제품 라이프사이클 성장 단계의 마케팅 목표

Groove의 고객 서비스 플랫폼은 고객의 말을 듣는 것을 잊었기 때문에 도입 단계에서 거의 죽을 뻔했습니다. 그들은 히트할 것이라고 생각하는 제품으로 사람들을 끌어들였고 고객 피드백을 받아들이지 않고 추진했습니다.

결과? 사람들은 그들의 제품을 사용하면서 끔찍한 경험을 했습니다.

피드백과 테스트에 관심을 돌린 후, 고객의 목소리가 콘텐츠 전략과 제품 개발에 동력이 될 수 있도록 한 후 출발했습니다. 3년 후, 그들은 5백만 달러의 사업체였습니다.

제품 라이프사이클의 성장 단계에서 마케팅 목표를 재검토하지 않는 것은 많은 신생 기업의 죽음의 신호입니다.

이 기사에서는 성장 단계를 위한 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배우게 됩니다. 또한 기존 고객과 실험을 통해 판매 및 충성도를 높이는 방법으로 이 단계에서 마케팅 목표를 달성하는 방법을 공유할 것입니다.

제품 수명 주기의 성장 단계는 무엇이며 왜 중요한가요?

성장 단계는 제품 수명 주기 중 시장 내 존재감 증대로 매출이 가장 크게 증가하는 기간입니다. 4가지 제품 수명 주기 단계 중 두 번째 단계입니다.

1. 도입 단계 ;
2. 성장 단계 ;
3. 성숙 단계 ;
4. 거절 단계 .

제품을 시장에 출시하고 관심을 끌기 위해 노력한 후(새로운 통찰력은 있지만 재정적 보상은 거의 없음), 성장 단계는 상승을 가속화합니다. 청중이 귀하의 제품을 알고 수락했습니다.

이러한 방식으로 관심을 불러일으키고 수요를 포착하면 몇 가지 이점이 있습니다.

• 소비자 인식 향상: 더 많은 사람들이 귀하의 제품을 사용하고 이에 대해 이야기하면 시장 규모와 수요가 증가하여 판매가 증가합니다.
• 비용 절감: 도입 단계에서 제품 개발 및 마케팅의 막대한 지출은 규모의 경제, 보다 효율적인 시장 경로 및 새로운 유통 채널을 통해 회수되기 시작할 수 있습니다.
• 더 큰 이익: 더 많은 제품 판매와 비용 절감이 결합되면 판매된 제품의 이익과 마진이 증가할 수 있습니다.

수요 증가로 인해 도전자들은 개발 중인 시장에서 이익을 얻으려고 합니다. 그것은 또한 당신이 더 이상 "새" 제품이 아닌 것과 그것이 가져올 수 있는 과대 광고 부스트와 싸워야 한다는 것을 의미합니다.

이러한 이유로 성장 단계는 혁신하기에 가장 좋은 시기입니다. 먼저 새로운 제품 기능이나 제품 라인을 도입하여 모방을 시도하는 경쟁자를 줄이고, 그 다음에는 귀사의 입지를 활용하여 귀사의 제품을 최상의 선택으로 포지셔닝하는 것입니다.

도입 단계에서 성장 단계로 이동하고 있는지 확인하는 방법

도입 단계에서는 대상 시장이 구매 결정을 내릴 때 귀하를 고려하도록 동기를 부여하기 위해 제품 인지도를 만드는 데 중점을 둡니다.

도입단계는 유통 및 판촉비가 높으나 매출이 낮아 수익성이 거의 없다.

당신은 인지도를 높이고 시장에서 발판을 찾기 위해 많은 리소스를 소비하고 있으므로 고객이 계속 구매하고 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.

이것이 유행이 도입 단계를 벗어나지 못한 채 흥망성쇠하는 경향이 있는 이유입니다. 사용자의 지속적인 요구를 충족시키는 데 실패했습니다.

금전적인 보상 없이 많은 비용을 지출하고 있으므로 도입 단계를 최대한 짧게 유지하세요.

도입 단계의 마케팅 목표는 도입 단계에서 벗어나는 것입니다.

매출이 증가하고 마케팅 목표가 경쟁자보다 브랜드 선호도를 높이는 방향으로 이동하면 제품 라이프사이클 마케팅의 성장 단계로 향하고 있습니다.

성장 단계에서 마케팅의 역할

당신은 어느 정도 인지도를 얻었고 사람들은 당신의 제품을 구매하고 있습니다. 이제 창의력을 발휘해야 하므로 시장에서 계속해서 선택의 여지가 생길 때 가장 먼저 생각해야 합니다.

하버드 경영대학원 교수인 Theodore Levitt는 다음과 같이 말합니다.

"소비자가 제품을 사용하게 하는 방법을 찾는 대신, 제작자는 이제 [자신의] 브랜드를 선호하게 만드는 더 강력한 문제에 직면해 있습니다."

이제 시장 목표는 시장 점유율을 높이고 브랜드 선호도를 높이는 것 입니다.

운 좋게도 이 작업을 수행할 수 있는 방법이 많이 있습니다(아래에서 볼 수 있음). 귀하의 브랜드가 다른 브랜드보다 우수한 이유를 확인하려면 고객의 목소리를 옹호하십시오.

소개 단계에서 얻은 피드백을 사용하여 제품의 메시지를 포지셔닝하십시오. 초기 고객은 미래 구매자의 요구와 과제에 공감하는 방식으로 제품의 특정 이점을 드러낼 것입니다.

또한 이 단계를 사용하여 판매 후 채택 및 소비를 유도할 수 있습니다. 고객이 참여하고 나면 입소문을 통해 판매를 늘리는 데 도움이 되는 브랜드 옹호자를 만들기 위해 충성도를 보상할 수 있습니다.

다음은 올바르게 수행하는 비즈니스의 예와 함께 정확히 수행하는 방법입니다.

고객의 소리를 대변하는 마케팅 전략 개발

성장을 주도하려면 가격이나 기능과 같은 표면적 속성을 넘어 고객과 연결되는 회사를 만드십시오.

고객이 귀하의 브랜드에 대해 더 많이 식별할수록 더 많은 구매를 주저하게 됩니다. 그들은 또한 귀하의 비즈니스를 다시 방문하고 홍보할 가능성이 더 높습니다.

이러한 개념을 염두에 두고 성장 마케팅 전략을 개발하십시오.

고객 및 경쟁업체 조사를 통해 안내

출시 시 마케팅은 제품이 해결하는 문제와 관련된 고객 행동을 기반으로 합니다. 성장 단계에서는 얼리 어답터와 데이터를 활용하여 고객 경험을 기반으로 마케팅(및 제품 개발) 전략을 맞춤화할 수 있습니다.

웹사이트, 브랜드 또는 제품 기능에 대한 사용자 경험과 관련된 표준화된 사실을 수집하기 위해 양적 조사를 사용합니다.

예를 들어 Wise는 고객의 67%가 추천을 통해 가입한다는 사실을 발견했습니다. 경험이 좋을수록 다른 사람들에게 제품을 더 많이 추천합니다.

그런 다음 Wise는 NPS(Net Promoter Score) 설문조사를 사용하여 사용자가 친구에게 추천할지 여부를 결정했습니다.

그들은 고객의 NPS가 높을수록 더 많은 추천을 한다는 것을 발견했습니다.

이 양적 연구 결과를 사용하여 Wise는 긍정적인 경험을 만들어 높은 점수를 유지하기 위해 노력합니다.

“고객은 우리가 하는 모든 일의 중심에 있습니다. 우리는 모든 사용자가 Wise의 옹호자가 되려면 우리 제품에 대해 이야기할 가치가 있어야 한다는 것을 알고 있습니다. 우리는 경쟁사보다 10배 더 훌륭하고 흥미진진하기 위해 노력합니다.” – Nilan Peiris, Wise의 성장 담당 부사장

결과? Wise(이전 TransferWise)는 YouGov의 BrandIndex에서 가장 강력한 지지자를 보유하고 있습니다.

다음을 통해 양적 연구와 질적 연구를 결합합니다.

• 사용성 테스트 수행
• 실시간 채팅 기록 검토
• 고객과 일대일 인터뷰
• 고객 설문조사 실행

질적 연구는 무엇 뒤에 이유 를 제공합니다. 예를 들어 사용자가 귀하를 추천하지 않을 경우 귀하의 제품, 브랜드 또는 경험에 대해 구체적으로 어떤 점이 마음에 들지 않는지 물어보십시오. 그런 다음 이 피드백을 사용하여 개선하십시오.

결과를 사용하여 고객 페르소나를 미세 조정하고 데이터 기반 UX 결정을 내립니다.

보다 사용자 중심적인 제품을 구축하는 데 도움이 되는 새로운 기능 및 업데이트에 대한 사용자 의견을 구하십시오. 또한 고객은 충성도를 얻는 데 핵심적인 가치와 인정을 받게 될 것입니다.

귀하의 브랜드와 제품은 경쟁 제품과 어떻게 비교됩니까? 다음과 같은 방법으로 경쟁사 분석을 수행하여 외부를 살펴보십시오.

• 목표 설정;
• 경쟁 식별
• 경쟁적 사용성 조사 수행
• 가치 제안 비교
• 경쟁사 고객 인터뷰
• 경쟁 설계 분석 실행
• 양적 경쟁 조사 수행
• 기능 조사를 실행합니다.

이 심층 분석은 귀하의 메시지가 경쟁업체와 어떻게 비교되는지, 브랜드 및 제품의 어떤 측면이 귀하를 돋보이게 하는 데 도움이 될 것인지 설정하는 데 도움이 될 것입니다.

매력적인 가치 제안으로 내러티브 제어

귀하의 가치 제안은 귀하가 제공하는 가치에 대한 약속입니다. 사람들이 당신을 선택해야 하는 이유를 알려줍니다.

효과적인 가치 제안은 대상 고객이 경험하는 문제 또는 상황과 관련이 있어야 하며 이익 중심이어야 합니다. 또한 차별화 도구로 작동해야 합니다.

가치 제안에 대해 정해진 구성 요소는 없지만 일반적으로 다음을 포함해야 합니다.

• 헤드라인: 귀하의 제안에 대한 눈에 띄는 요약
• 부제목 및 지원 문구: 제품에 대한 설명과 사람들이 이 제품을 사용해야 하는 이유
• 히어로 샷: 메시지를 강화하는 제품 이미지 또는 비디오.

Hotjar의 홈페이지:

헤드라인은 즉시 제품의 가치를 전달합니다.

"사용자가 사이트에서 어떻게 행동하는지, 무엇을 필요로 하는지, 어떻게 느끼는지 빠르게 이해하십시오."

지원 카피는 Hotjar가 해결하고 있는 문제를 보여줍니다:

"데이터와 피드백을 대조하는 느리고 수동적인 시대는 끝났습니다."

제품에 대한 설명이 이어집니다.

"Hotjar는 사용자 요구 사항을 발견, 통합 및 전달할 수 있는 직관적이고 시각적인 방법입니다."

소개 비디오는 메시지를 강화합니다. PAS 공식을 사용하여 정서적 연결을 만듭니다.

• 문제. 사용자의 가장 큰 문제점을 식별하십시오.
• 흔들다. 문제를 강화하고 감정을 추가합니다.
• 해결하다. 솔루션으로 제품을 소개합니다.

마지막으로 Hotjar는 몇 가지 가치 제안 "부스터"를 추가합니다. 이는 독자에게 자신감을 심어주는 작은 부가 가치입니다.

• "신용카드 필요 없음";
• “지난달 25,435개 기업이 등록했습니다.
• "GDPR 및 CCPA 준비".

완전한 패키지로서 좋은 가치 제안에 대한 확인란을 선택합니다.

• 읽기 쉽고 이해하기 쉽습니다.
• 실제 결과를 전달합니다.
• 보증을 제공합니다.
• 과장법을 피합니다.

고유한 가치 제안(UVP) 생성

강력한 UVP는 브레인스토밍과 실험을 통해 탄생합니다. 몇 가지 옵션을 제시하고 각각에 대한 스트레스 테스트를 수행하십시오.

전환 카피라이터 Momoko Price가 제품 메시징 과정에서 권장하는 단계를 따르십시오.

1. 제품의 주요 기능을 나열하십시오.

2. 고유한 것을 정확히 찾아냅니다.

3. 각 기능에 대한 고객의 불만 사항을 나열합니다.

4. 각 통증에 대한 바람직한 결과를 정의합니다.

5. 중증도 및 빈도별로 통증 또는 결과를 평가합니다.

6. 최고 점수의 통증 결과를 UVP로 편집합니다. 그리고

7. UVP에 점수를 매기십시오(최고의 UVP와 함께 가십시오).

다음을 사용하여 UVP를 테스트합니다.

• A/B 테스트. 상위 후보를 분할 테스트하고 판매 전환, 리드 수, 클릭률 등을 측정합니다.
• 클릭당 지불 광고. 동일한 고객을 대상으로 하는 여러 광고를 분할 테스트합니다. 클릭률 및 방문 페이지 전환을 측정합니다.

맞춤형 마케팅 경험으로 사용자에게 보상을 제공하여 브랜드 옹호자 생성

여러 사례 연구에서 가장 빠른 성장 경로는 행복한 고객임을 보여줍니다. 예를 들어:

• Slack은 프리미엄 플랫폼 사용자의 입소문 덕분에 1년 동안 일일 사용자가 8,000명에서 500,000명으로 증가했습니다.
• Canva는 뛰어난 사용자 경험과 커뮤니티 구축을 결합하여 7년 만에 1,500만 명의 사용자로 성장했습니다.
• Dropbox는 추천 프로그램을 만든 덕분에 1년 만에 사용자 10만 명에서 400만 명 이상으로 늘어났습니다. 그리고
• Xero는 파트너 프로그램을 통해 유료 구독을 늘리고 이탈을 줄였습니다.

행복한 고객은 브랜드와 감정적 연결이 되어 있어 평생 가치가 306% 높아집니다. 그들은 또한 만족한 고객보다 훨씬 더 높은 비율로 당신을 추천합니다(75% 대 45%).

다음 방법을 사용하여 고객과 연결하고 충성도를 보상하여 브랜드 옹호자를 만드십시오.

소셜 미디어에서 청중과 가깝게 지내십시오.

소셜 미디어에서 고객과 회사 사이의 장벽을 허무는 두 가지 방법이 있습니다.

고객 서비스

사용자가 소셜 미디어에서 귀하에게 연락하면 대다수는 당일 응답을 기대합니다. 그 기대를 충족시키면 충성도가 증가하는 것으로 나타났습니다.

또한 경쟁 우위를 제공합니다. 소비자의 약 44%는 소셜 미디어 고객 서비스가 브랜드를 다른 브랜드와 구별 짓는다고 말합니다.

브랜드 언급을 모니터링하고 고객 질문 및 의견에 효율적으로 응답하기 위해 소셜 리스닝 도구를 설정합니다. 여러 채널에서 활동 중인 경우 빠르고 일관된 응답으로 고객 만족도를 유지하기 위해 통신을 단일 플랫폼으로 병합하는 것을 고려하십시오.

예를 들어 Lemonade는 Instagram 전체에서 시기 적절하고 개인화된 상호 작용을 제공합니다.

트위터:

그리고 페이스북:

이 개인적인 터치는 사용자들 사이에서 높은 만족도를 유지합니다. 아직 보험회사에 가입하지 않은 팔로워들에게도 좋은 인상을 남깁니다. 팔로워는 소셜 미디어에 참여함으로써 레모네이드가 사용자에게 관심을 갖는 링크를 만들 것입니다.

직접 대면할 수 없는 경우 챗봇을 사용하여 자주 묻는 질문에 답변하고 고객을 적절한 지원 채널로 안내하여 응답률을 높게 유지하세요.

Fandango의 Facebook Messenger 봇은 사람들이 영화 예고편을 보고 지역 극장을 찾는 데 도움이 됩니다.

봇은 일반적인 쿼리를 처리하여 소셜 미디어 팀이 더 복잡하거나 시급한 문제를 처리할 수 있도록 합니다.

커뮤니티 구축

사람들이 온라인에서 상호 작용하는 모든 곳에서 소셜 미디어 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

• 불화
• 페이스북 그룹
• 슬랙 채널
• 브랜드 해시태그
• 유튜브 채널

연구에 따르면 소셜 미디어 커뮤니티를 구축하면 브랜드 신뢰를 높일 수 있습니다. 청중이 가치 있다고 느끼게 하면서 청중으로부터 통찰력을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

고객의 관심사와 문제를 파악하기 위해 고객을 설문 조사합니다. 어떤 유형의 콘텐츠를 소비하고 싶은지, 누구와 소통하고 싶은지 물어보세요.

같은 생각을 가진 사람들을 중심으로 커뮤니티를 구축하십시오. 페르소나 중심의 인사이트가 제작 콘텐츠를 안내하도록 합니다.

가장 중요한 것은 적극적으로 참여하는 것입니다.

약 70%의 고객은 소셜 미디어에서 활동하는 CEO와 함께 브랜드에 더 많이 연결되어 있다고 느낍니다. 그리고 72%는 직원들이 브랜드 정보를 공유할 때 같은 느낌을 받습니다. 팀 구성원은 초기 브랜드 옹호자입니다. 대화를 시작하고 참여할 수 있도록 합니다.

고객 경험 개인화

고객에게 관련 콘텐츠를 표시하기 위해 Netflix의 개인화 알고리즘이 필요하지 않습니다. 사려 깊은 맞춤형 경험을 제공하는 방법은 많이 있습니다.

기존 고객의 경우 개인화를 사용하여 고객을 알고 있음을 보여줍니다. 데이터 활용:

• 이전 구매를 기반으로 맞춤형 제안을 보냅니다.
• 그들의 진행 상황을 상기시키십시오.
• 고객 전용 할인 및 판매 판촉 제공
• 그들과 함께 특별한 날을 축하하십시오.
• 위치별 콘텐츠를 보여줍니다.

Snapchat은 지리 필터를 사용합니다.

스타벅스 푸시 알림 할인(이 기능이 활성화된 사용자에게):

Grammarly는 사용자가 글쓰기를 개선한 방법을 보여주는 개인화된 보고서를 보냅니다.

이러한 회사는 보유한 데이터를 사용하여 사용자 경험을 개인화합니다. 그리고 정당한 이유가 있습니다.

설문에 응한 소비자의 약 83%는 보다 개인화된 경험을 만들기 위해 데이터를 공유할 의향이 있습니다.

또한 더 많은 소비자가 회사와 협력할 때 개인화의 부족에 짜증을 냅니다. Accenture에 따르면 소비자의 41%가 개인화 및 신뢰 부족으로 인해 회사를 전환했습니다.

창의적으로 맞춤화된 콘텐츠로 고객에게 다가가는 것이 배포에 있어 점점 더 중요한 전술이 되고 있습니다.

이를 수행하는 데 사용할 수 있는 다양한 소프트웨어 옵션이 있습니다.

• VWO;
• 최적으로;
• 전환하다;
• 원스팟;
• 개인화
• 단수형; 그리고
• 베로.

적합한 도구를 찾으면 이 3단계 프로세스를 사용하여 개인화를 시작하십시오.

1. 변수 선택: 상위 시장 부문 및 키워드, 위치, 방문자 빈도 등이 될 수 있습니다. 이는 주로 고객에 대해 보유한 데이터에 따라 달라집니다.

2. 규칙 구성 및 세분화된 콘텐츠 생성: 선택한 개인화 소프트웨어에 변수를 입력하고 규칙을 구성합니다. 기준을 충족하는 고객이 선택한 조치를 취하면 어떻게 됩니까? (예: 영국 고객이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 GBP로 가격을 보고 싶은지 묻습니다.)

3. 나만의 맞춤형 콘텐츠 런칭: 일정 기간 동안 실행하고 성과에 따라 결과를 분석합니다. 원하는 결과를 얻을 때까지 캠페인을 계속 최적화하십시오.

인센티브로 충성도 유도

개인화와 마찬가지로 인센티브는 고객에게 귀하가 관심을 갖고 있음을 보여주는 방법입니다. 개인화된 콘텐츠는 고객 만족(예: 긍정적인 감정 생성)을 기반으로 하지만 인센티브는 반복 및 브랜드 옹호를 위한 강력한 동기입니다.

인센티브를 사용하여 게임화를 통해 고객 유지 및 옹호를 최적화하십시오.

Postcron은 사용자가 보상을 획득하고 쌓을 수 있도록 하여 반복적인 작업을 권장합니다.

고객이 친구를 추천할 때마다 Postcron Premium을 한 달 동안 무료로 사용할 수 있습니다. 신규 고객도 1개월 무료 이용이 가능합니다. 더 많이 추가할수록 더 많은 프리미엄 플랜을 무료로 사용할 수 있습니다.

다음을 중심으로 게임화 보상을 구성할 수 있습니다.

• 포인트들;
• 성취; 그리고
• 경쟁.

사용자 연구 및 테스트에서 사용자에게 적합한 것을 찾으십시오. 모든 경우에 고객 경험에 가치를 더하고 실행이 간편해야 합니다.

사람들이 장애물을 뛰어넘어야 하는 경우 프로그램이 실패할 가능성이 큽니다. 마찬가지로, 그것은 유행이 될 수 없으며 열악한 제품이나 고객 경험의 균열을 덮는 데 사용될 수 없습니다.

실험을 통한 성장 촉진

경쟁업체가 동일한 고객에게 동일한 솔루션과 마케팅을 제공하는 경우 다음 두 가지 중 하나를 수행해야 합니다.

1. 제품을 판매하는 혁신적인 방법을 생각해 냅니다. 또는

2. 경쟁업체가 하는 것보다 더 잘 하는 일을 하십시오(예: 더 나은 고객 경험을 통해).

이러한 작업을 처리하기 위해 성장 마케팅 실험(예: 그로스 해킹)을 설계합니다.

그로스 해킹은 실험과 빠른 실패를 기반으로 합니다. 브랜드 성장을 위한 새로운 방법을 제시하고 데이터를 통해 결정을 내리십시오. 전략이 성장하지 않으면 중단하십시오. 그렇다면 함께 실행하십시오.

예를 들어, ConvertKit은 블로거에게 콜드 이메일을 보내 사용자 기반을 확장하기 시작했을 때 전술을 두 배로 줄이고 제휴 프로그램과 웨비나를 포함하도록 확장했습니다. 결과? 수익은 637% 증가했습니다.

이러한 전술의 이면에서 ConvertKit은 이제 월간 반복 수익(MMR)에서 100만 달러를 달성합니다. 그들은 또한 복음 전도자를 그들의 문화를 구성하는 구성 요소 중 하나로 나열하여 테스트하고 있습니다.

성장을 시작하려면 목표를 선택하고 목표 달성에 도움이 되는 일련의 실험을 정의하십시오. A/B 및 다변수 테스트를 실행하여 실험의 성공 여부를 확인하는 동시에 통찰력을 수집합니다.

WeTheFuture.org 설립자 John McBride에 따르면 실험은 3단계로 진행되어야 합니다.

1. 전략(예: 이메일 캠페인, 푸시 알림 또는 랜딩 페이지)이 전환에 영향을 미치는지 알아보십시오.

2. 올바른 메시지, 제안 또는 캠페인을 파악한 다음,

3. 개별 고객에게 메시지를 맞춤화합니다.

John은 세 번째 레이어가 가장 강력하다고 말합니다.

“거시적 수준에서 서로 다른 메시지 또는 다른 캠페인을 테스트함으로써 10% 또는 20% 개선을 얻을 수 있습니다. 각 개인에게 가장 좋은 것이 무엇인지 배우는 것은 현재 기준보다 30%, 40%, 50% 더 나은 지점에 도달할 때입니다. 그것이 경쟁자와 차별화할 수 있는 곳입니다.”

질적 사용자 조사 및 경쟁 분석을 사용하여 고객이 원하는 것과 다른 곳에서 얻지 못하는 것을 이해하십시오. 아이디어를 브레인스토밍하여 참여시키고 실험을 통해 최고의 성장 공식을 찾습니다.

결론

성장 단계는 시장이 포화 상태에 도달했을 때 이미 자신을 인기 브랜드로 포지셔닝하도록 제품의 초기 약속을 활용할 수 있는 기회입니다.

성장의 열쇠는 고객에게 있으므로 얼리 어답터를 최대한 활용하십시오. 그들의 행동을 분석하고 그들이 당신의 제품에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지 알아보세요. 이 데이터를 사용하여 메시지를 구체화하고 성장 마케팅 실험을 촉진하십시오.

모든 접점에서 긍정적인 경험을 제공하면 고객이 경쟁 우위가 되어 수익성 있는 성숙 단계를 준비하고 적절한 시기가 될 때까지 쇠퇴를 방지할 수 있습니다.

CXL의 Growth Marketing Minidegree에서 성장 단계 실험을 설계하고 실행하는 방법을 배우십시오.