기술과 도구를 보유하는 것은 현재 업무뿐만 아니라 향후 업무에도 도움이 됩니다. 직원들이 이력서에서 이를 보고 면접 질문에 답할 때 깊은 인상을 줄 수 있는 능력이기 때문입니다.

문제에 직면했을 때 신속하게 문제를 해결할 수 있다는 점에서 당신이 어떤 수준에 있든, 당신은 항상 향상할 수 있습니다. 그렇기 때문에 다음 7가지 문제 해결 기술은 현장에서 경험이 많은 사람과 새로운 사람 모두에게 매우 중요합니다.

1. 연구

연구는 프로젝트 실행에 착수하기 전에 실사를 하는 것을 의미하며, 이는 모든 문제 해결의 기반이 됩니다. 따라서 모든 훌륭한 문제 해결사들이 공통적으로 가지고 있는 기본 기술로 그것을 두지 않으면 문제 해결 기술에 큰 구멍을 남길 수 있습니다.

문제는 일반적으로 역사 없이 나타나지 않으며, 역사가 있는 곳에 문제에 대응하기 위한 선례도 있습니다. 다른 사람들이 문제를 해결한 방법을 이해하는 것은 현재 있는 문제에서 벗어나는 방법을 찾는 것입니다.

하지만 더 있습니다. 조사가 깊을수록 처음에는 문제가 발생할 가능성이 줄어듭니다. 그리고 프로세스에 익숙해지면 문제가 되기 전에 문제를 더 잘 식별할 수 있습니다. 팀과 함께 브레인스토밍을 하면 지식 기반이 확장되고 문제 해결이 향상됩니다. 특히 경험이 있고 자신의 연구에 그 경험을 스며들었을 경우 더욱 그렇습니다.

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2. 분석

물론 연구만으로는 충분하지 않습니다. 연구를 지식의 씨앗을 심은 분야로 생각하십시오. 그러나 그 정원을 가꾸는 일, 물을 주고 가꾸는 것이 열매를 맺습니다. 그 수고가 분석이다. 그것은 당신이 알고 있는 것을 취하고 그것을 사용하여 무언가가 제대로 진행되지 않는 이유를 이해하는 방법입니다. 분석은 비용 편익 분석, 격차 분석 또는 현재 상태를 이해하는 데 도움이 되는 기타 형식 등 다양한 형태로 제공됩니다.

분석 기술을 사용하면 상황을 보고 문제를 일으키는 핵심 문제인 혼란스러운 혼란에서 벗어날 수 있습니다. 이 문제 해결 기술은 문제에 대한 경로를 제공하므로 문제를 해결하기 위한 효과적인 솔루션을 개발할 수 있습니다.

이러한 분석 기술은 분류에 유용할 뿐만 아니라 도움이 될 뿐만 아니라 연구 단계에 있을 때 문제가 발생하기 전에 도움이 될 수도 있습니다. 연구의 문제는 무엇이 중요하고 무엇이 중요하지 않은지를 아는 것입니다. 분석 기술은 모든 주요 문제에서 항상 시간이 핵심이기 때문에 효과적으로 우선 순위를 정할 수 있는 도구를 제공합니다.

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3. 창의성

창의성—아티스트만을 위한 것이 아닙니다. 창의성은 단순히 고유한 솔루션을 찾을 수 있는 것입니다. 이것은 엉뚱한 반응을 보이는 문제에 응답하지 않거나 불만족스러운 결과를 가져올 수 있는 안전한 솔루션을 의미합니다.

창의성이 요구하는 것은 당신이 편한 관점뿐만 아니라 다양한 관점에서 문제를 바라볼 수 있는 것입니다. 당신은 진부한 표현을 들었을 것입니다 : 당신의 안락한 영역에서 벗어나고, 상자 밖에서 생각하고, 봉투를 밀어 넣으십시오. 글쎄요, 이 진술에는 비록 그것이 터무니없을 정도로 반복되더라도 어느 정도 진실이 있습니다.

그렇다면 창의적 사고력이란 무엇일까요? 하나를 위한 브레인스토밍. 그것은 당신의 관점 이상으로 토론을 열고 풍경에 대한 더 넓은 시야를 열기 위해 렌즈를 넓혀줍니다. 브레인스토밍은 협업의 한 유형으로, 믹스에 더 많은 목소리를 추가하기 때문에 창의적으로 생각할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 영감을 기다리지 마십시오. 기억하세요. 루틴에 들어가야 하므로 영감이 떠오를 때 활용할 수 있습니다. 분위기를 조성하기 위해 창의력 연습을 사용해 보세요.

4. 결정

말도 안 되는 소리 같지만 문제를 해결하는 데 있어 장애물 중 하나는 행동하고 결정을 내릴 수 있다는 것입니다. 물론 조사와 분석도 중요하지만 분석 마비에 빠지면 문제는 계속된다. 문제에 대해 알고 그에 대한 대처 방법을 논의하는 것은 무언가를 결정하지 않고 발기부전입니다.

어떤 사람들은 아무 것도 하지 않는 것보다 낫다고 말할 수도 있고, 거기에는 어느 정도 진실이 있습니다. 그러나 결정은 원하는 효과를 얻기 위해 분석적 절단을 사용한 연구에 기반해야 합니다. 가장 좋은 솔루션이 무엇인지 평가해야 하며 둘 이상이 있을 것이므로 가장 적합하고 현실적인 솔루션을 선택해야 합니다.

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그 결정을 빨리 내릴 수 있습니까? 경험을 통해 더 빠르게 행동할 수 있습니다. 경험이 많지 않다면 연구와 분석 기술은 문제를 일으키는 폭풍우 속에서도 올바른 방향으로 항해할 수 있도록 도와주는 훌륭한 안정 장치입니다. 의사 결정 프로세스를 업그레이드하는 것은 문제 해결을 개선하는 가장 빠른 방법 중 하나이므로 결정을 내리는 방법과 이유를 알고 있어야 합니다.

5. 커뮤니케이션

거의 모든 것이 그렇듯이 해결해야 하는 사람에게 솔루션을 제공할 수 있는 의사 소통 기술 없이는 아무 것도 할 수 없습니다. 의사 소통을 시도하기 전까지는 의사 소통이 쉬워 보입니다. 복잡한 아이디어를 전달하고 문제를 해결하려고 할 때 오는 수렁은 말할 것도 없고, 단순한 아이디어조차 빈약한 수사학으로 인해 흐려지는 경우가 많습니다.

주문에 대해 명확하게 전달할 수 있을 뿐만 아니라 메시지를 전달할 수 있는 올바른 채널을 아는 것도 중요합니다. 그 메시지는 적절한 사람들에게 전달되어야 하고 가능한 한 빨리 그들에게 도달해야 합니다. 문제에 대한 해결책을 찾는 것은 더 큰 사슬에서 하나의 링크일 뿐입니다. 해당 솔루션이 프로젝트를 진행하기 위해 문제를 해결하는 데 필요한 당사자에게 전달되지 않으면 모든 것이 헛된 것입니다. 무료 커뮤니케이션 계획 템플릿을 사용하여 커뮤니케이션을 명확하게 계획하십시오.

모든 사람이 훌륭한 의사소통자로 태어나는 것은 아니지만 더 나은 의사소통 방법을 배울 수 있는 방법이 있습니다. 신뢰와 충성심을 키우기 위해서는 공감과 적극적인 경청이 필요합니다. 팀 간의 유대감이 없으면 메시지를 아무리 분명하게 전달하더라도 잘못 듣거나 무시할 수 있습니다.

6. 운동

문제 해결 기술을 습득하고 문제에 더 잘 대응하고 신속하게 해결할 수 있는 능력을 기르기 위해 할 수 있는 연습이 있습니다. 예를 들어, 생각을 명확하게 정리하고 분석하고 최선의 조치를 신속하게 선택하는 데 도움이 되는 논리적 추론 테스트가 있습니다. 이러한 테스트는 일반적인 논리적 오류를 인식하고 피하는 데 도움이 됩니다.

공간-시간 추론은 물체를 정신적으로 시각화하는 능력을 테스트하며, 이는 공간을 올바르게 인식하고 방향을 정하는 데 중요합니다. 수치적 추론은 수학적 방법이나 공식으로 문제를 이해, 구조화, 구성 및 해결하는 데 도움이 됩니다. 논리적 추론은 또한 우리가 이미 알고 있는 것과 안다고 믿는 것, 심지어는 모르는 것을 사용하여 다양한 명제를 제공한다는 점에서 문제 해결 기술에 도움이 됩니다.

논리 연습의 더 많은 예가 있지만 자신을 테스트하고 문제 해결 기술을 향상시키기 전에 자신을 돌보는 것이 중요합니다. 좋은 수면 일정을 유지하고, 규칙적인 신체 운동을 하고, 창의적인 사고를 촉진하기 위해 아이디어 일기를 작성하고, 요가나 명상 연습을 해보세요. 그것은 모두 몸과 마음을 준비시키고 문제 해결 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

7. 이상형

주제를 떠나기 전에 다음 번에 처리해야 하는 문제가 발생할 때 시도해 볼 수 있는 문제 해결 기술을 공유해 보겠습니다. IDEAL 방법은 식별(문제), 정의(장애물), 검사(선택 사항), 행동(합의된 조치 과정) 및 보기(결과 및 변경이 필요한지 여부)의 약어입니다. .

이 프로세스는 이미 논의된 많은 내용을 통합하고 문제를 해결하고 신속하게 해결하기 위한 명확한 템플릿을 제공합니다. 문제를 식별하면 팀의 모든 사람의 의견을 듣습니다. 그런 다음 장애물뿐만 아니라 그것을 해결하기 위한 목표를 정의하십시오. 가능한 솔루션에 대한 탐색은 그것이 작동할 것인지 여부뿐 아니라 안전하고 합리적이며 최상의 솔루션인지 등을 살펴봐야 합니다. 일단 솔루션에 동의하면 그에 따라 행동합니다.

IDEAL 방법의 일부인 논의하지 않은 것은 마지막 단계인 학습입니다. 어떤 조치를 취하든, 어떻게 작동했는지 또는 작동하지 않았는지 모니터링하고 보고하는 것이 중요합니다. 작동하지 않으면 처음으로 돌아가 새로 시작하십시오. 이것은 또한 다음에 유사한 문제가 발생할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 알려줍니다.

모든 프로젝트에서 문제가 발생합니다. 계획을 세울 수는 있지만 완전히 피할 수는 없습니다. 그러나 올바른 문제 해결 기술과 도구를 사용하면 항상 정상 궤도에 오를 수 있습니다. ProjectManager는 발생하는 문제를 모니터링하고 보고하는 데 필요한 기능이 있는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어이므로 문제가 더 커지기 전에 해결할 수 있습니다. 오늘 이 무료 30일 평가판을 사용하여 팀에 어떤 도움이 되는지 확인하십시오.